供配電應(yīng)急預(yù)案

1、供配電突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、供配電突發(fā)事件分級及影響可控性類型事件分級適用范圍重點防護對象影響供配電突發(fā)事件一級事件開閉所發(fā)生斷電、跳閘供配電區(qū)域及整個廣場人員、財物影響大不可控供配電突發(fā)事件二級事件變壓器發(fā)生連續(xù)斷電、跳閘供配電區(qū)域人員及周邊人員、財物有影響可控供配電突發(fā)事件三級事件低壓柜開關(guān)發(fā)生連續(xù)斷電、跳閘供配電區(qū)域人員及附近財物影響不大二、電話報告人員、時間內(nèi)容級別、時間要求正常工作日夜間及節(jié)假日一級事件30妙內(nèi)通知完畢總經(jīng)理總經(jīng)理二級事件30秒內(nèi)通知完畢部門主管總經(jīng)理三級事件30秒內(nèi)通知完畢值班人員值班經(jīng)理三、匯報處理程序1、匯報原則商場每個員工發(fā)現(xiàn)斷電、跳閘都有責任第一時間匯報，要求以

2、最快方式報當班班長。2、匯報方法和內(nèi)容2.1撥打廣場當班部門領(lǐng)導的匯報電話：189495722212.2發(fā)現(xiàn)斷電、跳閘時,要及時、準確的報告情況2.3匯報內(nèi)容主要是斷電、跳閘部位（具體區(qū)域、樓層、房間號），匯報人姓名所在的位置說明。四、應(yīng)急處理程序工作標準一級事件工作流程相關(guān)責任人總經(jīng)理物業(yè)、工程副總匯報：現(xiàn)場人員必須在30秒內(nèi)通過各種方式報告部門領(lǐng)導，部門領(lǐng)導立即通知現(xiàn)場管理人員，并且與安保部聯(lián)系維持現(xiàn)場秩序現(xiàn)場確認斷電跳閘后，配電房值班員須：1）配電房值班員立即報9559供電服務(wù)熱線匯報內(nèi)容:停電單位、地址、情況，并將匯報人的姓名、電話號碼告訴供電局。2）通知單位部門主管迅速趕赴現(xiàn)場處置3

3、）通知值班經(jīng)理。4）通知公司各級管理人員。現(xiàn)場處理：1）供配電人員必須迅速切斷所有低壓負荷端電源?，F(xiàn)場警戒1）防止無關(guān)人員進入配電房。引導國家電網(wǎng)人員1）安排人員接應(yīng)國家電網(wǎng)盡快進入開閉所區(qū)域；組織人員疏散。1）商管員、客服人員及現(xiàn)場周邊商鋪工作人員應(yīng)迅速組織顧客進行疏散。封閉保護現(xiàn)場，協(xié)助國家電網(wǎng)調(diào)查原因現(xiàn)場取證，清點損失，注意保存保險理賠證據(jù)恢復(fù)現(xiàn)場秩序和設(shè)施設(shè)備事件調(diào)查處理：1）聯(lián)系保險公司，申請保險理賠；2）調(diào)查分析原因、損失、責任，形成報告;3）逐級上報至公司領(lǐng)導。配電房值班室值班員公司員工安防中控室值班員配電房值班室值班員值班經(jīng)理總經(jīng)理供配電人員秩序員國家電網(wǎng)人員公司各級人員商鋪工

4、作人員總經(jīng)理物業(yè)、工程經(jīng)理部門主管匯報：現(xiàn)場人員必須在30秒內(nèi)通過各種方式報告部門領(lǐng)導，部門領(lǐng)導立即通知現(xiàn)場管理人員，并且與安保部聯(lián)系維持現(xiàn)場秩序現(xiàn)場確認斷電跳閘原因后，配電房值班員須：1）配電房值班員立即報單位部門主管迅速趕赴現(xiàn)場處置2）通知值班經(jīng)理。3）通知公司各級管理人員?，F(xiàn)場處理：1）供配電人員必須迅速切斷所有低壓負荷端電源。現(xiàn)場警戒2）防止無關(guān)人員進入配電房。引導國家電網(wǎng)人員1）安排人員接應(yīng)變壓器廠家盡快進入變壓器跳閘區(qū)域；組織人員疏散。1）商管員、客服人員及現(xiàn)場周邊商鋪工作人員應(yīng)迅速組織顧客進行疏散。封閉保護現(xiàn)場，調(diào)查原因現(xiàn)場取證，清點損失，注意保存保險理賠證據(jù)恢復(fù)現(xiàn)場秩序和設(shè)施設(shè)

5、備事件調(diào)查處理：1）聯(lián)系保險公司，申請保險理賠；2）調(diào)查分析原因、損失、責任，形成報告;3）逐級上報至公司領(lǐng)導。配電房值班室值班員公司員工安防中控室值班員配電房值班室值班員值班經(jīng)理總經(jīng)理供配電人員秩序員變壓器廠家公司各級人員商鋪工作人員總經(jīng)理物業(yè)、工程經(jīng)理部門主管匯報:現(xiàn)場人員必須在30秒內(nèi)通過各種方式報告部門領(lǐng)導，部門領(lǐng)導立即通知現(xiàn)場管理人員，并且與安保部聯(lián)系維持現(xiàn)場秩序現(xiàn)場確認斷電跳閘后，現(xiàn)場維修員須:1）通知單位部門主管迅速趕赴現(xiàn)場處置2）通知值班經(jīng)理?，F(xiàn)場處理：1）現(xiàn)場維修人員必須迅速切斷低壓負荷端電源。現(xiàn)場警戒1）防止無關(guān)人員進入斷電區(qū)域。組織人員疏散。1）商管員、客服人員及現(xiàn)場周邊工作人員應(yīng)迅速組織顧客進行疏散。調(diào)查原因現(xiàn)場取證，清點損失，注意保存保險理賠證據(jù)恢復(fù)現(xiàn)場秩序和設(shè)施設(shè)備事件調(diào)查處理：1）調(diào)查分析原因、損失、責任，形成報告;2）逐級