物業(yè)服務標書

1、 20XXX物業(yè)治理投標書XXX 物業(yè)治理XX X X 日一、投標資料一)法定代表人身份證明書單位名稱：單位性質(zhì)：地 址：成立時間:年月經(jīng)營期限:姓名：性別：年齡：職務：系的法定代表人.特此證明。投標單位：日 期： XXXX 年 XX 月 XX 日(二)投標文件簽署授權托付書本授權托付書聲明：我 系法定代表人，現(xiàn)授權托付的 為我公司簽署本工程投標文件的法定代表人授權托付代理人 ,我成認代理人全權代表我所簽署的本工程的投標文件的內(nèi)容。代表人無轉(zhuǎn)托付權，特此托付。代理人:(簽字身份證號碼:性別:年齡：職務：投標單位：法定代表人：簽字或蓋章授權托付日期： XXXX年 XX月 XX 日(三)投標函致：

2、XXXXXXXXX 股份在考察現(xiàn)場并充分爭辯 XXXXXXXXX股份 以下簡稱我方報價為大寫)：人民幣貳拾萬倆千柒佰柒拾貳元 (￥：202772元假設我方中標，我方保證每次依據(jù)甲方商定的內(nèi)容及標準完成保潔效勞，并確保到達甲方滿足。我方同意本投標函在招標文件規(guī)定的提交投標 文件截止時間后，在招標文件規(guī)定的投標有效期期滿前對我方具有約束力，且隨時預備承受你方發(fā)出的中標通知書。上述現(xiàn)象，招標人有權終止合同，并不做任何賠償。在簽署協(xié)議書之前，你方的中標通知書連同本投標函，包括投標函附錄，對雙方具有約束力。：簽字或蓋章:日期: XXXX 年 XX 月 XX 日四報價表投標人名稱投標人名稱工程名稱XXXX

3、XXXXX單價：1。8 元/月報價總價：大寫:人民幣202772元小寫：￥貳拾萬倆千柒佰柒拾貳 元9387。76現(xiàn)場負責人優(yōu)待條件備注：法定代表人簽字或蓋章：日期: XXXX 年 XX 月 XX 日五保潔設備一覽表品牌 產(chǎn)地 單價 數(shù)量 金額123456：法定代表人簽字或蓋章:日期： XXXX 年 XX 月 XX 日注：1、本表可以按一樣格式擴展;2格式自行編制。8總工資元14400(六)人員安排表1治理人員男大專行政主管準3000治理人員男中專電力助理20221工作人員男中專電力工程2022工作人員女初中保潔1800工作人員女初中保潔1400工作人員女初中保潔1400工作人員女初中保潔140

4、0工作人員女初中保潔1400：法定代表人簽字或蓋章：日期: XXXX 年 XX 月 XX 日(七常用保潔材料清單序號材料名稱計量單位產(chǎn)地單價備注1拖把把泰安102垃圾袋把泰安153潔廁靈桶泰安354洗衣粉袋泰安355毛巾塊泰安2.5投標單位蓋章)：法定代表人簽字或蓋章：日期： XXXX 年 XX 月 XX 日(八公司聲明1、一般資料 號：(3成立和或)注冊日期：(4法定代表名稱:2、財務材料注冊資金：固定資金：凈資產(chǎn)：在此，我們保證，上述聲明是真實和準確的，其全部資料和數(shù)據(jù)是有效的，并且我們同意在您要求時向您出示證明文件。公司名稱：授權代表簽字：授權代表職位： 及 ： 日期：注:后附投標單位營

5、業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等相關證件三證合一的企業(yè)可不需供給稅務登記證、組織機構代碼證九經(jīng)營業(yè)績一覽表(202211工程名稱工程名稱效勞范圍選購人合同額合同簽訂日期投標單位蓋章：法定代表人簽字或蓋章)：日期： XXXX 年 XX 月 XX 日二、治理效勞整體設想五星級的效勞理念我們將把五星級大酒店精細化治理的先進理念和成功閱歷與大樓的物業(yè)治理的實際結(jié)合起來，全面推行“一站式”物業(yè)治理模式，寓治理于全面、細致的效勞之中。為XXXXXXXXXXXXXXXXXX 供給全天候、全方位、全過程的效勞，對建筑物、公共設施、機電設備、綠化清潔實行嚴格的治理，處處表達熱忱周到，保護細致.人本化的效勞創(chuàng)

6、XXXXXXXXX 的實際狀況，制定一套接待流程和治理制度,使各項工作預備充分,整齊有序地進展。我們將建立完善各項規(guī)章制度，包括接待流程，會客程序以及會議接待、衛(wèi)生清潔等等。并依據(jù)各級領導和工作人員的要求，以人為本，不斷創(chuàng)效勞。如在大廳區(qū)域使用推車，為來賓和會客供給茶水效勞.共性化的效勞工程我們將不斷推出的 “共性化”效勞工程，加大效勞的深度及廣度,有針XXXXXXXXX感受到舒適、便利，為XXXXXXXXX我們要進一步加強 對大樓各種設施設備的維護、保養(yǎng)，加強對消防設施、以期發(fā)揮設施安全、高效、便利、節(jié)能之效能.合理化的效勞本錢我們依據(jù)山東省物業(yè)治理收費標準，以每平方米1。8少效勞”或“只收

7、費、不效勞”的現(xiàn)象，使物業(yè)治理步入良性循環(huán)的軌道。標準化的效勞治理我們將在治理中逐步導入質(zhì)量治理認證體系，留意細節(jié)，表達精細化治理的優(yōu)勢；引入綠色環(huán)保、節(jié)能減排理念， 表達農(nóng)信大廈綠色環(huán)境和立體生態(tài)環(huán)保的宗旨。 引入職業(yè)安康安全體系認證,把安全工作治理貫穿于日常工作的始終。通過標準化治理，努力創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)效勞大廈、綠色環(huán)保大廈和安全無事故大廈。三、物業(yè)治理方式XXXXXXXXX 的建筑設計、布局合理，總體設計、規(guī)劃完整,設施、配套較齊全，將實行酒店式物業(yè)治理模式。(一)、酒店式物業(yè)治理酒店式物業(yè)治理模式說明為順應時代和社會的需要，不斷提高和自我完善物業(yè)治理水平，結(jié)合錦峰大酒店治理閱歷，我們將推出真

8、正意義上的酒店式物業(yè)治理，導入現(xiàn)代治理理念和技術，變“物業(yè)治理”為“物業(yè)效勞與治理涵，將物業(yè)治理效勞真正提高到一個的高度.以業(yè)主為中心，供給酒店式專業(yè)化效勞傳統(tǒng)的物業(yè)治理，都是以物業(yè)治理公司為核心，先制定一整套規(guī)章制度與約束條例，然后要求各位業(yè)主遵照執(zhí)行，并不考慮業(yè)主的實際感受；但酒店式物業(yè)治理，將站在業(yè)主的立場上,以業(yè)主為核心，實行“針對性效勞工程設計、供給熱忱、高效、優(yōu)質(zhì)的酒店式專業(yè)化效勞。省局公司大樓是全天候運作的辦公樓，有別于傳統(tǒng)的住宅區(qū)及寫字樓；為保證處于一線的員工全身心的投入到工作當中，我們推行“一站式”效勞，只要一聲知會就能獲得落實。這種一個 一聲招呼便“OK”的效勞,需要一套科

9、學有效的機制來實現(xiàn)，我們將創(chuàng)立了效勞對象，又理順了內(nèi)部運作和監(jiān)管，使效勞便捷、高效、有序。以星級酒店為樣板，營造溫馨、舒適的效勞氣氛酒店業(yè)是整個效勞行業(yè)的代表,有嚴格的效勞標準和標準，在酒店里可以得到各種享受，體會到作為客人的尊貴與驕傲.而物業(yè)治理相對來說,主要是保安和清潔衛(wèi)生,機械而且呆板，缺少感情顏色。我們將酒店效勞與物業(yè)治理有機的結(jié)合起來,讓業(yè)主同樣能享受到在酒店里才會供給的效勞，都可以從心里感受到與眾不同的尊貴和驕傲，通過每個細節(jié)盡現(xiàn)農(nóng)信大廈作為省內(nèi)領頭企業(yè)的非凡氣派!強調(diào)效勞意識,提高效勞效率例如在其他效勞行業(yè)里，工程修理都是按部就班的照既定工作打算有序進 行,就是有客人投訴或其他效

10、勞需求，也必需排隊等待,逐步解決。只有在酒店里，客人的投訴或需求是永久擺在第一位的，絕不能讓客人有一絲的不滿存在，即所謂零缺點效勞。酒店式物業(yè)治理，就是要把酒店行業(yè)的這種“效勞意識” 和“效勞效率“導入到物業(yè)治理行業(yè)中來,使得“客人的投訴有回音，故障修理的滿足率為百分之百.導入一套顯示農(nóng)信大廈形象的視覺和標識系統(tǒng)留意以后現(xiàn)代美感造就辦公大樓設計的視覺形象，重點是以最大潛力制造建筑外觀穎,室內(nèi)外環(huán)境優(yōu)雅。承受優(yōu)秀的室內(nèi)花卉擺放設計方案, 細心養(yǎng)護. 導入一套顯示農(nóng)信大廈科技形象的視覺和標識系統(tǒng)。調(diào)整組織架構，實行科學化治理傳統(tǒng)的物業(yè)治理，就是設一個治理處，由治理處負責協(xié)調(diào)保安、工程修理、清潔衛(wèi)生

11、和財務等工作，內(nèi)部治理存在權、責不清，人人負責而人人都負不了 責的現(xiàn)象；對外效勞與治理透亮度不高，業(yè)主有需求找到治理處辦公室，但至 于應當找誰來處理卻又摸不著頭緒，可能要問來問去，跑上跑下。我們將以 治理體制和垂直領導法則,從內(nèi)部組織構造上到達了權、責、利的統(tǒng)一;對外效勞和接待上。把握個體整體要點,實行多元效勞方式辦公區(qū)域與其他辦公區(qū)域分別，對領導辦公區(qū)域供給特別的效勞。如領導辦公區(qū)域安全、保潔設專人負責，車輛停放設特地區(qū)域停放等.二、反響流程及把握方式保證信息反響渠道暢通，信息處理集中，全部信息會聚到治理中心，經(jīng)過分析整理，并由治理中心發(fā)出指令，跟蹤檢查。治理效勞信息反響渠道及把握方式：報修

12、3:005：00件的處理工作。信息，全部覺察的不合格效勞，須在規(guī)定的時間內(nèi)訂正.100進展回訪，公司治理部每月檢查回訪記錄，并抽樣打 給客戶調(diào)查落實狀況.2征詢表的發(fā)放、回收、統(tǒng)計、歸納、處理工作，住戶滿足率如達不到公定時間內(nèi)到治理處進展訂正措施執(zhí)行狀況的驗證。四、大樓物業(yè)治理組織構造一 、配備原則效勞第一的原則物管部的設置與各類員工的配備，均以提高物業(yè)治理的整體水平為前提。把農(nóng)信大廈治理成為“安全、清潔、美麗、舒適、便利”的工作、學習環(huán)境這一目標的根底上，從組織機構和人員素養(yǎng)上確保高標準、高檔次、高品位地為業(yè)主物業(yè)使用人)供給全天候、全方位的優(yōu)質(zhì)效勞。精干高效的原則著眼于治理現(xiàn)代化和組織科學

13、化,通過提高員工根本素養(yǎng)，增加治理科技含量,來到達機構精簡，人員精干，工作高效的目標.既保證效勞的高質(zhì)量，又實現(xiàn)運行的高效率.使農(nóng)信大廈物業(yè)治理具有可持續(xù)進展的長期后勁.學問化、專業(yè)化的原則各類員工的配備，均以具備肯定的學問水平、物業(yè)治理理論和實踐閱歷相結(jié)合。依據(jù)員工不同的工作職責，要求員工必需具備相應的文化學問水平，在此根底上，取得政府部門頒發(fā)的物業(yè)治理崗位培訓合格證書。并輔以不連續(xù)的的最正確狀態(tài)。二)、治理原則依據(jù)物業(yè)質(zhì)量治理體系要求,日常機電運行、治理事務、治安、車輛、清潔、綠化、農(nóng)信大廈文化、設施維護保養(yǎng)統(tǒng)一納入標準運作范疇，嚴格執(zhí)行 IS09002 認證體系，留意每一個效勞工程的人員

14、培訓、考評， 加強日檢、周檢、月檢。三)、機構設置811114四、崗位職責物業(yè)部經(jīng)理崗位職責：各項工作負責.抓好部門的組織建設，建立、健全各項規(guī)章制度,催促崗位責任制和操作流程的執(zhí)行，每天到本部門工作范圍內(nèi)巡察，覺察問題準時整改。去除事故隱患。落實.樹立團隊協(xié)作思想，加強與其它部門的聯(lián)系，相互溝通，工作不推諉。每周主持召開一次部門辦公會議，對前段的工作進展分析總結(jié),布署當前的工作和任務,分析爭辯員工的思想狀況，準時做好談心工作，關心員工疾苦.完成領導交辦的其它工作.助理崗位職責：門的日常工作。負責本部門各種行文的起草工作。編制本部門月和周的工作打算,對打算執(zhí)行狀況進展把握，對質(zhì)量進展檢查，對本

15、部門各項工作檢查表格進展收集、整理、分析、匯總并以書面形式向上匯報。對本部門的員工培訓打算組織實施和進展考核,不斷提高員工的效勞技巧和實際操作水平及工作效率。狀況，以及員工的效勞標準，覺察問題準時解決。負責考勤治理，領用分發(fā)本部門的辦公用品。把握好人力的使用和物資費用開支，抓好安全、消防工作。完成領導交辦的其它工作。水電工崗位職責：準時到崗，聽從領導的調(diào)度和工作安排。按時、按質(zhì)、按量地完成工作任務，不擅自離崗和串崗。認真做好機房及個人的衛(wèi)生，保持干凈，遵守員工守則和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程；努力學習，不斷提高思想素養(yǎng)和專業(yè)技術水平.對客人有禮貌，堅持“來賓第一”的效勞思想，以優(yōu)質(zhì)效勞為大廈爭取榮

16、譽和制造財寶.按規(guī)定時間和內(nèi)容正確記錄發(fā)電機、變配電、空調(diào)機組、供熱機組各項運管匯報，認真做好開、停機時間、出水量、溫升、電流、電壓、保養(yǎng)等檢修記錄。負責生活用水及消防水的檢查和補充。正確快速地執(zhí)行各種倒閘操作任務,是倒閘操作的執(zhí)行人.行。對電梯設備進展全過程治理，保持設備完好,充分發(fā)揮設備效能.對分包電梯公司要充分合作，同時做到嚴格治理，嚴格監(jiān)視，定時定項做好維保工作，認真填寫檢修記錄。發(fā)生故障準時處理，并報告上級。重大事故時應首先挽救被困人員，實行措施防止事故擴大.完成領導交辦的其它工作。環(huán)境部主管崗位職責：通協(xié)調(diào)工作。負責所屬員工的安全生產(chǎn)和所管轄范圍的消防、安全工作。把握好人力的使用和

17、物料耗用,做好本部門員工考勤治理工作。加強治理學問及業(yè)務學問的學習，嫻熟把握各崗位工作操作規(guī)程和質(zhì)量技術要求.勤巡查、督導所屬員工的工作，做好本部門員工的培訓和考核工作。負責對大廈簡潔滋生蚊蠅、蟑螂、老鼠、白蟻等蟲害的地方進展藥物噴殺等防治工作。幫助工程部做好污水管道、化糞池的清疏工作。負責質(zhì)量檢查工作,定期向上級進展匯報。10)負責大廈綠化保養(yǎng)工作。對管轄范圍內(nèi)的工作每兩小時至少檢查一次，并按規(guī)定填寫工作質(zhì)量檢查表，覺察問題準時處理,確保工作質(zhì)量和工作效率.15安排當前的工作。收工前負責集合整隊，簡潔地對當天的員工表現(xiàn)進展點評，缺乏之處準時改進,對其次天的工作做大致安排。對所轄區(qū)域的公共設施

18、進展巡檢，覺察問題準時填寫工程單交工程部門處理,并對處理結(jié)果進展檢查,返回工程部。需要放置警示標識的要準時放置相應的標識。完成領導交辦的其它工作.保潔員崗位職責：認真學習操作規(guī)程和操作技術，考核合格后才能單獨上崗操作。潔，要請示過主管再做,自己不生疏的清潔用品和清潔工具不要使用，待主管教會后再使用.嚴格遵守公司的各項治理規(guī)定,工服要干凈，行為要標準，不是自己的東西千萬不要拿，下班離開大廈時要主動承受保安人員的檢查。要做到腳勤、手勤、輕操作、輕行走、輕聲講話。操作時，如影響客人行走和出入時要準時擺放相應標識。主動參與班前和班后整隊集合班組短會，有問題準時提出，有困難準時向上級反映，以獲得上級的幫助。完成領導交辦的其它工作。五、物業(yè)治理費用預算一、運行治理費用預算(一)員工根本工資:治理部：1 人:3000 元/月。1 人:2022 元/月。2 人，5000 元/月。工程部：1)1 2022 元/月。1 人，2022 元/月.保潔部：1 1800 元/月。保潔員(公共區(qū)域、領導辦公室、停車場、會議室4 人：1400 元/月.小計:5 人，7400 元/月。以上合計實際納入費用預算在編人員為 8 人,每月根本工資總額為:14400元。(二)午餐補貼費用