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文檔簡介
1、K2MG-E專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升練習與答案K2MG-E專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升練習與答案 PAGE PAGE 2初級美甲師培訓計劃總體目標(趾甲的彩妝或手繪裝飾等本職業(yè)的工作。理論知識培訓目標依據(jù)美甲師國家職業(yè)標準中對初級美甲師的理論知識要求,通過培訓,使培訓對象掌握職業(yè)道德、職業(yè)守則基本知識,掌握美甲與美手文化、美甲概論、美甲的基本常識、美甲材料與工具基礎知識、指甲的衛(wèi)生常識、相關法律法規(guī)等基礎知識,掌握美甲服務項目名稱和規(guī)范服務程序、(趾(趾(趾操作技能培訓目標依據(jù)美甲師國家職業(yè)標準中對初級美甲師的操作技能要求,通過培訓,使培訓對象能使用文明禮貌用語向顧客介紹服務項
2、目和收費標準,回答顧客提出的基本美甲問題,能夠按規(guī)范程序?qū)ψ匀恢福ㄖ海┘走M行消毒、清潔、修形、推剪指皮和表面拋光,能夠選擇、涂抹營養(yǎng)油、指皮軟化劑、底油、彩油和亮油,能夠?qū)κ郑ㄗ悖┎科つw進行清潔、消毒,能按規(guī)定手法進行肘(膝)關節(jié)以下部位的按摩,進行手(足)部深層皮膚護理并能去除足趾部的死皮及足繭,能夠在指甲上用甲片膠制作貼片并能去除貼片的接痕,能夠使用卸甲液安全地卸除貼片甲,能夠使用指甲油勾繪指(趾)甲,能夠使用印花等裝飾性材料裝飾指(趾)甲,能夠進行法式修甲的操作,能夠手繪簡單花卉圖案。教 學 要 求理論知識要求職業(yè)道德基礎知識接待咨詢自然指(趾)甲護理手(足)部護理人造指(趾)甲的制作和
3、卸除裝飾指(趾)甲操作技能要求接待咨詢自然指(趾)甲護理手(足)部護理人造指(趾)甲的制作和卸除裝飾指(趾)甲教學計劃安排總課時數(shù):180 課時。理論知識授課:37 課時。理論知識復習:8 課時。操作技能授課:24 課時。操作技能練習:99 課時。機動課時:12 課時。K2MG-E專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升練習與答案K2MG-E專業(yè)技術人員績效管理與業(yè)務能力提升練習與答案 PAGE PAGE 10初級美甲師培訓大綱課程任務和說明到使培訓對象具有扎實的基本功,獨立完成基礎美甲服務項目的目標。手(足)護理與自然指(趾)甲護理的練習。課 時 分 配理論知識部分操作技能部分理論知識部分操作技能
4、部分總授復總授練內(nèi)容內(nèi)容課時課習學時課習職業(yè)道德4311基礎知識1220接待咨詢431接待咨詢312自然指(趾)甲自然指(趾)甲1431184護理護理42手(足)部護理981手(足)部護理3064人造指(趾)甲人造指(趾)甲2的651的2853制作和卸除制作和卸除3裝飾指(趾)甲651裝飾指(趾)甲4486機動6機動6總計51738總計9124299總課時數(shù):180 課時。理論知識部分教學要求及內(nèi)容職業(yè)道德教學要求好的職業(yè)道德,具備從事美甲服務的基本素質(zhì)。教學內(nèi)容職業(yè)道德。職業(yè)道德基本知識。職業(yè)道德與人自身的發(fā)展。職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展。美甲師應具備的職業(yè)道德品質(zhì)。職業(yè)守則美甲師的職業(yè)守則。美甲
5、師的個人形象。美甲師的服務禮儀。教學建議從業(yè)素質(zhì)?;A知識教學要求美甲衛(wèi)生常識及相關的法律法規(guī)知識。教學內(nèi)容美甲與美手文化美甲與美手文化的起源與發(fā)展。美甲與美手文化的表現(xiàn)形式、主張與特征。美甲概論美甲的基本概念。美甲的分類。指甲的基本常識指甲概述。指甲的生理結構與作用。指甲的生長狀況。指甲的外形及護理技巧。美甲材料與美甲工具基礎知識常用美甲材料的種類、性能及用途。常用美甲工具的種類、性能及用途。安全用電常識。美甲的衛(wèi)生常識細菌常識。個人衛(wèi)生知識。美甲環(huán)境的衛(wèi)生要求。美甲用品及工具的消毒要求。相關法律法規(guī)知識勞動法的相關知識。消費者權益保護法的相關知識。著作權法的相關知識。環(huán)境保護法的相關知識。
6、教學建議法律意識,掌握相關法律法規(guī)知識。接待咨詢教學要求通過培訓,使培訓對象掌握接待、咨詢技巧,了解接待咨詢工作的內(nèi)容,掌握美甲服務項目及收費標準、規(guī)范服務程序,懂得如何與顧客進行溝通。教學內(nèi)容接待美甲各類服務項目名稱。美甲各類服務項目收費標準。咨詢規(guī)范服務程序。與顧客溝通過程中的詢問與解答技巧知識。教學建議回答顧客提出的基本美甲問題。自然指(趾)甲護理教學要求和表面拋光。教學內(nèi)容自然指(趾)甲修飾棉簽的實用知識。營養(yǎng)油、指皮軟化劑、底油、彩油和亮油的選擇原則。自然指(趾)甲養(yǎng)護甲油烘干的方法。甲油烘干機的安全使用與維護保養(yǎng)知識。自然指(趾)甲護理的基本方法與步驟。美甲工具使用及注意事項。教學
7、建議(趾美甲工具使用與維護保養(yǎng)進行講解,以使培訓對象具備基本的美甲服務能力。手(足)部護理教學要求(足(足部穴位圖,掌握手(足)部穴位的按摩手法。教學內(nèi)容手部皮膚護理手部穴位圖。手部按摩的方法及要求?;A手部護理的規(guī)范操作程序及注意事項。蠟療儀和電熱手套的安全使用及維護保養(yǎng)知識。手部深層皮膚護理的方法及注意事項。足部皮膚護理足部穴位圖。足部按摩的方法及要求?;A足部護理的規(guī)范操作程序及注意事項。足部深層皮膚護理的方法及注意事項。教學建議在教學過程中需要講解清楚基本概念,結合手(足)部穴位圖講解,能加深對手(足)部護理的按摩手法及要求的理解。同時,還應結合實例講解工具設備的安全使用及維護的重要性
8、。人造指(趾)甲的制作和卸除教學要求貼片,并能去除貼片的接痕,能夠使用卸甲液安全地卸除貼片甲。教學內(nèi)容制作貼片甲貼片的種類和用途。貼片膠的使用方法。去除指甲貼片接痕的方法。卸除貼片甲超聲波卸甲機的工作原理。卸除貼片甲的規(guī)范操作程序和注意事項。教學建議用進行講解。裝飾指(趾)甲教學要求手法和基本原則。教學內(nèi)容彩妝指(趾)甲色彩及構圖的基本原理。勾繪的規(guī)范操作程序和注意事項。裝飾材料的使用方法及注意事項。多功能甲油點花筆的使用方法。法式修甲的方法。手繪指(趾)甲手繪的種類。美甲手繪筆的分類及使用方法。美甲繪畫顏料的性能及使用方法。初級手繪指(趾)甲的基本要求。教學建議教學過程中應以多種裝飾材料的使
9、用和手繪技巧為重點,結合實際操作演示,加深培訓對象對裝飾指(趾)甲相關知識的掌握。操作技能部分教學要求及內(nèi)容教學要求通過培訓,使培訓對象掌握各項基本操作技能的操作步驟要求及操作技巧, 通過練習,達到動作規(guī)范、熟練,程序合理、安全、衛(wèi)生的要求。教學內(nèi)容接待咨詢接待接待新顧客。接待老顧客。咨詢通過詢問了解顧客的情況,向顧客推薦合適的服務項目。解答顧客提出的一般性美甲的問題。自然指(趾)甲護理自然指(趾)甲修飾棉簽的制作與使用。指皮軟化劑、營養(yǎng)油、底油、彩色指甲油、亮油的選擇與涂抹。自然指(趾)甲養(yǎng)護自然指(趾)甲的消毒、清潔方法。自然指(趾)甲的修形、推剪指皮和表面拋光。手(足)部護理手部皮膚護理手部皮膚的清潔與消毒。肘關節(jié)以下部位的按摩。手部深層皮膚護理。足部皮膚護理足部皮膚的清潔與消毒。膝關節(jié)以下部位的按摩。去除足趾部的死皮及足繭。足部深層皮膚護理。人造指(趾)甲的制作和卸除制作貼片甲應用貼片膠在自然甲上粘貼全貼片。應用貼片膠在自然甲上粘貼半貼片。應用貼片膠在自然甲上粘貼淺貼片。半貼貼片接痕的去除。卸除貼片
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