手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

1、第 頁手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告第一部分 調(diào)查方案設(shè)計(jì) 一、調(diào)查方案 （一）調(diào)查目的：通過了解深圳高校生手機(jī)運(yùn)用狀況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商供應(yīng)參考，同時(shí)為深圳高校生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)供應(yīng)肯定的參考。 （二）調(diào)查對象：深圳在校生 （三）調(diào)查程序： 1。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容; 2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閑聊調(diào)查。隨機(jī)和深圳各高校的學(xué)生相互閑聊并讓他們填寫調(diào)查表; 3。依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，詳細(xì)內(nèi)容如下： （1）依據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷深圳高校生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù); （2）依據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析; 二、問卷

2、設(shè)計(jì) 高校生手機(jī)運(yùn)用狀況調(diào)查問卷 同學(xué)您好： 打攪一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校高校生對手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地綻開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出珍貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查。，將您的選項(xiàng)填入括號中。 1。您目前擁有手機(jī)嗎？ （ ） a。有 b。沒有 2。您的手機(jī)牌子是什么？ a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他（ ） 3。您購買手機(jī)的場所是？ a。商場 b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他（ ） 4。您喜愛的手機(jī)牌子是什么？ a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他（） 5。購買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？ a。500101

3、0元 b。10101500元 c。1500XX元 d。XX元以上 6。您購買手機(jī)的主要用途是用來什么？ a。發(fā)短信 b。打電話 c。打嬉戲 d。其他 7。您購買手機(jī)首先考慮的問題是？ a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他 8。若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想運(yùn)用下列哪種類型的手機(jī)： a。智能手機(jī) b。拍照手機(jī) c。音樂手機(jī) d。一般手機(jī) 9。您的手機(jī)主要用來？ a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩嬉戲 d。上網(wǎng) 10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)運(yùn)用哪些手機(jī)功能？ a。文字短信 b。彩信 c。手機(jī)攝影d。無線上網(wǎng)e。下載嬉戲 f。ems 11。您將來會嘗試運(yùn)用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？ a。

4、文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機(jī)廣播信息 e。手機(jī)攝影 f。手機(jī)報(bào)紙 g。手機(jī)小說 h。手機(jī)電影/電視 i。嬉戲 k。gprs l。手機(jī)交友 12。您覺得手機(jī)對你的生活來說： a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要 13。您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？ a。希望 b。不希望 14。您希望手機(jī)廠商供應(yīng)什么樣的服務(wù)？ a。校內(nèi)修理 b。學(xué)生專賣店 c。手機(jī)專賣店 15。請簡潔描述您志向中的手機(jī) 其次部分 數(shù)據(jù)分析 依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣袤的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?（一）依據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析 依

5、據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。 （二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn) 作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)當(dāng)針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析： 1。 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)： 1） 沒有經(jīng)濟(jì)收入; 20 xx最新手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告20 xx最新手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 2） 追逐時(shí)尚、崇尚特性化的獨(dú)特風(fēng)格和注意特性張揚(yáng); 4） 學(xué)生基本以集

6、體生活為主，相互間信息溝通很快易受同學(xué)、摯友的影響。 5） 品牌意識劇烈，寵愛名牌產(chǎn)品; （二）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn) 通過調(diào)查高校生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚特性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，高校生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形態(tài)、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但高校生也并非一味追求外表美麗，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的高校生還是比較看重實(shí)際的。 學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有： 1、選購要求為時(shí)尚、好用和低價(jià) 要大部分深圳學(xué)生來選購自己真正喜愛的手機(jī)

7、是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、好用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。 2、由于便利而購買手機(jī) 依據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于便利與家人、摯友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持確定看法，而這種看法對學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有干脆的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何聘請信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。 但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注意手機(jī)的運(yùn)用是否便利這一方

8、面，如手機(jī)的菜單是否便利簡潔，手機(jī)的功能是否全面、便利好用等。 3、作為年輕一代存在肯定的攀比心理; 愛面子和喜愛攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。許多同學(xué)常常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理事實(shí)上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中，在全部年輕人的手機(jī)市場中都是比較突出的。 4、深圳高校生購買手機(jī)的主要目的; 學(xué)生買手機(jī)一般是為了溝通、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及便利學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信特別熱火，好像有戰(zhàn)勝一般通話成為手機(jī)主要功能的架

9、勢。學(xué)生也是手機(jī)短信的宏大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，終歸寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)便利找工作是高校生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途 5、高校生希望手機(jī)供應(yīng)的利益： 學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來便利在調(diào)查中，有73%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品供應(yīng)的利益”中選擇“能夠供應(yīng)與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)供應(yīng)便利，也是學(xué)生所希望的物有所值。 （三）深圳高校生對手機(jī)的品牌和

10、功能的要求; 1、深圳學(xué)生對手機(jī)品牌的選擇; 依據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜愛諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力，他們就會去買自己喜愛的品牌手機(jī)，這對于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。 2、深圳高校生心中的志向手機(jī); 我志向的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)閑聊 我志向的手記志向中的手機(jī)，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)閑聊 這些都是依據(jù)調(diào)查得到的高校生心中志向的手機(jī)，這就是手機(jī)市場對于高校生的市場需求有了肯定的發(fā)展方向 第三部分 手機(jī)市

11、場分析 隨著手機(jī)市場消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的改變 一、近年來中國手機(jī)市場狀況 近年來中國手機(jī)市場始終是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上實(shí)行了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時(shí)間內(nèi)快速提高品牌知名度，甚至在96。97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中始終都注意塑造時(shí)尚有特性的品牌形象

12、，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)建了一個(gè)手機(jī)神話， 二、手機(jī)將來發(fā)展方向 將來社會，在手機(jī)消費(fèi)市場，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會越來越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于將來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的相識，必需在媒

13、介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡潔延長，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來，必需順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。 作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特別消費(fèi)群體學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)當(dāng)注意這點(diǎn)，依據(jù)學(xué)生對手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費(fèi)市場。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇3 一、調(diào)查背景 由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人

14、們收入不斷提高,漸漸起先追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)建了條件。高校生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)須要跟家里和摯友聯(lián)系,須要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且便利,這就成為高校生的首選電子產(chǎn)品。 手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。高校生運(yùn)用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場。因此了解高校生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們確定以高校生手機(jī)市場調(diào)查的基本狀況，進(jìn)行一次深化的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對高校生現(xiàn)在的消費(fèi)狀況的了解

15、。 二、調(diào)查目的 1、明確手機(jī)在高校生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。 2、了解高校生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲得有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。 3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所運(yùn)用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。 4、了解手機(jī)在高校時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求 5、了解手機(jī)市場的行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，供應(yīng)客觀依據(jù) 三、調(diào)查內(nèi)容 1、高校生對手機(jī)運(yùn)用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素 3、高校生購買手機(jī)可以承受的價(jià)格 4、高校生手機(jī)擁有和需求狀況 5、高校生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度 6、高校生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要

16、求。 7、高校生對各類手機(jī)價(jià)格的看法。 8、高校生購買手機(jī)的主要用途 四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn) 調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生 調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。 五、調(diào)查方式和方法 1、搜集調(diào)查資料采納抽樣調(diào)查法 2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。 六、調(diào)查結(jié)果及分析 1.調(diào)查的男女比例分析 在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生劇烈。 2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析 高校生是比較講究特性和流行的消費(fèi)群體, 因此在手機(jī)購買商凸顯了個(gè)人特 點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇

17、中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜愛品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。 3、受訪者所能接受的價(jià)位 由圖可以看出，價(jià)格在10101500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價(jià)格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)高校生的消費(fèi)水平有限。 4、受訪者購買手機(jī)時(shí)所考慮的因素 （1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)最注意的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時(shí)也會受到各種商業(yè)廣告的影響。 （2）購買的場地

18、 （1）依據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場，上部分人會選在百貨 商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高，畢 竟是學(xué)生以防受騙。 三、當(dāng)前存在的問題 依據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前高校生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本問題，如下所示： 1、高校生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳動(dòng)式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在肯定時(shí)間內(nèi)會有較大幅度的增加。在將來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級之間的差距會漸漸縮小。 2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在高校生手機(jī)消費(fèi)市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有肯定的優(yōu)勢，一部分高校生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格

19、不菲。 3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)高校生對手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注意手機(jī)的款式，注意手機(jī)的質(zhì)量及功能。 4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特別的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的留意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離逆境，打破瓶頸，將會起到主動(dòng)的促進(jìn)作用。 四、建議 通過對此次實(shí)踐調(diào)查的探討、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議

20、： （一）、對高校生的建議 1、作為一名高校生，應(yīng)當(dāng)合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間相互攀比的玩物。我們應(yīng)當(dāng)放正自己的看法，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培育及形成正確的消費(fèi)觀念?，F(xiàn)今是學(xué)問經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是特別快的，我們應(yīng)放眼于將來，樹立全局的觀念。對于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、好用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。 2、同時(shí)，我們在手機(jī)的運(yùn)用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式運(yùn)用手機(jī)，懂得敬重課堂、敬重他人、敬重自己，做到合理文明運(yùn)用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校

21、內(nèi)。 （二）、對手機(jī)銷售商的建議 1、如今高校生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有肯定的消費(fèi)實(shí)力，對于手機(jī)消費(fèi)市場有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體舉薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。 2、高校生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注意手機(jī)的好用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對高校生市場的消費(fèi)特征以及高校生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)當(dāng)著重于開發(fā)功能齊全、好用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿意該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注意手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款

22、式，主要適用在中低端價(jià)位。 3、高校生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)切售后服務(wù)的保障。針對上述狀況，手機(jī)銷售商應(yīng)當(dāng)在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者供應(yīng)奇妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場條件的打造 ；對于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)當(dāng)著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇4 一、課題的調(diào)查背景： 隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成果。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯

23、示，伴隨著20 xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。依據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。 近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是高校生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、運(yùn)用效果以及消費(fèi)狀況，駕馭手機(jī)在高校的銷售狀況和市場前景，我們確定以高校生為調(diào)查對象，對校內(nèi)里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。 二、課題的調(diào)查目的： 1、了解手機(jī)在高校生市場中的運(yùn)用狀況。 2、了

24、解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新安排。 3、了解男女對手機(jī)需求的差別。 4、了解高校生了解手機(jī)的渠道。 5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。 6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。 7、了解銷售中存在的問題。 8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。 三、調(diào)查對象和調(diào)查時(shí)間： 1、在校高校生。 四、調(diào)查方式： 1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校高校生，了解他們對手機(jī)的需求狀況，以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在運(yùn)用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜愛的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的

25、價(jià)位等利于賣場做出精確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜愛的貨架類型，確定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場變更營銷策略。 五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制高校。 六、調(diào)查的實(shí)施： 1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。 2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。 3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，依據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。 4、第一階段：問卷起先。上午在學(xué)校旁邊選擇男女高校生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(依據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價(jià)位，男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的緣由，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及

26、對將來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜愛哪種促銷方式調(diào)查) 其次階段：問卷的整理和匯總。 將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有101份女生問卷190份男生問卷。 七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。 按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參與并且完成了問卷，均來自由校學(xué)生，參與調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。 身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響 越來越大，特殊是

27、作為新一代的高校生更是如此，從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分高校生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與摯友溝通中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。 對沒有收入的高校生來說中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。 大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。 從視察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素養(yǎng)比較低，須要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)留意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價(jià)比。 與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品

28、。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇5 一、調(diào)查背景 近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特殊是隨著手機(jī)的漸漸普及，手機(jī)機(jī)的功能特別強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩嬉戲等，還可以用它來查看天氣等，功能特別齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 高校生是一個(gè)運(yùn)用手機(jī)特別重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī)，甚至有很多高校生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。運(yùn)用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不行缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校高校生對于運(yùn)用手機(jī)的狀況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析高校生手機(jī)消費(fèi)狀況，然后總結(jié)

29、分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。 二、調(diào)查目的 通過了解高校生手機(jī)運(yùn)用狀況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商供應(yīng)參考，同時(shí)為高校生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)供應(yīng)肯定的參考。 三、調(diào)查程序 1設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容； 2進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。 3依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。 四、調(diào)查的區(qū)域和對象 xx技術(shù)學(xué)院的在校高校生 五、調(diào)查分工 問卷的制作：xx 問卷的發(fā)放：xx 問卷的整理分析：xx 六、問卷內(nèi)容 高校生手機(jī)市場調(diào)查問卷 同學(xué)您好！首先感謝您能參加此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查，以便獲得

30、須要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)珍貴時(shí)間完成以下問卷。感謝合作！ 1. 您的性別？ 男 女 2. 您所在年級？ 大一 大二 大三 3. 您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？ 特別重要 一般 完全不重要 4. 您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？ （多選） 質(zhì)量 外觀 價(jià)格 功能 品牌 售后服務(wù) 5. 您平均一天有多長時(shí)間在運(yùn)用手機(jī) 小于1小時(shí) 13小時(shí) 45小時(shí) 6小時(shí)以上 6. 您通常在以下哪些場合運(yùn)用手機(jī)？（多選） 乘坐交通工具時(shí) 在教室上課 自習(xí)時(shí) 晚上休息前 用餐聚會時(shí) 平常走路時(shí) 其他 7. 您常常運(yùn)用的智能手機(jī)功能是什么？（多選） 通訊 網(wǎng)

31、絡(luò)閑聊 消遣 閱讀網(wǎng)頁 電子書 其他 8. 您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時(shí)間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜尋答案嗎？會 不會 9. 您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個(gè)范圍？ 500元以下 500-1010元 1010-20 xx元 20 xx元以上 10. 您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為： 20元以下 2050元 50101 元 101150元 150元以上 11. 您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面 ？（多選） 發(fā)短信 通話 網(wǎng)絡(luò) 消遣 其他 12. 您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以削減？ 發(fā)短信 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇6 一、前言： 近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)建了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的很多奇跡。同時(shí)，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍

32、突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能肯定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。依據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國內(nèi)手機(jī)遇到的問題和相應(yīng)的建議。 二、市場調(diào)查的緣由及背景： 中國是全球最大的移動(dòng)通信市場，截至20 xx年底，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4。6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。 信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至20 xx年9月底，我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。根據(jù)每月

33、300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4。6億戶。 隨著市場的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。 三、調(diào)查分析： 3。1。中國手機(jī)市場特點(diǎn) 3。1。1 核心技術(shù)缺乏 中國的手機(jī)企業(yè)在20 xx年呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。依據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20 xx年上半年國內(nèi)市場累計(jì)銷售的4716。33萬臺手機(jī)，其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份

34、額領(lǐng)先于摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清楚的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí)，國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20 xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術(shù)，而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出35款新產(chǎn)品。 3。1。2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì) 在手機(jī)外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則始終堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格，而國產(chǎn)手機(jī)大多采納了

35、亞洲人更喜愛的折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)始終是制約國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機(jī)型，貼牌生產(chǎn)，因而丟失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)的外觀、功能等，以此吸引消費(fèi)者。 3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快 快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)勝利的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占據(jù)市場的速度之所以越來越重要，在于： 一是客戶需求改變太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個(gè)月; 三是激烈的價(jià)格竟?fàn)?，速度可以減小價(jià)格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴逊椒?五是速度取得在位優(yōu)勢，簡單成為市場

36、熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代。 3。1。4 營銷競爭越來越激烈 在目標(biāo)市場選擇上，國外品牌已經(jīng)起先從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在接著鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，起先從農(nóng)村向城市包圍。總之，共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占據(jù)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依舊保持中學(xué)低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則起先了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬τ诟叨耸謾C(jī)，中低檔手機(jī)的市場容量更大，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)起先借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng) 驗(yàn)，采納包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就實(shí)行了省級包銷的模式。 3。2。消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析

37、 手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會化的商品，其運(yùn)用往往反映出 社會范疇或社會經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計(jì)、制造、營銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。 3。3。手機(jī)市場用戶關(guān)注分析 3。3。1 手機(jī)品牌關(guān)注分析 隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為特別普及的消費(fèi)產(chǎn)品，而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商給予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有

38、力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信任的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價(jià)值所在，必需讓自己的品牌超越產(chǎn)品！ 下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)： 諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場的實(shí)力由此可見一斑，說明白這個(gè)國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名其次。再就是三星，用戶關(guān)注度為9。7%。而國產(chǎn)的全部品牌手機(jī)的總和才25。8%，不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。 3。3。2手機(jī)外觀關(guān)注分析 經(jīng)過多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿意消

39、費(fèi)者的須要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費(fèi)者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越劇烈，對手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計(jì)平凡或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)折服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色調(diào)及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、特性化和消遣化，這是將來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢。 下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇7 今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4

40、億部，比去年增長9%。ABI Research表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20 xx年，屆時(shí)全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。ABI Research表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例，估計(jì)今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠(yuǎn)逾全球平均成長率。 一、手機(jī)消費(fèi)者分析： 在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于

41、品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排其次位)以外，用戶寵愛品牌的最重要緣由都是質(zhì)量因素。選擇值得信任和功能全的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機(jī)的外觀好的因素排到了第三位。 用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉 ，而反對選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲得手機(jī)信息，而中低端手機(jī)用戶主要從摯友獲得手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對手機(jī)功能的關(guān)注，而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶運(yùn)用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動(dòng)而更

42、換手機(jī)，中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要緣由。 從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明，高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機(jī)用戶有肯定比例的年輕人(包括學(xué)生)。 二、目前我國手機(jī)行業(yè)特征： 1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭特別激烈.。 我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20 xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī)，銷售量為1873萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星，其在20 xx年進(jìn)入中國市場就吸引了許多的消費(fèi)者，順當(dāng)進(jìn)入

43、總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。 2)存在肯定的替代產(chǎn)品壓力。 由于我國市場的特別狀況，可以認(rèn)為小靈通為一般替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話。 3G牌照發(fā)放時(shí)間接著被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營閱歷，都接著大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20 xx年，小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了一般手機(jī)的一部分市場份額，給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了肯定的市場壓力。 三、我國手機(jī)行業(yè)宏觀環(huán)境因素分析： 1)政治法律因素 詳細(xì)說來，有些政府行為對企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和

44、主動(dòng)的影響。根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的承諾，20 xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國內(nèi)零售市場容量快速擴(kuò)大，各行業(yè)的競爭空前激烈。 2)經(jīng)濟(jì)因素 一般說來，在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的狀況下，市場擴(kuò)大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機(jī)會就多。從20 xx年起先，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面：1，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2，物價(jià)總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%，相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離，但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機(jī)的需求也愈演愈烈。20 xx年底，我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大

45、的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。 3)技術(shù)因素 技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性改變的獨(dú)創(chuàng)，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)供應(yīng)機(jī)遇的同時(shí)，也對它構(gòu)成了威逼。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣勝利后，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不謀而合地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為全部廠商所面臨的重大問題。 4)社會因素 改變中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能變更企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的變更，對生活質(zhì)量的更高要求，消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注意，還要在手機(jī)的外觀，

46、質(zhì)感的追求及消遣上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。 四、我國手機(jī)行業(yè)競爭分析： 目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的狀況會持續(xù)。20 xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導(dǎo)，TCL，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來贏得市場份額。 1) 行業(yè)新加入者的威逼加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi)，紛紛在中國投資建廠。 2) 現(xiàn)有競爭者之間的

47、競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢也占據(jù)了半壁江山。 3) 替代產(chǎn)品的威逼增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。 4) 購買商討價(jià)還價(jià)的實(shí)力加強(qiáng)。消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的實(shí)力。 5) 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的實(shí)力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。 五、我國手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢分析： 1)國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價(jià)不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威逼性，但是不具有許久性。國產(chǎn)手

48、機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價(jià)格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就猶如一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家干脆到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演化過來的，而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。 六、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題分析： 1) 高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，對國內(nèi)手機(jī)廠商而言，高端手機(jī)能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍舊充溢著變數(shù)。 2) 庫存問題，20 xx年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達(dá)20 xx萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高，

49、產(chǎn)量過剩。 3) 出口限制，國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在主動(dòng)地開拓海外市場，但出口方面仍舊很薄弱。 4) 渠道壓力，隨著終端為王時(shí)代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進(jìn)營銷流程，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必定選擇。 5) 信任危機(jī)，如何建立健全售前，售中，售后的服務(wù)體系，解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商須要處理的重要問題。 七、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題的解決方案： 1) 手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時(shí)代，國產(chǎn)手機(jī)廠商必需駕馭關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。 2) 開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。 3) 尋求差異化優(yōu)勢促

50、出口，國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的閱歷，采納差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。 4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好，也可以在肯定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增加。 5) 加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說，應(yīng)當(dāng)建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。 八、我國手機(jī)行業(yè)發(fā)展新方向： 差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí)，促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與

51、消費(fèi)者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細(xì)分市場，針對肯定的消費(fèi)群體實(shí)行特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)銷量漸漸走低的狀況下，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必需創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。假如接著一味降價(jià)，損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，也很簡單把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為，進(jìn)入20 xx年，3G的步伐越來越近，手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作實(shí)行的捆綁銷售模式漸漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。假如不主動(dòng)主動(dòng)地調(diào)整營銷策略，就必定會被市場所淘汰。在

52、這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必需剛好創(chuàng)新，找尋到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細(xì)分市場，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求，無疑是最好的出路。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇8 隨著音樂手機(jī)的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚(yáng)聲器等也已不再簇新，由此音樂手機(jī)的全面發(fā)展燃眉之急。 將來，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機(jī)，更是一個(gè)功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂手機(jī)在普及，會漸漸面對低端市場，在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。 綜上所述，音樂手機(jī)在市場中也將會被分成等級，高端上要求影音結(jié)

53、合，低端上要求平衡經(jīng)營，只有這樣，我們才能在將來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。 OPPO手機(jī)市場規(guī)模和趨勢分析 OPPO手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的代表，在這幾年的發(fā)展越來越好，漸漸成為國產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場占有率也是比較高的，幾乎每一家手機(jī)賣場都會有OPPO手機(jī)的身影，并且OPPO在有的地方開了專賣店，其銷售量也很不錯(cuò)?，F(xiàn)在OPPO起先做智能手機(jī)，努力提升品牌知名度，將來的將有很好的發(fā)展趨勢。 OPPO手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析 隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高，人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里，購買國貨將會成為一種風(fēng)尚，一種愛國的表現(xiàn)，所以國產(chǎn)手機(jī)勢必會有很大的市場。O

54、PPO手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣揚(yáng)，OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越志向，技術(shù)會越來越成熟。 影響消費(fèi)的環(huán)境分析 人口環(huán)境分析 中國的人口眾多，而從OPPO的市場定位來看，OPPO始終走青春、時(shí)尚的路途，其目標(biāo)客戶群體就是時(shí)尚的都市青年人，全部產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍圍著詳細(xì)的目標(biāo)客戶群體綻開。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇9 一、 調(diào)查目的： 了解手機(jī)在梅州高校生中的狀況 近年來，隨著手機(jī)在校內(nèi)里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、運(yùn)用效果以及消費(fèi)狀況，駕馭手機(jī)在高校的銷售狀況和市場前景，我們確定

55、以高校生為調(diào)查對象，對梅州高校校內(nèi)里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。 二、 調(diào)查對象： 市高校生 三、 調(diào)查時(shí)間： 20 xx年8月01日20 xx年10月8日 四、 調(diào)查方式： 網(wǎng)絡(luò)問卷 網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)： 1. 提高效率，削減調(diào)查工作量。 2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的高校生摯友人數(shù)最終達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。 3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等 五、調(diào)查方法： 1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)

56、行制作成電子版調(diào)查問卷。 2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我摯友租用的虛擬主機(jī)空間。 3. 動(dòng)員調(diào)查小組全部成員進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方式主要有二：一是讓自己的摯友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答 4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 5. 撰寫調(diào)研報(bào)告 六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析： 本次調(diào)查共有2350人參與并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參與調(diào)查的摯友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生

57、手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營銷建議。 1 高校生手機(jī)擁有和需求狀況： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。 2 學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析 最重質(zhì)量 選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣揚(yáng)2%，其它方面也占2。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常

58、的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。 另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺消費(fèi)者比較傾向于1010元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會選擇1010元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告 篇10 一、前言： 近年來中國的手機(jī)制造業(yè)

59、飛速發(fā)展，創(chuàng)建了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的很多奇跡。同時(shí)，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能肯定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。依據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國內(nèi)手機(jī)遇到的問題和相應(yīng)的建議。 二、市場調(diào)查的緣由及背景： 中國是全球最大的移動(dòng)通信市場，截至20 xx年底，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。 信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯

60、示，截至20 xx年9月底，我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。根據(jù)每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4.6億戶。 隨著市場的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。 三、調(diào)查分析： 3.1.中國手機(jī)市場特點(diǎn) 3.1.1 核心技術(shù)缺乏 中國的手機(jī)企業(yè)在20 xx年呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。依據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20 xx年上半年國內(nèi)市場累計(jì)銷售的4716.33萬臺手機(jī)，其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手