互聯(lián)網(wǎng)“加”時(shí)代的營(yíng)銷精準(zhǔn)化研究

1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷主講人：1提綱一、精準(zhǔn)營(yíng)銷介紹二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景2精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念3什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷 精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。思考：你有沒(méi)有碰到什么精準(zhǔn)營(yíng)銷的情況？網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物店家定時(shí)短信、銀行投資機(jī)構(gòu)的電話、房產(chǎn)銷售電話4 傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)槍掃射，海陸空全方位覆蓋營(yíng)銷模式已經(jīng)不再適用。緊緊鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)，只有這樣才能夠達(dá)到資源集優(yōu)。 1、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不再顯靈“我在廣告上的投資有一半是無(wú)用的，但是問(wèn)題是我不知道是哪一半”。菲利普科特勒：“具體

2、來(lái)說(shuō)，就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通，需要更注重結(jié)果和行動(dòng)”。4P中某些P已被瓦解4C中某些C得到強(qiáng)化（一）精準(zhǔn)營(yíng)銷提出的時(shí)代背景5 推銷：哀求營(yíng)銷商痛苦銷售，迫使消費(fèi)者被動(dòng)消費(fèi)。動(dòng)銷：拉動(dòng)經(jīng)銷商強(qiáng)迫銷售，促使消費(fèi)者指定消費(fèi)。 營(yíng)銷：鼓舞經(jīng)銷商快樂(lè)銷售，激動(dòng)消費(fèi)者享受消費(fèi)。6 （1）市場(chǎng)細(xì)分是精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ) 面對(duì)消費(fèi)者需求的這種轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷唯一能做的也是轉(zhuǎn)型：從傳統(tǒng)的、大眾的和粗放的模式演化為深度化、細(xì)分化和精確化的模式。 2、精準(zhǔn)營(yíng)銷存在和發(fā)展的動(dòng)因大 眾分 眾個(gè) 眾碎片化7 在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方，遇到對(duì)的人，采取了對(duì)的策略，達(dá)成了對(duì)的結(jié)果。營(yíng)銷越來(lái)越像談戀愛，必須“一對(duì)一”

3、83、精準(zhǔn)營(yíng)銷的三大要素精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位巧妙的推廣策略更高的客戶體驗(yàn)9二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景1、Web2.0時(shí)代營(yíng)銷的變化Web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有哪些特點(diǎn)以個(gè)人為中心、大數(shù)據(jù)、內(nèi)容分享典型應(yīng)用微博、微信、百科、網(wǎng)購(gòu)Web3.0優(yōu)化組合內(nèi)容個(gè)性化網(wǎng)站，優(yōu)化組合信息10Web2.0時(shí)代營(yíng)銷的變化受眾更加生動(dòng)碎片化的受眾群體、受眾權(quán)力擴(kuò)大產(chǎn)品無(wú)限豐富線上世界興起未來(lái)營(yíng)銷的趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為廣告新陣地、價(jià)值觀營(yíng)銷提供“意義”11受眾權(quán)利擴(kuò)大購(gòu)物網(wǎng)站評(píng)價(jià)產(chǎn)品生產(chǎn)者：百度文庫(kù)12線上世界13線上世界14線上世界15線上世界16移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模17移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模18移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模19新的營(yíng)銷模式搜索引擎營(yíng)銷社交網(wǎng)絡(luò)

4、營(yíng)銷博客和微博營(yíng)銷、人人網(wǎng)和開心網(wǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)終端營(yíng)銷、其它營(yíng)銷模式（團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、病毒式營(yíng)銷、微信營(yíng)銷）2030萬(wàn)像素?cái)z像頭212223242526病毒式營(yíng)銷27長(zhǎng)尾理論互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)長(zhǎng)尾效益與長(zhǎng)尾從二八理論到長(zhǎng)尾理論一個(gè)無(wú)限選擇的市場(chǎng)長(zhǎng)尾時(shí)代的營(yíng)銷長(zhǎng)尾理論應(yīng)用案例28二八理論：29二八理論：30二八理論：31二八理論：32長(zhǎng)尾理論：33“長(zhǎng)尾”的口語(yǔ)化理解長(zhǎng)尾就是80%的過(guò)去不值得一賣的東西富足經(jīng)濟(jì)（the economic of abundance）許許多多小市場(chǎng)聚合成一個(gè)大市場(chǎng)最佳口號(hào)：涓涓細(xì)流，匯聚成河一個(gè)小數(shù)乘以一個(gè)非常大的數(shù)字等于一個(gè)大數(shù)3435長(zhǎng)尾理論案例36長(zhǎng)尾理論應(yīng)用案例2現(xiàn)在我們所賣的那些過(guò)去根本賣不動(dòng)的書比我們現(xiàn)在所賣的那些過(guò)去可以賣得動(dòng)的書多得多37“大數(shù)據(jù)”蘊(yùn)含了無(wú)限商機(jī)大數(shù)據(jù)的海量大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的“精準(zhǔn)”38認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代39認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代4041424344大數(shù)據(jù)時(shí)代政治領(lǐng)域45大數(shù)據(jù)時(shí)代政治領(lǐng)域46大數(shù)據(jù)時(shí)代金融領(lǐng)域47大數(shù)據(jù)時(shí)代教育領(lǐng)域48大數(shù)據(jù)時(shí)代生活語(yǔ)錄領(lǐng)域49大數(shù)據(jù)時(shí)代生活語(yǔ)錄領(lǐng)域50大數(shù)據(jù)時(shí)代生活語(yǔ)錄領(lǐng)域51威脅52互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營(yíng)銷精準(zhǔn)化應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)1、大數(shù)據(jù)收集、整理、分析（互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，數(shù)據(jù)就是最大的資源）2、精準(zhǔn)顧客消費(fèi)行為分析3、精準(zhǔn)信息推送（包括精準(zhǔn)廣告）4