2022年銀行工作方案范文

1、第11頁共11頁2022年銀行工作方案范文中國工商銀行嘉興分行營業(yè)部本著“真誠合作、精益服務(wù)、利益共享、共創(chuàng)未來“的理念，針對商會獨(dú)特的金融需求，結(jié)合以往為公司、個人類客戶服務(wù)的成功經(jīng)驗，特制定本金融服務(wù)方案。方案具體內(nèi)容：一、提供的主要產(chǎn)品及服務(wù)：1、結(jié)算類服務(wù)：理財金浙江商人卡簽約結(jié)算伴侶，會員給全國范圍內(nèi)任意銀行匯款享受手續(xù)費(fèi)全免優(yōu)惠;商友通，匯款手續(xù)費(fèi)由收款方支付，收款方符合減免付手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，即費(fèi)用全減免。工行網(wǎng)銀網(wǎng)上匯劃，足不出戶;時刻掌握外幣匯勢和黃金走勢，生意之余隨時參與紙黃金實時買賣。POS機(jī)收單業(yè)務(wù)：貴商會在銷售貨品與商戶發(fā)生資金交易時，客戶只需持“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡，就可

2、以通過提供的POS機(jī)進(jìn)行銀行卡刷卡，POS交易當(dāng)天刷卡，次日到賬，操作簡單，方便查詢。目前對商戶正常商品買賣交易按照交易金額的_%收費(fèi)，對貴商會可實行特惠封頂收費(fèi)。2、銀行卡服務(wù)：牡丹白金卡(或貸記卡金卡)、商會理事以上成員可享受_萬元至_萬元不等的白金卡信用額度，享受最短_天、最長_天的免息還款期。相關(guān)配套服務(wù)：理財講座、金融咨詢、機(jī)場貴賓室、高爾夫球場預(yù)定(限白金卡客戶)、房地產(chǎn)咨詢、健康管理、子女教育、休閑旅游等3、理財增值服務(wù)：法人理財產(chǎn)品：近期推出期限從_天，年化收益率從_%-_%的各檔次的法人理財產(chǎn)品,不讓您的資金在對公帳戶上僅僅拿_%的利息。個人理財產(chǎn)品：貨幣基金_日年化收益率最

3、高再度攀上_%，近半數(shù)貨幣基金_日年化收益率超過_%，購買贖回便利，免手續(xù)費(fèi)率。不影響會員資金使用，是個人(企業(yè)主流動資金)短期閑置資金配置的最佳選擇。存貸通業(yè)務(wù)：以存抵貸，貸款利息更節(jié)省。按存貸通賬戶存款一定比例沖抵貸款本金，存款越多，節(jié)省的貸款利息越多。按日計息，理財收益更豐厚，且賬戶內(nèi)存款金額可以隨時提用，不受限制。4、融資服務(wù)：個人小額授信貸款，通過商會推薦并擔(dān)保，會員即可辦理最高貸款額度_萬元，最長期限一年的授信貸款，商人卡結(jié)算流量越大，貸款越易辦理。主動授信、無需抵質(zhì)押、額度循環(huán)使用、手續(xù)簡便、可批量辦理。個人循環(huán)貸款：一次抵質(zhì)押、多次提款、循環(huán)使用，循環(huán)額度使用期限最長不得超過_

4、年。免去每次貸款重復(fù)向提交資料重新審批授信的麻煩。個人經(jīng)營性貸款：向會員發(fā)放，用于合法投資經(jīng)營活動所需自己周轉(zhuǎn)的人民幣擔(dān)保貸款。抵押擔(dān)保方式多樣，能依據(jù)您實際情況選擇。額度最高可達(dá)_萬，年限最長_年。會員活動服務(wù)：會員交流溝通：不定期沙龍活動、專題講座等，為會員創(chuàng)造溝通交流平臺，解讀有關(guān)行業(yè)政策信息、經(jīng)商之道，幫助會員尋找合作伙伴或生意機(jī)會。貸款申請資料：申請人身份證、商會推薦信、營業(yè)執(zhí)照、固定資產(chǎn)證明(房產(chǎn)證、行駛證等)貸款額度最低_萬2022年銀行工作方案范文（二）信用卡自動還款為了方便作為信用卡持卡人的您，我行特別推出“牡丹卡自動還款協(xié)議”，您可以通過個人網(wǎng)上銀行或銀行柜面與我行簽訂該協(xié)

5、議，從您設(shè)置的協(xié)議生效日的下個月開始，在透支免息期期滿日，銀行將自動從您指定的還款賬戶中(您可以把代發(fā)工資賬戶作為還款賬戶)轉(zhuǎn)出款項歸還貸記卡、國際卡透支款項(包括人民幣和美元透支)，這樣，既可充分享受貸記卡、國際卡免息還款期的同時，同時可避免因透支逾期產(chǎn)生的罰息的風(fēng)險。自動轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)您有沒有將您家庭的水、電、煤通過您的工資卡進(jìn)行繳付呢。如果沒有，建議您可以帶好證件與工資卡到我們的網(wǎng)點辦理公用事業(yè)費(fèi)授權(quán)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，這樣就可以免去每月繳現(xiàn)金的麻煩了。個人網(wǎng)上銀行工行的個人網(wǎng)上銀行可以繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用，還可以進(jìn)行同城、異地的匯款、進(jìn)行個人賬戶之間的互轉(zhuǎn)(包括定期活期互轉(zhuǎn))、進(jìn)行投資(黃金、基金、股

6、票、外匯等)、辦理質(zhì)押貸款等。如果您有經(jīng)常對外匯款的需求，那我建議您可以辦理一個我們的個人網(wǎng)上銀行客戶證書U盾。如果辦理了U盾，您對外轉(zhuǎn)賬的金額將不會受到限制，同時，也更好地提高了網(wǎng)上銀行的安全性，只要U盾在手，即便是銀行卡號或密碼不慎泄露，賬戶內(nèi)的資金依然無法被轉(zhuǎn)出您的賬戶。理財金賬戶如果您在我行的資產(chǎn)總額達(dá)到_萬元以上，我們還向您推薦我行的理財金賬戶，擁有理財金賬戶是我行貴賓客戶的象征，除了向您提供各類優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)以外，我們會有金融理財師專門為您提供更專業(yè)、更個性化的服務(wù)，根據(jù)您的需要，我們的理財師會為您的資產(chǎn)配置出謀劃策，以獲得更高的收益，并可以根據(jù)您和您的家庭情況為您度身定制理財方案

7、。投資類產(chǎn)品理財類產(chǎn)品如果您已有一定的資金積累，但只存放于銀行定期存款。那我們建議您可以了解一下我行的各類本外幣理財產(chǎn)品。我行目前每月會推出外匯理財產(chǎn)品(包括固定收益型與浮動收益型)，您可以根據(jù)您的風(fēng)險承受能力進(jìn)行選擇。同時，我行每月也會推出人民幣理財產(chǎn)品(穩(wěn)得利)，收益會較同期的定期存款高，您可以考慮在您的資產(chǎn)中配置一定的此類產(chǎn)品，在風(fēng)險可控的前提下，實現(xiàn)高于定期存款的收益?；鹜顿Y如果您有一筆資金短期內(nèi)不使用、而您又忙于工作，無法關(guān)注瞬息萬變的股市，那我們向您推薦投資開放式基金業(yè)務(wù)，開放式基金的特點就是集合理財，降低風(fēng)險，可能不會象股市，讓您產(chǎn)生一夜暴富的快意，同樣，也不會象股市，讓您的資

8、產(chǎn)快速縮水。如果您的資金要求有較高的流動性，那開放式基金中的貨幣市場基金與中短債基金也是您不錯的投資選擇。這兩種基金的贖回都是T+2到賬，但您可以享受到比活期高的收益。目前貨幣市場基金的年收益率在的_%左右?；鸲ㄆ诙~投資如果您平時忙于工作，無暇打理自己的資金，但是若干年后有一些財務(wù)目標(biāo)需要實現(xiàn)，比如結(jié)婚、子女教育、買車等，或者您屬于“月光”一族，工作幾年還是沒有什么積蓄，那我就向您推薦一項我行推出的一項新業(yè)務(wù)，也是風(fēng)靡全球的“懶人投資法”基金定期定額投資。它不但可以讓“月光”一族強(qiáng)制儲蓄，因為基金定期定額投資與“零存整取”較為類似，但“零存整取”更多的是強(qiáng)調(diào)“儲蓄功能”，(“投資功能”很弱

9、)。相比之下，基金定期定額投資優(yōu)勢非常明顯，它不僅集儲蓄功能、投資功能于一體，而且還能通過“平均成本法“，在基金凈值的波動中不斷攤低投資成本這也是基金定期定額投資的重要特色之一。黃金投資如果您有較強(qiáng)的風(fēng)險承受能力，那目前工行推出的“金行家”黃金投資系列產(chǎn)品，您可以作一下嘗試，包括人民幣與美元兩大交易幣種。您可在根據(jù)自己的風(fēng)險承受能力，選擇人民幣或美元進(jìn)行一下黃金投資，賬戶黃金(紙黃金)的交易起點還是比較低的(人民幣_克起，美元0.1盎司起)，而實物黃金起點較高(_克)。融資金帳戶融資金賬戶是我行專門為優(yōu)質(zhì)客戶提供的，以本人或配偶名下房產(chǎn)為擔(dān)保、設(shè)立最高額抵押，獲得相應(yīng)的授信額度，并在此授信額度

10、與約定期限內(nèi)，逐筆申請、循環(huán)使用的人民幣貸款業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)免評估、免保險、免公證，費(fèi)用最省;隨借隨還，成本最低;一次申請，兩年有效。只要您的年齡在_周歲以下;并且是本市常住戶口或合法有效居留留證明的中國公民;您本人或配偶在本市有兩套(含)以上的產(chǎn)權(quán)房;那么您就可以享受最低_萬元，最高_(dá)萬元的授信額度。同時，可以享受到財富管理中心和貴賓理財中心的專業(yè)服務(wù)，包括綠色通道、預(yù)約服務(wù)、理財融資的完美結(jié)合。存貸通業(yè)務(wù)我行將您的個人按揭貸款賬戶和一個活期存款賬戶進(jìn)行綁定，以活期賬戶中存款余額按一定規(guī)則計算后，可享受貸款利率，且該賬戶內(nèi)存款金額可以隨時提用，不受限制。同時，在推廣期內(nèi)，您可享受抵扣起點僅_萬元

11、及抵扣率高達(dá)_%的優(yōu)惠。2022年銀行工作方案范文（三）搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象，影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作，為響應(yīng)上級行的要求，提升我行整體服務(wù)水平，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識，塑造農(nóng)行良好的社會形象，推動文明規(guī)范服務(wù)發(fā)展，行黨委決定開展這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評比活動。具體活動方案如下：一、活動目的：通過開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評選”活動，倡導(dǎo)先進(jìn)服務(wù)理念，搭建一個交流服務(wù)經(jīng)驗的平臺，提升整體服務(wù)素質(zhì)和水平。規(guī)范服務(wù)行為，促使我行服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)展，增強(qiáng)職工服務(wù)意識和敬業(yè)精神，力求使我行的服務(wù)工作在服務(wù)環(huán)境的改造優(yōu)化、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善、服務(wù)內(nèi)容和手段的拓展、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等方面邁

12、向新的高度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)評選活動由行黨委組織領(lǐng)導(dǎo)，成立文明規(guī)范服務(wù)評選工作活動評選小組，成員由支行行長、副行長、各部室經(jīng)理組成，由客戶部負(fù)責(zé)組織評選活動的日常事務(wù)。評選小組的工作職責(zé)：研究制定評選活動工作方案，并負(fù)責(zé)組織實施;按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評選辦法，組織評選活動中考核、檢查、評審、公示等環(huán)節(jié)的工作開展等。三、評比內(nèi)容參照中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約及其實施細(xì)則，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評比。主要評選內(nèi)容包括：(一)員工職業(yè)道德與操守情況;(二)員工的服務(wù)技能情況;(三)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境;(四)營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備配備及維護(hù)和對客戶使用輔導(dǎo)情況;(五)服務(wù)基本規(guī)范執(zhí)行情況;(六)大堂客服管理;(七)反假鈔宣傳工

13、作情況;(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;(九)服務(wù)監(jiān)督及接待投訴情況;(十)民意調(diào)查情況。四、評比方法：考評方法主要通過明查、暗訪、查看錄像等方法。評選活動應(yīng)堅持“從嚴(yán)選優(yōu)”的原則，評出精品網(wǎng)點，樹立先進(jìn)典型。評比檢查人員要堅持“公開、公正、公平”的原則，一絲不茍，逐項檢查，認(rèn)真打分，實事求是地形成考評分?jǐn)?shù)五、活動時間及步驟：(一)準(zhǔn)備階段：_年_月_日_年_月_日，具體任務(wù)是各單位要召開職工動員會，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，調(diào)動全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動中來。各單位要對所有職工進(jìn)行公民道德基本規(guī)范、文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容的培訓(xùn)。(二)評比競賽階段：_年_月_

14、日_年_月_日，具體任務(wù)是開展創(chuàng)建活動，各單位要依據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為主題，推動評比活動廣泛深入的開展。評選工作活動評選小組定期不定期到各單位進(jìn)行檢查評比，評選出_個精品網(wǎng)點。(三)總結(jié)表彰階段：_年_月_日_年_月_日;具體任務(wù)是對評選出精品網(wǎng)點，予以表彰獎勵，各單位對活動進(jìn)行自查，對檢查評比中暴露的問題限期進(jìn)行整改。六、具體要求1、高度重視，認(rèn)真組織。搞好評比活動，也是進(jìn)一步展示農(nóng)行良好形象的需要，各部室要充分認(rèn)識此項活動的重要意義，狠抓活動落實。2、注重實效，不走過場。要把“評比活動與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位等創(chuàng)建活動結(jié)合起來，突出重點，穩(wěn)步推進(jìn)，講求實效，促進(jìn)我

15、行業(yè)精神文明建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。3、結(jié)合評比，堅持長遠(yuǎn)。要堅持貼近實際、貼近生活、貼近客戶的原則，從解決實際問題入手，結(jié)合本部門工作實際，有針對性的建立和完善各項機(jī)制，使文明創(chuàng)建活動制度化、長效化。2022年銀行工作方案范文（四）一、現(xiàn)場布置(一)入口布置1、大門口鋪設(shè)大紅地毯100m，以紅色襯托開業(yè)時的喜慶氣氛；2、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座，或燈籠柱子1對，大氣不凡、雄偉壯觀，拱門上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀中國_銀行隆重開業(yè)”；3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃，充滿溫馨、吉祥、喜慶；4、大門口前安裝卡通一對，寓示狗年“旺狗獻(xiàn)端，吉祥生財”的祥和氣氛。(二)樓體布置：1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條

16、；2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。3、大樓往下拉若干三角彩帶。(三)營業(yè)廳布置：1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花，親和自然、時尚溫馨；2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項目和特色的展板。4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。二、戶外布置以開發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點，著力營造開業(yè)慶典的喜慶氣氛，以此傳播銀行開業(yè)信息，吸引消費(fèi)者眼球。1、街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。2、每根電線桿斜拉三角彩旗。(視現(xiàn)場而定)3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。(視現(xiàn)場而定)三、禮儀規(guī)劃：1、擬請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式；2、印刷精美時尚的請柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中；3、邀請媒體主持人做開業(yè)

17、慶典司儀，為慶典儀式銜接鋪墊；4、安排若干個禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù)；5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝，完美一致、親和團(tuán)結(jié)，顯示單位的凝聚力和向心力；6、邀請舞獅隊、樂隊為開業(yè)慶典現(xiàn)場助興；7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā)；8、設(shè)置簽到臺、桌椅、簽到用品、臺牌；9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴；10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒；11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品；12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場制造喜慶氣氛；13、邀請媒體記者親臨活動現(xiàn)場，采寫新聞，擴(kuò)大影響力。四、慶典程序：1、8:00所有工作有人員到位到崗，做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作；2、8:30開放音響，播放優(yōu)美歌曲，活躍現(xiàn)場；3、9:00嘉賓陸續(xù)到場，禮儀小姐提供系列服務(wù)；4、9:20主持人到場，介紹支行概