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1、第6頁共6頁2022年外賓接待方案范文接待外賓一、迎接迎接工作的一般步驟是:(開始)準(zhǔn)備歡迎安排生活(結(jié)束)1.準(zhǔn)備(1)準(zhǔn)確掌握客人(團(tuán)組)抵達(dá)的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等。(2)迎接前檢查預(yù)定客房、車輛及餐飲。(3)通知賓館、車輛等部門做好準(zhǔn)備;重要來賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場、車站等部門做好準(zhǔn)備。(4)通知并_有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時間、地點前往迎接。(5)做好其他準(zhǔn)備工作。2.迎賓(1)準(zhǔn)確掌握抵達(dá)時間。提前到達(dá)以示歡迎與尊重,不讓客人久候或自尋目的地。(2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點擁擠喧鬧,為便于識別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,
2、使客人能從遠(yuǎn)處看到,主動前來接洽;應(yīng)禮貌地問清客人情況,不要接錯人,既保證接站順利,又增加客人的自尊、自豪感,增進(jìn)雙方感情。(3)熱情相迎。主動上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來賓,接著介紹來賓,先介紹身份地位高的人);主動與客人寒暄,征得同意后幫客人提皮箱、行李,引領(lǐng)至車上。(4)幫助客人與機(jī)場或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李,_裝運行李。3.安排生活(1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。(2)及時向客人提供接待手冊,并征求客人對日程安排的意見和要求(如客人對日程安排提出變化要求,應(yīng)報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后迅速通知各有關(guān)部門)。問
3、客有無私人活動(探親訪友、購物)需幫助安排。(3)分手時禮貌道別,并交待下次會面地點、時間、聯(lián)系方法。二、送客送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán),可適當(dāng)饋贈禮品,提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是:(開始)準(zhǔn)備歡送(結(jié)束)。1.準(zhǔn)備(1)核實客人離境的準(zhǔn)確時間、地點、所乘交通工具;商定集合、出發(fā)的時間。(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備;重要來賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場、車站等部門提前做好準(zhǔn)備。(3)通知并_有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時間、地點前往歡送。(4)_裝運行李,檢查客人是否有遺漏物品。2.歡送(1)為表隆重,參加接待服務(wù)的人員可在客人住地列隊歡送。(2)送客人至
4、機(jī)場(車站、碼頭)。(3)揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語,待飛機(jī)起飛(車船開動)后再離開。三、注意事項1.嚴(yán)格照接待方案安排和_迎送。2.準(zhǔn)確掌握客人抵離時間、地點和所乘交通工具,及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門。如有變化,應(yīng)及時通知。3.接站人員應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(車站、碼頭)迎候客人,以示歡迎與尊重;送客要待飛機(jī)起飛(車船開動)后再離開。4.根據(jù)需要事先安排貴賓休息室;對首次來訪、彼此又不認(rèn)識的客人,應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。5.客人抵達(dá)住地后,不宜馬上安排活動,應(yīng)稍事休息,給對方留下更衣時間。6.在迎送過程中,應(yīng)熱情周到,服務(wù)規(guī)范,善始善終,文明禮貌。7.對需要購買回程飛機(jī)、車、船票的客人,要事先了
5、解離開的日期,乘坐何種交通工具,收齊預(yù)付款,交票務(wù)人員辦理。2022年外賓接待方案范文(二)為貫實國家_部等七部委_開展清算整理外派勞務(wù)市場次序?qū)m椥袆觃(商合發(fā)_號)和_商務(wù)局等五部分_開展清算整理外派勞務(wù)市場次序?qū)m椥袆庸ぷ鞣桨?商外經(jīng)字_號),確定近期在全縣集中開展清算整理外派勞務(wù)市場次序?qū)m椥袆?以下簡稱專項行動),特制訂以下施行方案。一、指導(dǎo)思想和工作重點依照全市統(tǒng)一部署,具體整治和規(guī)范外派勞務(wù)市場運營次序,清算和取締一批違規(guī)外派勞務(wù)企業(yè)和中介_,查處一批涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙大案,維護(hù)企業(yè)和勞務(wù)人員的正當(dāng)權(quán)益,堅持對外勞務(wù)協(xié)作規(guī)范有序發(fā)展。專項行動工作重點。宣傳對外勞務(wù)協(xié)作政策,規(guī)范對外勞務(wù)
6、協(xié)作企業(yè)、對外承包工程企業(yè)和外派勞務(wù)基地運營行為,清算整治各類違規(guī)運營的中介機(jī)構(gòu),依法查處發(fā)布虛偽外派勞務(wù)廣告行為,依法查處、取締因違規(guī)運營變成嚴(yán)重境外勞務(wù)糾紛的企業(yè)及中介機(jī)構(gòu),嚴(yán)厲打擊各類不合法外派勞務(wù)和以外派勞務(wù)為名的各類經(jīng)濟(jì)詐騙行為,加速對外勞務(wù)協(xié)作治理機(jī)制改革,堅持長效監(jiān)管機(jī)制。二、_指導(dǎo)成立縣清算整理外派勞務(wù)市場次序?qū)m椥袆又笇?dǎo)小組。指導(dǎo)小組由林樹新副縣長任組長,縣縣政府法制辦副主任朱曉輝、縣商務(wù)局局長賈永進(jìn)任副組長,縣商務(wù)局、外辦、公安局、監(jiān)察局、工商局、勞人局分擔(dān)負(fù)責(zé)人成員(_附后),指導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,詳細(xì)負(fù)責(zé)清算整理專項行動日常工作。三、時間安排專項行動分四個階段進(jìn)行
7、。第一階段。發(fā)動部署階段(_月_日前)。首要工作是成立縣專項行動指導(dǎo)小組,制訂專項行動工作方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立響應(yīng)的_機(jī)構(gòu),制訂工作方案,明確詳細(xì)任務(wù)。第二階段。清算檢查階段(_月_日至_月_日前)。根據(jù)省縣政府_做好對外勞務(wù)協(xié)作治理工作_和_市商務(wù)局等五部分_開展清算整理外派勞務(wù)市場次序?qū)m椥袆庸ぷ鞣桨敢?,重點檢查外派勞務(wù)企業(yè)違規(guī)違法行為、境外就業(yè)中介企業(yè)的違規(guī)違法行為、對外承包工程企業(yè)的違規(guī)違法行為、不合法外派勞務(wù)行為等四種狀況。第三階段。整治查處階段(_月_日至_月_日前)。重點對存在問題和隱患的外派勞務(wù)企業(yè)作出限日整改、破產(chǎn)整理、罰款、報請撤銷運營資歷等處分;對企業(yè)或個人不合法運營外派
8、勞務(wù)、假造虛偽外派勞務(wù)廣告進(jìn)行查實取證,依據(jù)情節(jié)輕重辨別作出處分,冒犯刑律的移送司法機(jī)關(guān)懲辦。第四階段??偨Y(jié)規(guī)范階段(_月_日到_月_日)。認(rèn)真總結(jié)專項行動獲得效果,客觀評價全縣外派勞務(wù)市場狀況,實時發(fā)布守法運營、治理規(guī)范、諾言優(yōu)越的外派勞務(wù)企業(yè),還,制訂全縣外派勞務(wù)市場治理方法,堅持健全長效機(jī)制,促進(jìn)我縣外派勞務(wù)市場次序有序化、日常治理法制化、操作手續(xù)規(guī)范化。四、責(zé)任分工為進(jìn)一步增強(qiáng)、細(xì)化各部分責(zé)任,保證專項行動各階段工作任務(wù)落到實處,專項行動指導(dǎo)小構(gòu)成員單位責(zé)任分工如下:縣商務(wù)局負(fù)責(zé)對具有外派勞務(wù)運營資歷企業(yè)的檢查、整理。要依照查處內(nèi)容逐企、逐項對照檢查,對存在問題和隱患的企業(yè)提出處置意見
9、??h工商局負(fù)責(zé)根據(jù)各級_部分傳遞和答應(yīng)信息,核對、規(guī)范外派勞務(wù)企業(yè)的運營范圍,負(fù)責(zé)查處有外派勞務(wù)運營資歷企業(yè)和個人的無證運營、不合法運營和超范圍運營等行為;依法查處虛偽外派勞務(wù)廣告??h公安局負(fù)責(zé)依法打擊偽造、倒賣外派勞務(wù)運營資歷證書等違法犯罪活動,增強(qiáng)護(hù)看管治,查處故弄玄虛騙取護(hù)照赴境外不合法勞務(wù)的行為??h勞人局、縣外辦共同縣商務(wù)、工商和公安部分,供應(yīng)不合法外派勞務(wù)線索,協(xié)助處置境外勞務(wù)糾紛和突發(fā)事情??h監(jiān)察局負(fù)責(zé)監(jiān)督此次專項行動的施行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民縣政府協(xié)助共同做好本轄區(qū)表里派勞務(wù)市場次序的清算整理工作。五、工作要求(一)提高認(rèn)識,增強(qiáng)指導(dǎo)。各級各部分要從維護(hù)不變、規(guī)范次序、促進(jìn)發(fā)展的高度,深入認(rèn)識清算整理外派勞務(wù)市場次序的嚴(yán)重意義,切實
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