2021銀行員工述職報(bào)告范文

1、2021銀行員工述職報(bào)告范文2021bankstaffreportmodel報(bào)告人：JinTaiCoIIege2021銀行員工述職報(bào)告范文詢言：述職報(bào)告是任職者陳說自己任職情況，議論自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查核和民眾督查的一種應(yīng)用文，擁有報(bào)告性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)，包括執(zhí)行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、弊端問題、設(shè)想，從而進(jìn)行自我回首、評(píng)估、判斷的書面報(bào)告。本文檔依照述職報(bào)告內(nèi)容要求張開說明，擁有實(shí)踐指導(dǎo)意義，便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下載后內(nèi)容可按需編寫改正及打印。片晌20 xx年又開始了還記得昨年今時(shí)，光陰飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)遇來(lái)寫這份述職報(bào)告，而此刻都算是行里的老員工了誠(chéng)然但是這

2、短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，不論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在修水支行，我從事著一份最平庸也是最基層的工作一柜員。作為一名一線的員工，有的但是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷保護(hù)，迎來(lái)送往之類的無(wú)聊運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的集體，柜臺(tái)是顯現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是忙碌而單一的，但是面對(duì)各樣客戶，柜員要嫻熟操作、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周祥服務(wù)讓客戶真實(shí)意會(huì)到九銀人的誠(chéng)摯，感覺到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平庸的。我深切感覺到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每日都以飽滿的熱情，專

3、心服務(wù)，誠(chéng)摯服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的相信。在為客戶服務(wù)的過程中，我向來(lái)堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了優(yōu)秀的印象，也贏得了許多客戶的賞識(shí)。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方想法為客戶供應(yīng)更為周祥的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不圓滿的服務(wù)。所以在平常工作中，主管率領(lǐng)我們積極勤苦研究新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)合實(shí)踐，嫻熟掌握各項(xiàng)服務(wù)技術(shù)。同時(shí)，我還可以不休學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充分自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各樣學(xué)習(xí)資料可以貫穿交融，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能

4、力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了必定的提高。在獲取一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本員工作與其他同行比較還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠英勇。面對(duì)新的一年，在此后的工作中，我將弘揚(yáng)成績(jī)，戰(zhàn)勝不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬時(shí)萬(wàn)變，各樣學(xué)科知識(shí)日新月異。我將不屈不撓地努力學(xué)習(xí)各樣金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷獲取進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要經(jīng)過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)平和魄，提高自己解決實(shí)質(zhì)問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢戰(zhàn)勝焦躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)聯(lián)合起來(lái)，才