日本山田電機(jī)(沈陽(yáng))招收員工簡(jiǎn)章

1、步出學(xué)校這個(gè)象牙塔，就開(kāi)頭進(jìn)入我們的職業(yè)生涯了，也是一個(gè)脫離父母撫生時(shí)代的依靠心，滋生一種全的責(zé)任心對(duì)自己、對(duì)家人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任心。2022年 3 月我進(jìn)入日本山田電機(jī)實(shí)習(xí)，在工作過(guò)程中我以樂(lè)觀常工作。實(shí)習(xí)至今,我充分體驗(yàn)到一些尋常在書(shū)本上看不到.學(xué)不到的東西,讓我對(duì)電機(jī)行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的生疏.下面就是我對(duì)企業(yè)進(jìn)展的調(diào)研。做一個(gè)好員工的目標(biāo)供給更直接的動(dòng)力吧！一、山田電機(jī)背景簡(jiǎn)介株式會(huì)社日本山田電機(jī)創(chuàng)立于 19732022 年在東京證券交易所上市，在日本設(shè)有 2380 家分店，2022 年?duì)I業(yè)收入超過(guò) 2 兆日元，是日本最大的電器零售商，是日本首家年銷(xiāo)售額到達(dá) 1 兆日元的零售連鎖

2、商，是日本首家掩蓋日本最快的企業(yè)，在世界電器零售企業(yè)排名中，僅次于美國(guó)的百 思買(mǎi)，排名其次。2022沈陽(yáng)商業(yè)，在沈陽(yáng)市中街建立海外第一店，命名為2022年12月10 在中國(guó)各大、中城市建點(diǎn)布店，為更多的中國(guó)消費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)的效勞。二、山田電機(jī)現(xiàn)狀分析和其他電器企業(yè)的比較經(jīng)營(yíng)范圍：家電產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、照相器材、計(jì)算機(jī)、通信器材、軟件及附屬設(shè)備及器件、 一類(lèi)醫(yī)療機(jī)械、鐘表眼鏡、樂(lè)器、玩具、文具用品、家具、體育用品、日用品、珠寶首飾鉆石除外、針紡織品、百貨批發(fā)、零售；自有產(chǎn)權(quán)的場(chǎng)地和房屋出租； 信息詢問(wèn)與效勞；傭金代理拍賣(mài)除外以及相關(guān)的配套業(yè)務(wù)以上商品進(jìn)出口不涉及國(guó)營(yíng)貿(mào)易、進(jìn)出口配額招標(biāo)、出口許可證等

3、專項(xiàng)治理的商品。組織構(gòu)造 2022 2 月年度銷(xiāo)售額首次突破 1 兆日元約合人民幣 650 億元、邁入“兆日元級(jí)”大企業(yè)集團(tuán)以來(lái)，山田電機(jī)保持了自 2022 年以來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，并確定了銷(xiāo)售額 10 2022 年度銷(xiāo)售額超過(guò) 2 兆日元，市場(chǎng)份額 20%以上的公司根本進(jìn)展目標(biāo)以及邁進(jìn) “3 ”巨大企業(yè)集團(tuán)，市場(chǎng)份額超 30%以上的挑戰(zhàn)目標(biāo)。為了達(dá)成上述目標(biāo)，山田電機(jī)屢次對(duì)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及產(chǎn)業(yè)構(gòu)造進(jìn)展調(diào)整，并最終 形成了目前六大運(yùn)營(yíng)本部、 16 家子公司的組織運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。營(yíng)業(yè)本部、商品治理事業(yè)本部、總務(wù)本部、管財(cái)本部、 IT 事業(yè)本部，各司其職分別擔(dān)當(dāng)山田電機(jī)店鋪運(yùn)營(yíng)、商品選購(gòu)、人力后勤、

4、財(cái)務(wù)治理、店鋪信息化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)、SOHO 營(yíng)業(yè)及電子商務(wù)等戰(zhàn)略執(zhí)行任務(wù)。Daicma 株式會(huì)社、南 九州山田電機(jī)、 關(guān)西山田電機(jī)、 沖繩山田電機(jī)、大波斯菊伯利茲CIC 株式會(huì)社等 16 家子公司則分別為山田電機(jī)負(fù)責(zé)地區(qū)店鋪運(yùn)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)、廢舊家電回收、二手家電銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品配送、店鋪談判、保險(xiǎn)金融、音樂(lè)軟件制作開(kāi)發(fā)、自有品牌生產(chǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)。“16 公司 6 本部”的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的使得山田電機(jī)的戰(zhàn)車(chē)具備了相應(yīng)的穩(wěn)定性和突擊力，同時(shí)進(jìn)一步為山田電機(jī)國(guó)內(nèi)、海外市場(chǎng)兩線作戰(zhàn)以及銷(xiāo)售、效勞、線上、線下四面出擊供給了強(qiáng)有力的保障。為山田電機(jī)實(shí)現(xiàn)2 兆日元級(jí)中期目標(biāo)、 3

5、 兆日元級(jí)沖刺目標(biāo)持續(xù)輸送強(qiáng)勁的進(jìn)展動(dòng)力。連鎖戰(zhàn)略作為日本北關(guān)東地區(qū)家電連鎖三駕馬車(chē) YKK Yamada Denki山田電機(jī)、Kojima Denki小島電器、K”S DenkiK”S 電機(jī)】之一的山田電機(jī)，于 20227 月進(jìn)入日本最終一個(gè)空白市場(chǎng) 德島縣市場(chǎng)，成為日本首個(gè) National Chain全國(guó)連鎖專業(yè)零售商。如今，山田電機(jī)已在日本 47 個(gè)構(gòu)建了由多達(dá) 1379 家店鋪組成的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。其中， 2022 4 月以來(lái)，山田電機(jī)共開(kāi)門(mén)店 40 家，擴(kuò)租門(mén)2 家，關(guān)閉調(diào)整門(mén)店 12 家。2022 12 月，山田電機(jī)在 Best LAOX 等同行不斷關(guān)店調(diào)整的狀況下，高調(diào)宣布將開(kāi)4 家

6、門(mén)店。在店面分類(lèi)方面，山田電機(jī)確定了地區(qū)型加盟店、郊外型社區(qū)店與都市型旗艦店并舉的連鎖進(jìn)展戰(zhàn)略。被稱為 Tecland 的郊外型社區(qū)店主要分布在國(guó)道、 以及大城市非核心商圈，商圈輻射人口 10 萬(wàn)20 萬(wàn)人，賣(mài)場(chǎng)面積在 3000 平方米以內(nèi)。被稱為 LABILife AbilitySupply 的都市旗艦店則主要分布在中等城市核心商圈、東京等大城市 CBD、車(chē)站及其他核心商圈，賣(mài)場(chǎng)面積在10008000 平方米不等，商圈市場(chǎng)容量鎖定在 Tecland 的45 倍，輻射人口在 30 萬(wàn)人以上。與此同時(shí)，山田電機(jī)通過(guò) Tec FCTecland 加盟店的方式在 5 萬(wàn)10 萬(wàn)人口的商圈開(kāi)設(shè)加盟店；

7、還承受 Cosmos FC 大波斯菊加盟店的方式進(jìn)軍 5 萬(wàn)人口以下的小商圈。2022 年3 月山田電機(jī)創(chuàng)始人山田升在 LABI 千里店開(kāi)業(yè)聞公布會(huì)上表示： “對(duì)零售企業(yè)的都市型店面和郊外型店面所無(wú)法掩蓋的地區(qū)，可以通過(guò)FC 店來(lái)供給嚴(yán)密型的效勞。假設(shè)說(shuō)到開(kāi)展都市型店面和其他企業(yè)有哪些不同，那就是公司可以將在郊外型店面把握的運(yùn)營(yíng)技巧與都市型店面相融合；配送安裝等物流效勞體系，也掩蓋到離顧客住宅較近的郊外社區(qū)店。 ”2022 大阪府開(kāi)設(shè)首家 LABI LABI 難波店，并創(chuàng)下年銷(xiāo)售額逾 400 億日元約合 25 億元人民幣的單店銷(xiāo)售高以來(lái)，山田電機(jī)已經(jīng)分別于 2022 年在日本宮城縣 仙臺(tái)站前、

8、東京都 池袋、東京都大井町站前、東京都橋站前、秋葉原站前，于 2022 年在大阪府千里中心站前、 千葉縣津田沼、東京都吉利寺站前、群馬縣 高崎站前，開(kāi)設(shè)了 10 家 LABI 型旗艦店。其中，難波、池袋、千里、高崎等 LABI 店賣(mài)場(chǎng)面積均超過(guò) 5000 平方米，商品種類(lèi)達(dá) 70 萬(wàn)種以上，難波、品川大井町店以及高崎店商品種類(lèi)甚至多達(dá)80 萬(wàn)100 萬(wàn)種。同時(shí)，山田電機(jī) LABI 型旗艦店除了經(jīng)營(yíng)家電、消費(fèi)電子、消遣軟件、二手汽車(chē)之外，還經(jīng)營(yíng)包括寬帶申請(qǐng)安裝、書(shū)籍、土特產(chǎn)品、餐飲、冷飲紙巾、禽蛋糕點(diǎn)、非處方藥、CD 錄音、停車(chē)等商品和效勞，并設(shè)置了積分兌換禮品的ELENTA 禮品超市。而秋葉原

9、電腦館、橋數(shù)碼館兩家LABI 型門(mén)店則由于賣(mài)場(chǎng)空間的限制，將經(jīng)營(yíng)范圍鎖定在電腦、數(shù)碼等消費(fèi)電子商品， 開(kāi)頭了山田電機(jī)轉(zhuǎn)型為消費(fèi)電子連鎖的嘗試。經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)“商品齊全、效勞第一 ”是山田電機(jī)的經(jīng)營(yíng)口號(hào)。目前山田電機(jī)正在著手將其連鎖門(mén)店打造成以低價(jià)家電商品為主要特色， AV PC 及關(guān)聯(lián)外設(shè)商品、通訊及寬消費(fèi)電子產(chǎn)品 及技術(shù)效勞為將來(lái)進(jìn)展方向的消費(fèi)家電電子連鎖賣(mài)場(chǎng)。針對(duì)日本家電連鎖行業(yè)到目前為止普遍不重視軟件商品銷(xiāo)售的問(wèn)題，山田電機(jī)則致力于數(shù)碼音樂(lè)消遣消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓， 在其店面領(lǐng)先開(kāi)拓視聽(tīng)軟件及玩耍軟件銷(xiāo)售專區(qū)，吸引追求時(shí)尚消遣的年輕消費(fèi)者來(lái)店選購(gòu)。另外，他們還將鐘表、高檔精品、高爾夫用品、汽車(chē)音響、

10、導(dǎo)航設(shè)備等關(guān)聯(lián)用品以及各類(lèi)生活用品引進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)“商品齊全多元化”策略。同時(shí)，山田電機(jī)大力拓展非家電商品經(jīng)營(yíng)范圍，不僅局限在 LABI 都市型門(mén)店，還將土特產(chǎn)品、冷飲糕點(diǎn)、鐘表紙巾、非處方藥等生活用品引入其 Tecland 郊外型門(mén)2022 12 5 奈良縣開(kāi)設(shè)首家復(fù)合型門(mén)店 TecLand NEW 奈良本店。除了銷(xiāo)售家電、玩具、雜貨等約 70 萬(wàn)種商品之外，該店也首次將都市型 LABI店特有的特地用于銷(xiāo)售積分兌換進(jìn)口廚衛(wèi)電器、禮品的 ELENTA 專區(qū)導(dǎo)入 TecLand郊外型門(mén)店。山田電機(jī)認(rèn)為，由于家電商品所具備的 “會(huì)客型接待型 ”商品特性，對(duì)家電商品使用方法及享受方法進(jìn)展熱忱周到地

11、講解和專業(yè)細(xì)致地演示， 已經(jīng)成為家電連鎖賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售效勞中不行或缺的 “一環(huán)”；而會(huì)客技術(shù)顧客接待效勞力量的好壞很大程度上影響著顧客的滿足度。山田電機(jī)在此生疏根底上提出了 “會(huì)客爭(zhēng)日本第一 ”的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，確立了利用會(huì)客技藝訓(xùn)練提升顧客接待效勞水平以及站在顧客立場(chǎng)、角度供給“”會(huì)客效勞的戰(zhàn)略；同時(shí)，為最大限度 敬重顧客意見(jiàn) ，山田電機(jī)經(jīng)常通過(guò)開(kāi)放式電視 會(huì)議 征求顧客建議，幫助公司找到有效滿足顧客需求的方法。山田電機(jī)還把 “光明、歡快、和藹 ”作為門(mén)店設(shè)計(jì)的三個(gè)根本要素，竭力提升門(mén)店的購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)造輕松開(kāi)心的購(gòu)物氣氛。在店面通道設(shè)計(jì)方面，山田電機(jī)特別考慮到行動(dòng)不便、需要使用輪椅的顧客的需要，將主通道

12、寬度設(shè)定為4 米以上，一般通道寬度設(shè)定為 3 米以上，并設(shè)置了殘疾人專用廁所、電梯、緩行踏步梯等人性化設(shè)施，把關(guān)心老年人和殘疾人作為店鋪設(shè)計(jì)的根本要求。 在滿足消費(fèi)者需求或滿足商品賣(mài)場(chǎng)占地需求二者中，山田電機(jī)基于提升顧客滿足度的考量，不計(jì)本錢(qián)地選擇了后者。在強(qiáng)化商品經(jīng)營(yíng)，不斷提升顧客效勞水平的同時(shí)，山田電機(jī)仍舊堅(jiān)持其創(chuàng)業(yè)以來(lái)一貫的低價(jià)路線。在面臨制造商壓迫和小島電器等行業(yè)巨頭“絞殺”的創(chuàng)業(yè)初期，山田電機(jī)打出“商品全部減價(jià) 2 成”的“價(jià)格戰(zhàn)”殺手锏，一戰(zhàn)成名，并最終成為行業(yè)內(nèi)的 “價(jià)格殺手”。在堅(jiān)持低價(jià)戰(zhàn)略的根底上， 1986 年導(dǎo)入 POS 系統(tǒng)，1997 年導(dǎo)入 POS 系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)

13、， 也使得山田電機(jī)在信息化經(jīng)營(yíng)上處于行業(yè)領(lǐng)先地位。2022 年開(kāi)頭導(dǎo)入并不斷升級(jí)積分點(diǎn)復(fù)原積分兌現(xiàn)制度，LABI 會(huì)員積分聯(lián)名信用卡、積分自助查詢終端、積分兌換超市，以及下一代手機(jī)point system積分系統(tǒng) “手機(jī)de 點(diǎn)”等，構(gòu)筑了山田電機(jī)在積分促銷(xiāo)方面的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。另外，山田電機(jī)還聘請(qǐng)了日本超人氣明星高島政伸擔(dān)當(dāng)公司形象代言人，并于2022 年出資創(chuàng)立了連續(xù)多年在世界大賽上頻頻獲得好名次的女子田徑隊(duì)，對(duì)公司的知名度和社會(huì)美譽(yù)度的提升發(fā)揮了樂(lè)觀作用。但是，自 2022 年 3 報(bào)道山田電機(jī)涉嫌違反日本職業(yè)安定法被大阪勞動(dòng)局下達(dá)責(zé)令整改命令，并引發(fā)讀賣(mài)聞與周刊文春兩大媒體 論戰(zhàn)以來(lái)，山

14、田電機(jī)在媒體關(guān)系處理方面始終堅(jiān)持強(qiáng)硬的立場(chǎng)和態(tài)度。2022 5 13 日，日本公正交易委員會(huì)進(jìn)入山田電機(jī)調(diào)查廠方派遣促銷(xiāo)員非法2022 6 30 日，日本公正交易委員會(huì)下達(dá)廠方派遣促銷(xiāo)員勞動(dòng)權(quán)益侵害整改命令，引來(lái)日本各大媒體近200 篇指責(zé)性報(bào)道。但是，到目前為止，仍沒(méi)有任何跡象說(shuō)明山田電機(jī)對(duì)媒體的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，也使其在日本業(yè)內(nèi)落下了“自大”、“狂妄”的并不友好的名聲。SPA2022 年，山田電機(jī)出資 8000 萬(wàn)日元參股創(chuàng)立于 1981 年的日本老牌 PC 生產(chǎn)廠商國(guó)境神代FRONTIER 2022 年，山田電機(jī)推出自有 PB 品牌電腦產(chǎn)品； 2022年 1 月，山田電機(jī)斥資 5.24 億日

15、元并購(gòu)國(guó)境神代，將后者由參股供貨商變更為公司PB 電腦品牌FRONTIER 的制造子公司，并將其公司名稱變更為KOUZIRO 公司。2022 年 5 月，山田電機(jī)社長(zhǎng)山田升現(xiàn)任山田電時(shí)機(jī)長(zhǎng)兼CEO、Sotec 公司社長(zhǎng)山田健介現(xiàn)任 KOUZIRO 公司董事社長(zhǎng)以及 KOUZIRO 公司社長(zhǎng)松本大輔，達(dá)成個(gè)人電腦的開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略合作意向由 Sotec 公司負(fù)責(zé)商品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、零部件選購(gòu)； KOUZIRO 公司負(fù)責(zé)個(gè)人電腦整機(jī)生產(chǎn)；山田電機(jī)負(fù)責(zé)獨(dú)家銷(xiāo)售。這是山田電機(jī)首次嘗試 PB 品牌研發(fā)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)一體化戰(zhàn)略。目前，已完成對(duì)Sotec 公司并購(gòu)的山田電機(jī)，已經(jīng)成為自主研發(fā)、生產(chǎn)、

16、銷(xiāo)售的電腦廠商，在把公司打造成為 SPA 型制造零售商企業(yè)的道路上更進(jìn)了一步。山田升曾表示： “最終的抱負(fù)是成為 SPA 型企業(yè)制造零售商”山田電機(jī)在日本所實(shí)行的是利用本公司的 物流網(wǎng)絡(luò) ，從日本各大家電制造廠商的生產(chǎn)工廠直接取貨，隨即向其消費(fèi)者配發(fā)貨的超低本錢(qián)物流運(yùn)作模式。而對(duì)于山田電機(jī)而言，供銷(xiāo)合作的最終目標(biāo)是要求工廠確保山田電機(jī)專用產(chǎn)品線，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)自有品牌商品。盡管目前山田電機(jī)的凈利潤(rùn)約為 5，高居家電連鎖行業(yè)首位，但是， 5的凈利潤(rùn)率仍缺乏其力推自有品牌 “Uniqlo” 服裝衣料的 SPA 型百貨公司的一半。因此，山田電機(jī)把進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)，尤其是家電制造廠商資源格外豐富的中國(guó)作為其從薄

17、利多銷(xiāo)型家電連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型 SPA 企業(yè)的關(guān)鍵。由此不難推想，山田電機(jī)除了進(jìn)軍中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)，為了更深層次的戰(zhàn)略則是推動(dòng) PB自有品牌品牌系列化、產(chǎn)業(yè)化、高利潤(rùn)化，加速其轉(zhuǎn)型為SPA 企業(yè)的進(jìn)程。二其他電器企業(yè)的比較山田電機(jī)和國(guó)內(nèi)電器比較 何經(jīng)營(yíng)的“樣板間”“山田”日文讀音命名的“亞瑪達(dá)電器”150 萬(wàn)種商品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)萬(wàn)得城引以為豪的單店4.5 萬(wàn)種商品，或者蘇寧、國(guó)美大型旗艦店中的2 萬(wàn)至 3 萬(wàn)種商品。假設(shè)把百思買(mǎi)看作是百貨、萬(wàn)得城看作是倉(cāng)儲(chǔ)式超市，那么亞瑪達(dá)電器比較沈陽(yáng)的門(mén)店就預(yù)備走高端產(chǎn)品的路線家電產(chǎn)品，避開(kāi)像百思買(mǎi)一樣與外鄉(xiāng)家電賣(mài)場(chǎng)拼價(jià)格而走向失敗。在日本城市市場(chǎng)，山田電機(jī)的賣(mài)場(chǎng)承受的“LABI”模式取得了巨大的成功，因此其期望將這種模式復(fù)制到中國(guó)。所謂LABI 模式，實(shí)質(zhì)是一種“百貨商店”式的經(jīng)營(yíng)模式，承受這種模式的賣(mài)場(chǎng)除了經(jīng)營(yíng)