領(lǐng)導(dǎo)力課程之行為領(lǐng)導(dǎo)力課件

1、領(lǐng)導(dǎo)力課程之行為領(lǐng)導(dǎo)力課件領(lǐng)導(dǎo)力課程之行為領(lǐng)導(dǎo)力課件 大多企業(yè)都被過度管理而疏于領(lǐng)導(dǎo)。 沃倫本尼斯博士（當(dāng)代最杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)力理論大師） 沃倫本尼斯博士（當(dāng)代最杰出的組織理培訓(xùn)對(duì)象：新任經(jīng)理及具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備經(jīng)理；有經(jīng)驗(yàn)但需要提升領(lǐng)導(dǎo)能力的經(jīng)理人；期望通過領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我的經(jīng)理人； 培訓(xùn)對(duì)象：新任經(jīng)理及具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備經(jīng)理；課程特點(diǎn)課程注重“體驗(yàn)反思”強(qiáng)調(diào)實(shí)踐而非單調(diào)的理論灌輸。大量特設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)行為體驗(yàn)練習(xí)，從行為入手簡(jiǎn)單易懂。 利用評(píng)估、問卷進(jìn)行反思、討論，發(fā)現(xiàn)自我問題。 領(lǐng)導(dǎo)力ECC從行為入手提升領(lǐng)導(dǎo)力更加直接有效！課程特點(diǎn)課程注重“體驗(yàn)反思”強(qiáng)調(diào)實(shí)踐而非單調(diào)的理論灌輸。培訓(xùn)目

2、標(biāo)使學(xué)員初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)；使學(xué)員認(rèn)識(shí)并關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的五種行為，以提升領(lǐng)導(dǎo)力；引導(dǎo)學(xué)員自我反思，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問題；內(nèi)化： 使學(xué)員每天不忘問自己是否在實(shí)踐這五個(gè)行為，并內(nèi)化成行為習(xí)慣。培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)化：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)袖型人物的專利。而且，領(lǐng)導(dǎo)力并不完全取決于個(gè)人的人格魅力，它也是一種實(shí)踐，通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實(shí)踐能夠提煉出領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型。 詹姆斯庫澤斯 巴里波斯納領(lǐng)導(dǎo)力：是一個(gè)人對(duì)人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，按照他的設(shè)想/指導(dǎo)而行動(dòng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力：就是影響力 （IBM公司）詹姆斯庫澤斯 巴里

3、波斯納 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力 -管理-領(lǐng)導(dǎo)者管理：指的是通過計(jì)劃、預(yù)算、組織和控制等活動(dòng)對(duì)各種資源進(jìn)行組織配置，以取得預(yù)期的效果。領(lǐng)導(dǎo)：人們通常定義為一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，即領(lǐng)導(dǎo)者主要通過非強(qiáng)制性的方法、方式，鼓勵(lì)一部分人 ( 或一個(gè)集體 ) 來實(shí)現(xiàn)一個(gè)或若干個(gè)既定目標(biāo)的過程約翰科特經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力 -管理-領(lǐng)導(dǎo)者管理：指的是通過計(jì)劃、預(yù)算管理的功能是維持秩序領(lǐng)導(dǎo)的功能是推進(jìn)變革管理行為領(lǐng)導(dǎo)行為做計(jì)劃和做預(yù)算確定方向組織和配備人員讓員工協(xié)調(diào)一致控制和解決問題激勵(lì)和鼓舞員工經(jīng)理人與領(lǐng)導(dǎo)力 -管理-領(lǐng)導(dǎo)者管理的功能是維持秩序領(lǐng)導(dǎo)的功能是推進(jìn)變革管理

4、行為領(lǐng)導(dǎo)行為做計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 提高經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)當(dāng)關(guān)注行為領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)袖型人物的專利。而且，領(lǐng)導(dǎo)力并不完全取決于個(gè)人的人格魅力，它也是一種實(shí)踐，通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實(shí)踐能夠提煉出領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型。詹姆斯庫澤斯、巴里波斯納是國際領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域權(quán)威，是國際管理委員會(huì) 威爾伯麥克勒獎(jiǎng)獲得者，該獎(jiǎng)是專門表彰在管理和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域有杰出貢獻(xiàn)的學(xué)者而設(shè)立的，以前的獲獎(jiǎng)?wù)哂校罕说碌卖斂?愛德華戴明 等詹姆斯庫澤斯 巴里波斯納 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 詹姆斯庫澤斯、領(lǐng)導(dǎo)者的最佳行為的確具有某些共性。這

5、些行為不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的不同，職業(yè)的不同，社會(huì)的不同和國家的不同而變化很大。好的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)可以理解并且沒什么不一樣。雖然每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都是獨(dú)特的個(gè)人，但他們進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)卻是相同的。并且是可以通過學(xué)習(xí)而領(lǐng)會(huì)的。通過案例分析和調(diào)查問卷，深入研究領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在機(jī)制。通過20年的研究卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)以下五種行為：以身作則 共啟愿景 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 使眾人行 激勵(lì)人心領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為領(lǐng)導(dǎo)者的最佳行為的確具有某些共性。這些行為不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 人際關(guān)系 以身作則 共啟愿景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀使眾人行激勵(lì)人心基礎(chǔ)：信譽(yù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者-詹姆斯庫澤斯、巴里波斯納領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓

6、越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為卓越領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)者的十個(gè)使命體驗(yàn)項(xiàng)目以身作則1. 明確并溝通自己的理念個(gè)人項(xiàng)目主題：貫穿始終2. 言行一致，為他人樹立榜樣共啟愿景3. 展望未來，想象令人激動(dòng)的各種可能團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目4. 訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗挑戰(zhàn)現(xiàn)狀5. 通過追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來獵尋機(jī)會(huì)團(tuán)隊(duì)及挑戰(zhàn)項(xiàng)目6. 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)使眾人行7. 通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作團(tuán)隊(duì)及挑戰(zhàn)項(xiàng)目 8. 通過分享權(quán)利與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力激勵(lì)人心9. 通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)及挑戰(zhàn)項(xiàng)目10. 通過創(chuàng)造一種集體

7、主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 與卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為卓越領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)者的十 領(lǐng)導(dǎo)力提升的 體驗(yàn)式培訓(xùn)策略 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須注重體驗(yàn)而減少教條： 應(yīng)當(dāng)是 “實(shí)踐-反思”學(xué)習(xí)模式斯蒂芬S卡甘資料來源：斯蒂芬S卡甘博士著的領(lǐng)導(dǎo)能力養(yǎng)成訓(xùn)練 他是 密歇根大學(xué)的教授和該州的首席教育官?？ǜ什┦渴侵念I(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃和組織發(fā)展方面的咨詢顧問。 領(lǐng)導(dǎo)力提升的 體驗(yàn)式培訓(xùn)策略 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈領(lǐng)導(dǎo)力提升的 體驗(yàn)式培訓(xùn)策略體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)習(xí)圈的實(shí)施：1.活動(dòng)：提供特設(shè)的有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)項(xiàng)目，給更多的參訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)師在期間激發(fā)學(xué)員情緒，強(qiáng)化定向的體驗(yàn)，并觀察

8、記錄行為。2. 發(fā)表：讓學(xué)員在投入的情緒狀態(tài)下，充分發(fā)表個(gè)人體驗(yàn)。培訓(xùn)師在期間催化各個(gè)角色扮演者的活動(dòng)體驗(yàn)，使學(xué)員從多角度了解自我和他人的感受。3.反思：使學(xué)員從感性情緒轉(zhuǎn)向理性思考，培訓(xùn)師適時(shí)介入：分享個(gè)人感受和行為紀(jì)錄，通過提問、行為描述等進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注并遷移到領(lǐng)導(dǎo)力主題上，引發(fā)思考，并引導(dǎo)學(xué)員對(duì)其中存在的問題或大家關(guān)注的話題展開深入探討。4.理論：培訓(xùn)師將引導(dǎo)學(xué)員對(duì)所討論的內(nèi)容進(jìn)行理論總結(jié)，鼓勵(lì)深度會(huì)談和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并把討論的內(nèi)容簡(jiǎn)化、精煉成幾個(gè)要點(diǎn)以易于理解記憶的，提升培訓(xùn)效果。5.應(yīng)用：結(jié)合經(jīng)驗(yàn)分享個(gè)人理解，集體討論領(lǐng)導(dǎo)力行為如何在實(shí)踐中應(yīng)用。使培訓(xùn)目標(biāo)與組織目標(biāo)真正結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)

9、力提升的 體驗(yàn)式培訓(xùn)策略體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)習(xí)圈的實(shí)施：從項(xiàng)目到主題回顧思路-案例從項(xiàng)目到主題回顧思路-案例 就是通過領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的直接參與和行動(dòng)，為自己贏得領(lǐng)導(dǎo)的的權(quán)利和尊重。領(lǐng)導(dǎo)者必須站出來維護(hù)自己的信念，所以，當(dāng)他們站出來時(shí)，最好有自己的信念。語言與行動(dòng)必須一致。 太平洋電氣公司董事長(zhǎng)蓋爾 漢密爾 說：我從來不要求別人做我自己首先就不愿意做的事。領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則 領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則使命明確自己的理念-找到自己的聲明確理念 -領(lǐng)導(dǎo)必須是由原則有信念的人。理念是我們個(gè)人的“底線”、是行動(dòng)指南、是授權(quán)、是動(dòng)力表達(dá)自己的思想：向外看、向內(nèi)看、邁向前進(jìn)。從外部學(xué)習(xí)，從內(nèi)心自醒中獲取

10、了教訓(xùn)，你將邁向前。使行動(dòng)與共同的理念保持一致-為他人做榜樣建立和形成共同理念，并與行動(dòng)聯(lián)系起來。領(lǐng)導(dǎo)是一種表演的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要在每一個(gè)決策中，在每一步行動(dòng)中表現(xiàn)的意義，向他們?cè)谠妇爸忻枋鲞^的未來前進(jìn)。投入精力和時(shí)間，做好榜樣。經(jīng)常自查。領(lǐng)導(dǎo)力行為 以身作則使命項(xiàng)目：斷橋 在高空中斷開的橋面，學(xué)員要克服恐懼，從斷橋一側(cè)跳到另一側(cè)并以同樣方式返回。項(xiàng)目：斷橋 在高空中斷開的橋面，學(xué)員要克服恐懼，以身作則以斷橋?yàn)槔F(xiàn)象及行為 主要觀察隊(duì)長(zhǎng)及其中層的行為及產(chǎn)生的效果-隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)成員表現(xiàn)出極大的熱情和信心。-“這真是一件激動(dòng)人心的事情，跳到對(duì)面的感覺一定不錯(cuò)！”-“隊(duì)長(zhǎng)說我先上”-雖也很緊張，仍給自己的

11、跳躍距離加了一大截。-在橋上，以積極的行動(dòng)面對(duì)自己的恐懼心理， 下來之后積極分享自己面對(duì)挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。-當(dāng)有人提出“太高了，這根本不可能”等消極情 緒時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)站出來予以糾正和勸導(dǎo)。-作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)挑戰(zhàn)，在面對(duì)困難時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者必須挺身而出，不然去他人更加沒有信心了。提問 角度：領(lǐng)導(dǎo)的以身作則的行為產(chǎn)生的正面、積極效果，通過開放型的問題使大家回憶領(lǐng)導(dǎo)的行為，之后漸入主題。是什么使你成功地跳過斷橋的？ 隊(duì)長(zhǎng)和他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)如何？哪些因素是使大家走向成功的積極因素的？如果隊(duì)長(zhǎng)不跳你會(huì)怎么想？當(dāng)你看到隊(duì)長(zhǎng)在克服恐懼跳到對(duì)面是，你是如何 感受的？隊(duì)長(zhǎng)你跳之前好像很有信心能輕松過橋嘛？你是否也挺緊張

12、的？你是否想過你的表現(xiàn)對(duì)大家的影響？ 提問 引入主題領(lǐng)導(dǎo)的以身作則對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有何影響？那些代表了以身作則的領(lǐng)導(dǎo)行為？榜樣又是什么？以身作則或是榜樣有什么力量？以身作則的核心是什么？如何做到言行一致？領(lǐng)導(dǎo)工作中你做得如何？有什么結(jié)果？以身作則以斷橋?yàn)槔F(xiàn)象及行為提問 角度：領(lǐng)導(dǎo)的以身作則的行行為紀(jì)錄-隊(duì)長(zhǎng) 項(xiàng)目回顧非常有激情地，振臂說：我們又拉一個(gè)新的激動(dòng)人心的目標(biāo)自己非常緊張，然而也加了拉十公分“沒關(guān)系，你一定能成，我們都會(huì)給你加油的”“讓我們來一起為他加油，我們唱一下隊(duì)歌”“把繩子向前甩一下，做一下深呼吸，自己默數(shù)三下就跳。 ”高興的和每一個(gè)下來的隊(duì)員擊掌 “你做得真棒！”自己的嗓子都喊啞了

13、總是關(guān)注每一個(gè)人有力地給每一個(gè)人喊隊(duì)訓(xùn)帶領(lǐng)大家始終關(guān)注每一個(gè)條的隊(duì)員在橋上，腿在抖動(dòng)，但是心態(tài)非常積極。讓我們一起來長(zhǎng)隊(duì)歌，慶祝我們的勝利。認(rèn)可別人的價(jià)值創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)精神慶祝目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)支持每一個(gè)人的行動(dòng)樹立榜樣關(guān)于行為-激勵(lì)行為紀(jì)錄-隊(duì)長(zhǎng) 項(xiàng)目回顧認(rèn)可別人的價(jià)值關(guān)于行為-激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力行為 激勵(lì)人心 人們會(huì)看重自己的一位同事對(duì)自己說“謝謝你”和“干得好”嗎？我知道他們的感覺-我也相信承認(rèn)和贊許他人具有難以置信的力量。 安德里斯 拉曼斯 intuitive surgical永遠(yuǎn)不要低估“承認(rèn)和贊許他人”所產(chǎn)生的力量。 瓊 尼克魯 計(jì)算機(jī)資源公司領(lǐng)導(dǎo)力行為 激勵(lì)人心 激勵(lì)人心使命通過

14、表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn) 承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)期待最好的結(jié)果注意他人的行動(dòng)個(gè)性化的承認(rèn)別人的貢獻(xiàn) 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利 -為價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝利而慶祝創(chuàng)造一種集體精神敘述故事樹立榜樣激勵(lì)人心使命通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn) 通過創(chuàng)造現(xiàn)象與行為 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)是如何影響成員面對(duì)挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的情緒狀態(tài)隊(duì)長(zhǎng)如何關(guān)注較恐懼的學(xué)員的在學(xué)員遇到困難的時(shí)候，大家的表現(xiàn)及效果。隊(duì)長(zhǎng)是否有承認(rèn)和贊許隊(duì)員的言行，是否 有效果，被施者的反應(yīng)如何等5. 隊(duì)長(zhǎng)通過什么行為來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)？激勵(lì)人心 項(xiàng)目-領(lǐng)導(dǎo)力攀巖提問一個(gè)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做什么事？領(lǐng)導(dǎo)

15、如何推進(jìn)團(tuán)隊(duì)向挑戰(zhàn)現(xiàn)狀？領(lǐng)導(dǎo)者的什么行為是在極力團(tuán)隊(duì)成員？如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神？領(lǐng)導(dǎo)在工作中如何激勵(lì)員工？哪些行為是激勵(lì)？那些行為是反作用的？提問 關(guān)注隊(duì)長(zhǎng)的激勵(lì)行為隊(duì)成員的作用你是如何克服恐懼的？你的信心來自哪里？當(dāng)團(tuán)隊(duì)給你加油的時(shí)候你感覺如何？你完成挑戰(zhàn)的時(shí)候你最希望大家說什么？團(tuán)隊(duì)對(duì)你完成活動(dòng)有什么幫助？如果你一個(gè)人做這個(gè)活動(dòng)你將會(huì)如何表現(xiàn)？現(xiàn)象與行為激勵(lì)人心 項(xiàng)目-領(lǐng)導(dǎo)力攀巖提問提問激勵(lì)人心 - 回顧思路 -大家表現(xiàn)都不錯(cuò)，特別是團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)，很關(guān)鍵。其實(shí)每個(gè)人都有潛力，遇到困難的時(shí)候，需要人來支持他。你都作了些什么？你的行動(dòng)效果如何？如果就是你一個(gè)人來攀巖，你感覺如何？-可能我就不會(huì)鍥而不

16、舍，我想我會(huì)更容易放棄，想到大家的鼓勵(lì)和我們團(tuán)隊(duì)，別因?yàn)槲矣绊懥宋覀冴?duì)的成績(jī)。 - 我想我必須讓大家充滿信心，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。 -我首先將這個(gè)目標(biāo)告訴了大家，激發(fā)大家的競(jìng)爭(zhēng)欲望。 -我安排了幾個(gè)比較好的先提升自己的成績(jī)，然后鼓勵(lì)幾個(gè)有心理壓力的隊(duì)員，讓已經(jīng)攀爬過的隊(duì)員做經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。團(tuán)隊(duì)成功需要不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神能產(chǎn)生巨大的力量激勵(lì)人心在你用心去做隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)你接受任務(wù)時(shí)你怎么想？激勵(lì)人心 - 回顧思路 -大家表現(xiàn)都不錯(cuò)，特別是團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是什么使你在體力嚴(yán)重下降時(shí)依然堅(jiān)持向上攀爬？-就是那句話，中化江蘇都看著你呢？-同伴說當(dāng)你幾經(jīng)堅(jiān)持終于終于敲響制高點(diǎn)的鐘聲時(shí)，你最開心的是什么？-我感到我還有很多潛力可以挖掘，我更加自信了。特別是我一下來的時(shí)候，大家的掌聲，我真得很激動(dòng)，感謝大家，感謝老師！你最困難的時(shí)候你最需要什么？我特別需要團(tuán)隊(duì)的支持，如果有人說：算了，別做了。也許我就放棄了，我想我一定會(huì)很后悔。事實(shí)上，我可以做得比想像的好。你做得非常棒，我為你感到驕傲。假如員工遇到困難的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您最想為員工做什么？他們需要掌聲，需要支持，需要團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)師： 我們看到，每一個(gè)都需要得到別人的認(rèn)可。人是需要激勵(lì)的，激勵(lì)將給人巨大的能量，這也許就是一個(gè)贊賞、某種認(rèn)可或掌聲。期望你和你的團(tuán)隊(duì)能夠成