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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年創(chuàng)建誠信一條街實施方案范本根據(jù)全國整規(guī)辦、_部、_部、國家工商_等_部委聯(lián)合開展_年“誠信興商”活動和_部、中央文明辦、國家計委等_個部委聯(lián)合開展“百城萬店無假貨”_通知精神,結(jié)合我市實際,提出_市創(chuàng)建“誠信一條街”。一、創(chuàng)建路段“誠信一條街”選定于濱-_中路南起_號,北至_號(即濱-_中路馬坑路東側(cè)至商業(yè)城)及天河巷,該路段公用設(shè)施建設(shè)較為完備,環(huán)境優(yōu)美、品牌豐富、商家經(jīng)營較為規(guī)范,現(xiàn)有_戶各類經(jīng)營戶,主要包括服裝、手機、家用電器、日化、醫(yī)藥、服務(wù)等六個行業(yè)。二、創(chuàng)建目標進一步提高經(jīng)營戶的商業(yè)道德,加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,維護消費者權(quán)益,著力規(guī)范商家的經(jīng)營行為、突出保
2、護馳、著、知名商標和國際品牌,加大商標專用權(quán)保護力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為,將宣傳教育和監(jiān)管整治相結(jié)合,標本兼治、打防并重、綜合治理,以“倡導誠信經(jīng)。教育培訓工作,努力提高服務(wù)水準,在服務(wù)中說文明話,辦文明事,文明經(jīng)商的風氣已逐步形成。為消費者提供安全舒適的購物環(huán)境,營業(yè)店堂干凈明亮,柜臺貨架整齊,商品精美,布局合理,商品陳列整齊,為消費者提供高雅的商業(yè)文化氛圍。4、行業(yè)自律根據(jù)此路段情況,籌建服裝和電器(手機)行業(yè)協(xié)會并協(xié)助制定協(xié)會章程,充分發(fā)揮行業(yè)_的協(xié)會自律作用,開展自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束活動,協(xié)會成員之間互相督促,共同提高職業(yè)道德水平。行業(yè)協(xié)會要督促經(jīng)營戶嚴
3、格內(nèi)部的經(jīng)營管理,建立健全商品質(zhì)量管理辦法、代銷商品管理辦法、聯(lián)營柜臺管理辦法、服務(wù)質(zhì)量問題處理辦法等各項規(guī)章制度,將消費者購物風險降到最低限度。行業(yè)協(xié)會還要積極會同創(chuàng)建領(lǐng)導小組開展“文明店(柜)”和“信用等級”等各種形式的創(chuàng)建評比活動。5、聯(lián)合整治依照無證經(jīng)營查處取締辦法集中力量、人員、重點解決路段經(jīng)營戶的主體資格合法化問題,通過規(guī)范市場經(jīng)營主體,打牢誠信建設(shè)的基礎(chǔ)。進行定期或不定期的執(zhí)法檢查,及時查處侵害消費者合法權(quán)益案件,嚴厲打擊制售假冒違法行為,切實維護消費者的合法權(quán)益。開展注冊商標專用權(quán)、虛假廣告、商業(yè)欺詐等專項整治行動,保護“誠信街”品牌權(quán)益,凈化經(jīng)營環(huán)境。四、明確職責創(chuàng)建啟動應(yīng)由
4、市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導,對創(chuàng)建活動總體決策,統(tǒng)籌安排各項硬件設(shè)施的設(shè)置,當創(chuàng)建活動中的重大問題、突出問題,部門責任不清時,及時_調(diào)研,協(xié)調(diào)、解決并_部署專項整治和綜合治理。充分利用各部門的職責權(quán)利形成合力,把“誠信街”創(chuàng)建工作抓得更好、更有成效。五、創(chuàng)建步驟1、_月_日至_月_日為宣傳動員階段。市、區(qū)工商局負責_召開創(chuàng)建動員會,通過動員會、座談會、咨詢會等多種形式,將創(chuàng)建活動的精神傳達到此路段所有經(jīng)營者,征求該路段經(jīng)營戶們的意見建議。經(jīng)營者則對照“八個統(tǒng)一規(guī)范”內(nèi)容,先進行自查自糾,自我規(guī)范,對達不到統(tǒng)一標準先自行整改。利用電視、報刊等宣傳媒體對創(chuàng)建“誠心(精品)一條街”活動進行宣傳,提高宣傳檔
5、次,擴大活動的認知面。調(diào)動商家增強守法經(jīng)營意識,參與活動的積極性、主動性;發(fā)動市民勇躍參與到活動中,為活動提建議、提設(shè)想、出主意,監(jiān)督活動的開展。著手在此路段醒目位置設(shè)立設(shè)置“一臺一欄一標”,即:信用信息公示臺、誠信街公共宣傳欄、“誠信一條街”街標(考慮設(shè)置跨街公示牌)。街標擬設(shè)在路段頭尾即馬坑路口和商業(yè)城的綠化帶,街標上書寫包括“誠信街”起始門牌號和誠信街創(chuàng)建主要情況;兩面誠信街公共宣傳欄分設(shè)在鼓樓街口和朝陽路口。在誠信街上還需創(chuàng)建意見箱、投訴箱。在商業(yè)城等設(shè)立_個聯(lián)絡(luò)點,聘請_名路段聯(lián)絡(luò)員,另外再聘請_名商品質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)督員從社區(qū)、學校、居住小區(qū)等處聘請。2、_月_日至_月_日為創(chuàng)建規(guī)范
6、階段。2022年創(chuàng)建誠信一條街實施方案范本(二)為進一步推進全縣經(jīng)營規(guī)范化,引導廣大經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營,堅決維護全縣市場秩序,切實保護消費者的權(quán)益,縣決定在全縣范圍內(nèi)開展“經(jīng)營誠信守法示范店”創(chuàng)建活動。一、工作目標通過經(jīng)營誠信守法示范店創(chuàng)建活動,樹立市場誠信經(jīng)營典范,引導廣大經(jīng)營者守法經(jīng)營,增強經(jīng)營者的責任意識,力爭全縣按照_%的比例評選縣級農(nóng)資經(jīng)營誠信守法示范店,充分發(fā)揮其示范引導作用。二、創(chuàng)建對象本縣轄區(qū)有經(jīng)營戶均可參與“經(jīng)營誠信守法示范店”的創(chuàng)建活動。符合條件的經(jīng)營門店均可努力創(chuàng)造條件、主動申報、積極爭創(chuàng)“經(jīng)營誠信守法示范店”。三、_領(lǐng)導為扎扎實實的開展好經(jīng)營誠信守法示范店的創(chuàng)建工作,加
7、強創(chuàng)建工作的_領(lǐng)導,成立由縣食藥工質(zhì)局、及其他相關(guān)單位組成的縣經(jīng)營誠信守法示范店創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,負責全縣農(nóng)資守法經(jīng)營示范店創(chuàng)建工作的_協(xié)調(diào)評定。領(lǐng)導小組都下設(shè)_,負責具體評比工作,本著公開、公正、公平的原則開展評比工作。四、評選方式(一)按照自愿參與的原則,參評單位對照標準進行自我評估,符合條件的主動申報,向領(lǐng)導小組提出申請,填報“經(jīng)營誠信守法示范店”申報表,并提供經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證明材料。(二)初步審定。評定小組分別依據(jù)經(jīng)營示范評定標準,_各經(jīng)營門店申報的材料,并結(jié)合違法經(jīng)營案件查處記錄、投訴等情況進行初步審定。(三)現(xiàn)場考評。評定小組成員實地對基本符合條件的參評單位進行現(xiàn)場
8、考評,對照評定標準逐一進行分值量化,并提出綜合評定意見。(四)走訪座談。_評定小組成員開展對農(nóng)牧民代表、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(或個體經(jīng)營者)的走訪、座談,廣泛征求對參評單位的意見。(五)綜合評定。領(lǐng)導小組根據(jù)現(xiàn)場考評和走訪座談情況對照參評標準進行綜合評價,符合條件的評為經(jīng)營誠信守法示范店。五、創(chuàng)建內(nèi)容(一)制度建設(shè)規(guī)范要建立進貨查驗、索證索票、進銷貨臺賬、質(zhì)量承諾、不合格產(chǎn)品下架和退市及消費者投訴處理制度。(二)經(jīng)營行為規(guī)范1.經(jīng)營者在進貨時應(yīng)當查驗供貨商的經(jīng)營資格,驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標識,并按照同種進貨批次向供貨商索要具備法定資質(zhì)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告原件或者由供貨商簽字、蓋章的檢驗報告復印件,以及產(chǎn)品銷_或者其他銷售憑證等相關(guān)票證。2.經(jīng)營者應(yīng)當如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其_、進貨時間等內(nèi)容。從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當建立產(chǎn)品銷售臺賬,如實記錄批發(fā)的產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容。進貨臺賬和銷售臺賬,保存期限不得少于_年。(三)服務(wù)措施規(guī)范1.經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供銷售憑證,按照國家法律法規(guī)規(guī)定或者與消費者的約定,承擔修理、更換、退貨等三包責任和賠償損失等農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量責
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