新編保險公司四月份工作總結(jié)

1、PAGE 頁碼2 / NUMPAGES 總頁數(shù)4新編保險公司四月份工作總結(jié)今天是我來泰康的第29天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西.下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié).1.學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容.在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計(jì)科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠信”的企業(yè)文化.通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理

2、、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè).2.跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn).領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司.整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系.同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉.也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員.而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功.此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程.3.

3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識.培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;.通過首次見面約到第二次見面.這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平.電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了.通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍.整個培訓(xùn)下來，我認(rèn)識到自己的不足：見到客戶信心

4、不滿;和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;.對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè).4.打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音.通過打一批（已打30個）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題.當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹?，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的

5、，總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行.其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成.5.其他相關(guān)工作.比如搜集_市政、供水、電力等企業(yè)客戶_資料等總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定五月份從頭趕上.PAGE 頁碼4 / NUMPAGES 總頁數(shù)4新編保險公司四月份工作總結(jié)2時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題.20年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份_山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí).

6、通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識.培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn).參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計(jì)時，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力.一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1.團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于_一個人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)

7、體的失敗，則一定是每一個人的失敗.2.在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率.3.言勝于行，電視劇士兵突擊中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到.4.在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里.在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物.生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛.第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解.通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了

8、一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感.各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí).我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地.通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣.同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單.我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，也十分珍惜這次機(jī)會，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價值的重要一課.米盧曾說過：“態(tài)度決定一切.”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果.所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努