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文檔簡(jiǎn)介
1、第 營(yíng)銷工作總結(jié)營(yíng)銷工作總結(jié)1各位朋友們:冬天來(lái)了,你用什么對(duì)抗寒冷?忘記熱水袋的笨拙和熱寶電線的牽牽絆絆,帶上“懷爐”,又暖又俏地越冬吧?!皯褷t”是什么?只聞其名,是否已感到與靚麗時(shí)尚的你有某種契合了呢? “懷爐”大小與手機(jī)相似,輕便亮麗,不用電,沒(méi)有明火,沒(méi)有煙,卻能24小時(shí)用50度恒溫溫暖你。套上精美的小袋子更錦上添花,你可以把它像手機(jī)一樣掛在胸前,心是暖的,煩惱還會(huì)存在嗎? 用電腦或?qū)懽志昧?,手?huì)涼,把它握在手里;“好朋友”來(lái)了,不舒服,可以把它別在腹部。無(wú)論放在哪里,身體的溫暖都會(huì)帶來(lái)心情的愉悅。如果這個(gè)“鉆石懷爐”恰好是那個(gè)知冷知熱的他送的,除了溫暖,直達(dá)你心底的是否還有被呵護(hù)的幸
2、福呢?怎么樣?這么溫暖可愛的小東西,想不成為女孩的愛物都難吧,據(jù)說(shuō),今冬的新流行將是:靚麗女孩,胸前掛著“懷爐”,暖洋洋地過(guò)冬天。為自己和心愛的人送個(gè)懷爐,你的愛情就像52度,愛的長(zhǎng)長(zhǎng)久久(它能恒溫);愛的溫溫暖暖(52度是個(gè)宜人的溫度);愛的沒(méi)有傷害(它沒(méi)有明火,不會(huì)燙傷)。在冬天戀愛男人女人們,你的愛情有幾度呢? 懷爐情感語(yǔ)錄:送懷爐給你的至愛-將我的溫情化作你的溫暖。送懷爐給你的小孩-成長(zhǎng)的路上總有愛的溫暖。送懷爐給你的長(zhǎng)者-人生百年,親情最暖。為人子女在寒冬表孝心,送給父母的最佳禮物!百分百保證對(duì)人體無(wú)害,請(qǐng)安心使用選懷爐,當(dāng)然要選最優(yōu)質(zhì)的懷爐,高頓懷爐,是您最明智的選擇!高頓小店,歡
3、迎您的光臨!營(yíng)銷工作總結(jié)2 從8月11日入住_以來(lái),_的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。 針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):一、_公司_項(xiàng)目的成員組成:_營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌
4、的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些
5、問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。四、營(yíng)銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制
6、度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目成功。營(yíng)銷工作總結(jié)3 來(lái)到皇家7號(hào)工作已有兩個(gè)多月。在這兩個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了我們這個(gè)集體的艱辛和堅(jiān)定
7、。更為我有機(jī)會(huì)成為皇家7號(hào)的一分子而榮幸和高興。兩個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):是在于服務(wù)與營(yíng)銷,直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號(hào)的門面,代表的是皇家7號(hào)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理情況更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的維護(hù)客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)和客戶管理提供相關(guān)建議
8、等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。短短兩個(gè)多月時(shí)間,雖然自己做了一
9、些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。工作計(jì)劃如下:一 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二 在擁有老客戶的同時(shí)還要
10、不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息。三 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四 對(duì)自己有以下要求:1:每周要尋找潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為皇家7號(hào)樹立更好的形象。7:
11、客戶遇到問(wèn)題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和會(huì)所其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了皇家7號(hào)輝煌的明天我會(huì)努力完成任務(wù),為會(huì)所創(chuàng)造利潤(rùn)。以上就是我的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。營(yíng)銷工作總結(jié)4 隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等繼問(wèn)世,廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高
12、科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器,也令客戶覺得有點(diǎn)“冷”,中老年客戶更是對(duì)這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無(wú)策。現(xiàn)代人不僅需要便捷的理財(cái)工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺(tái)”,這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。 “柜臺(tái)營(yíng)銷”是銀行營(yíng)銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺(tái)和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也
13、是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)心得體會(huì):一、沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑。微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶來(lái)到我們的柜臺(tái)前時(shí),看到的是柜臺(tái)里一張毫無(wú)表情的臉,客戶還會(huì)再來(lái)嗎?答案是明顯的!無(wú)論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客
14、戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說(shuō)實(shí)在的,面對(duì)這世界上各種各樣的人,要使每個(gè)人對(duì)自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,這對(duì)于自己毫無(wú)損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂(lè)的共鳴,使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺到撲面而來(lái)熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出,一定會(huì)得到回報(bào),為別人帶來(lái)快樂(lè),將使自己更加快樂(lè)。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。客戶在他的要求得不到滿足時(shí),有時(shí)會(huì)遷怒于你,這時(shí),微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,
15、相信客戶會(huì)慢慢地平和下來(lái)。所以,不要吝惜自己的微笑。二、知識(shí)就是力量。有一句話說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營(yíng)銷也就成功了。三、換位思維,加強(qiáng)溝通。我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客
16、戶之所急,加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子:我們對(duì)客戶的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取,結(jié)果打卡部門空白卡用完了,已向財(cái)會(huì)部門提出需求,財(cái)會(huì)部門說(shuō)要等辦公室安排車才能去省行領(lǐng)取空白卡,導(dǎo)致時(shí)間到了客戶卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當(dāng)時(shí)客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了,巧婦難為無(wú)米之炊??蛻舻膽B(tài)度無(wú)可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺(tái)人員因?yàn)轭愃圃蛟馐芸蛻簟芭趶椶Z擊”的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,
17、協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對(duì)工作,當(dāng)客戶在敘說(shuō)他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。四、充分利用自助設(shè)備,減輕柜臺(tái)壓力。柜臺(tái)作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出,這無(wú)疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍,那么哪有時(shí)間和精力開展?fàn)I銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引
18、導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當(dāng)減輕柜臺(tái)人員的工作壓力,可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開營(yíng)銷,這樣,不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。五、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷。營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的
19、無(wú)差異性。對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶,準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為,顧客來(lái)了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,“準(zhǔn)確、高效、快捷”才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設(shè)備的提高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要投入資源,就很容易達(dá)到;只有以高質(zhì)量服務(wù)
20、為切入點(diǎn),形成了特色的服務(wù)風(fēng)格,才能使競(jìng)爭(zhēng)者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!營(yíng)銷工作總結(jié)5 提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時(shí)間業(yè)已過(guò)去?;叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計(jì)劃打算,感想良多!歸納總結(jié)如下: 行業(yè)市場(chǎng)容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處
21、在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),隨時(shí)調(diào)整銷售策略。營(yíng)銷工作總結(jié)6 _年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,_是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。 一直以來(lái),電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到_路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,但是我們
22、的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿模糊,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行
23、一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自
24、己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起
25、路支行。從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書的方式,告訴這是不對(duì)的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開會(huì),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮
26、演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來(lái)后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制。通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠
27、碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高
28、的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),20_年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),_年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得_年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn),最終在
29、_年初達(dá)到了,在_年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足。如果說(shuō)_年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢,沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,
30、年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的20_,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。營(yíng)銷工作總結(jié)7 為提供濰萊高鐵用地需要,根據(jù)中華人民共和國(guó)土地管理法、山東省土地征收管理辦法等法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)平度市人民政府研究決定,現(xiàn)發(fā)布擬征收土地公告: 一、擬征收土地的位置、范圍、權(quán)屬、用途擬征地位置范圍:濰萊高鐵自昌邑跨膠萊河進(jìn)入平度境內(nèi),南繞前房家村折向東,跨引黃濟(jì)煙干渠、新濰高速,繞過(guò)五甲埠村折向東北,經(jīng)明村鎮(zhèn)北側(cè)后北繞田莊鎮(zhèn)折向東,依次跨青新高速、海青鐵路、榮濰高速后折向東北,其后沿榮濰高速并行,于福州路西設(shè)平度北站,出站后并行高速向東,
31、穿榮濰高速平度分公司后折向東南,南繞崮山地下水源地一級(jí)保護(hù)區(qū)后折向東,南繞鳳凰屯石墨礦后折向東北,穿過(guò)六曲山古墓疑似區(qū)、大唐風(fēng)電,北繞即墨故城-龍虎山一帶,跨小沽河進(jìn)入萊西境內(nèi)。涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織:明村鎮(zhèn)前房家村、天新莊村、小營(yíng)村、閆莊南村、五甲埠村、小官寨村、唐戈莊村、西店子村、大駕埠村、辛安北村、辛安后村、辛安中村;田莊鎮(zhèn)矯戈莊村、后柳坡村、前柳坡村、潘家莊村、玉石頭村、西寨村、西張家村、張東村、田莊村、田莊王家村、東李家埠村、東潘家埠村、披甲營(yíng)村;李園街道西石家莊村、前小營(yíng)村、后小營(yíng)村、大營(yíng)村、西七溝村、門村村、上疃村、馬家店子村、劉家寨村、周戈莊村、韓家疃村、萬(wàn)家疃村、十里堡村、朝
32、陽(yáng)莊村、山前村、府君廟村、花園村、水溝子村;東閣街道尚家上觀村、官家上觀村、代家上觀村、下李園村、上李園村、北姜家莊村、郭家疃村、豐山洼村、徐福村、東窩洛子村、蘭家莊村、辛家莊村、鳳凰山村;白沙河街道西郝家疃村、岔河村、東辛付莊村、姜家觀村、竇家觀村、張家觀村、前沙灣莊村、后沙灣莊村;古峴鎮(zhèn)八里莊村、杜家集木村、劉家集木村、山上村;云山鎮(zhèn)上莊村、河北大白村、河?xùn)|大白村、前營(yíng)村、趙莊村、楊蘭埠村、鳳凰嶺村、東金溝子村、謝格莊村。用途: 交通運(yùn)輸用地。二、擬征收土地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)土地征收補(bǔ)償安置費(fèi)按照山東省人民政府辦公廳魯政字20_286號(hào)文公布的征地區(qū)片綜合地價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照
33、_市人民政府辦公廳關(guān)于調(diào)整征地年產(chǎn)值和地上附著物青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的通知(青政辦發(fā)20_5號(hào))的規(guī)定執(zhí)行。被征收土地村莊的具體土地征收補(bǔ)償安置方案,待勘測(cè)調(diào)查完成后,由平度市國(guó)土資源局會(huì)同財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障等有關(guān)部門制定并公示。三、其他事項(xiàng)本公告后,凡在擬征收土地范圍內(nèi)搶栽、搶種、搶建的,一律不予補(bǔ)償;平度市國(guó)土資源局等有關(guān)部門適時(shí)組織勘測(cè)定界和調(diào)查清點(diǎn)地上附著物,有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)予積極支持配合。本公告在本次征收土地涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織所在地予以發(fā)布。特此公告。_市人民政府20_年7月7日營(yíng)銷工作總結(jié)8 這個(gè)月是感覺有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧!首先是
34、拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思! 總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn),還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊(duì)了,那就是自己的一個(gè)極限了!在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。1、自己的訂的工作目標(biāo)自己訂的工作目標(biāo)沒(méi)有完成,連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功
35、的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當(dāng)于什么也沒(méi)有!2、今年應(yīng)該和去年比起來(lái)市場(chǎng)應(yīng)該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來(lái)為什么還是感覺那么的費(fèi)勁呢!就是自己就沒(méi)有自己的客戶群,開始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過(guò)去兩年了,就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了,在乘以3就相當(dāng)于說(shuō)是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個(gè)客戶在自己的手上,但是結(jié)果呢!沒(méi)有幾個(gè)!就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個(gè)客戶吧!有嗎?沒(méi)有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了,有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么?。∵€是自己做的不夠好!3、市場(chǎng)不一樣現(xiàn)
36、在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹?,但是就是我們的心軟?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說(shuō)我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結(jié)果就是差五百,因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬(wàn)!總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場(chǎng)的動(dòng)向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)!其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面,還有就是自己的在這方面的知識(shí)是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),在做人
37、方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作能力和素質(zhì):(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。營(yíng)銷工作總結(jié)9 本人于20_年2月10號(hào)由質(zhì)管部調(diào)入銷售部,安排從事會(huì)議營(yíng)
38、銷工作。顧名思義會(huì)議營(yíng)銷就是舉行會(huì)議、分享我們公司新的變化、新的面貌、推介新產(chǎn)品、不斷地鞏固公司品牌形象、傳達(dá)公司銷售戰(zhàn)略思想方向、擴(kuò)大宣傳效應(yīng)、口碑效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)的途徑就是和廣大經(jīng)銷商開會(huì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷。 二月以來(lái)我們公司會(huì)議不斷,銷量也節(jié)節(jié)上升。這是公司全體員工努力的結(jié)果。會(huì)議營(yíng)銷也起到了推波助瀾的作用。我們的客戶對(duì)新產(chǎn)品接受程度不同。但普遍對(duì)之都有認(rèn)可,公司幾十年老品牌、好信譽(yù)是后盾,會(huì)議營(yíng)銷就是一條溝通客戶讓客戶接受新產(chǎn)品的橋梁,通過(guò)這個(gè)橋梁我們?cè)诠尽⒔?jīng)銷商和客戶之間搭建一個(gè)平臺(tái)。交換信息、彼此溝通??蛻粽J(rèn)識(shí)新產(chǎn)品之余也更好地了解公司的狀況、發(fā)展前景和公司推出新產(chǎn)品后續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。公司優(yōu)勢(shì)
39、產(chǎn)品斜膠礦花載重、輕卡系列依舊一致好評(píng),受廣大礦山單位、運(yùn)輸單位、個(gè)體客戶贊譽(yù)好評(píng)。只要他們一直在使用我們也會(huì)繼續(xù)做下去,盡管現(xiàn)在斜膠市場(chǎng)被全鋼胎蠶食不斷萎縮,別的廠家一個(gè)個(gè)都不做了。市場(chǎng)也小了。但同時(shí)我們產(chǎn)品占得市場(chǎng)份額就大了。最終客戶賣我們產(chǎn)品就有利益可賺。銷售壓力也不會(huì)存在。這些我們都需要通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷手段搭建平臺(tái),對(duì)客戶灌輸闡明。他們充分理解了,就會(huì)主動(dòng)積極去做。最后產(chǎn)生互贏共贏的模式。我在這幾個(gè)月工作中從公司普通質(zhì)檢員蛻變?yōu)榇砉拘蜗?、推廣公司品牌、推介新產(chǎn)品的會(huì)議營(yíng)銷人員中,部門領(lǐng)導(dǎo)陳經(jīng)理、徐經(jīng)理給予了提點(diǎn)作用,我仔細(xì)觀察認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度方法及他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候一些點(diǎn)撥再再都讓我
40、受益匪淺,同事們的熱情幫助、關(guān)心也讓我在這個(gè)蛻變中加速成長(zhǎng)。我能勝任這份工作、我愛這份工作。把自己已有的豐富理論知識(shí)和一直在欠缺中不斷完善的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。從兩者之中提煉出精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。改變思想采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高。轉(zhuǎn)換角色盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在會(huì)議氣氛調(diào)動(dòng)方面我還是薄弱環(huán)節(jié)、不夠輕松活潑欠缺互動(dòng)性比較沉悶。會(huì)議講義也要配合新產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶要求不斷完善??傊ぷ魃想m有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高成長(zhǎng)。對(duì)接下來(lái)的工作也充滿信心。營(yíng)銷工作總結(jié)10 一、_-_月份銷售情況 20_年_區(qū)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持終端市場(chǎng)建設(shè)和品牌培育,堅(jiān)持
41、省產(chǎn)卷煙銷量是基礎(chǔ)、_品牌銷量是關(guān)鍵、_一二類卷煙銷量是核心的總體要求,上半年共銷售省產(chǎn)卷煙_._箱,累計(jì)商業(yè)占比_%;銷售_品牌卷煙_箱,累計(jì)商業(yè)占比_._%;銷售_一二類卷煙_._箱,累計(jì)商業(yè)占比_._%。二、明確目標(biāo)任務(wù),提高基礎(chǔ)管理水平(1)明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化考核引領(lǐng)。年初,根據(jù)呂廠長(zhǎng)提出目標(biāo)任務(wù)分解到責(zé)任人、到線路、到商戶的總體要求,首先_區(qū)進(jìn)行了任務(wù)和績(jī)效分配模式的改革。根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,將原來(lái)按片區(qū)劃分任務(wù)、類似平均績(jī)效分配的模式,改變?yōu)榘確區(qū)客戶經(jīng)理劃分,二次績(jī)效按也業(yè)績(jī)分配的模式,也就是_市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)品牌推廣經(jīng)理,與_區(qū)_個(gè)客戶經(jīng)理,按負(fù)責(zé)商戶數(shù)量進(jìn)行對(duì)接劃分,工商溝通直接責(zé)任到
42、人。其次是任務(wù)分解到線路、到零售終端商戶。將年度目標(biāo)任務(wù),依據(jù)20_年客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的線路和零售終端商戶銷量比例,直接分解到客戶經(jīng)理和品牌推廣經(jīng)理;在月度工作任務(wù)中,在統(tǒng)籌去年市場(chǎng)和今年同期市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,將月度目標(biāo)任務(wù)分解到品牌推廣經(jīng)理,同時(shí),每天利用QQ,將每個(gè)人月度完成情況,按線路進(jìn)行通報(bào)。三是績(jī)效工資二次分配改革???jī)效工資二次分配打破平均分配模式,按照多勞多得的原則,依據(jù)目標(biāo)任務(wù)完成率分配;同時(shí),根據(jù)每月市場(chǎng)實(shí)際,_銷區(qū)適時(shí)分別開展了上柜率專項(xiàng)考核,勞動(dòng)競(jìng)賽、增量擴(kuò)銷之星等專項(xiàng)活動(dòng),激勵(lì)大家提高積極性和創(chuàng)造性。(2)狠抓基礎(chǔ)管理,提升終端服務(wù)水平。為提高市場(chǎng)響應(yīng)速度和適應(yīng)市場(chǎng)化改革,根據(jù)張
43、廠長(zhǎng)提出的要掌握終端零售商戶主動(dòng)權(quán)的要求,更好服務(wù)零售終端,首先_區(qū)建立了終端零售商戶總臺(tái)賬。臺(tái)賬內(nèi)容細(xì)化到客戶代碼、專賣許可證負(fù)責(zé)人、零售店地址、訂煙人姓名和聯(lián)系方式,訪銷周期、客戶經(jīng)理,品牌推廣經(jīng)理,使用網(wǎng)絡(luò),業(yè)態(tài)分類等信息。其次建立零售終端商戶分臺(tái)賬。每名品牌推廣經(jīng)理手機(jī),按客戶經(jīng)理線路和訪銷周期建立分臺(tái)賬,提高走訪服務(wù)針對(duì)性和及時(shí)性。如每個(gè)零售終端使用網(wǎng)絡(luò)信息,在日常訪銷過(guò)程中,無(wú)論是聯(lián)通、移動(dòng)或電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),品牌推廣經(jīng)理能夠很快發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)那些終端零售商戶出現(xiàn)問(wèn)題,將問(wèn)題原因及時(shí)通知到零售終端商戶,采取有效補(bǔ)救措施,解決零售終端商戶因網(wǎng)絡(luò)故障訂不上煙的問(wèn)題,提高對(duì)終端零售商戶的服務(wù)
44、質(zhì)量和體現(xiàn)服務(wù)的及時(shí)性,解決零售中終端商戶的后顧之憂,與終端零售商戶建立良好的溝通關(guān)系。第三推行零售終端商戶分類管理。_煙草公司對(duì)轄區(qū)零售終端商戶,按照總體銷量、百元價(jià)位銷量和品牌培育三個(gè)指標(biāo),對(duì)_地區(qū)所有信商盟商戶實(shí)行季度動(dòng)態(tài)評(píng)比,分成中華大戶、中戶和小戶,按此分類進(jìn)行優(yōu)質(zhì)貨源的分配,在實(shí)際運(yùn)行中,我們發(fā)現(xiàn)一些中華大戶因種種因素,銷售我們_品牌能力較弱,給我們品牌推廣帶來(lái)不利影響,為解決此問(wèn)題,在_區(qū)推行零售終端商戶分類管理,也就是將新商盟商戶按照_銷量進(jìn)行ABC分類,A級(jí)為核心商戶,B級(jí)為重點(diǎn)商戶,C級(jí)為普通商戶,D級(jí)為拓展商戶。每名品牌推廣經(jīng)理依據(jù)分類,從走訪周期、助銷物料使用等方面,開
45、展具有針對(duì)性的走訪服務(wù)和促銷活動(dòng),以此促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。三、積極適應(yīng)新常態(tài),推行訂單走訪模式為了適應(yīng)煙草市場(chǎng)化取向改革需求,在非均衡銷售的新常態(tài)下,掌握商戶主動(dòng)權(quán)無(wú)疑成為品牌推廣的有效抓手,為落實(shí)廠部提出的向消費(fèi)者要市場(chǎng),向零售終端商戶要訂單的戰(zhàn)略部署,_區(qū)在學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和自我總結(jié)的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)訂單走訪模式,具體做法為:(1)提高思想認(rèn)識(shí)。廠部領(lǐng)導(dǎo)多次在市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議中明確提出,要把訂單走訪、采集模式作為市場(chǎng)化改革取向中的營(yíng)銷新模式。訂單采集不僅僅有助于掌握市場(chǎng),控制商戶,而且對(duì)于提升_品牌上柜率、動(dòng)銷率、知曉率、覆蓋率起著至關(guān)重要的作用。因此,在品牌推廣經(jīng)理日常走訪過(guò)程中,要求以
46、訂單采集為導(dǎo)向,深入扎實(shí)開展好訂單采集工作。(2)收集訂單。一是增強(qiáng)商戶信任度和配合度,逐步適應(yīng)訂單走訪模式,保障訂單工作順利開展。品牌推廣經(jīng)理日常走訪過(guò)程中堅(jiān)持以客戶為中心,以商戶利益為導(dǎo)向,通過(guò)聊天拉家常的方式拉近與商戶的情感,讓商戶感受到我們熱情的同時(shí),更增加對(duì)于品牌推廣經(jīng)理的信任。二是掌握商戶信息,保障訂單準(zhǔn)確性。訂單采制過(guò)程中,為增強(qiáng)訂單的準(zhǔn)確性和有效性,走訪中協(xié)助商戶盤點(diǎn)庫(kù)存,對(duì)第二天商戶訂貨情況進(jìn)行摸底,在保證商戶利益的前提下,引導(dǎo)商戶購(gòu)進(jìn)_品牌的積極性和主動(dòng)性,并將商戶購(gòu)煙意向準(zhǔn)確記錄。三是收集整理訂單,準(zhǔn)確把握訂單數(shù)據(jù)。每天晚上品牌推廣經(jīng)理將采集的訂單卷煙的品種、規(guī)格、數(shù)量統(tǒng)
47、一制成表格,并通過(guò)QQ傳送到縣區(qū)負(fù)責(zé)人手中,縣區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)訂單進(jìn)行匯總,根據(jù)商戶前期訂貨量和銷售數(shù)據(jù)對(duì)訂單進(jìn)行分析,對(duì)于訂單差異較大的商戶,再由品牌推廣經(jīng)理與商戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),以便訂單數(shù)量最大化。四是跟蹤訂單,確保訂單生效。每天上午縣區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)前一天采集的訂單進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)訂單執(zhí)行過(guò)程中有明顯偏差,及時(shí)通知該區(qū)域品牌推廣負(fù)責(zé)人落實(shí)原因,從而確保訂單有效性。(3)建立訂單數(shù)據(jù)分析機(jī)制。針對(duì)每天采集的訂單,收檔歸案,并與下次訂單進(jìn)行對(duì)比分析,增強(qiáng)訂單的科學(xué)性,月度對(duì)整體數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果并對(duì)商戶訂單執(zhí)行情況進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。四、營(yíng)造高端細(xì)支氛圍,提升終端品牌推廣能力根據(jù)公司對(duì)細(xì)支煙
48、運(yùn)作的總體部署,結(jié)合_市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)推行方案,_區(qū)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)按照天香細(xì)支煙營(yíng)銷工作安排,分步開展如下工作:(1)積極營(yíng)造高端細(xì)支的稀缺氛圍。在天香細(xì)支煙投放前,_區(qū)從_銷售大戶中篩選出_戶作為投放對(duì)象,在定點(diǎn)投放戶派發(fā)宣傳單頁(yè)、建議零售價(jià)_元臺(tái)牌和天香細(xì)支授權(quán)銷售臺(tái)牌,積極營(yíng)造高端細(xì)支的稀缺氛圍。(2)堅(jiān)持以點(diǎn)帶面的宣傳推廣。在天香細(xì)支投放后,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,我們認(rèn)為僅僅依靠現(xiàn)有的定點(diǎn)投放商戶,做品牌培育工作還不夠,需要更多的終端零售商戶去推介,因此,每名品牌推廣經(jīng)理利用日常走訪,在沒(méi)有銷售天香細(xì)支煙的商戶中宣傳,提稅順價(jià)后進(jìn)價(jià)_._/條天香細(xì)支,在朋友和熟人中每條流通價(jià)在_元左右浮動(dòng)(浮動(dòng)區(qū)間為_元
49、),零售價(jià)格為_元-_元之間浮動(dòng),該煙的利潤(rùn)空間較大,且容易賣掉,調(diào)動(dòng)終端零售商戶購(gòu)進(jìn)經(jīng)營(yíng)的欲望和積極性。(3)采取預(yù)售制營(yíng)銷策略。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的宣傳,大部分終端零售商戶看到了經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的商機(jī),在貨源供不應(yīng)求的背景下,_區(qū)采取預(yù)售的營(yíng)銷辦法,由終端零售商戶向品牌推廣經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)申請(qǐng),銷售_一二類達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,報(bào)經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)理同意,為防止價(jià)格下滑,每戶每次只給予_條或_條的經(jīng)營(yíng)權(quán)利,成為天香細(xì)支授權(quán)經(jīng)銷戶,經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證,該煙在市場(chǎng)流通銷售形勢(shì)較好,價(jià)格堅(jiān)挺,_月份引爆了該煙在商戶中積極申請(qǐng)預(yù)售的形勢(shì),同時(shí)也引領(lǐng)和帶動(dòng)_銷區(qū)其他市場(chǎng)的銷售。在貨源供應(yīng)緊張,高額利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下,_區(qū)終端零售商戶的經(jīng)營(yíng)積極性得
50、到充分調(diào)動(dòng),_月份預(yù)售約_箱,已經(jīng)銷售約_箱,還有_箱有待兌現(xiàn),目前該煙在市場(chǎng)供應(yīng)嚴(yán)重不足,_區(qū)每月銷售該煙_-_箱,為滿足市場(chǎng)供應(yīng)和品牌推廣工作需要,建議公司和廠部考慮,適量增加在_區(qū)的投放量。營(yíng)銷工作總結(jié)11 本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷部以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用心展開了市場(chǎng)調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20_年即將過(guò)去。回首這一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。 一、市場(chǎng)調(diào)研1、市場(chǎng)信
51、息的收集醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是透過(guò)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。2、信息分析和甄別項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物
52、業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),透過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作帶給便利。目前,醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改善措施:1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中就應(yīng)加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。二、中心開業(yè)開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高
53、且效果不是個(gè)性好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改善措施:開業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。三、中心推廣1、軟文:今年沈陽(yáng)202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報(bào)上,取得了1比2。5以上的回報(bào)率。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選取上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選取該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)能夠采用這種方式。2、滾動(dòng)字幕:飛播廣告是今年在多個(gè)
54、中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥高^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂斜仨毷找暤膹?qiáng)制性,取得必須的效果。但是由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制,未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳,都沒(méi)有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果。但是廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來(lái)的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目,能夠針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。4、報(bào)紙新聞:報(bào)紙新聞宣傳有最高的可信度和極
55、低的費(fèi)用兩種特點(diǎn),經(jīng)常用在開業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng),否則不太有機(jī)會(huì)再找到記者進(jìn)行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式十分高的可信度,制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會(huì)給設(shè)備帶來(lái)比較好的宣傳效果5、培訓(xùn)會(huì)和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有十分好的作用,但是缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會(huì)議的贊助商,被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則能夠具有比較不錯(cuò)的性價(jià)比和必須的宣傳效果,風(fēng)險(xiǎn)性較小。6、社區(qū)活動(dòng):社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生應(yīng)對(duì)患者,透過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng)。而且費(fèi)用低廉、同
56、時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果。7、視頻廣告:視頻廣告受眾面十分大,雖然有十分好的宣傳效果,但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻,在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。存在不足及改善措施:今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的,今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。四、個(gè)人總結(jié)只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除
57、了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。自己要主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。務(wù)必要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),務(wù)必要始終以崗位職責(zé)為衡
58、量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現(xiàn)。要樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的潛力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),但是我相對(duì)做的事情比較雜。市場(chǎng)宣傳及廣告投放,市場(chǎng)宣傳及廣告做的
59、最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,但是做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們能夠用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問(wèn)題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無(wú)菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重,有時(shí)甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí),從而錯(cuò)過(guò)
60、了治療的最佳時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)這一年的積累,我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì)用心吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也期望我們這個(gè)群眾在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。營(yíng)銷工作總結(jié)12 時(shí)間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)月結(jié)束了,做一份八月營(yíng)銷工作總結(jié),國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來(lái)的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈 一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下
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