角色沖突-教師職業(yè)倦怠的一個重要原因

1、角色沖突老師職業(yè)倦怠的一個重要原因摘要角色沖突是引起老師職業(yè)倦怠的一個重要原因。老師角色沖突主要表如今：互不相容的多種角色行為標(biāo)準(zhǔn)引起的角色沖突；楷模角色與普通人角色沖突；付出投入多與低社會支持的沖突；職業(yè)成果模糊與個人成就需要的沖突；現(xiàn)實的角色行為程度與理想的角色要求之間的沖突等五個方面?？酥平巧珱_突的消極影響，可以通過加強組織干預(yù)以及增強老師應(yīng)對角色沖突的才能等策略實現(xiàn)。關(guān)鍵詞角色沖突；老師職業(yè)倦?。辉蛞?、角色沖突是社會學(xué)角色理論中的一個重要概念。由于個人在復(fù)雜的社會活動中往往需要同時扮演假設(shè)干個角色，當(dāng)這些角色對個人的期待發(fā)生矛盾、難以獲得一致時，就會出現(xiàn)角色沖突。人們普遍認(rèn)為，老師職

2、業(yè)是角色沖突的一種典型情境。老師角色沖突主要表如今以下方面：1互不相容的多種角色行為標(biāo)準(zhǔn)和角色期待產(chǎn)生的角色沖突老師在實際的教育教學(xué)活動中，角色頻頻轉(zhuǎn)換，常常扮演不同的角色。相對教育對象而言，老師是社會的代言人，是知識的傳授者，是班集體的指導(dǎo)者，是社會的模范公民，是學(xué)生家長的代理人，是心理咨詢者，是學(xué)生的知己和朋友；相對學(xué)校管理而言，老師是被指導(dǎo)者；相對同事而言，老師是合作者，也是競爭者。從老師扮演的角色中，我們會發(fā)現(xiàn)幾種主要的互不相容的角色行為標(biāo)準(zhǔn)和角色期待：首先，老師既是班集體的組織者和管理者，又是學(xué)生的知心朋友。老師作為班級的管理者和組織者代表著一定的權(quán)威，師生之間的根本關(guān)系是制度化的支

3、配與附屬關(guān)系。假如老師在教育中沒有任何職業(yè)權(quán)威，盲目追求學(xué)生友誼，成為學(xué)生的哥們、姐們，放棄應(yīng)有的原那么，教育效果是不能保證的。實際上，老師很難既是一個具有權(quán)威的嚴(yán)格的管理者，又是一個朋友般被學(xué)生喜歡和親近的人。其次，老師既是被指導(dǎo)者，又是班級管理者。老師站在校方立場發(fā)言，要傳達、執(zhí)行學(xué)校的各項制度、政策、規(guī)定。但是，學(xué)校的政策規(guī)定不少與學(xué)生意愿發(fā)生矛盾。老師處于校方與學(xué)生的夾層中，結(jié)果往往是學(xué)生理解的要執(zhí)行，學(xué)生不理解的也要執(zhí)行，由此引發(fā)的師生矛盾使老師處于兩難境地，從而帶來角色沖突。2楷模角色與普通人角色沖突老師是倍受關(guān)注的社會角色，老師每天都受到學(xué)生的高度關(guān)注，再加之社會對老師的標(biāo)準(zhǔn)期待

4、，使得老師的角色受到周圍的關(guān)注，特別是來自學(xué)生的約束2。同時，老師也是倍受苛求的角色，社會、家長和學(xué)生期待老師不僅是經(jīng)師，還應(yīng)是人師；不僅要做學(xué)生的典范，而且要做社會的典范。一個稱職的老師應(yīng)該時時處處以身作那么、為人師表、誨人不倦、無私奉獻，為學(xué)生的安康成長傾注全部的熱情、愛心、才智。在個人行為的標(biāo)準(zhǔn)上，要求他們儀表整潔、穿著樸素、姿態(tài)優(yōu)雅、態(tài)度安詳、語言得體、行為端莊等等。但是，老師又是一個個性突出、情感復(fù)雜的自然人，在教育情境之外，老師更傾向于透露和表現(xiàn)真實的自我不修邊幅的自我、率真的自我。有些行為表如今其他角色身上被社會視為當(dāng)然，而表如今老師身上那么會使人驚嘆，被指責(zé)為不合身份，甚至被斥

5、之為越軌行為。由此不少老師深感當(dāng)老師活得太累，沒有真我，陷入模范公民與自由個體相沖突的境地。3付出投入多與低社會支持的沖突教育在社會、人的開展中的價值與作用，決定了老師及其職業(yè)應(yīng)當(dāng)具有較高社會地位和經(jīng)濟待遇，而且老師對自己的工作價值一般有較高的估價，有較強的自尊。但是，老師，特別是青年老師經(jīng)濟收入的增長一直舉步維艱，加上或明或暗的學(xué)校內(nèi)部老師與行政人員的不平等性，以及老師職業(yè)所獲得社會評價的偏頗與悖謬等，均意味著社會并沒有真正形成與老師職業(yè)價值相稱的尊師重教的現(xiàn)實。老師付出的勞動不能為自己和家人帶來世俗看重的所謂的勢力、地位和金錢，甚至被戲稱為三無階級(無錢、無權(quán)、無用)。面對這種高付出與低回

6、報的大落差的現(xiàn)實，老師會產(chǎn)生不公平的失落感，導(dǎo)致角色沖突加大。4職業(yè)成果模糊與個人成就需要的沖突日本學(xué)者佐藤學(xué)說：醫(yī)生的工作是通過治愈一種疾病而告終結(jié)，律師的工作是隨著一個案件的結(jié)案而終結(jié)，老師的工作那么并不是通過一個單元的教學(xué)就宣告完畢。老師的工作無論在時間、空間上都具有連續(xù)不斷地擴張的性質(zhì)，具有無邊界性的特征。大多數(shù)老師或多或少都模糊地感覺到他們的工作是一個無底洞。比起律師或醫(yī)生來，老師感到自己的工作要更多地耗損心力，工作似乎永遠(yuǎn)不會了結(jié)，永遠(yuǎn)看不到盡頭。因為沒有明確的界限，老師就不知道他在什么時候才算完成了工作1。老師的勞動成果具有隱含性和延時性。在老師職業(yè)中升遷時機非常少,老師為工作付出的精力與汗水、創(chuàng)造的價值需要很長時間才見分曉。比方,老師在改變學(xué)生興趣、行為習(xí)慣、人生態(tài)度和思維才能等方面的教育成果都不是立竿見影的。這樣，老師個人希望看到自己角色扮演的成果的需要與角色扮演中許多成果的無形性之間產(chǎn)生矛盾。勞倫斯(Larene,D.H)曾這樣評價老師的工作：你絕不知道你做過什么，或