導(dǎo)購(gòu)管理制度精品課件

1、導(dǎo)購(gòu)管理制度第1頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：考勤管理二：會(huì)議管理三：報(bào)表及信息反饋四：終端管理（價(jià)格，贈(zèng)品，形象）五：售后及配送安裝六：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)第2頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 1. 每月底必須上報(bào)下月作息時(shí)間情況于分公司導(dǎo)購(gòu)主管，嚴(yán)格按照正常上班。 2. 不得遲到，早退，有事必須提前一天書(shū)面或短信通知業(yè)務(wù)或公司相關(guān)人員，得到批準(zhǔn)，方可休假，否則按曠工計(jì)。 3. 每周可休息一天，原則上國(guó)假不得休息，節(jié)日過(guò)后安排輪休。第3頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 4. 手機(jī)24小時(shí)必須保持暢通，如有特殊原因?qū)е峦?/p>

2、訊故障，必須提前1小時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)或公司相關(guān)人員，1小時(shí)內(nèi)無(wú)法聯(lián)系，視作遲到，早退，超過(guò)1小時(shí)視作曠工。 5. 可申請(qǐng)請(qǐng)假事宜：賣場(chǎng)工作安排，入盤(pán)庫(kù) ，重要銷售日。身體不適需要就診或休養(yǎng)，需提供病歷證明。分公司交代其他任務(wù)執(zhí)行。私人突發(fā)事件，需當(dāng)天處理。 第4頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三項(xiàng)目現(xiàn)象工資效力考核效力遲到，早退3次/月及以下罰款10元/次月度考核扣2分累計(jì)達(dá)4次/月罰款20元/次職等降級(jí)曠工1天/月罰款30元/次月度考核扣2分1天/月以上罰款50元/次職等降級(jí) 6. 考核要求：第5頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：考勤管理二：會(huì)議

3、管理三：報(bào)表及信息反饋四：終端管理（價(jià)格，贈(zèng)品，形象）五：售后及配送安裝六：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)第6頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 1. 周例會(huì)定為每周四下午一點(diǎn)半正式開(kāi)始，地點(diǎn)分公司會(huì)議室。 2. 導(dǎo)購(gòu)與會(huì)議填寫(xiě)（導(dǎo)購(gòu)簽到表）。 3. 例會(huì)期間，導(dǎo)購(gòu)上交各項(xiàng)表格于相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)議，培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。第7頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 4. 考勤要求 項(xiàng)目現(xiàn)象工資效力考核效力遲到，早退3次/月及以下罰款10元/次月度考核扣2分缺勤1天/月罰款10元/次月度考核扣2分1天/月以上罰款20元/次職等降級(jí) 導(dǎo)購(gòu)如有事請(qǐng)假，必須提前一天告知相關(guān)業(yè)務(wù)或

4、公司相關(guān)人員，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行，否則以“無(wú)故缺席”定性。第8頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三項(xiàng)目違反處罰手機(jī)鈴響5元/次注意力不集中，不做記錄抄寫(xiě)會(huì)議記錄10遍隨意進(jìn)出站立參加會(huì)議非討論時(shí)間交頭接耳做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)一次 5. 紀(jì)律要求處罰結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金體現(xiàn)。第9頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：考勤管理二：會(huì)議管理三：報(bào)表及信息反饋四：終端管理（價(jià)格，贈(zèng)品，形象）五：售后及配送安裝六：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)第10頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三項(xiàng)目提交時(shí)間提交對(duì)象零售周報(bào)周例會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)零售月報(bào)周例會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)贈(zèng)品臺(tái)帳周例會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)

5、 1. 報(bào)表提交時(shí)間 : 未按規(guī)定時(shí)間提交，造成無(wú)法計(jì)算工資或其它收入損失，不予補(bǔ)發(fā)。 報(bào)表必須真實(shí) 準(zhǔn)確 。 退貨， a換貨必須在零售報(bào)表中體現(xiàn)，b 團(tuán)購(gòu)必須在零售報(bào)表中體現(xiàn)，c周報(bào)記錄必須與商場(chǎng)實(shí)際銷售相符。 如果周例會(huì)取消，請(qǐng)傳真至公司：84393199。第11頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 2. 贈(zèng)品考核要求項(xiàng)目 準(zhǔn)確 真實(shí) 及時(shí)差異數(shù)量工資效力 工資效力 零售周（月）報(bào)小于3臺(tái)扣除相應(yīng)工資并罰款10元無(wú)法記入本月工資部分，不予補(bǔ)回小于5臺(tái)扣除相應(yīng)工資并罰款20元大于5臺(tái)/未提交扣除相應(yīng)工資并罰款50元贈(zèng)品臺(tái)帳小于3臺(tái)記錄罰款10元晚交一周罰款20元/次小于5

6、臺(tái)記錄罰款20元大于5臺(tái)記錄/未提交罰款50元第12頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 3, 信息反饋 A 各通路的活動(dòng)情況， B 競(jìng)品價(jià)格，促銷方式， C 競(jìng)品產(chǎn)品知識(shí)，及銷售數(shù)據(jù)，主推型號(hào)，明星產(chǎn)品，新品，退役品； D 競(jìng)品對(duì)我司產(chǎn)品的攻擊第13頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：考勤管理二：會(huì)議管理三：報(bào)表及信息反饋四：終端管理（價(jià)格，贈(zèng)品，形象）五：售后及配送安裝六：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)價(jià)格 贈(zèng)品第14頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三1. 價(jià)格維護(hù) 按照價(jià)格維護(hù)管理辦法，出現(xiàn)低于零售價(jià)銷售，導(dǎo)購(gòu)員必須在一周內(nèi)主動(dòng)補(bǔ)回差額

7、，無(wú)法現(xiàn)金補(bǔ)回的，當(dāng)月工資內(nèi)扣除。2. 形象維護(hù) 保持整齊，干凈，及時(shí)對(duì)有污染的的展架進(jìn)行處理。樣機(jī)嚴(yán)格按照終端標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊，干凈，統(tǒng)一間距，防止樣機(jī)表面的劃傷，刮傷，樣機(jī)紙箱及配件妥善保管，不得遺失。 物料，嚴(yán)格按照終端物料擺放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 導(dǎo)購(gòu)員的私人物品置于隱蔽處，不得影響展臺(tái)的整體形象。第15頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三項(xiàng)目現(xiàn)象工資效力考核效力價(jià)格低于零售（團(tuán)購(gòu)）低價(jià)扣回相應(yīng)差異月度考核扣2分贈(zèng)品遺失，不正常損失扣回相應(yīng)差價(jià)月度考核扣2分形象違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按終端巡檢表對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3. 贈(zèng)品管理 贈(zèng)品實(shí)際庫(kù)存必須與臺(tái)帳數(shù)量相符合，盤(pán)點(diǎn)時(shí)差異部分需提交情況說(shuō)明，核對(duì)屬

8、實(shí)即可，無(wú)說(shuō)明按實(shí)際價(jià)值于當(dāng)月工資內(nèi)扣回。 用于銷售外的贈(zèng)品，或其它原因損耗，必須當(dāng)天告知相關(guān)業(yè)務(wù)或公司相關(guān)人員，且在贈(zèng)品臺(tái)帳上注明。 由保管不當(dāng)，造成的損失，導(dǎo)購(gòu)員自行承擔(dān)。第16頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：考勤管理二：會(huì)議管理三：報(bào)表及信息反饋四：終端管理（價(jià)格，贈(zèng)品，形象）五：售后及配送安裝六：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)第17頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 1. 向顧客準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品性能及使用事項(xiàng)。 2. 向顧客準(zhǔn)確傳達(dá)配送時(shí)間規(guī)定，及售后承諾。 3. 向銷管，安裝準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)客戶信息和配送，安裝及其他要求。第18頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5

9、月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：新品顧客購(gòu)買送貨報(bào)單：銷管84393199安裝報(bào)單：售后95105898物流送貨售后安裝導(dǎo)購(gòu)銷售當(dāng)日導(dǎo)購(gòu)銷售當(dāng)日銷管銷售第二天服務(wù)科銷售第二天二：樣機(jī) 顧客購(gòu)買，配送安裝流程如上圖（原則上灶具顧客自提）銷售當(dāng)日業(yè)務(wù)下樣申請(qǐng)銷售第二天服務(wù)科安排下樣安裝銷售第二天銷管安排下樣送貨三：導(dǎo)購(gòu)于每周周例會(huì)上交上周銷售小票（賣場(chǎng)發(fā)票，配送單紅，白兩聯(lián)），每月25日之前上交門(mén)店樣機(jī)盤(pán)點(diǎn)表，月度銷售客戶信息臺(tái)帳表（上交準(zhǔn)時(shí)，核對(duì)無(wú)誤給予制作當(dāng)月工資）。第19頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三一：考勤管理二：會(huì)議管理三：報(bào)表及信息反饋四：終端管理（價(jià)格，贈(zèng)品

10、，形象）五：售后及配送安裝六：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)第20頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三專業(yè)激情自信奉獻(xiàn)第21頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三讓我們成為一匹戰(zhàn)無(wú)不勝的狼團(tuán)隊(duì)精神、共進(jìn)退互支援：狼是很少單獨(dú)出沒(méi)的，總是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，即使遇到老虎也同樣能發(fā)起攻擊甚至吃掉老虎。結(jié)合我們：不要認(rèn)為自己是一個(gè)人在賣場(chǎng)作戰(zhàn)，我們德意公司、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、服務(wù)部、管理科、賣場(chǎng)的主管、德意的其他產(chǎn)品人員都是我們的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)友，我們不僅懂得可以橫向?qū)W習(xí)也可縱向去學(xué)習(xí)，吸取他人之長(zhǎng)為我所用,我們解決不了的問(wèn)題可以通過(guò)各種溝通方式得到相應(yīng)的解決和幫助，還有我們的臨促也是我們可以充分合作的伙伴，總之，只要為了達(dá)到銷售最大化你可以整合公司及你身邊所有的資源為你所用。第22頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，2點(diǎn)38分，星期三 1. 銷量第一獎(jiǎng)：