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1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考護(hù)理人員彈性排班制度制,提高患者滿意度,制訂彈性排班制度。一、排班目標(biāo)1、滿足病人需求,使病人獲得最佳的護(hù)理。2過重或不足。3理人員得到公平的待遇。4就感。5班模式。二、排班原則1 24 間斷的特點(diǎn),合理安排人力、保證護(hù)理工作安全性、連續(xù)性 的開展。2、人員結(jié)構(gòu)安排合理、實(shí)現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),應(yīng)根據(jù)病人病水平等進(jìn)行有效組合,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),確保病人安全。3工作量,實(shí)行彈性排班,做到各班工作井然有序。4盡可能照顧護(hù)的特殊需要,關(guān)心、愛護(hù)護(hù)理人員。5、發(fā)展按職上崗,有效應(yīng)用人力資源,將護(hù)理人員的專長(zhǎng)與病的護(hù)理需要相結(jié)合提高護(hù)士工作成就感及滿意度。三、排班要求(一)護(hù)士長(zhǎng)工作要求1班,以利
2、病區(qū)管理及督導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。2流程,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。32424長(zhǎng)指定負(fù)責(zé)人完成,以保證患者得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4、護(hù)士長(zhǎng)每日評(píng)估科室重點(diǎn)患者,及時(shí)填寫危重患24了解護(hù)理工作情況。(二)護(hù)士長(zhǎng)排班要求124務(wù)量,病人收治情況合理選擇排班方式。2間環(huán)節(jié)過多而引發(fā)護(hù)理缺陷。3、以患者為中心,在保證護(hù)理質(zhì)量與安全的情況下, 理技能的傳、幫、帶。4、護(hù)士可根據(jù)自己的需要,預(yù)先將下周的排班需求予員的建議,并給予合理的調(diào)整。5溝通協(xié)調(diào)等綜合工作能力,調(diào)整排班。6部。(三)護(hù)士調(diào)整原則。護(hù)士安排班時(shí)應(yīng)充分考慮影響因素,在一定時(shí)間內(nèi)持各班次的穩(wěn)定性,如有特殊情況,可能動(dòng)態(tài)調(diào)整。1、高峰時(shí)段和中午,
3、晚夜班等簿弱環(huán)節(jié)時(shí)段適當(dāng)增護(hù)士人數(shù),動(dòng)態(tài)調(diào)整人力,合每天的工作量。假日備機(jī)動(dòng)人員,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。護(hù)士長(zhǎng)通過對(duì)新入院患者進(jìn)行 24小時(shí)訪視,危重患對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合評(píng)定,按能定崗。律觀念的中青年護(hù)士擔(dān)任。度責(zé)任心及經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資長(zhǎng)上擔(dān)任。具備良好溝通,交流技巧的中青年護(hù)士擔(dān)任。其余崗位(如:治療班、大、小夜班等)上進(jìn)、充滿工作熱情的年輕護(hù)士擔(dān)任。4護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。5因特殊情況需調(diào)整,必須經(jīng)扣護(hù)士長(zhǎng)同意。(四)指導(dǎo)護(hù)士原則發(fā)布部門:護(hù)理部制 訂 者:護(hù)理質(zhì)量管理與安全委員會(huì)修 訂 者:護(hù)理質(zhì)量管理與安全委員會(huì)培訓(xùn)對(duì)象:全院護(hù)士5.3.2.11) 文件頁(yè)數(shù):共2頁(yè)制訂日期年2月試行日期:2012年3修訂日期年3月批準(zhǔn):護(hù)理部培訓(xùn)日
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