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文檔簡介

1、 HYPERLINK / 化妝品門戶網(wǎng)站解決方案前不久自己想開一個(gè)化妝品網(wǎng)店,因此在國慶期間大致寫了一個(gè)化妝品網(wǎng)店方法,由于時(shí)刻太緊實(shí)在感受自己沒有精力去做了,因此把我寫的這點(diǎn)東西公布出來希望對(duì)大伙兒有意義。網(wǎng)站營銷模式網(wǎng)站初步定位:把化妝品網(wǎng)站當(dāng)作了一個(gè)營銷平臺(tái),而非化妝品企業(yè)網(wǎng)站;把化妝品網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)第三方網(wǎng)站,要緊營銷推廣某公司的產(chǎn)品,如此更有利于銷售。建議:網(wǎng)站名稱:xxx妝品網(wǎng)。網(wǎng)址:營銷模式結(jié)構(gòu):化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。核心營銷運(yùn)營模式用戶會(huì)員制:會(huì)員制度雖已陳舊,但它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)站的核心部分,是網(wǎng)站與會(huì)員交流、交易的紐帶

2、。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)站成功的標(biāo)準(zhǔn)。從Web2.0角度設(shè)計(jì)會(huì)員制度:活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶。1、用戶主動(dòng)性:讓用戶體驗(yàn)專門自然、專門自由,用戶能夠隨意掃瞄產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。2、用戶互動(dòng)性:在網(wǎng)站上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給用戶間交流、探討、推舉好的保養(yǎng)方法、效果比較好的化妝品。3、用戶激勵(lì)性:網(wǎng)站上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)站所有行為都能夠作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如:用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分能夠?yàn)橛脩魩淼暮锰帲簞澐謺?huì)員等級(jí)、特不節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品

3、友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象?;瘖y品網(wǎng)站因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)站整體感受比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也確實(shí)是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品;2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標(biāo)群劃分,也確實(shí)是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時(shí)刻找到適合自己的產(chǎn)品。3、產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶使用?;瘖y品行業(yè)產(chǎn)品分析整個(gè)化妝品行業(yè)若按生產(chǎn)產(chǎn)品用途可分為五大類:1、洗浴類:洗發(fā)水、洗面奶、沐浴露等;2、護(hù)膚類:爽膚水、潤膚露、手霜、眼霜等;3、彩妝類:睫毛油、口紅、眼影、指甲油等;4、發(fā)品類:者哩水、摩絲、焗

4、油膏等;5、功效類:去斑、除痘、防曬、減肥等。各品牌廠家按產(chǎn)品營銷定位方式可分為四類:1、引領(lǐng)時(shí)尚類:提供高附加值的品牌價(jià)值,同時(shí)依靠過硬的技術(shù)力量,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)展,此類產(chǎn)品多主走大商場(chǎng)專柜。如:CD、SK-、歐萊雅、資生堂等。2、日常生活用品類:滿足一般人日常生活所需,此類產(chǎn)品主走超市、便利店、專賣店等。如:玉蘭油、小護(hù)士、舒蕾等。3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)類:為客戶提供中意的增值護(hù)理服務(wù),來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,此類產(chǎn)品主走美容院、前店后院類化妝品專賣店等。如創(chuàng)美時(shí)、雅蘭、安婕妤等。4、直銷類:通過選取不同銷售平臺(tái),以人員網(wǎng)絡(luò)、借用媒體等方式直面消費(fèi)者進(jìn)行銷售,如:郵購、電視直銷、人員直銷等,代表品牌如:安利、

5、玫琳凱等??诒疇I銷:利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,用戶推舉一個(gè)用戶能夠獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶能夠推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式確實(shí)是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)站名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。網(wǎng)店?duì)I銷模式:淘寶(C2CB2C);易趣(C2C);拍拍(C2C)。充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)站來。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)站,可不要小看那個(gè)博客,有的博客欄目每天

6、在線用戶幾百萬人。網(wǎng)站目的及優(yōu)勢(shì)樹立全新企業(yè)形象:關(guān)于一個(gè)化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特不是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度進(jìn)展的今天,大多客戶差不多上通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力的。因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心,建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理:企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部治理帶來一種全新的模式,網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)職員與職員、企業(yè)與職員之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。增強(qiáng)銷售力:銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素養(yǎng)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)

7、代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息,這本身差不多決定了消費(fèi)者對(duì)信息差不多有了一個(gè)感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)汲取。同時(shí),產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),能夠牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。提高附加值:許多人都明白,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見

8、的售后服務(wù)。這也確實(shí)是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競爭力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)時(shí)期,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都能夠通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題??蛻艚2C的電子商務(wù),滿足消費(fèi)者需求。宣傳產(chǎn)品的同時(shí)最終依舊要進(jìn)行電子商務(wù),依照公司的需要和打算,確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型和電子商務(wù)型,網(wǎng)站進(jìn)行的是B2C電子商務(wù),這是市場(chǎng)需求下的產(chǎn)物。確定網(wǎng)站達(dá)到讓更多的客戶了

9、解我們的美容中心和產(chǎn)品,記住我們的網(wǎng)站,不斷完善網(wǎng)站,在美容品的電子商務(wù)市場(chǎng)擁有更多的客戶,提高市場(chǎng)份額,增加銷售量。網(wǎng)站設(shè)有良好的客戶關(guān)系治理系統(tǒng),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)?;瘖y品網(wǎng)站的制作規(guī)劃 1、樹立全新品牌形象 關(guān)于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象特不的重要。 特不是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度進(jìn)展的今天來講,大部分客戶差不多上通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的形象及企業(yè)的實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。 2、營銷整合企業(yè)內(nèi)部資源 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部治理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低

10、企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)職員與職員,企業(yè)與職員之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到最大的營銷。 3、提高銷售業(yè)績 現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身差不多決定了消費(fèi)者對(duì)信息差不多有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀強(qiáng)加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者主動(dòng)地選擇。 同時(shí),產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),能夠牢牢地吸引住目

11、標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息的傳播性將有效的持續(xù)性的提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售業(yè)績。 4、提高產(chǎn)品附加值 購買產(chǎn)品不僅僅是購買那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也確實(shí)是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競爭力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)時(shí)期,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都能夠通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。 化妝品網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)規(guī)劃圖(參考) 公司簡介榮譽(yù)證書企業(yè)文化

12、品牌背景品牌文化形象代言人產(chǎn)品視頻美容專家 新品上市產(chǎn)品展示產(chǎn)品查詢產(chǎn)品訂購美容知識(shí)生活保健專家在線在線留言 化妝品網(wǎng)站設(shè)計(jì)特點(diǎn):(創(chuàng)思設(shè)計(jì)專家點(diǎn)評(píng)) 1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)顏色可依照LOGO的主色來變化;輔以LOGO的輔助色,或其它顏色,以相近顏色達(dá)到過渡效果變化、或相反的顏色達(dá)到對(duì)比,反差效果美來進(jìn)行頁面設(shè)計(jì);化妝品美容行業(yè)對(duì)顏色要求是特不之高,一個(gè)化妝品網(wǎng)站的成功專門大程度上由顏色來決定的。 2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果能夠產(chǎn)品的代言人為主題,也能夠產(chǎn)品的寓意思想展開設(shè)計(jì)思維,以形象、大方、流暢為表現(xiàn)形式、輔以細(xì)膩標(biāo)志為點(diǎn)綴、展現(xiàn)一種形象、氣質(zhì)、漂亮為主題的行業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果。 3、因?yàn)樵诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí),多以fla

13、sh為表現(xiàn)效果和形式,因此網(wǎng)站的整體效果不利以搜索引擎營銷,不利網(wǎng)站自然排名和網(wǎng)站推廣效果,因此網(wǎng)站的制作時(shí)最好使用DIV+CSS設(shè)計(jì)排版,DIV+CSS設(shè)計(jì)在各大搜索引擎中自然排名是特不高的,因此這能夠彌補(bǔ)網(wǎng)站的FLASH技術(shù)為主和圖片為主的網(wǎng)站缺陷.化妝品網(wǎng)站解決方案 HYPERLINK /case.asp?s=18 化妝品網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例,本行業(yè)屬于較為精細(xì)化工類的行業(yè),要緊通過對(duì)原材料進(jìn)行混合、分離、粉碎、加熱等物理或化學(xué)方法,使原材料增值。 通常,以批量或連續(xù)的方式進(jìn)行生產(chǎn),和離散型生產(chǎn)相比,化妝品行業(yè)有以下方面的專門性。 HYPERLINK /news_show.asp?id=257

14、化妝品網(wǎng)站解決方案詳述化妝品行業(yè)屬于較為精細(xì)化工類的行業(yè),要緊通過對(duì)原材料進(jìn)行混合、分離、粉碎、加熱等物理或化學(xué)方法,使原材料增值。通?;瘖y品行業(yè)有以下方面的專門性: 產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)差不大;產(chǎn)量和采購打算相對(duì)穩(wěn)定,庫存治理、固定資產(chǎn)治理、備品備件治理問題突出; 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡單,物料數(shù)量和層次較少,設(shè)計(jì)極少變更。在化工行業(yè)ERP中,采納配方的概念來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu),其含義除了進(jìn)行物料打算之外,還可用作企業(yè)考核的技術(shù)指標(biāo)。 化妝品行業(yè)由于存在OEM的情況,產(chǎn)品種類和產(chǎn)品的包裝規(guī)格都會(huì)相對(duì)復(fù)雜多變。傳統(tǒng)的ERP解決方案,是建立在完整的基礎(chǔ)資料庫上再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作流程,但這種解決方法在化妝品行業(yè)內(nèi)是專

15、門難走通,這也是大部分的化妝品行業(yè)沒有使用ERP進(jìn)行信息化治理的緣故。倉庫治理是企業(yè)最為頭疼的難點(diǎn),化妝品企業(yè)更是難于進(jìn)行倉庫治理。協(xié)速系統(tǒng)以其獨(dú)特的設(shè)計(jì),每一個(gè)部門既是相連的,也是獨(dú)立的,協(xié)速系統(tǒng)能夠讓每個(gè)部門都能夠獨(dú)立運(yùn)作,靈活多變的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)能夠讓化妝品企業(yè)循序漸進(jìn),逐步規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作的規(guī)章制度。通過倉庫的存量治理,以此為基礎(chǔ)推動(dòng)其他的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)入整體循環(huán),是最適合化妝品行業(yè)的解決方法。方案中應(yīng)該考慮行業(yè)的專門性采納最新表現(xiàn)技術(shù)全面創(chuàng)意設(shè)計(jì)頁面風(fēng)格,充分體現(xiàn)化妝品企業(yè)形象,突顯企業(yè)文化。 HYPERLINK /case.asp?s=18 化妝品網(wǎng)站方案功能模塊 網(wǎng)站建

16、設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善他們的網(wǎng)站,設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)有用簡潔的欄目及有用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答。 化妝品網(wǎng)站方案要緊欄目實(shí)現(xiàn) 化妝品網(wǎng)站首頁是企業(yè)的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的FLASH矢量動(dòng)畫技術(shù)和資深的策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。 在設(shè)計(jì)過程中,對(duì)企業(yè)介紹本欄目采納靜態(tài)

17、頁面,要緊功能是宣傳企業(yè),通過對(duì)企業(yè)的差不多情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使*化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上,我們采納靈活運(yùn)用多種效果,力求將化妝品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。 HYPERLINK /case.asp?s=18 化妝品網(wǎng)站建設(shè)方案功能需求 依照前面分析,我們?cè)O(shè)定化妝品網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具有以下功能: (1)化妝品產(chǎn)品展示系統(tǒng)(2)動(dòng)態(tài)新聞系統(tǒng) (3)多功能訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) (4)在線調(diào)查系統(tǒng) (5)留言板系統(tǒng)適用行業(yè):化妝品、個(gè)性專賣店、時(shí)尚飾品 網(wǎng)站域名:.com / .net 等英文國際頂級(jí)域名 創(chuàng)意策劃:免費(fèi)策劃、整體風(fēng)格設(shè)計(jì) 網(wǎng)站空間:200M ASP主機(jī)空間 設(shè)計(jì)風(fēng)格:商業(yè)化、精

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