抓好軍隊療養(yǎng)院護理安全防范的幾點體會

1、抓好軍隊療養(yǎng)院護理平安防范的幾點體會抓好軍隊療養(yǎng)院護理平安防范的幾點體會【關(guān)鍵詞】軍隊療養(yǎng)院;護理平安;防范【摘要】為了進步療養(yǎng)院的護理質(zhì)量管理程度，建立正常，嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?，確保護理平安，我院護理部總結(jié)了以往的防范經(jīng)歷，認真查找自身存在的平安隱患，制定了各項防范措施，標準了護士的工作程序，強化了護理質(zhì)量管理制度，兩年來沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛及平安事故，護理工作滿意率由94%上升到97%?！娟P(guān)鍵詞】軍隊療養(yǎng)院;護理平安;防范療養(yǎng)院護士工作繁瑣復(fù)雜、涉及面廣,稍有不慎,輕者帶來療養(yǎng)員的誤解,重者引起平安事故。隨著療養(yǎng)員法律意識的進步，任何細微的疏漏都可能造成醫(yī)療糾紛。為了進步療養(yǎng)院的護理質(zhì)量管理程度，

2、建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?，確保護理平安。我院護理部總結(jié)了以往的防范經(jīng)歷，制定了各項防范措施，標準了護士的工作程序。兩年來，沒有過失、事故發(fā)生，護理工作滿意率由94%上升至97%以上?，F(xiàn)將我們的詳細做法和體會介紹如下。1強化護理質(zhì)量管理1.1標準各項工作職責及標準結(jié)合我院的工作特點制定了年度、季度、月、周工作方案及各級護理人員工作職責及工作質(zhì)量標準等，要求護士長每天抽查，護理部每周檢查，每季度小結(jié)講評等措施。1.2定期完成各項檢查指標護理部每季度必須按照檢查措施完成療養(yǎng)區(qū)管理檢查，護理技術(shù)操作檢查，急救藥品、物品檢查及護理工作滿意率調(diào)查等8項護理質(zhì)量檢查。并在每次檢查后的一周內(nèi)進展跟蹤、督導(dǎo)，對

3、各科室歷次檢查出的問題或者提出的新要求一抓到底，保證各項護理工作按質(zhì)按量完成。1.3經(jīng)常到科室走訪護理部每周至少兩次到科室查房、走訪，協(xié)助護士長想方法解決存在的問題，總結(jié)好的管理經(jīng)歷和措施，利用護士長周會時間向其她護士長介紹，讓更多的人從中受到啟發(fā)，進步護士長的考慮才能和工作積極性。1.4妥善處理搜集的各類信息在參加科室查房、檢查、走訪過程中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些不良的工作行為或搜集到一些負面信息，如療養(yǎng)員反映部分護士效勞態(tài)度不好，需要幫助時得不到及時的處理，以及護士與護士之間的矛盾等，作為護理管理者，一定要重視來自一線的呼聲，以理解和信任的態(tài)度，本著“四及時(發(fā)現(xiàn)問題處理及時，解決問題及時，分析原

4、因及時，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)及時)的原那么，幫助療養(yǎng)員及護士解決困難，讓護理部真正成為一面放大鏡，放大優(yōu)點，推廣經(jīng)歷，找出隱患。1.5靈敏解決科室存在難題對新提拔的護士長或代理護士長，護理部加強了傳幫帶的傳統(tǒng)做法，采用蹲點式管理，指派助理員到科室蹲點，幫助她們熟悉工作環(huán)境，消除顧忌及恐懼心理，幫助她們理順工作程序，解決工作中遇到的困難，確保科室護理工作平安順利進展。1.6認真落實護理人員管理制度定期組織護士學(xué)習(xí)禮儀，標準護士語言、行為和舉止，增強護士效勞意識;對新調(diào)入或新聘用的護士嚴格執(zhí)行崗前培訓(xùn)和考核制度，合格后才準予上崗;對外出學(xué)習(xí)、休假的護士，要給予及時的關(guān)心，詳細理解人員的去向并要求保持通訊暢

5、通。嚴格請銷假及匯報制度;對擁有私家車的護士，應(yīng)催促護士長經(jīng)常教育，嚴格管理，令其認真遵守交通規(guī)那么及有關(guān)法規(guī)，嚴禁酒后駕車，軍人嚴禁穿軍裝駕地方車，以確保人員平安。1.7制訂護理行為平安獎懲方案對經(jīng)常受到療養(yǎng)員及周圍同事好評，或可以及時發(fā)現(xiàn)不平安隱患，杜絕不平安事故發(fā)生的護理人員，要及時給予表揚或獎勵。對療養(yǎng)區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊或受到療養(yǎng)員投訴，或發(fā)現(xiàn)平安隱患，發(fā)生護理缺陷及過失、事故后，不按規(guī)定報告，有意隱瞞的護理人員，事后發(fā)現(xiàn)時，根據(jù)情節(jié)嚴重程度，給予當事人相應(yīng)的處理。2加強預(yù)警，防患未然2.1制訂“突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，定期進展模擬訓(xùn)練每年組織各護理單元根據(jù)科室入住療養(yǎng)員情況，設(shè)想可能發(fā)生的突

6、發(fā)事件，制定出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織護士進展情景模擬訓(xùn)練，并由護理部統(tǒng)一考核及講評,有效的進步了護理人員的應(yīng)急處理才能及急救技能。2.2定期召開護理平安形勢分析會每季度召開一次護理平安形勢分析會，要求護士長組織護士先自查，然后根據(jù)存在問題制定出整改措施，護理部檢查落實。2.3加強護理薄弱環(huán)節(jié)管理催促護士長執(zhí)行中午及夜間查房制度，加強中午班、夜班、節(jié)假日及重點療養(yǎng)員的督導(dǎo)力度，確保人員在崗在位，保證急救藥品、器材設(shè)備完好。2.4對容易發(fā)生突發(fā)事件的時段和季節(jié)，及時提醒，嚴加防范(1)組織護士學(xué)習(xí)消防知識，進展火災(zāi)急救演練，定期進展消防設(shè)施檢查，保證平安通道暢通。(2)雨季降臨，要及時告知療養(yǎng)員，外

7、出旅游、爬山時，要有人陪同，小心滑倒，當大廳，走道、房間有積水時，要及時清理，并有防滑標記。(3)暑假期間，療養(yǎng)員流動性大，小孩多，要及時告知療養(yǎng)員照看好各自的小孩，保管好隨身攜帶的物品。對有心臟病及年齡偏大，不宜長線旅游及游泳的療養(yǎng)員要做好解釋工作。護士要做到勤查房及巡視三及時：觀察病人要及時，治療處置要及時，臨床護理要及時。2.5對存在的護理平安隱患問題，要及時整改療養(yǎng)院存在的平安隱患：(1)入住的療養(yǎng)員年齡偏大，平均60歲以上，潛在疾病較多，容易發(fā)生突發(fā)事件;(2)療養(yǎng)院護士工作繁瑣復(fù)雜，涉及面廣，而護理人員床護比缺乏，且新聘用護士多，流動大，業(yè)務(wù)技術(shù)進步緩慢，護理經(jīng)歷欠缺，易發(fā)生護患糾紛;(3)療養(yǎng)院樓層分散，地方人員住宿，會議較多，尤其是周末，人員雜亂，吸煙，亂扔煙頭現(xiàn)象明顯，存在火災(zāi)隱患及物品被盜現(xiàn)象;(4)由于年代長遠，部分科室配套設(shè)施老化(如電梯常出現(xiàn)故障，電路老化、插座損毀嚴重等)，存在平安隱患。整改措施：(1)按要求裝備護理人員，滿足護理工作需要;(2)加強新護士的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能培訓(xùn);(3)嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，制度不全的盡快完善;(4)多與相關(guān)部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、盡快解決;(5)多征求療養(yǎng)員的意見，進步護理質(zhì)量，優(yōu)化護理效