泛微協(xié)同管理平臺(e-cology)產(chǎn)品

1、泛微協(xié)同管理應(yīng)用平臺e-cology產(chǎn)品說明書Weaver Software Co.泛微協(xié)同管理應(yīng)用平臺e-cology產(chǎn)品說明書Weaver Software Co., LTD.PAGE PAGE 246產(chǎn)品說明書產(chǎn)品說明書泛微協(xié)同管理應(yīng)用平臺e-cology Introduction to Weaver e-cology全面整合企業(yè)管理資源目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc292826562 引言 PAGEREF _Toc292826562 h 4 HYPERLINK l _Toc292826563 第一部分 e-collogyy的應(yīng)用用之道 PAGERE

2、F _Toc292826563 h 5 HYPERLINK l _Toc292826564 一、信息化化的三大大孤島問問題 PAGEREF _Toc292826564 h 5 HYPERLINK l _Toc292826565 二、協(xié)同同管理的的解決方方案 PAGEREF _Toc292826565 h 6 HYPERLINK l _Toc292826566 三、泛微微的協(xié)同同管理理理念 PAGEREF _Toc292826566 h 7 HYPERLINK l _Toc292826567 1、協(xié)同同的定義義 PAGEREF _Toc292826567 h 7 HYPERLINK l _Toc

3、292826568 2、泛微微協(xié)同管管理思想想 PAGEREF _Toc292826568 h 7 HYPERLINK l _Toc292826569 第二部分 e-ccoloogy的的總體介介紹 PAGEREF _Toc292826569 h 7 HYPERLINK l _Toc292826570 一、設(shè)計計思想 PAGEREF _Toc292826570 h 7 HYPERLINK l _Toc292826571 1.齒輪輪聯(lián)動模模型 PAGEREF _Toc292826571 h 8 HYPERLINK l _Toc292826572 2.協(xié)同同矩陣模模型 PAGEREF _Toc292

4、826572 h 9 HYPERLINK l _Toc292826573 二、整體體架構(gòu) PAGEREF _Toc292826573 h 10 HYPERLINK l _Toc229288265574 三、產(chǎn)品綜綜述 PAGEREF _Toc292826574 h 10 HYPERLINK l _Toc292826575 第三部分 e-collogyy的功能能模塊 PAGEREF _Toc292826575 h 11 HYPERLINK l _Toc292826576 系統(tǒng)支撐模模塊 PAGEREF _Toc292826576 h 11 HYPERLINK l _Toc292826577 一、

5、e-Doccumeent: 知識識文檔管管理 PAGEREF _Toc292826577 h 11 HYPERLINK l _Toc292826578 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826578 h 11 HYPERLINK l _Toc292826579 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292826579 h 12 HYPERLINK l _Toc292826580 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826580 h 12 HYPERLINK l _Toc292826581 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826581 h 13 HYPE

6、RLINK l _Toc292826582 5.功能能簡介 PAGEREF _Toc292826582 h 13 HYPERLINK l _Toc292826583 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826583 h 23 HYPERLINK l _Toc292826584 二、e-HRMM: 人力力資源管管理 PAGEREF _Toc292826584 h 24 HYPERLINK l _Toc292826585 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826585 h 24 HYPERLINK l _Toc292826586 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292

7、826586 h 24 HYPERLINK l _Toc292826587 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826587 h 25 HYPERLINK l _Toc292826588 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826588 h 25 HYPERLINK l _Toc292826589 5.功能能簡介 PAGEREF _Toc292826589 h 26 HYPERLINK l _Toc292826590 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826590 h 36 HYPERLINK l _Toc292826591 三、e-CRMM: 客戶戶關(guān)系管管理 P

8、AGEREF _Toc292826591 h 36 HYPERLINK l _Toc292826592 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826592 h 36 HYPERLINK l _Toc292826593 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292826593 h 37 HYPERLINK l _Toc292826594 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826594 h 37 HYPERLINK l _Toc292826595 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826595 h 38 HYPERLINK l _Toc292826596 5.

9、功能能簡介 PAGEREF _Toc292826596 h 38 HYPERLINK l _Toc292826597 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826597 h 48 HYPERLINK l _Toc292826598 四、e-Loggistticss: 資產(chǎn)產(chǎn)管理 PAGEREF _Toc292826598 h 48 HYPERLINK l _Toc292826599 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826599 h 48 HYPERLINK l _Toc292826600 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292826600 h 49 HYPERLI

10、NK l _Toc292826601 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826601 h 49 HYPERLINK l _Toc292826602 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826602 h 50 HYPERLINK l _Toc292826603 5.功能能簡介 PAGEREF _Toc292826603 h 50 HYPERLINK l _Toc229288266604 6.總結(jié) PAGEREF _Toc292826604 h 57 HYPERLINK l _Toc292826605 五、e-Proojecct: 項目管管理 PAGEREF _Toc2928

11、26605 h 57 HYPERLINK l _Toc292826606 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826606 h 57 HYPERLINK l _Toc292826607 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292826607 h 58 HYPERLINK l _Toc292826608 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826608 h 59 HYPERLINK l _Toc292826609 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826609 h 59 HYPERLINK l _Toc292826610 5.功能能簡介 PAGEREF _

12、Toc292826610 h 60 HYPERLINK l _Toc292826611 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826611 h 64 HYPERLINK l _Toc292826612 六、e-Finnanccialls: 財務(wù)管管理 PAGEREF _Toc292826612 h 66 HYPERLINK l _Toc292826613 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826613 h 66 HYPERLINK l _Tooc299282266114 2.解決方案案 PAGEREF _Toc292826614 h 66 HYPERLINK l _Toc2

13、92826615 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826615 h 67 HYPERLINK l _Toc292826616 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826616 h 67 HYPERLINK l _Toc292826617 5.功能能簡介 PAGEREF _Toc292826617 h 67 HYPERLINK l _Toc292826618 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826618 h 71 HYPERLINK l _Toc292826619 七、e-Worrkfllow: 工作作流程管管理 PAGEREF _Toc292826619 h

14、71 HYPERLINK l _Toc292826620 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826620 h 71 HYPERLINK l _Toc292826621 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292826621 h 72 HYPERLINK l _Toc292826622 3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826622 h 72 HYPERLINK l _Toc292826623 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826623 h 73 HYPERLINK l _Toc229288266624 5.功能簡簡介 PAGEREF _Toc29

15、2826624 h 73 HYPERLINK l _Toc292826625 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826625 h 84 HYPERLINK l _Toc292826626 八、e-Dattaceenteer: 數(shù)據(jù)中中心 PAGEREF _Toc292826626 h 85 HYPERLINK l _Toc292826627 1.問題題的提出出 PAGEREF _Toc292826627 h 85 HYPERLINK l _Toc292826628 2.解決決方案 PAGEREF _Toc292826628 h 85 HYPERLINK l _Toc292826629

16、3.模塊塊架構(gòu) PAGEREF _Toc292826629 h 86 HYPERLINK l _Toc292826630 4.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826630 h 86 HYPERLINK l _Toc292826631 5.功能能簡介 PAGEREF _Toc292826631 h 86 HYPERLINK l _Toc292826632 6.總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc292826632 h 91 HYPERLINK l _Toc292826633 協(xié)同應(yīng)用模模塊 PAGEREF _Toc292826633 h 91 HYPERLINK l _Toc2928266

17、344 一、目標績績效管理理 PAGEREF _Toc292826634 h 91 HYPERLINK l _Toc292826635 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826635 h 91 HYPERLINK l _Toc292826636 2.模塊塊功能 PAGEREF _Toc292826636 h 92 HYPERLINK l _Toc292826637 二、工作作計劃管管理 PAGEREF _Toc292826637 h 93 HYPERLINK l _Toc292826638 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826638 h 93 HYPERLINK l

18、 _Toc292826639 2.模塊塊功能 PAGEREF _Toc292826639 h 94 HYPERLINK l _Toc292826640 三、協(xié)作作區(qū) PAGEREF _Toc292826640 h 95 HYPERLINK l _Toc292826641 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826641 h 95 HYPERLINK l _Toc292826642 2.模塊塊功能 PAGEREF _Toc292826642 h 96 HYPERLINK l _Toc292826643 四、會議議管理 PAGEREF _Toc292826643 h 97 HYPERLI

19、NK l _Toc292826644 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826644 h 97 HYPERLINK l _Toc292826645 2.模塊塊功能 PAGEREF _Toc292826645 h 97 HYPERLINK l _Toc292826646 五、郵件件管理 PAGEREF _Toc292826646 h 99 HYPERLINK l _Toc292826647 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826647 h 99 HYPERLINK l _Toc292826648 2.模塊塊功能 PAGEREF _Toc292826648 h 99 HY

20、PERLINK l _Toc292826649 六、短信信管理 PAGEREF _Toc292826649 h 1011 HYPERLINK l _Toc292826650 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292826650 h 1011 HYPERLINK l _Toc2928266511 2.模塊功功能 PAGEREF _Toc292826651 h 1011 HYPERLINK l _Toc292826652 七、員工工門戶 PAGEREF _Toc292826652 h 1022 HYPERLINK l _Toc292826653 1.模塊塊綜述 PAGEREF _Toc292

21、826653 h 1022 HYPERLINK l _Toc292826654 2.模塊塊功能 PAGEREF _Toc292826654 h 1022 HYPERLINK l _Toc292826655 功能總結(jié) PAGEREF _Toc292826655 h 1044 HYPERLINK l _Toc292826656 第四部分 e-ccoloogy的的技術(shù)體體系和應(yīng)應(yīng)用環(huán)境境 PAGEREF _Toc292826656 h 1055 HYPERLINK l _Toc292826657 一、技術(shù)術(shù)體系 PAGEREF _Toc292826657 h 1055 HYPERLINK l _To

22、c292826658 1、J22EE架架構(gòu)簡介介 PAGEREF _Toc292826658 h 1055 HYPERLINK l _Toc292826659 2、e-collogyy系統(tǒng)在在J2EEE架構(gòu)構(gòu)下的實實現(xiàn) PAGEREF _Toc292826659 h 1066 HYPERLINK l _Toc292826660 二、系統(tǒng)統(tǒng)配置策策略 PAGEREF _Toc292826660 h 107 HYPERLINK l _Toc292826661 1、基本本系統(tǒng)配配置 PAGEREF _Toc292826661 h 1088 HYPERLINK l _Toc292826662 2、網(wǎng)絡(luò)

23、絡(luò)環(huán)境配配置 PAGEREF _Toc292826662 h 1100 HYPERLINK l _Toc292826663 3、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)應(yīng)用模模式 PAGEREF _Toc292826663 h 1100 HYPERLINK l _Toc292282666644 三、技術(shù)特特點 PAGEREF _Toc292826664 h 1144 HYPERLINK l _Toc292826665 第五部分 e-collogyy的應(yīng)用用方案 PAGEREF _Toc292826665 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826666 一、通用用解決方方案 PAGEREF _Toc292826

24、666 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826667 1.知識識文檔管管理解決決方案 PAGEREF _Toc292826667 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826668 2.人力力資源管管理解決決方案 PAGEREF _Toc292826668 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826669 3.客戶戶關(guān)系管管理解決決方案 PAGEREF _Toc292826669 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826670 4.工作作流程管管理解決決方案 PAGEREF _Toc292826670 h 1166 HYPER

25、LINK l _Toc292826671 5.項目目管理解解決方案案 PAGEREF _Toc292826671 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826672 6.資產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品管管理解決決方案 PAGEREF _Toc292826672 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826673 7.內(nèi)外外網(wǎng)一體體化解決決方案 PAGEREF _Toc292826673 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826674 8.企業(yè)業(yè)信息門門戶解決決方案 PAGEREF _Toc292826674 h 1177 HYPERLINK l _Toc2928266

26、75 9.協(xié)同同辦公解解決方案案 PAGEREF _Toc292826675 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826676 二、行業(yè)業(yè)解決方方案 PAGEREF _Toc292826676 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826677 1.集團團管理解解決方案 PAGEREF _Toc292826677 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826678 2.投資資管理行行業(yè)解決決方案 PAGEREF _Toc292826678 h 1188 HYPERLINK l _Toc292826679 3.通信信行業(yè)解解決方案案 PAGEREF _

27、Toc292826679 h 1188 HYPERLINK l _Toc292826680 4.酒店店餐飲業(yè)業(yè)解決方方案 PAGEREF _Toc292826680 h 1199 HYPERLINK l _Toc292826681 5.家電電行業(yè)解解決方案案 PAGEREF _Toc292826681 h 1200 HYPERLINK l _Toc292826682 6.醫(yī)藥藥行業(yè)解解決方案案 PAGEREF _Toc292826682 h 1200 HYPERLINK l _Toc299282266883 7.房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)解解決方案案 PAGEREF _Toc292826683 h 1211

28、 HYPERLINK l _Toc292826684 8.政府府行業(yè)解解決方案案 PAGEREF _Toc292826684 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826685 9.咨詢詢顧問行行業(yè)解決決方案 PAGEREF _Toc292826685 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826686 10.軟軟件行業(yè)業(yè)解決方方案 PAGEREF _Toc292826686 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826687 第六部分 e-collogyy的應(yīng)用用實例 PAGEREF _Toc292826687 h 1233 HYPERLINK l

29、_Toc292826688 一、維森森集團總總體介紹紹 PAGEREF _Toc292826688 h 1233 HYPERLINK l _Toc292826689 二、維森森總裁的的工作 PAGEREF _Toc292826689 h 1244 HYPERLINK l _Toc292826690 三、銷售售經(jīng)理的的工作 PAGEREF _Toc292826690 h 1277 HYPERLINK l _Toc292826691 四、銷售售人員的的工作 PAGEREF _Toc292826691 h 1299 HYPERLINK l _Toc292826692 五、人事事經(jīng)理的的工作 PAGE

30、REF _Toc292826692 h 1322 HYPERLINK l _Toc292826693 六、人事事專員的的工作 PAGEREF _Toc292826693 h 1355 HYPERLINK l _Toc292826694 七、資產(chǎn)產(chǎn)管理員員的工作作 PAGEREF _Toc292826694 h 1377 HYPERLINK l _Toc292826695 八、供應(yīng)應(yīng)商的工工作 PAGEREF _Toc292826695 h 138 HYPERLINK l _Toc292826696 九、客服服人員的的工作 PAGEREF _Toc292826696 h 1411 HYPERLI

31、NK l _Toc292826697 十、客戶戶的工作作 PAGEREF _Toc292826697 h 1422 HYPERLINK l _Toc292826698 十一、產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理的工作作 PAGEREF _Toc292826698 h 1444 HYPERLINK l _Toc229288266699 十二、合作伙伙伴的工工作 PAGEREF _Toc292826699 h 1466 HYPERLINK l _Toc292826700 十三、工工作成效效 PAGEREF _Toc292826700 h 1466 HYPERLINK l _Toc292826701 第七部分 e-coll

32、ogyy的客戶戶價值 PAGEREF _Toc292826701 h 1477 HYPERLINK l _Toc292826702 一一、應(yīng)用價價值 PAGEREF _Toc292826702 h 1477 HYPERLINK l _Toc292826703 二、服務(wù)務(wù)支持 PAGEREF _Toc292826703 h 1488 HYPERLINK l _Toc292826704 1.完善善的服務(wù)務(wù)體系 PAGEREF _Toc292826704 h 1488 HYPERLINK l _Toc292826705 2.多種種服務(wù)方方式 PAGEREF _Toc292826705 h 1488

33、HYPERLINK l _Toc292826706 3.服務(wù)務(wù)機構(gòu)保保障 PAGEREF _Toc292826706 h 1499 HYPERLINK l _Toc292826707 三、產(chǎn)品品展望 PAGEREF _Toc292826707 h 1499引言在這個競爭爭異常激激烈，客客戶需求求變換不不定的信信息時代代，企業(yè)業(yè)不僅需需要依靠靠降低產(chǎn)產(chǎn)品的成成本和提提高響應(yīng)應(yīng)速度以以確保在在激烈的的競爭環(huán)環(huán)境下站站穩(wěn)腳跟跟，更需需要不斷斷地獲取取知識、提提升創(chuàng)新新能力和和深化協(xié)協(xié)同工作作以獲取取成功。 “協(xié)同”的概念念的產(chǎn)生生及其基基于此思思想設(shè)計計的系統(tǒng)統(tǒng)的應(yīng)用用將推動動信息技技術(shù)革命命進入一

34、一個全新新的階段段。泛微協(xié)同管管理應(yīng)用用平臺(e-ccoloogy)基于“協(xié)同”的思想想，突破破企業(yè)人人、財、物物、信息息、流程程等各種種資源之之間的屏屏障，打打造協(xié)同同化的管管理環(huán)境境，并將將企業(yè)各各部門、各各分支機機構(gòu)、以以及企業(yè)業(yè)與外部部的供應(yīng)應(yīng)商、分分銷商、客客戶及其其他合作作伙伴等等整合在在一個統(tǒng)統(tǒng)一的平平臺上，使使企業(yè)變變成一個個電子化化的內(nèi)外外部協(xié)同同工作的的組織。泛微協(xié)同管管理應(yīng)用用平臺(e-ccoloogy)超越了傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理信息系系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)涵，它它以企業(yè)業(yè)內(nèi)外資資源的“協(xié)同”和系統(tǒng)統(tǒng)各功能能模塊之之間的“協(xié)同”，以高高度共享享、有序序、集成成和個性性化的信信息，規(guī)規(guī)范的電

35、電子化業(yè)業(yè)務(wù)流程程，強大大的分析析統(tǒng)計，各各部門、各各人員之之間的高高效協(xié)作作，獲得得對組織織準確的的宏觀和和微觀上上的認識識，全面面提升企企業(yè)核心心競爭力力。泛微擁有卓卓越的產(chǎn)產(chǎn)品，堅堅實的技技術(shù)支持持，專業(yè)業(yè)的咨詢詢服務(wù)和和豐富的的實施經(jīng)經(jīng)驗。泛泛微以貼貼切客戶戶需求和和體系化化的解決決方案、科科學規(guī)范范和細致致周密的的項目實實施為客客戶提供供強有力力的系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用保保障。第一部分 e-collogyy的應(yīng)用用之道信息化的三三大孤島島問題信息技術(shù)是是企業(yè)實實現(xiàn)管理理優(yōu)化的的一個重重要手段段，但我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，信息息化的實實踐過程程中，常常常會面面對“信息孤孤島”、“應(yīng)用孤孤島”和“資源孤孤島”

36、三大難難題，這這三大難難題與企企業(yè)的管管理需求求產(chǎn)生了了難以調(diào)調(diào)和的矛矛盾：“信息孤島島”和信息息共享的的矛盾 不同同的信息息以不同同的結(jié)構(gòu)構(gòu)（如EEMAIIL、備備忘錄、通通訊、演演示文檔檔、掃描描文檔）在在不同的的數(shù)據(jù)庫庫、主機機、文件件服務(wù)器器、應(yīng)用用系統(tǒng)上上存在，而而這些系系統(tǒng)缺乏乏相互連連接的信信息渠道道，數(shù)據(jù)據(jù)被封存存并缺乏乏應(yīng)有的的關(guān)聯(lián)，從從而給企企業(yè)獲取取有用信信息帶來來很大障障礙?！皯?yīng)用孤島島”和業(yè)務(wù)務(wù)整合的的矛盾 針對對自己某某方面管管理需求求而引入入的各種種應(yīng)用系系統(tǒng)，在在單個業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域的管理理上無疑疑有自己己的特點點，但由由于它們們無法面面向整個個的業(yè)務(wù)務(wù)過程，各各個

37、系統(tǒng)統(tǒng)之間也也難以緊緊密集成成，使得得企業(yè)“環(huán)環(huán)相相扣”的業(yè)務(wù)務(wù)被這些些分散的的系統(tǒng)“分隔”開來，企企業(yè)不得得不花大大量的人人力、物物力在不不同的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)之間切切換，造造成運營營效率低低下和反反應(yīng)遲緩緩?！百Y源孤島島”和資源源協(xié)同的的矛盾 企業(yè)業(yè)運作的的基本元元素 “人”、“財”、“物”、“信息”和“流程”，不能能統(tǒng)一的的被管理理并在突突破各種種屏障和和邊界的的工作環(huán)環(huán)境下進進行調(diào)配配和緊密密的整合合，因而而難以為為企業(yè)的的目標進進行一致致性的協(xié)協(xié)作和服服務(wù)。而協(xié)同管理理的出現(xiàn)現(xiàn)無疑為為這些問問題提供供了有力力的解決決方案。協(xié)協(xié)同管理理提供了了一種“整體應(yīng)應(yīng)用”的方案案，它關(guān)關(guān)注的是是全面

38、的的調(diào)控，更更有利于于對企業(yè)業(yè)的各種種資源進進行充分分整合，讓讓這些被被分隔開開來的資資源重新新處于統(tǒng)統(tǒng)一管理理和調(diào)配配下，使使企業(yè)從從獲得“局部優(yōu)優(yōu)化”到獲得得“整體優(yōu)優(yōu)化”。協(xié)同管理的的解決方方案針對“信息息孤島”、“應(yīng)用孤孤島”和“資源孤孤島”，協(xié)同同管理最最主要的的三個方方面就是是要實現(xiàn)現(xiàn)信息的的協(xié)同，業(yè)業(yè)務(wù)的協(xié)協(xié)同和資資源的協(xié)協(xié)同。信息協(xié)同：企業(yè)中中的各種種信息都都是存在在著聯(lián)系系的，例例如費用用報銷，這這筆費用用是什么么時間花花的，為為哪個項項目花的的等等這這些都是是與報銷銷單相關(guān)關(guān)的信息息。如果果這些關(guān)關(guān)聯(lián)的信信息被封封存在不不同的數(shù)數(shù)據(jù)庫或或應(yīng)用平平臺中，審審批者就就只能得得到

39、簡單單電子化化的報銷銷單而無無從獲得得更多的的信息以以支持決決策。協(xié)協(xié)同管理理則提供供了更好好的解決決方案，它它將各種種分散的的、不規(guī)規(guī)則存在在的信息息整合成成一張“信息網(wǎng)網(wǎng)”，每個個信息節(jié)節(jié)點之間間依靠某某種，或或某幾種種業(yè)務(wù)邏邏輯關(guān)系系進行關(guān)關(guān)聯(lián)，訪訪問者就就可以完完全突破破信息孤孤島的困困擾從而而輕松自自如的穿穿梭在這這張信息息網(wǎng)中并并獲取自自己關(guān)心心的信息息。在協(xié)協(xié)同管理理平臺中中，審批批者可以以從這張張報銷單單開始，迅迅速了解解各種關(guān)關(guān)聯(lián)信息息，包括括費用花花費的時時間、地地點、金金額，并并進而了了解這筆筆費用花花費后的的項目進進展情況況，總體體預(yù)算情情況等等等。管理理的一個個重要方

40、方面就是是對真實實的、全全局信息息的了解解，而協(xié)協(xié)同管理理無疑提提供了這這樣的可可能性。應(yīng)用協(xié)同：一個形形象的比比喻，現(xiàn)現(xiàn)代化企企業(yè)就象象一臺不不停運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)著的精精密機器器，企業(yè)業(yè)的各個個業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)就象象是機器器上的各各個部件件，任何何一個部部件出了了問題就就會對整整臺機器器的運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)造成影影響。從從表面上上來看，企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)被分分為各個個業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)并歸歸屬于某某個部門門或某個個人員負負責，事事實上這這些業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)之之間有著著千絲萬萬縷的關(guān)關(guān)系，更更為重要要的是他他們都必必須為企企業(yè)的共共同目標標而運作作。例如如一個客客戶會，會會涉及到到客戶名名單（銷銷售部業(yè)業(yè)務(wù)）、市市場宣傳傳資料和和方案（市

41、市場部業(yè)業(yè)務(wù)）、相相關(guān)物資資領(lǐng)用或或采購（行行政部業(yè)業(yè)務(wù)）、發(fā)發(fā)票和費費用（財財務(wù)部業(yè)業(yè)務(wù)）等等。關(guān)注注某個或或某些業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)的傳統(tǒng)統(tǒng)軟件由由于無法法對其它它的業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)進進行統(tǒng)籌籌管理，因因而企業(yè)業(yè)就不得得不在多多個應(yīng)用用軟件之之間切換換以保證證同步運運作。而而協(xié)同管管理平臺臺則可以以對這些些業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)進行行充分的的整合并并納入統(tǒng)統(tǒng)一平臺臺進行管管理，任任何一個個業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)的動動作都可可以輕松松“啟動”其它關(guān)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)務(wù)的運作作，并對對相關(guān)信信息進行行及時更更新，從從而實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)與與業(yè)務(wù)之之間的平平滑鏈接接。資源協(xié)同：企業(yè)的的各種資資源，包包括人、財財、物、信信息和流流程組成成了企業(yè)業(yè)運作的

42、的基本要要素。協(xié)協(xié)同管理理將這些些資源整整合在統(tǒng)統(tǒng)一的平平臺上，并并通過網(wǎng)網(wǎng)狀信息息和關(guān)聯(lián)聯(lián)業(yè)務(wù)的的協(xié)同環(huán)環(huán)境將它它們緊密密的聯(lián)系系在一起起。然而而要進一一步實現(xiàn)現(xiàn)對這些些資源的的協(xié)調(diào)和和優(yōu)化，很很重要的的一點就就是這些些資源能能夠隨著著企業(yè)的的某個目目標或者者某項事事務(wù)而被被靈活的的組織起起來并進進行協(xié)作作，為這這個目標標或事務(wù)務(wù)“各司其其能”并發(fā)揮揮最大的的價值，換換言之，也也即各種種資源能能夠隨企企業(yè)的需需要而及及時的響響應(yīng)并突突破各種種障礙實實現(xiàn)一致致性協(xié)作作。例如如人與人人之間的的協(xié)作，在在企業(yè)的的每個角角落里每每天都在在發(fā)生著著。在協(xié)協(xié)同管理理平臺中中，人與與人之間間的屏障障被打破

43、破，并可可被隨時時調(diào)動起起來組成成跨部門門、跨企企業(yè)、跨跨地域的的“虛擬團團隊”。比如如說一個個項目的的進行，隨隨著項目目的建立立，各個個部門的的有關(guān)人人員都可可被加入入到項目目團隊中中，甚至至可包括括企業(yè)外外聘的專專家、相相關(guān)客戶戶、合作作伙伴等等。為統(tǒng)統(tǒng)一目標標而設(shè)的的“虛擬團團隊”成員可可以共享享項目信信息、被被分配各各自的任任務(wù)、接接受項目目經(jīng)理的的監(jiān)督、相相互之間間就某個個問題進進行探討討、參加加網(wǎng)上的的項目會會議等。當當然在這這樣的例例子中，“虛擬團隊”不光包含了人，還包含了財、物等資源，例如會議室、項目資料等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，

44、并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標的達成?？偨Y(jié)起來，協(xié)協(xié)同管理理以 “信息協(xié)協(xié)同”、“業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)同”和“資源協(xié)協(xié)同”對信息息、業(yè)務(wù)務(wù)和資源源的三大大孤島問問題提出出了有效效的解決決方案。泛微的協(xié)同同管理理理念協(xié)同的定義義協(xié)同的本質(zhì)質(zhì)就是打打破資源源（人、財財、物、信信息、流流程等）之之間的各各種壁壘壘和邊界界，使它它們?yōu)楣补餐哪磕繕硕M進行協(xié)調(diào)調(diào)的運作作，通過過對各種種資源最最大的開開發(fā)、利利用和增增值以充充分達成成共同的的目標。泛微協(xié)同管管理思想想泛微的協(xié)同同思想主主要體現(xiàn)現(xiàn)為三大大方面：“信息網(wǎng)狀狀思想”：建立立一個立立體的、多多維的信信息獲取取、共享享和使用用的環(huán)境境，無論論信

45、息的的來源、結(jié)結(jié)構(gòu)是什什么，都都可以得得到統(tǒng)一一的管理理；同時時協(xié)同平平臺為這這些信息息節(jié)點之之間提供供了立體體化的“網(wǎng)狀”關(guān)聯(lián)通通道，從從任何一一個信息息節(jié)點都都可以到到達任意意的相關(guān)關(guān)信息節(jié)節(jié)點，極極大的方方便企業(yè)業(yè)獲取完完整的、真真實的信信息?！皹I(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)聯(lián)思想”：提供供對各個個業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)進行行整合的的方案，使使得協(xié)同同平臺可可以面向向整個業(yè)業(yè)務(wù)過程程來進行行管理。表表面上看看在協(xié)同同平臺中中還是采采用某個個模塊或或某個功功能完成成某個業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)的要求求，但隨隨之這個個應(yīng)用可可以自動動啟動其其他的關(guān)關(guān)聯(lián)應(yīng)用用，并完完成相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)的的更新，使使得企業(yè)業(yè)無需在在不同應(yīng)應(yīng)用平臺臺之間切切換便可

46、可以完成成對業(yè)務(wù)務(wù)鏈的管管理?！半S需而應(yīng)應(yīng)思想”：將企企業(yè)的“人”、“財”、“物”、“信息”和“流程”進行充充分的整整合。在在e-ccoloogy中中，這些些資源可可以實現(xiàn)現(xiàn)各種關(guān)關(guān)聯(lián)，當當企業(yè)由由于某個個目的觸觸發(fā)一個個應(yīng)用的的時候，相相關(guān)的資資源可以以隨之被被調(diào)動并并被自動動加入統(tǒng)統(tǒng)一管理理和協(xié)同同工作的的環(huán)境中中，從而而進行緊緊密的協(xié)協(xié)調(diào)和運運作?？偨Y(jié)而言，在在協(xié)同管管理平臺臺中，企企業(yè)可以以更有效效的對各各種分散散存在或或被分隔隔的資源源進行整整合，并并讓它們們在統(tǒng)一一管理和和調(diào)配下下進行優(yōu)優(yōu)化，從從而發(fā)揮揮這些資資源最大大的價值值。第二部分 e-ccoloogy的的總體介介紹設(shè)計思想

47、泛微協(xié)同管管理應(yīng)用用平臺(e-ccoloogy)主要采采用了兩兩大設(shè)計計思想，體體現(xiàn)為齒齒輪聯(lián)動動模型和和協(xié)同矩矩陣模型型。通過過這樣的的設(shè)計思思想，將將各種信信息和應(yīng)應(yīng)用緊密密集成在在一起，并并實現(xiàn)彼彼此之間間的融會會貫通和和統(tǒng)一管管理。齒輪聯(lián)動模模型（齒輪聯(lián)動動模型）而齒輪聯(lián)動動模型是是泛微自自主設(shè)計計和開發(fā)發(fā)的軟件件技術(shù)模模型，主主要功能能是為提提升系統(tǒng)統(tǒng)各個功功能模塊塊的絞合合作用。當當啟動某某一個模模塊的時時候，其其他的關(guān)關(guān)聯(lián)模塊塊便可以以隨之啟啟動，并并一起協(xié)協(xié)同工作作，產(chǎn)生生強大的的齒輪聯(lián)聯(lián)動效用用，大大大加強單單一模塊塊的功能能，達成成協(xié)同的的功效。齒輪聯(lián)動模模型提供供對各個個

48、業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)進行行整合的的方案，使使得企業(yè)業(yè)可以通通過統(tǒng)一一的協(xié)同同平臺面面向整個個業(yè)務(wù)過過程來進進行管理理。協(xié)同矩陣模模型（協(xié)同矩陣陣模型）泛微協(xié)同矩矩陣模型型提供了了企業(yè)信信息網(wǎng)狀狀管理的的解決方方案。在在系統(tǒng)中中，如果果用戶找找到一個個信息點點，與這這個信息息點相關(guān)關(guān)聯(lián)的所所有信息息都被找找到。例例如：找找到一位位公司內(nèi)內(nèi)部的銷銷售人員員，那么么與這個個銷售人人員有關(guān)關(guān)的：個個人的財財務(wù)信息息（工資資，福利利，成本本，費用用），他他管理的的客戶，他他撰寫的的文檔資資料，他他管理的的下屬，他他參與的的項目，他他使用公公司資產(chǎn)產(chǎn)，他現(xiàn)現(xiàn)在的工工作安排排等所有有有關(guān)的的信息像像一張網(wǎng)網(wǎng)，可以以通

49、過員員工個人人資料這這個信息息節(jié)點被被迅速的的提取出出來。 整體架構(gòu)泛微協(xié)同管管理應(yīng)用用平臺(e-ccoloogy)由八大大模塊組組成，分分別是ee-Doocummentt知識文文檔管理理、e-HRMM人力資資源管理理、e-CRMM客戶關(guān)關(guān)系管理理、e-Proojecct項目目管理、ee-Loogissticcs資產(chǎn)產(chǎn)管理、ee-Fiinannciaals財財務(wù)管理理、e-Worrkfllow工工作流程程管理、ee-Daataccentter數(shù)數(shù)據(jù)中心心。e-Doccumeent：搭建企企業(yè)的知知識庫，為為知識的的積累，共共享和創(chuàng)創(chuàng)新提供供一個平平臺。e-HRMM：有效效組織和和管理企企業(yè)的員

50、員工，以以及他們們的工作作。e-CRMM：將客客戶集成成到服務(wù)務(wù)、銷售售、產(chǎn)品品和財務(wù)務(wù)等視角角中，獲獲得對客客戶3660度的的觀察。e-Proojecct：全全面管理理項目涉涉及的人人、財、物物，控制制項目進進度，規(guī)規(guī)避項目目風險。e-Loggistticss：對資資產(chǎn)進行行有效管管理，全全程跟蹤蹤。e-Finnanccialls：宏宏觀到微微觀的財財務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)展現(xiàn)，幫幫助企業(yè)業(yè)分析、決決策。e-Worrkfllow：電子化化企業(yè)工工作流程程，打通通業(yè)務(wù)運運作各個個環(huán)節(jié)，提提升企業(yè)業(yè)運營效效率。e-Dattaceenteer：實實時匯集集各種經(jīng)經(jīng)營數(shù)據(jù)據(jù)，機逆逆行能夠夠統(tǒng)計分分析以支支持決策策

51、。e-collogyy提供給給不同的的訪問群群體不同同的門戶戶。門戶戶集成了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)、外部部的信息息，使員員工、客客戶和合合作伙伴伴能夠從從單一的的WEBB渠道訪訪問其所所需的信信息，進進行個性性化的應(yīng)應(yīng)用。產(chǎn)品綜述泛微協(xié)同管管理應(yīng)用用平臺(e-ccoloogy)是一套套兼具企企業(yè)信息息門戶、知知識文檔檔管理、工工作流程程管理、人人力資源源管理、客客戶關(guān)系系管理、項項目管理理、財務(wù)務(wù)管理、資資產(chǎn)管理理、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理、數(shù)據(jù)據(jù)中心功功能的企企業(yè)大型型協(xié)同管管理平臺臺，并可可形成一一系列的的通用解解決方案案和行業(yè)業(yè)解決方方案。e-collogyy為企業(yè)業(yè)創(chuàng)建了了一個無無障礙的的數(shù)字化化管理環(huán)環(huán)境

52、，實實現(xiàn)了企企業(yè)各種種資源的的整合，無無論是管管理、市市場、銷銷售、研研發(fā)、人人事、行行政等，通通過e-collogyy都可被被集成到到統(tǒng)一的的平臺中中，并提提供統(tǒng)一一的界面面給用戶戶操作和和獲取信信息。e-collogyy將企業(yè)業(yè)看做是是一個電電子化的的、有條條理的、集集中或分分散的組組織聯(lián)盟盟。它聯(lián)聯(lián)合企業(yè)業(yè)所在的的價值鏈鏈中供應(yīng)應(yīng)商、代代理分銷銷商、合合作伙伴伴，客戶戶等，形形成一個個緊密協(xié)協(xié)作的價價值共同同體，建建立靈活活高效的的運營模模式，實實現(xiàn)信息息的共享享和業(yè)務(wù)務(wù)的一系系列鏈接接。無論論是企業(yè)業(yè)員工，還還是外部部訪問者者，都可可通過ee-coologgy迅速速獲益：企業(yè)的管理理者

53、可獲獲得宏觀觀面上的的運營及及業(yè)績分分析，有有效的組組織資源源，進行行科學決決策；企業(yè)的員工工可共享享知識、管管理自己己的工作作任務(wù)、跟跟蹤客戶戶、參與與項目、與與他人進進行隨時時的溝通通協(xié)作；合作伙伴可可參與企企業(yè)的商商業(yè)過程程，協(xié)作作完成研研發(fā)、市市場、銷銷售、服服務(wù)等業(yè)業(yè)務(wù)；客戶可及時時獲得企企業(yè)的信信息和完完善高效效的服務(wù)務(wù)。e-collogyy使得企企業(yè)通過過全面和和深化的的協(xié)同管管理，迅迅速提升升其核心心競爭力力。第三部分 e-collogyy的功能能模塊泛微協(xié)同管管理平臺臺（e-collogyy）涵蓋蓋了企業(yè)業(yè)知識文文檔管理理、資產(chǎn)產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、項目管理、財

54、務(wù)管理、工作流程管理、數(shù)據(jù)中心八個層面的內(nèi)容，實現(xiàn)了企業(yè)全方位的資源管理整合，可以為多個行業(yè)提供相應(yīng)的解決方案，同時通過靈活的組合和強大的自定義功能，為企業(yè)提供個性化的信息系統(tǒng)方案。e-collogyy的功能能模塊分分為兩大大部分：系統(tǒng)支支撐模塊塊和協(xié)同同應(yīng)用模模塊。系統(tǒng)支撐模模塊e-Doccumeent: 知識識文檔管管理e-Doccumeent，創(chuàng)創(chuàng)建知識識積累、共共享、利利用和創(chuàng)創(chuàng)新的平平臺。問題的提出出作為公司最最大財富富的知識識，沒有有得到積積累、共共享和利利用，并并且隨著著人員流流動而喪喪失。我我們需要要從不同同的地方方收集信信息：打打電話，找找文件，等等待他人人幫助，接接收電子子

55、郵件和和備忘錄錄。但是是，這種種信息獲獲取方式式取決于于個人能能力，以以及他人人是否愿愿意提供供?？傊?，獲取取信息的的效率太太低?，F(xiàn)現(xiàn)在，很很多公司司致力于于使用群群組和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)實現(xiàn)對對數(shù)據(jù)庫庫的快速速、便捷捷的訪問問但信信息仍然然需要被被復制，企企業(yè)仍然然需要維維護不同同的數(shù)據(jù)據(jù)庫。解決方案e-Doccumeent的的解決方方案：搭搭建知識識積累、共共享、利利用和創(chuàng)創(chuàng)新的平平臺。人們可以將將寶貴的的時間用用在分析析、判斷斷、解釋釋信息和和采取行行動上，而而非最基基礎(chǔ)的收收集信息息上；市場信息、管管理經(jīng)驗驗、專業(yè)業(yè)技能，無無論是成成文的信信息、還還是腦海海里的構(gòu)構(gòu)思，皆皆可發(fā)布布、分類類

56、和歸集集；強大的搜索索、個性性化的分分發(fā)，隨隨時隨地地可迅速速獲得需需要的信信息和知知識；一人對一人人的交流流，或多多人對多多人的溝溝通，充充分運用用群體智智慧，知知識在分分享中得得到更新新。模塊架構(gòu)各種來源，各各種格式式的知識識文檔，都都可以上上傳或下下載，并并通過一一定的流流程發(fā)布布到公司司知識庫庫；知識識文檔分分類存放放后，員員工可根根據(jù)文檔檔、目錄錄的權(quán)限限，以及及搜索引引擎很方方便的利利用知識識庫內(nèi)的的信息，同同時系統(tǒng)統(tǒng)可根據(jù)據(jù)相關(guān)的的設(shè)置將將知識發(fā)發(fā)送到不不同的門門戶：包包括內(nèi)部部門戶、外外部門戶戶（外部部網(wǎng)站，客客戶門戶戶，分銷銷商門戶戶和供應(yīng)應(yīng)商門戶戶），這這樣可以以為不同同的

57、部門門和不同同的用戶戶提供個個性化的的信息。模塊綜述e-Doccumeent提提供了全全面的知知識文檔檔管理的的框架，對對知識進進行完全全規(guī)范化化的組織織，并允允許用戶戶在任何何地點和和時間編編輯、存存儲和創(chuàng)創(chuàng)建任何何類型的的文檔；e-Doccumeent可可以管理理內(nèi)部和和外部網(wǎng)網(wǎng)站，并并針對不不同的目目標用戶戶制訂不不同的網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容容，通過過與信息息門戶的的結(jié)合，用用戶獲得得完全個個性化的的界面和和內(nèi)容服服務(wù)；e-Doccumeent維維護動態(tài)態(tài)的知識識庫，用用戶可以以自由地地就某個個主題進進行廣泛泛的討論論以獲取取信息和和經(jīng)驗，同同時，也也可以利利用已有有的知識識庫對自自己的知知識進行行

58、補充，還還可利用用各種知知識管理理工具提提升對知知識的分分析、利利用；e-Doccumeent嚴嚴格的安安全限制制和完備備的日志志功能，保保證文檔檔的讀取取和操作作的安全全性；e-Doccumeent與與其他模模塊的協(xié)協(xié)同工作作，完整整地管理理文檔從從創(chuàng)建、維維護、審審批、分分發(fā)、歸歸檔的整整個生命命周期。功能簡介基礎(chǔ)功能規(guī)范的知識識文檔管管理e-Doccumeent采采用中央央數(shù)據(jù)庫庫，所有有應(yīng)用和和數(shù)據(jù)集集成在一一個信息息管理平平臺之上上，并以以統(tǒng)一的的用戶界界面提供供給用戶戶。統(tǒng)一的文檔檔數(shù)據(jù)庫庫，方便便進行管管理根據(jù)企業(yè)的的實際情情況制定定相應(yīng)的的知識文文檔目錄錄結(jié)構(gòu)為目錄設(shè)定定相應(yīng)的

59、的管理權(quán)權(quán)限，具具有權(quán)限限的人可可以對目目錄進行行編輯等等操作對目錄的屬屬性進行行定義，包包括發(fā)布布、回復復、共享享、創(chuàng)建建、審批批、移動動等操作作權(quán)限，以以及附件件、模板板、信息息鏈接等等屬性，發(fā)發(fā)布在此此目錄下下文檔自自動獲得得此屬性性定義各種模模板，包包括文檔檔模板、郵郵件模板板、新聞聞頁模板板、用戶戶顯示界界面等各種結(jié)構(gòu)化化和非結(jié)結(jié)構(gòu)化的的文檔的的管理，例例如公文文、表單單、網(wǎng)頁頁、掃描描文件等等都可以以得到有有序的管管理可設(shè)定文檔檔的查看看、編輯輯、發(fā)布布等操作作權(quán)限對文檔進行行移動、復復制等操操作，使使得文檔檔的排布布更為合合理可以對文檔檔的關(guān)鍵鍵字進行行自由的的升序或或者降序序的

60、排列列統(tǒng)計、監(jiān)控控等功能能對文檔檔發(fā)布、閱閱讀等情情況作出出分析（文檔目錄錄）（文檔列表表）以各種形式式創(chuàng)建e-Doccumeent與與offficee的功能能集成可可以在線線輕松編編輯各種種形式的的文檔。集成offficee組件，可可發(fā)布HHTMLL、WOORD、EEXCEEL等各各種形式式的文檔檔在線編輯文文檔，并并集成電電子簽章章、痕跡跡保留、公公文收發(fā)發(fā)等特性性可預(yù)先設(shè)置置固定的的文檔模模板并導導入插入多個附附件對文檔的排排版和格格式進行行編輯，如如不同的的顏色和和字體顯顯示、加加入頁眉眉、圖片片、表格格、超級級鏈接等等回復別人的的文檔；設(shè)定別別人對自自己文檔檔回復的的提醒功功能（新建