書(shū)店銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

1、摘 要現(xiàn)在社會(huì)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展與技術(shù)的逐漸成熟，信息技術(shù)已經(jīng)使人們的生活發(fā)生深刻的變化。生活中的各種服務(wù)系統(tǒng)也使人們?cè)谏钪械穆?lián)系日常銷(xiāo)售活動(dòng)方式發(fā)生了很大的變化，讓效率較低的手工操作成為過(guò)去，而換成信息化自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)操作。本系統(tǒng)是針對(duì)某一小型書(shū)店而設(shè)計(jì)的書(shū)店管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫(kù)，前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具選擇Visual Basic 6.0。本文在第一章進(jìn)行了系統(tǒng)概述，在第二章和第三章分別就系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)做出詳細(xì)論述。系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)過(guò)程分為系統(tǒng)流程及數(shù)據(jù)庫(kù)兩個(gè)部分，具體工作有：系統(tǒng)環(huán)境調(diào)查，可行性分析、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)字典

2、和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計(jì)。本設(shè)計(jì)是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)和庫(kù)存三個(gè)模塊的管理功能。關(guān)鍵字：書(shū)店管理信息系統(tǒng)；系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設(shè)計(jì)AbstractNow the community with computer technology and the rapid development of network technology maturity and technology, computer network has made in peoples lives and profound changes. Network services system also makes the link in t

3、he communication mode of life, great changes have occurred, so that among people in the thousands of miles away can be instant messaging, video and other communications. The system is designed for students after graduation as a link between students exchange platform Classmates systems; the system i

4、s based on Visual Basic 6.0 and SQL SERVER 2000database.In this paper, system analysis and design process is divided into client-side and management side and the database of three parts, the specific work: needs analysis, system analysis and design of functional structures, systems process analysis,

5、 system data flow analysis, data dictionary and data structure analysis design. This design is to achieve membership registration, login, message, chat, forums, classes created, an administrator in the background of the system management functions.Keywords: bookstore management information system; s

6、ystem analysis; system design目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc296595592 引 言 引 言二十一世紀(jì)是一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,人們的日常工作及生活已經(jīng)離不開(kāi)它了。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、自動(dòng)化將成為未來(lái)社會(huì)人們的生活和工作的主節(jié)奏，人類(lèi)也必將越來(lái)越依賴(lài)于數(shù)字技術(shù)。計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷程以及目前的應(yīng)用狀況和發(fā)展趨勢(shì),可以充分地相信電子科技將極大的改變我們的生活和工作方式，它帶來(lái)的信息技術(shù)革新所掀起的社會(huì)各領(lǐng)域的管理革命已波及到圖書(shū)銷(xiāo)售管理，信息化的管理系統(tǒng)將給圖書(shū)銷(xiāo)售帶來(lái)更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益?！白x書(shū)可以明

7、智”，多少年來(lái)，書(shū)店的存在為人們提供了一個(gè)知識(shí)信息的給養(yǎng)站。它以各式各樣規(guī)模不等的形式存在，隨著規(guī)模的不同經(jīng)營(yíng)方式也不盡相同。作為像希殊這樣的小書(shū)店，具有規(guī)模相對(duì)較小但顧客數(shù)量較集中的特點(diǎn)。以前人們都是以手工記錄的方式來(lái)登記圖書(shū)的銷(xiāo)售，若要查詢(xún)是需要人工進(jìn)行查找工作，這樣的方式效率低且易出錯(cuò)。再加上近年來(lái)書(shū)籍信息呈爆炸性增長(zhǎng),人們快節(jié)奏的生活，顧客對(duì)銷(xiāo)售商家的效率要求越來(lái)越強(qiáng)烈，以原始的手工操作已經(jīng)不能滿足顧客的要求，對(duì)書(shū)店信息管理的自動(dòng)化與準(zhǔn)確化的要求也日益強(qiáng)烈。目前社會(huì)上信息管理系統(tǒng)發(fā)展飛快,各個(gè)書(shū)籍機(jī)構(gòu)都引入了書(shū)籍管理軟件來(lái)管理自己日益增長(zhǎng)的各種信息，書(shū)籍管理系統(tǒng)也是有了很大的發(fā)展，商業(yè)

8、化的書(shū)籍信息隨著讀者的大量增長(zhǎng)，書(shū)籍的各種信息也成倍增長(zhǎng)。給書(shū)店的日常管理造成了一定的壓力，有的書(shū)店用人工的方法，增加一些管理人員的工作，或者招聘更多的管理人員，導(dǎo)致了工作效率下降，管理成本提高，所以有必要開(kāi)發(fā)書(shū)店管理系統(tǒng)來(lái)提高本書(shū)店的管理工作的效率。為了方便小書(shū)店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效率、低錯(cuò)誤的進(jìn)行，以及顧客快速查詢(xún)的便利，本系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢(xún)，從而降低書(shū)店管理人員的工作壓力，把更多的時(shí)間可以運(yùn)用到提高書(shū)店服務(wù)質(zhì)量上，復(fù)雜重復(fù)的工作很多都可以用信息化管理系統(tǒng)來(lái)完成。第一章 概述1.1書(shū)店銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)（Management I

9、nformation System, MIS）是一個(gè)組織（單位、書(shū)店或生產(chǎn)部門(mén)）進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，融合現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段，幫助管理人員進(jìn)行信息管理和輔助決策。為了實(shí)現(xiàn)書(shū)店目標(biāo)，書(shū)店管理信息系統(tǒng)對(duì)書(shū)店信息和書(shū)店信息活動(dòng)進(jìn)行管理，這樣就要求充分發(fā)揮電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的管理功能。書(shū)店管理信息系統(tǒng)利用方便快捷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行信息的存儲(chǔ)和管理，管理的目的是使書(shū)店的各業(yè)務(wù)流程管理實(shí)現(xiàn)電子化自動(dòng)化。通過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，書(shū)店人員可以更優(yōu)質(zhì)、高效地完成圖書(shū)銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存及采購(gòu)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。書(shū)店管理信息

10、系統(tǒng)的建立和不斷完善，為書(shū)店的銷(xiāo)售服務(wù)帶來(lái)了綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，并為書(shū)店維系顧客關(guān)系提供了可靠的保障，有效增強(qiáng)了書(shū)店日常銷(xiāo)售的效率，為書(shū)店的可持續(xù)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)力的提高定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 書(shū)店管理信息系統(tǒng)的建立能真正成為提高書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)力的有利工具。如：提高書(shū)店管理的工作效率；降低圖書(shū)的銷(xiāo)售成本，提高書(shū)店經(jīng)濟(jì)效益；改進(jìn)書(shū)店與顧客之間的關(guān)系。同時(shí)系統(tǒng)滿足書(shū)店各部門(mén)對(duì)信息的需求，不僅可以節(jié)省大量的人員，又可保證信息的快速性、準(zhǔn)確性，并同步地送達(dá)相關(guān)部門(mén)。1.2書(shū)店管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景在這個(gè)文學(xué)藝術(shù)百花爭(zhēng)鳴的時(shí)代，書(shū)籍信息呈爆炸性增長(zhǎng),讀者對(duì)書(shū)店信息管理的自動(dòng)化與準(zhǔn)確化的要求日益強(qiáng)烈。目前社會(huì)上信息管理系統(tǒng)發(fā)展飛

11、快,各個(gè)書(shū)籍機(jī)構(gòu)都引入了書(shū)籍管理軟件來(lái)管理自己日益增長(zhǎng)的各種信息,書(shū)籍管理系統(tǒng)也是有了很大的發(fā)展,商業(yè)化的書(shū)籍信息隨著讀者的大量增長(zhǎng)，書(shū)籍的各種信息也成倍增長(zhǎng)。給書(shū)店的日常管理造成了一定的壓力，有的書(shū)店用人工的方法，增加一些管理人員的工作，或者招聘更多的管理人員，導(dǎo)致了工作效率下降，管理成本提高，所以有必要開(kāi)發(fā)書(shū)店管理信息系統(tǒng)來(lái)提高書(shū)店管理工作的效率。通過(guò)這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢(xún)，從而降低書(shū)店管理人員的工作壓力，把更多的時(shí)間可以運(yùn)用到提高書(shū)店服務(wù)質(zhì)量上，復(fù)雜重復(fù)的工作很多都可以用信息化管理系統(tǒng)來(lái)完成。該課題的正是為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì)發(fā)展的潮流，依據(jù)“希殊書(shū)店”的自身情

12、況所設(shè)，使書(shū)店的管理人員能更加的高效和快捷的進(jìn)行書(shū)籍信息的管理。1.3 書(shū)店管理信息系統(tǒng)建設(shè)的必要性1.3.1 圖書(shū)銷(xiāo)售發(fā)展的趨勢(shì)圖書(shū)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)從世界范圍來(lái)看，圖書(shū)產(chǎn)品市場(chǎng)將向以下幾個(gè)方向發(fā)展：1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，從各方提高有效競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前的當(dāng)務(wù)之急；2系統(tǒng)是為適應(yīng)新的消費(fèi)需求，滿足大多數(shù)消費(fèi)群體和目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，使書(shū)店在圖書(shū)的類(lèi)別、品種、規(guī)格、形式、等級(jí)等方面呈現(xiàn)出了多樣化、個(gè)性化和小型化的狀態(tài)；3當(dāng)今書(shū)店的電子化、智能化等方面表現(xiàn)得越來(lái)越明顯?，F(xiàn)在許多書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售仍采用傳統(tǒng)的手工操作，這樣的操作方式具有諸多不便之處，并且原始的手工人力操作已經(jīng)過(guò)時(shí)，這樣的流程已不能滿足日趨激烈的圖

13、書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)的需求。隨著書(shū)店消費(fèi)產(chǎn)品數(shù)量和種類(lèi)的多樣化，必須通過(guò)建立有效的銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)，對(duì)所銷(xiāo)售的書(shū)店的大量相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和合理分類(lèi)，方便工作人員的及時(shí)調(diào)用以及掌握不斷更新的信息，也為消費(fèi)者提供便利的消費(fèi)氛圍。以上對(duì)書(shū)店銷(xiāo)售的變化的分析，表明了書(shū)店銷(xiāo)售書(shū)店建立信息系統(tǒng)的必要性。他不僅關(guān)系著書(shū)店可以及時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，還可以提高書(shū)店的管理水平，實(shí)現(xiàn)信息化的經(jīng)營(yíng)。1.3.2 圖書(shū)的消費(fèi)發(fā)展的趨勢(shì)古人云“開(kāi)卷有益”“讀書(shū)可以明智”，隨著國(guó)家精神文明建設(shè)的步伐加快，閱讀成為人們生活的一部分。朱永新在提案中說(shuō)：“一個(gè)人的精神發(fā)育史就是他的閱讀史，一個(gè)民族的精神境界取決于國(guó)民的閱讀水平讀書(shū)，是萬(wàn)事

14、之基，也是素質(zhì)教育的基本途徑。在今天建設(shè)和諧社會(huì)的背景下，提高國(guó)民素質(zhì)，提高國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)社會(huì)走向和諧文明，設(shè)立國(guó)家閱讀節(jié)是非常必要的?！彼ㄗh把月日孔子的誕辰設(shè)為“國(guó)家閱讀節(jié)”。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2010年開(kāi)卷采樣圖書(shū)零售市場(chǎng)年度同比增長(zhǎng)率為1.83%，增幅較往年進(jìn)一步收縮。從動(dòng)銷(xiāo)品種數(shù)來(lái)看，2010年共有105萬(wàn)種圖書(shū)發(fā)生動(dòng)銷(xiāo)，較2009年增長(zhǎng)5.4萬(wàn)種。全國(guó)圖書(shū)零售碼洋接近370億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為50億元左右，較上年增速放緩。在2010年各細(xì)分市場(chǎng)中，少兒、文學(xué)仍然是拉動(dòng)市場(chǎng)上行的兩大主力。而生活類(lèi)在繼2009年市場(chǎng)增速放緩以后，最終在2010年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，結(jié)束了這一類(lèi)別已經(jīng)連續(xù)5年

15、領(lǐng)銜整體市場(chǎng)增速的歷史。在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、推進(jìn)全民閱讀的過(guò)程中，和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，社會(huì)對(duì)文化的需求將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。書(shū)店作為城市文化的棲息地，未來(lái)的發(fā)展將會(huì)得到社會(huì)更大的關(guān)注。書(shū)店應(yīng)堅(jiān)守文化的理念和精神，注重研究經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，積極創(chuàng)新，向新社區(qū)、新城鎮(zhèn)延伸，并不斷推動(dòng)多樣化和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。第二章 “希殊書(shū)店”管理信息系統(tǒng)分析2.1“希殊書(shū)店”概況“希殊書(shū)店”位于包頭市北重三中北300米處，主要經(jīng)營(yíng)學(xué)生學(xué)習(xí)的各類(lèi)教學(xué)參考資料,與此同時(shí)，“希殊”也經(jīng)營(yíng)各類(lèi)小說(shuō)雜志及其他書(shū)籍的銷(xiāo)售。自2000年成立以來(lái)，“希殊書(shū)店”一直以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客滿意為經(jīng)營(yíng)原則，為滿足顧客的多樣的需求不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式。“希

16、殊書(shū)店”的店面面積大約200平米左右，根據(jù)圖書(shū)種類(lèi)的不同，書(shū)店上下兩層分別以不同的圖書(shū)種類(lèi)排放安置。近年書(shū)店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷有擴(kuò)大，現(xiàn)在這種趨勢(shì)依然存在。書(shū)店具有得天獨(dú)厚的地理位置，周邊不僅有北重三中，還有實(shí)驗(yàn)二小和北重二中，所以在這里擁有一個(gè)比較大的學(xué)生消費(fèi)群體，鑒于書(shū)店的特殊地理位置，書(shū)店的主要顧客對(duì)象群體以學(xué)生為主，他們的購(gòu)書(shū)特點(diǎn)是：大多數(shù)顧客消費(fèi)目標(biāo)明確，購(gòu)書(shū)時(shí)間多為課間休息時(shí)間短時(shí)間緊，顧客購(gòu)書(shū)的時(shí)間較為集中，容易在某些時(shí)間段形成客流高峰期。2.2系統(tǒng)環(huán)境的初步調(diào)查“希殊書(shū)店”是一家以經(jīng)營(yíng)圖書(shū)銷(xiāo)售的中小型書(shū)店，由于地處北重三中北重二中和實(shí)驗(yàn)二小的附近，所以顧客具有一定的目標(biāo)性，主要集中

17、在學(xué)生身上。目前，“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售的主要書(shū)籍類(lèi)型大致有教學(xué)類(lèi)，小說(shuō)類(lèi)，雜志類(lèi)等幾種。書(shū)店由經(jīng)營(yíng)管理者負(fù)責(zé)，下設(shè)有銷(xiāo)售人員，庫(kù)管，財(cái)務(wù)三種職務(wù)。書(shū)店的信息管理的主要方式是基于文件，表格等紙介質(zhì)的手工處理，對(duì)于財(cái)務(wù)核算，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)等數(shù)值信息往往以算盤(pán)，計(jì)算器為工具，信息處理工作量大，容易出錯(cuò)，并且管理方式因人而異缺乏系統(tǒng)規(guī)范的信息管理手段。目前，書(shū)店尚無(wú)計(jì)算機(jī)用于信息管理，業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)，書(shū)店工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)比較陌生。這就是“希殊書(shū)店”管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本環(huán)境。從書(shū)店的職能分工角度劃分，其組織結(jié)構(gòu)圖如下：書(shū)店負(fù)責(zé)人書(shū)店負(fù)責(zé)人銷(xiāo)售人員財(cái)務(wù)人員庫(kù)管人員采購(gòu)人員圖2- SEQ 圖2- * ARABIC 1“

18、希殊書(shū)店”組織結(jié)構(gòu)圖通過(guò)對(duì)“希殊書(shū)店”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)了以下一些管理方面的問(wèn)題。1銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大部分還停留在手工操作的環(huán)節(jié)，隨意性強(qiáng)，對(duì)工作人員的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平有很大依賴(lài)性。2有相當(dāng)多的數(shù)據(jù)要用手工進(jìn)行處理，工作量大，且出錯(cuò)率高。當(dāng)業(yè)務(wù)量增大時(shí)容易出現(xiàn)失誤，造成損失。3手工處理數(shù)據(jù)繁多，造成人力、物力、時(shí)間的浪費(fèi)。因此，建立一個(gè)較為完善的書(shū)店管理信息系統(tǒng)勢(shì)在必行，它不僅可以改變手工操作的不方便性，提高信息數(shù)據(jù)的有效利用，還可以使書(shū)店的銷(xiāo)售工作更加規(guī)范化、制度化和程序化。通過(guò)實(shí)施管理信息系統(tǒng)，節(jié)省不必要的人力、物力和財(cái)力的支出，減少數(shù)據(jù)的冗余處理，提高工作效率。2.3系統(tǒng)環(huán)境的詳細(xì)調(diào)查作為銷(xiāo)售圖書(shū)的中小書(shū)

19、店，無(wú)論如何進(jìn)行組織和管理，每一項(xiàng)活動(dòng)都要產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息又可為其他活動(dòng)提供輔助支持。書(shū)店管理信息系統(tǒng)的建立，使書(shū)店的管理者在進(jìn)行組織和管理方面更加得心應(yīng)手，對(duì)于加強(qiáng)管理、提高工作效率、降低營(yíng)運(yùn)成本、實(shí)現(xiàn)書(shū)店的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮主要作用。對(duì)現(xiàn)行管理業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究室了解信息需求和進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)工作，因此，要對(duì)希殊書(shū)店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作進(jìn)行全面、細(xì)致而充分的調(diào)查研究。系統(tǒng)調(diào)查的主要方式是到管理現(xiàn)場(chǎng)去，通過(guò)座談、詢(xún)問(wèn)、觀察甚至直接參與管理活動(dòng)，逐步細(xì)化進(jìn)行了解，調(diào)查內(nèi)容涉及經(jīng)營(yíng)管理情況，具體職能管理和業(yè)務(wù)操作過(guò)程。2.3.1 業(yè)務(wù)流程分析詳細(xì)調(diào)研的重點(diǎn)是對(duì)管理業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行描

20、述和分析，通過(guò)系統(tǒng)流程圖這個(gè)工具來(lái)描述管理業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行規(guī)范化說(shuō)明。業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow Diagram ,TFD ）是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。業(yè)務(wù)流程圖描述一個(gè)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)處理活動(dòng)的內(nèi)容與工作流程，是進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查使用的工具之一。業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)說(shuō)明如圖：系統(tǒng)中的人員系統(tǒng)中的人員系統(tǒng)外實(shí)體處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單據(jù)、報(bào)表、賬目數(shù)據(jù)流向圖2- SEQ 圖2- * ARABIC 2 業(yè)務(wù)流程圖例“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程分析：在銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客通過(guò)向銷(xiāo)售人員對(duì)其需求書(shū)目的詢(xún)問(wèn)，對(duì)圖書(shū)信息進(jìn)行詳情的查詢(xún)或針對(duì)顧

21、客的具體需求為其進(jìn)行書(shū)籍或相關(guān)書(shū)籍的推薦，如果不符合顧客意向顧客離開(kāi)，如果符合則顧客購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售行為。然后將顧客所購(gòu)圖書(shū)信息錄入管理信息系統(tǒng)并存檔備案，進(jìn)行圖書(shū)銷(xiāo)售記錄；根據(jù)前庫(kù)存信息和本次的銷(xiāo)售信息更新庫(kù)存數(shù)據(jù)；在財(cái)務(wù)管理中，在顧客完成一系列購(gòu)買(mǎi)行為后，會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)售記錄，將記錄傳輸給財(cái)務(wù)人員，登記記入財(cái)務(wù)信息表。書(shū)店負(fù)責(zé)人通過(guò)對(duì)庫(kù)存登記表、財(cái)務(wù)信息表、銷(xiāo)售記錄表的查閱了解書(shū)店的經(jīng)營(yíng)情況。 這里繪出書(shū)店整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的業(yè)務(wù)流程圖：客戶咨詢(xún)是否符合需求？購(gòu)買(mǎi)更新庫(kù)存記錄更新銷(xiāo)售記錄客戶咨詢(xún)是否符合需求？購(gòu)買(mǎi)更新庫(kù)存記錄更新銷(xiāo)售記錄離開(kāi)是財(cái)務(wù)信息表登記賬簿庫(kù)存登記表銷(xiāo)售記錄表書(shū)店負(fù)責(zé)人銷(xiāo)

22、售人員否圖2- SEQ 圖2- * ARABIC 3“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售過(guò)程的業(yè)務(wù)流程圖2.3.2 需求分析書(shū)店工作人員的需求分析書(shū)店的負(fù)責(zé)人關(guān)心的是，系統(tǒng)運(yùn)行在各方面的效益如何，不僅包括經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)包括系統(tǒng)的響應(yīng)能力即提供準(zhǔn)確信息的能力和對(duì)信息系統(tǒng)的控制力。書(shū)店管理以信息管理管理和經(jīng)濟(jì)管理為主。作為一個(gè)完善的書(shū)店管理信息系統(tǒng)，一方面要能達(dá)到規(guī)范性強(qiáng)、實(shí)用性高的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，此信息系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行要直接為改善書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況服務(wù)。書(shū)店的工作人員所關(guān)心的是，系統(tǒng)提供的功能對(duì)他們的工作是否有直接的幫助。系統(tǒng)操作是否方便、簡(jiǎn)單易學(xué)、響應(yīng)迅速等。經(jīng)過(guò)對(duì)書(shū)店的實(shí)地考察，通過(guò)對(duì)各工作人員具體業(yè)務(wù)流程的了解，逐

23、步詳細(xì)調(diào)查各層工作人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的需求情況，按照系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本觀點(diǎn)對(duì)軟件功能進(jìn)行分解，從總體上可對(duì)系統(tǒng)作如下要求：(1) 由于操作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)普遍較差,要求有良好的人機(jī)界面，這樣便于工作人員的學(xué)習(xí)和使用；(2) 原始數(shù)據(jù)修改簡(jiǎn)單方便,支持多條件修改；(3) 數(shù)據(jù)的查詢(xún)方便快捷及時(shí)，支持多條件查詢(xún)； (4) 數(shù)據(jù)計(jì)算自動(dòng)完成，盡量減少人工干預(yù)。2.顧客的需求分析“希殊書(shū)店”顧客的群體具有一定的特點(diǎn)：由于希殊書(shū)店位于高中北重三中，及實(shí)驗(yàn)二小和北重二中的周邊，所以顧客高峰期大多為課外活動(dòng)間，上學(xué)，放學(xué)這三個(gè)時(shí)間段，客流量集中，顧客時(shí)間較緊湊，而且學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)大多目標(biāo)明確。針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)，按

24、照系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本觀點(diǎn)對(duì)軟件功能進(jìn)行分解，從內(nèi)容上可對(duì)系統(tǒng)作如下要求：具有支持多條件的數(shù)據(jù)查詢(xún)功能，幫助顧客方便快捷的找到所需圖書(shū)。3.軟件需求分析(1)正確性：要求發(fā)布的系統(tǒng)達(dá)到用戶的預(yù)期目標(biāo)，運(yùn)行時(shí)基本無(wú)錯(cuò)誤。(2)可靠性：在一般情況下，應(yīng)不出問(wèn)題。(3)效率：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作時(shí)，要求及時(shí)響應(yīng)。(4)完整性：要求在發(fā)生意外的情況下 (例如：突然停電、人為故障等)，保證數(shù)據(jù)不丟失。(5)易使用性：盡量為操作人員提供方便，符合目前流行的界面規(guī)范。(6)可維護(hù)性：要求本軟件在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能快速，準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行定位、診斷、修改。(7)可測(cè)試性：設(shè)計(jì)時(shí)盡可能減少測(cè)試本軟件的各項(xiàng)功能所需的工作量。

25、(8)復(fù)用性：設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采取模塊化的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各模塊接口盡可能達(dá)到高內(nèi)聚，低耦合的程度，以提高各模塊的復(fù)用性。(9)可理解性：提供的各種菜單命令，各種信息提示，應(yīng)易于用戶理解。2.4可行性分析在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查后，我們從進(jìn)行系統(tǒng)的管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性來(lái)分析本書(shū)店管理系統(tǒng)的可行性。2.4.1管理的可行性在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)隨著書(shū)店規(guī)模的不斷擴(kuò)大，書(shū)店的藏書(shū)、管理人員、讀者，消費(fèi)者的數(shù)量也越來(lái)越多，對(duì)新的技術(shù)具有技術(shù)含量的管理方式的要求也越來(lái)越高。書(shū)店涉及大量的數(shù)據(jù)處理，如果用手工來(lái)完成龐大的數(shù)據(jù)處理，還要應(yīng)付繁雜的顧客流維護(hù)，是一件不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容

26、易出錯(cuò)的事情。為了滿足書(shū)店管理的需要，急需要一套書(shū)店管理系統(tǒng)來(lái)完成這項(xiàng)工作。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)書(shū)店書(shū)籍信息進(jìn)行管理,具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn).例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高書(shū)店管理的效率,也是管理的科學(xué)化、正規(guī)化的重要條件2.4.2經(jīng)濟(jì)的可行性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中書(shū)店無(wú)需投入大量的資金，只需要交付給系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的設(shè)計(jì)費(fèi)用。系統(tǒng)投入運(yùn)行使按照系統(tǒng)環(huán)境要求配置具有一定參數(shù)的硬件和軟件的計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)的針對(duì)性強(qiáng)，界面友好操作簡(jiǎn)單易學(xué)，書(shū)店管理人員無(wú)需花費(fèi)太多時(shí)間成本去學(xué)習(xí)新系統(tǒng)的功能。系統(tǒng)建成后的運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用低，同時(shí)系

27、統(tǒng)的建立在日常經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都提高了書(shū)店的銷(xiāo)售效率和服務(wù)水平，同時(shí)會(huì)也給書(shū)店帶來(lái)人力、物力和財(cái)力方面的節(jié)省，方便了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員和管理人員，顧客也得到了滿意的服務(wù)。因此，它所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前期開(kāi)發(fā)費(fèi)用。2.4.3技術(shù)的可行性隨著信息化的不斷完善，計(jì)算機(jī)信息化資源將會(huì)不斷增多，這時(shí)在管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)達(dá)到信息的有效查閱與完善，并通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)有效的服務(wù)及信息維護(hù)。按照管理信息系統(tǒng)的原理和方法，采用成熟的信息技術(shù)和手段，管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。第三章 “希殊書(shū)店”管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是應(yīng)用各種技術(shù)和原理，對(duì)設(shè)備、過(guò)程或系統(tǒng)做出足夠詳細(xì)的定義，使之能夠在物理上得以實(shí)現(xiàn)的系

28、統(tǒng)設(shè)計(jì)。管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是根據(jù)系統(tǒng)分析階段所確定的新系統(tǒng)的邏輯模型，綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術(shù)手段和方法，進(jìn)行各種具體設(shè)計(jì)，提出一個(gè)能在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的新系統(tǒng)的實(shí)施方案，解決“系統(tǒng)怎樣做”的問(wèn)題。系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)的任務(wù)是指整個(gè)系統(tǒng)的各項(xiàng)信息資源的配置、系統(tǒng)各部分的結(jié)構(gòu)，以及計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的選擇等。其中軟件系統(tǒng)的總體布局的主要任務(wù)就是根據(jù)系統(tǒng)的總體目標(biāo)和銷(xiāo)售功能將整個(gè)系統(tǒng)合理劃分為若干個(gè)功能模塊，正確地處理模塊之間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系，使該系統(tǒng)能夠既便于管理又經(jīng)濟(jì)實(shí)用，安全性、可靠性又高，又便于維護(hù)，具有良好的可擴(kuò)展性。3.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則與設(shè)計(jì)目標(biāo)3.1.1 書(shū)店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則考慮

29、到今后發(fā)展的需要，為保證實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總體需求，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循以下原則：1. 分解協(xié)調(diào)原則：主要依據(jù)：目標(biāo)協(xié)調(diào)；進(jìn)程協(xié)調(diào)；信息與業(yè)務(wù)的內(nèi)容協(xié)調(diào)。書(shū)店的管理信息系統(tǒng)是一個(gè)整體，具有整體目標(biāo)和功能。他的建立是以銷(xiāo)售為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)財(cái)務(wù)、庫(kù)存、信息這些部門(mén)共同通過(guò)管理信息系統(tǒng)完成整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)，達(dá)到協(xié)調(diào)一致的功能。2. 模塊化的原則：將整個(gè)系統(tǒng)分解成相對(duì)獨(dú)立的若干模塊，這些模塊包括銷(xiāo)售模塊，財(cái)務(wù)核算與統(tǒng)計(jì)模塊，成品庫(kù)存管理模塊和信息管理模塊。通過(guò)對(duì)模塊的設(shè)計(jì)和各模塊之間的關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)銷(xiāo)售行為的完成。3. 自頂向下的原則：首先確定銷(xiāo)售信息系統(tǒng)中的銷(xiāo)售模塊，財(cái)務(wù)核算與統(tǒng)計(jì)模塊，成品庫(kù)存管理模塊和信息管理

30、模塊這些模塊的功能，然后再確定各子系統(tǒng)模塊間的功能。4. 一致性原則：使整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和文件模式。使書(shū)店的工作人員能夠按統(tǒng)一模式工作，減少了因認(rèn)識(shí)差異而產(chǎn)生的不必要的誤解。5. 經(jīng)濟(jì)性：在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減少系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)。以滿足應(yīng)用需要為前提，盡量避免不必要的復(fù)雜化。功能規(guī)劃時(shí)，各模塊應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，減少開(kāi)發(fā)費(fèi)用。6. 實(shí)用性原則：書(shū)店管理信息系統(tǒng)要力求最大限度地滿足實(shí)際工作的需要，充分考慮各業(yè)務(wù)層次、各管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理的實(shí)用性，把滿足顧客需求和管理業(yè)務(wù)作為第一要素進(jìn)行考慮3.1.2 書(shū)店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)1書(shū)店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以真實(shí)、準(zhǔn)確的信息流程為基

31、礎(chǔ)，將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)作為開(kāi)發(fā)手段，以有效、合理的管理方法為核心，創(chuàng)建適合于小型書(shū)店特點(diǎn)的管理信息系統(tǒng)的原則。2在使用該管理信息系統(tǒng)后可以達(dá)到提高書(shū)店業(yè)務(wù)效率，使工作人員，書(shū)店負(fù)責(zé)人及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各種信息，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效的依據(jù)的目標(biāo)。3.2“希殊書(shū)店”數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程圖（DFD Data Flow Diagram ）是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性的特性，數(shù)據(jù)流程圖是從系統(tǒng)的科學(xué)性、管理的合理性、實(shí)際運(yùn)行的可行性角度出發(fā)，將信息處理功能和彼此之間的聯(lián)系自頂向下、逐層分解，在

32、邏輯上精確地描述新系統(tǒng)應(yīng)具有的功能、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)來(lái)源和去向。數(shù)據(jù)流程圖的圖例如下：圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 1 數(shù)據(jù)流程圖圖例通過(guò)對(duì)“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售管理活動(dòng)的總體情況進(jìn)行分析，將書(shū)店的具體銷(xiāo)售活動(dòng)設(shè)計(jì)繪制成數(shù)據(jù)流程圖。書(shū)店管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要來(lái)源是銷(xiāo)售人員、采購(gòu)人員和財(cái)務(wù)人員，數(shù)據(jù)去處項(xiàng)主要是書(shū)店店主采購(gòu)人員和庫(kù)存管理人員及財(cái)務(wù)人員。由此得到本系統(tǒng)的最高層數(shù)據(jù)流程圖關(guān)聯(lián)圖，如下圖所示：1系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖采 購(gòu)采 購(gòu)人 員管理信息系統(tǒng)F1銷(xiāo)售記錄F2采購(gòu)信息財(cái) 務(wù)人 員F3財(cái)務(wù)信息財(cái) 務(wù)人 員書(shū)店店主銷(xiāo) 售人 員F7經(jīng)營(yíng)收付款記錄F4經(jīng)營(yíng)信息采購(gòu)人員庫(kù)管人 員

33、F5采購(gòu)需求信息F6庫(kù)存信息信息圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 2 書(shū)店系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖給出了一個(gè)系統(tǒng)的總概念，明確了系統(tǒng)的外部項(xiàng)和整個(gè)系統(tǒng)的界面。這個(gè)系統(tǒng)必須具備三個(gè)最基本的功能：銷(xiāo)售管理，財(cái)務(wù)管理和庫(kù)存管理。 2系統(tǒng)的頂層圖。圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 3 系統(tǒng)頂層圖3根據(jù)頂層圖繪出系統(tǒng)第一層數(shù)據(jù)流程圖。圖3- SEQ 圖3- * ARABIC4 書(shū)店銷(xiāo)售管理系統(tǒng)關(guān)第一層數(shù)據(jù)流圖圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 5 書(shū)店財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)第一層數(shù)據(jù)流圖圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 6書(shū)店庫(kù)存管理系統(tǒng)關(guān)第一層數(shù)據(jù)流圖3.3數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)由于數(shù)據(jù)流程圖只是對(duì)

34、數(shù)據(jù)處理及彼此之間的聯(lián)系進(jìn)行說(shuō)明，未對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容及數(shù)據(jù)的加工過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明，而數(shù)據(jù)字典卻正是給數(shù)據(jù)流圖上每個(gè)成分予以定義和說(shuō)明的。數(shù)據(jù)字典能將數(shù)據(jù)流程圖中全部數(shù)據(jù)流及其組成部分的數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工等描述清楚。數(shù)據(jù)字典DD是指為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)成份做出詳細(xì)的定義和說(shuō)明而形成的文件。在本系統(tǒng)中涉及到了許多數(shù)據(jù)字典，限于篇幅，這里僅就數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部項(xiàng)和數(shù)據(jù)加工分別舉一例說(shuō)明。1. 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流系列名：銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) 編號(hào)：F1條目名：售書(shū)信息 別名： 來(lái)源：“銷(xiāo)售人員”外部實(shí)體 去處：“銷(xiāo)售管理”數(shù)據(jù)加工 數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：圖書(shū)類(lèi)型、圖書(shū)名稱(chēng)、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售數(shù)量、圖書(shū)售價(jià)

35、，銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)要說(shuō)明：銷(xiāo)售人員在為顧客查詢(xún)核實(shí)信息正確后，與顧客完成圖書(shū)交易。修改記錄：編寫(xiě)XXX日期20110405審核XXX日期201104052數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)元素系列名：信息管理子系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：圖書(shū)名稱(chēng) 別名：所屬數(shù)據(jù)流：庫(kù)存信息，銷(xiāo)售記錄，采購(gòu)信息，采購(gòu)需求，銷(xiāo)售采購(gòu)款項(xiàng)記錄存儲(chǔ)處：庫(kù)存記錄，銷(xiāo)售記錄表，采購(gòu)付款記錄表，采購(gòu)需求表數(shù)據(jù)元素性質(zhì)：類(lèi)型 長(zhǎng)度 意義字符型 30 名稱(chēng)簡(jiǎn)要說(shuō)明：圖書(shū)名稱(chēng)對(duì)應(yīng)圖書(shū)的唯一名稱(chēng)，方便檢索和查詢(xún)。修改記錄：編寫(xiě)XXX日期20110405審核XX日期201104053數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系列名：庫(kù)存管理子系統(tǒng) 編號(hào)：條目名： 庫(kù)存信息表 別名：存儲(chǔ)組織：二

36、維表記錄數(shù)：約10000數(shù)據(jù)量：約1000KB主鍵：貨位輔鍵：數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)： 圖書(shū)類(lèi)型 圖書(shū)名稱(chēng) 單價(jià) 貨位 庫(kù)存量 入庫(kù)日期 出庫(kù)日期簡(jiǎn)要說(shuō)明：顯示圖書(shū)庫(kù)存信息，在采購(gòu)入庫(kù)和銷(xiāo)售出庫(kù)時(shí)及時(shí)更新庫(kù)存信息。修改記錄：編寫(xiě)：XXX日期：20110405審核：XXX日期：201104054數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工系列名：財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：核對(duì)應(yīng)收賬 別名：輸入：采購(gòu)付款記錄表銷(xiāo)售記錄表輸出：應(yīng)付賬款明細(xì)表加工邏輯：財(cái)務(wù)人員根據(jù)數(shù)據(jù)流應(yīng)付帳，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況中為保證經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行而應(yīng)付的賬款作核對(duì)。簡(jiǎn)要說(shuō)明：完成財(cái)務(wù)處理中應(yīng)付賬款的核對(duì)工作。通過(guò)以上對(duì)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的構(gòu)成要素分別進(jìn)行分析，對(duì)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)

37、系作了說(shuō)明。為了詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)處理過(guò)程，下面對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)計(jì)。3.4信息系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，以系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)流關(guān)系為基礎(chǔ)，通過(guò)“自上而下”的多層次設(shè)計(jì)，把系統(tǒng)分解為若干個(gè)大小適當(dāng)、功能明確、具有一定的獨(dú)立性且容易實(shí)現(xiàn)的小模塊，從而把復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)簡(jiǎn)單模塊的設(shè)計(jì)。在功能模塊的設(shè)計(jì)上，根據(jù)“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售管理的特點(diǎn)，分為銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，庫(kù)存管理子系統(tǒng)。如圖所示：書(shū)店銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)書(shū)店銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理采購(gòu)及庫(kù)存管理系統(tǒng)圖3- SEQ 圖3- * ARABIC7 書(shū)店銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)功能圖3.4.1銷(xiāo)售管理子系

38、統(tǒng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的基本功能包括：一方面在圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)，另一方面在圖書(shū)銷(xiāo)售信息記錄環(huán)節(jié)，包括顧客購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)后生成銷(xiāo)售信息記錄，記入銷(xiāo)售歷史記錄。銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)如下圖所示： 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)收款銷(xiāo)售情況匯總銷(xiāo)售信息登記圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 8 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)3.4.2財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)信息查詢(xún)管理系統(tǒng)的基本功能是將銷(xiāo)售信息、庫(kù)存信息錄入系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，方便在顧客提出需求時(shí)及時(shí)查詢(xún)與更新同時(shí)也方便管理人員對(duì)自身店況的查詢(xún)了解。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)修改總賬核對(duì)應(yīng)收賬核對(duì)應(yīng)付賬圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 9 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)3.4.3庫(kù)存管理子系

39、統(tǒng)圖書(shū)庫(kù)存管理子系統(tǒng)的基本功能是對(duì)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，配合銷(xiāo)售活動(dòng)的有效完成。如圖所示：采購(gòu)及庫(kù)存管理子系統(tǒng)采購(gòu)及庫(kù)存管理子系統(tǒng)采購(gòu)管理 庫(kù)存管理更新庫(kù)存清點(diǎn)入庫(kù)采購(gòu)付款采購(gòu)統(tǒng)計(jì)圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 10 庫(kù)存管理子系統(tǒng)3.5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，它能以最佳的方式，最少的數(shù)據(jù)冗余為多種應(yīng)用服務(wù)，程序和數(shù)據(jù)具有較高的獨(dú)立性。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和有關(guān)人員組成的具有高度組織的總體。3.5.1數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型設(shè)計(jì)概念模型是按用戶的觀點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)和信息建模。首先將現(xiàn)實(shí)世界的客觀對(duì)象抽象為某一種不依賴(lài)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和某一

40、個(gè)DBMS的信息結(jié)構(gòu)即概念模型，然后再將概念模型轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)上某一DBMS支持的數(shù)據(jù)模型。概念設(shè)計(jì)中自頂向下的實(shí)體分析方法，即常用的實(shí)體聯(lián)系模型（簡(jiǎn)稱(chēng)E-R模型），對(duì)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行抽象加工，將實(shí)體集合抽象成實(shí)體類(lèi)型。用實(shí)體間聯(lián)系反映現(xiàn)實(shí)世界事物間的內(nèi)在聯(lián)系。在考察了客觀事物及其聯(lián)系后，即可著手建立ER模型。在模型設(shè)計(jì)中，首先格局分析階段收集到的材料，利用分類(lèi)聚集概括等方法抽象出實(shí)體并一一命名，再根據(jù)實(shí)體的屬性描述其間的各種關(guān)系。系統(tǒng)設(shè)計(jì)所涉及到和主要實(shí)體有圖書(shū)信息實(shí)體、銷(xiāo)售信息實(shí)體、庫(kù)存信息實(shí)體，財(cái)務(wù)信息實(shí)體。各實(shí)體E-R圖如下：圖書(shū)圖書(shū)類(lèi)型書(shū)名價(jià)格庫(kù)存數(shù)據(jù)圖3- SEQ 圖3- * ARABI

41、C 11 圖書(shū)信息實(shí)體圖銷(xiāo)售銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員書(shū)名數(shù)量?jī)r(jià)格銷(xiāo)售人員書(shū)名數(shù)量?jī)r(jià)格圖3- SEQ 圖3- * ARABIC12 圖書(shū)銷(xiāo)售信息實(shí)體圖庫(kù)存庫(kù)存圖書(shū)名稱(chēng)圖書(shū)類(lèi)型出庫(kù)日期入庫(kù)日期圖書(shū)名稱(chēng)圖書(shū)類(lèi)型出庫(kù)日期入庫(kù)日期圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 13 庫(kù)存信息實(shí)體圖庫(kù)存庫(kù)存圖書(shū)類(lèi)型圖書(shū)名稱(chēng)收款人收款日期圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 14 財(cái)務(wù)信息實(shí)體圖實(shí)體之間聯(lián)系的E-R圖如下：銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售財(cái)務(wù)人員圖書(shū)查詢(xún)種類(lèi)采購(gòu)人員名稱(chēng)入庫(kù)庫(kù)存管理報(bào)表N111N11MP圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 15 書(shū)店管理系統(tǒng)實(shí)體E-R圖3.5.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯模型設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)是獨(dú)立于

42、實(shí)際數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu)，必須將其轉(zhuǎn)化為邏輯結(jié)構(gòu)后才能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的質(zhì)量將直接關(guān)系到信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成敗和優(yōu)劣 。在管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指根據(jù)業(yè)務(wù)需求、信息需求和處理需求，確定信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)一致性約束的過(guò)程。它是以集中的和低冗余的方式來(lái)收集和組織以便有效地服務(wù)于應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)庫(kù)的作用在于組織和表達(dá)信息，簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)庫(kù)就是信息的集合。創(chuàng)建任何一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的第一步是仔細(xì)的規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)必須是靈活的、有邏輯的。根據(jù)上面的數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型設(shè)計(jì)，可以得出圖書(shū)信息表，圖書(shū)信息表，書(shū)店銷(xiāo)售表，產(chǎn)品入庫(kù)表。銷(xiāo)售記錄表用于儲(chǔ)存銷(xiāo)

43、售的圖書(shū)產(chǎn)品信息以及存儲(chǔ)書(shū)店銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)情況，便于進(jìn)行市場(chǎng)需求分析和銷(xiāo)售計(jì)劃的制定。如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC 1 銷(xiāo)售記錄表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注TypeInt8圖書(shū)類(lèi)型NameChar20圖書(shū)名稱(chēng)NumChar50銷(xiāo)售數(shù)量PriceInt15銷(xiāo)售單價(jià)OdateData10售出時(shí)間財(cái)務(wù)賬單表用于財(cái)務(wù)賬單表用于存儲(chǔ)收款票據(jù)信息。如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC2 財(cái)務(wù)賬單表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注PtypeChar8票據(jù)類(lèi)型PnameChar10票據(jù)名稱(chēng)PpriceInt9票據(jù)金額PmountInt9金額匯總PdateDatetime20票據(jù)發(fā)生日期SkrChar

44、10收付款人庫(kù)存信息表用于存儲(chǔ)庫(kù)存中的現(xiàn)有產(chǎn)品，便于銷(xiāo)售調(diào)用并及時(shí)補(bǔ)充貨品。如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC3庫(kù)存信息表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注TypeChar8圖書(shū)類(lèi)型NameChar10圖書(shū)名稱(chēng)HuowInt6貨位HidateDatetime20入庫(kù)日期HodateDatetime20出庫(kù)日期MountInt8數(shù)量采購(gòu)付款記錄表用于記錄信息，如表所示采購(gòu)發(fā)生時(shí)的支出情況記錄。如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC4采購(gòu)付款記錄表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注TypeChar8圖書(shū)類(lèi)型NameChar10圖書(shū)名稱(chēng)NumInt6購(gòu)買(mǎi)數(shù)量PriceInt9銷(xiāo)售單價(jià)MountInt9總

45、額DateDatetime20付款日期FkrChar10付款人應(yīng)收賬款明細(xì)表用于存儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)收款項(xiàng)信息的記錄，如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC5 應(yīng)收賬款明細(xì)表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注KtypeInt8款項(xiàng)類(lèi)型KmountInt20款項(xiàng)數(shù)額LyChar50收入來(lái)源IdateData10收入時(shí)間應(yīng)付賬款明細(xì)表用于記錄為維持書(shū)店正常經(jīng)營(yíng)所需支出的款項(xiàng)，如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC6 應(yīng)付賬款明細(xì)表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注KtypeInt8款項(xiàng)類(lèi)型KmountInt20款項(xiàng)數(shù)量QxChar50支出原因OdateData10支出時(shí)間采購(gòu)需求表用于存儲(chǔ)為滿足書(shū)店正常經(jīng)營(yíng)保證庫(kù)

46、存充足而進(jìn)行采購(gòu)所需的記錄，如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC7 采購(gòu)需求表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注TypeInt8圖書(shū)類(lèi)型NameChar20圖書(shū)名稱(chēng)MountChar50采購(gòu)數(shù)量xDateData10需求時(shí)間采購(gòu)登記表用于存儲(chǔ)采購(gòu)活動(dòng)發(fā)生后清點(diǎn)入庫(kù)前對(duì)圖書(shū)信息的記錄，如表所示：表3- SEQ 表3- * ARABIC8 采購(gòu)登記表字段名類(lèi)型長(zhǎng)度備注TypeInt8圖書(shū)類(lèi)型NameChar20圖書(shū)名稱(chēng)MountChar50采購(gòu)數(shù)量xDateData10需求時(shí)間3.6輸入與輸出設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用報(bào)表作為有效的輸出格式，通過(guò)打印機(jī)打印提供給部門(mén)處理。這樣方便對(duì)數(shù)據(jù)存檔，可以通過(guò)復(fù)制將報(bào)表提供

47、給需要的人，即能降低成本，又能滿足用戶的需求。同時(shí)以報(bào)表的形式輸出對(duì)企業(yè)設(shè)備的要求不高，考核到各方面的因素，“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)采用報(bào)表的形式輸出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的輸入以鍵盤(pán)輸入為主，用戶信息在系統(tǒng)程序運(yùn)行中以填表的方式依次輸入。為了便于操作系統(tǒng)，采用菜單式的用戶界面操作，對(duì)系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行管理。各個(gè)子系統(tǒng)用可視化的窗體形式實(shí)現(xiàn)，以方便操作為主要設(shè)計(jì)原則。3.7系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境“希殊書(shū)店”銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫(kù)，前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具選擇Visual Basic 6.0。SQL SERVER 2000是一個(gè)功能強(qiáng)大的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，Microsoft S

48、QL Server 2000簡(jiǎn)化了管理、優(yōu)化工作，并且增強(qiáng)了迅速、成功的部署應(yīng)用程序所需的可靠性和伸縮性。SQL Server作為微軟在Windows 系列平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù),一經(jīng)推出就以其易用性得到了很多用戶的青睞,相信大多數(shù)將自己的業(yè)務(wù)建立在Windows平臺(tái)上的用戶都會(huì)對(duì)它有相當(dāng)?shù)挠H切感。作為在Windows NT/2000/XP上運(yùn)行得最好的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以幫助各種規(guī)模的書(shū)店來(lái)管理數(shù)據(jù)，并且SQL SERVER 2000系統(tǒng)的安全性比較高。Visual Basic 6.0作為一種面向?qū)ο蟮目梢暬幊坦ぞ撸哂泻?jiǎn)單易學(xué)，靈活方使用易于擴(kuò)充的特點(diǎn)。因此它越來(lái)越多地用作大型書(shū)店數(shù)據(jù)和客戶機(jī)服務(wù)器應(yīng)用程序的前端開(kāi)發(fā)工具，與后端的SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合，提供高性能的客戶機(jī)服務(wù)器解決力案?！跋Ｊ鈺?shū)店”銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)可以使用Visual Basic 6.0的模塊定義了一些自有的函數(shù)和過(guò)程，這樣可以大量的減少代碼的數(shù)量。還使用了一些外掛的控件，讓系統(tǒng)的