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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯第 第 頁(yè)版物業(yè)管理委托合同范本3篇 (委托合同),又稱“委任合同”。是指受托人以委托人的名義和費(fèi)用為委托人辦理委托事務(wù),而委托人則按約支付報(bào)酬的協(xié)議。下面是我收集整理的物業(yè)管理委托(合同范本)5篇,歡迎借鑒參考。 通用版物業(yè)管理委托合同范本1 委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):_業(yè)主委員會(huì) 住址:_ 電話:_ 受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_物業(yè)公司 住址:_ 電話:_ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。 第一條物業(yè)基本情況 1.物業(yè)類型:_座落位置:_市_區(qū)_路(街道)_號(hào); 2.四至:東_南_西

2、_北_ 占地面積:_平方米 建筑面積:_平方米; 3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。 第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_。 第四條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯_。 第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井

3、、自行車棚、停車場(chǎng)_。 第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。 第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、(文化)體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_。 第八條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_。 第九條交通與車輛停放秩序的管理。 第十條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_。 第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。 第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用: 1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi); 2. 。 第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接

4、受委托并合理收費(fèi)。 第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_等(措施)。 第十六條(其它)委托事項(xiàng) 。 第十七條委托管理期限為_年。自_年_月_日時(shí)起至_年_月_日時(shí)止。 第十八條雙方權(quán)利義務(wù) 1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì)): (1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益; (2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約; (3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度; (4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況; (5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算; (6)在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積的經(jīng)

5、營(yíng)性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米_元租用,其租金收入用于_; (7)在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第_項(xiàng)執(zhí)行: a.無(wú)償使用; b.按建筑面積每月每平方米_元租用,其租金收入用于_; (8)負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方移交; (9)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付; (10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題: a. b. (11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳(教育)、文化活動(dòng); (12)。 2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)) (1)在業(yè)主

6、委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。 (2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度; (3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況; (4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算; (5)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下方式處理: a.負(fù)責(zé)返修; b.委托乙方返修,支付全部費(fèi)用; c.。 (6)在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_元租用,其租金收入用于_; (7)在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列

7、第_項(xiàng)執(zhí)行: a.無(wú)償使用; b.按建筑面積每月每平方米_元租用,其租金收入用于_; (8)負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方移交; (9)當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付; (10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題: a.; b.; (11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng); (12)。 第十九條乙方權(quán)利義務(wù) 1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度; 2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理; 3.按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為

8、進(jìn)行處理; 4.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方; 5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng) 護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督; 7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算(報(bào)告); 8.每_個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目; 9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9、 10.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料; 11.。物業(yè)管理委托合同(范文) 第二十條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。 1.房屋外觀:_; 2.設(shè)備運(yùn)行:_; 3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):_; 4.公共環(huán)境:_; 5.綠化:_; 6.交通秩序:_; 7.保安:_; 8.急修:_; 9.小修:_; 10.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:_; 具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。 第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向

10、業(yè)主或物業(yè)使用人收取。 2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_調(diào)整。 3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),由乙方按建筑面積每月每平方米_元向_收取。 4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,按以下第_項(xiàng)處理: (1)從逾期之日起按每天_元交納滯納金; (2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_交納滯納金; (3)。 第二十二條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取,費(fèi)用用于:_(注意:在物權(quán)法生效后停車位可能分為三部分,一部分歸業(yè)主共有,一部分歸部分業(yè)主個(gè)人所有,還可能歸開發(fā)商所有,對(duì)停車位的管理需要根據(jù)實(shí)際情況約定,本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。) 1.露天車位:_; 2.車庫(kù):_; 3.。 第

11、二十三條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。 第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下: 1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 2. 第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用: 1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_承擔(dān);更新費(fèi)用,由_承擔(dān)。 2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_承擔(dān);更新費(fèi)用,由_承擔(dān)。 3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_承擔(dān); 大

12、中修費(fèi)用,由_承擔(dān);更新費(fèi)用,由_承擔(dān)。 4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由_承擔(dān)。 5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_承擔(dān);更新費(fèi)用,由_承擔(dān)。 第二十六條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方 經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十八條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,

13、甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十九條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。 第三十條自本合同生效之日起_天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。 第三十一條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。 第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定

14、的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十四條本合同正本連同附件共_頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 第三十五條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。 第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 第三十七條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由_仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事

15、后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。 第三十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿_天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?第三十九條本合同自簽字之日起生效。 甲方簽章:_乙方簽章:_ 代表人:_代表人:_ _年_月_日 _年_月_日 通用版物業(yè)管理委托合同范本2 委托方:_(以下簡(jiǎn)稱甲方) 受托方:_(以下簡(jiǎn)稱乙方) 第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理 1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道,設(shè)備的維護(hù)、維修、運(yùn)行管理,包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等; 2.房屋的小修服務(wù),包括:(修理)門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下

16、水管道等; 第二條供電、用電設(shè)備的管理 1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運(yùn)行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、生活區(qū)、公共場(chǎng)所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源; 2.電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理; 3.節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù); 第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理 1.所區(qū)環(huán)境包括:道路、人行道、自行車棚、公共場(chǎng)地、體育休閑場(chǎng)所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔; 2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報(bào)告廳、會(huì)議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場(chǎng)地、衛(wèi)生間的清掃和保潔; 第四條綠地、綠化管理 1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理; 2.節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;

17、 3.受研究所委托參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開的綠化會(huì)議,簽訂綠化(責(zé)任書)并組織落實(shí); 第五條食堂管理 為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù),為來(lái)所工作、訪問(wèn)人員提供工作餐,提供會(huì)議用餐等服務(wù); 第六條非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理 1.所屬機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修; 2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理; 3.自行車停放管理; 第七條傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理 1.接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者,來(lái)訪人員登記; 2.收發(fā)各類郵件、報(bào)刊; 第八條職工醫(yī)療管理 1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù); 2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作; 3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu); 4.職工醫(yī)療

18、費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核; 5.代表_參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開的計(jì)劃生育會(huì)議,簽訂責(zé)任書并組織落實(shí); 第九條器材供應(yīng)與房屋管理 1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放; 2.各類庫(kù)房、劇毒藥品的管理; 第十條所區(qū)治安、保安管理 門崗值勤、夜間治安巡邏; 第十一條居委會(huì)的管理 1.居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理; 2.參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí); 第十二條茶爐、浴室的管理 提供開水供應(yīng)、浴室管理,茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修; 第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理 1.辦理入住手續(xù)、來(lái)客登記及安全工作; 2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清

19、掃和保潔; 3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修; 4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作; 第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理 負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用,出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。 第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見附件 第十六條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理 1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運(yùn)行; 2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況,要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)(十分鐘內(nèi)),組織搶修,一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng); 3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象; 4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通,屋面(雨

20、水)口、雨水管雨季前清淘疏通一次; 5.保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 6.文明操作,盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意,不違章作業(yè),確?,F(xiàn)場(chǎng)安全; 二、供電、用電設(shè)備管理 1.供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)); 2.接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng); 3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決; 4.定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換; 5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜; 6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電

21、梯安全、正常運(yùn)行。 三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔 1.路面、公共場(chǎng)地、門前三包區(qū)域每日清掃,清潔無(wú)雜物、無(wú)積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無(wú)遺撒,夏季對(duì)垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無(wú)蚊蠅滋生,及時(shí)清運(yùn)垃圾、糞便,排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn); 2.樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈,樓梯扶手無(wú)污垢,玻璃干凈明亮,電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無(wú)污物,空氣流通無(wú)異味。 四、綠化、綠地管理 1.保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時(shí)清除雜草、雜物; 2.無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象; 3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水; 4.綠化工作達(dá)到院先

22、進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn); 五、食堂管理 1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,保證各類食品衛(wèi)生、安全; 2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無(wú)資質(zhì)人員; 3.食堂服務(wù)人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情主動(dòng); 4.保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣; 5.餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無(wú)塵,無(wú)雜物堆放,無(wú)蚊蠅,為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。 六、車輛、車務(wù)管理 1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車; 2.遵守交通規(guī)則,出車準(zhǔn)時(shí),安全行車,無(wú)重大交通事故發(fā)生; 3.準(zhǔn)確填寫出車單,并經(jīng)用車人簽字確認(rèn); 4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù); 5.建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案; 6.及時(shí)清理自行車

23、棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象; 七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理 1.熱情接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人; 2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進(jìn)行登記,方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū); 3.正確、及時(shí)收發(fā)各類郵件、報(bào)刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理; 八、職工醫(yī)療管理 1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù); 2.無(wú)重大醫(yī)療事故; 3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷; 4.所購(gòu)藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的; 5.按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄; 6.計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn); 九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理 1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出

24、采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)甲方核定后負(fù)責(zé)采購(gòu)、保管和發(fā)放,避免庫(kù)存積壓; 2.不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品; 3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門的規(guī)定; 4.化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好; 5.出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳; 十、所區(qū)治安、保安管理 1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏; 2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放; 十一、茶爐、浴室管理 每天8:00-20:00提供開水,茶爐設(shè)備保持完好,茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。 十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理 1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整

25、潔、室內(nèi)設(shè)施完好; 2.不擅自安排他人入住; 3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格進(jìn)行管理; 十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理 1.嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等,編制收費(fèi)清單后交所財(cái)務(wù)入帳; 2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單,報(bào)所財(cái)務(wù)處; 十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定,出租合同規(guī)范; 2.對(duì)出租房屋的 安全負(fù)有責(zé)任; 3.出租合同報(bào)甲方一份備案; 4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用,交財(cái)務(wù)處入帳; 5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于_元。 十五、其它管理 1.服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),大膽管理,講究(方法),糾正違章

26、,有根有據(jù),以理服人; 2.對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸,對(duì)惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。 第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況; 2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃; 3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核; 4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無(wú)償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途,須征得甲方同意; 5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系; 6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃; 7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同; 8.每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的

27、協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題; 9.對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。 第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.根據(jù)_各項(xiàng)(規(guī)章制度)和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權(quán)利; 2.根據(jù)_各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應(yīng)的管理制度; 3.負(fù)責(zé)編制_房屋、設(shè)備大修和更新年度計(jì)劃,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 4.在管理服務(wù)中,有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰; 5.凡_公用設(shè)施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能; 6.甲方委托乙方的管理項(xiàng)目,不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方; 7.乙方聘用本所職工以外的人員,應(yīng)遵守_市用工要求,符合國(guó)家相關(guān)用工制度,此類人員在工

28、作期間發(fā)生意外事故,責(zé)任由乙方承擔(dān); 8.達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),自覺接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 第十九條在維修中,乙方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件,因使用假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),造成嚴(yán)重后果的,要追究當(dāng)事人責(zé)任 第二十條乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方整改 第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正 第二十二條甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的,可報(bào)請(qǐng)所務(wù)會(huì)裁決,也可到人民法院起訴。 第二十三條甲、乙雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充,以書面形式

29、簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力 第二十四條甲、乙雙方在接受_組織的部門年終考核后,根據(jù)所評(píng)審小組提出的問(wèn)題和建議,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。 第二十五條本協(xié)議有效期至_整體搬遷后終止。 第二十六條本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行。 甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_ 法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_ _年_月_日_年_月_日 簽訂地點(diǎn):_簽訂地點(diǎn):_ 通用版物業(yè)管理委托合同范本3 委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):_業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司 受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_物業(yè)管理公司 根據(jù)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法、建設(shè)部第33號(hào)令城市新建住宅小區(qū)管理辦法、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)

30、管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。 第一條 物業(yè)基本情況座落位置: _市 _區(qū) _路(街道) _號(hào); 占地面積: _平方米; 建筑面積: _平方米; 其中住宅: _平方米; 物業(yè)類型: _(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。 第二條 委托管理事項(xiàng) 1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、_)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水

31、管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。 3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施((網(wǎng)球)場(chǎng)、(游泳)池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、_)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 6.交通、車輛行駛及停泊。 7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身

32、、財(cái)產(chǎn)(保險(xiǎn))保管責(zé)任)。 8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。 9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。 10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。 第三條 合同期限 本合同期限為_ 年。自_ 年 _月 _日起至 _年 _月_日止。 第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告; 2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,有權(quán)終止合同; 3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改

33、正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、_。等催繳催改措施; 4.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_平方米,由乙方按每月每平方米_元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用; 5.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房 平方米,員工宿舍_平方米,其它用房_平方米),由乙方按下列第_項(xiàng)使用: 無(wú)償使用。 按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。 6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、_。),并在乙方管理期滿時(shí)予以收回; 7.不得干涉乙方依法或依本合同

34、規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng); 8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛; 9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng); 10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。 第五條乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。 2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施

35、、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。 4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理; 5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人; 6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督; 7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。 8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施; 9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變

36、更情況; 10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作; 11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。 12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。 第六條 管理目標(biāo) 乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證

37、書。 第七條 管理服務(wù)費(fèi)用 1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_項(xiàng)執(zhí)行: 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_元 按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_元; 由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_元;支付期限:_;方式:_; 2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_項(xiàng)執(zhí)行: 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整; 按每年_%的幅度上調(diào); 按每年_%的幅度下調(diào); 按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整; 按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整; 3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。 4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。 5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)_元,由甲方負(fù)責(zé)在_時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配

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