市場營銷學(xué)第十三章%20試題

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！第十三章分銷策略一、單項選擇題(在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。)1、使所供應(yīng)的物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動屬于分銷渠道職能中的_________。A．促銷職能B．配合職能C．接洽職能D．物流職能2、契約約束與_________能促使中間商達到生產(chǎn)者預(yù)期的績效標準。A．傭金B(yǎng)．銷售配額C．提成D．放寬信用條件3、向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于_________。A．零售B．批發(fā)C．代理D．經(jīng)銷4、分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的_________。A．寬度B．長度C．深度D．關(guān)聯(lián)度5、物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=T+FW+VW+S，其中FW代表_________。A．總運輸成本B．總固定倉儲費C．總變動倉儲費D．總成本6、工業(yè)分銷商向_________銷售產(chǎn)品。A．零售商B．制造商C．供應(yīng)商D．消費者7、以大批量、低成本、低售價和微利多銷的方式經(jīng)營的連鎖式零售企業(yè)是_________。A．超級市場B．方便商店C．倉儲商店D．折扣商店8、物流以企業(yè)銷售預(yù)測為開端，并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃生產(chǎn)水平和。A．銷售水平B．市場規(guī)模C．成本費用D．存貨水平9、任何一個物流系統(tǒng)都必須考慮。A．服務(wù)水平B．成本C．利潤D．A和B10、企業(yè)對中間商的基本激勵水平應(yīng)以為基礎(chǔ)。A．中間商的業(yè)績B．企業(yè)實力C．交易關(guān)系組合D．市場形勢11、批發(fā)商的最主要的類型是_________。A．商人批發(fā)商B．經(jīng)紀人C．代理商D．制造商銷售辦事處12、分銷規(guī)劃實質(zhì)上就是建立一個有計劃的、實行專業(yè)化管理的。A．橫向市場營銷系統(tǒng)B．垂直市場營銷系統(tǒng)C．雙向市場營銷系統(tǒng)D．水平市場營銷系統(tǒng)13、物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造。A．時間效用B．形式效用C．地點效用D．占有效用14、生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取_________的策略。A．密集分銷B．獨家分銷C．選擇分銷D．直銷15、當目標顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用_________。A．長而寬的渠道B．短渠道C．窄渠道D．直接渠道16、非標準化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采取_________。A．直銷B．廣泛分配路線C．密集分銷D．自動售貨17、財務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用_________的分銷方法。A．選擇分銷B．傭金制C．代理D．直銷18、在評估渠道交替方案時，最重要的標準是_________。A．控制性B．經(jīng)濟性C．適應(yīng)性D．可行性19、既不持有存貨，又不參與融資或承擔(dān)風(fēng)險的商業(yè)單位是_________。A．制造商代理B．銷售商代理C．產(chǎn)品經(jīng)紀人D．傭金商二、多項選擇題(下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。)1、分銷渠道包括_________。A．生產(chǎn)者B．商人中間商C．代理商D．供應(yīng)商E．消費者2、影響分銷渠道設(shè)計的因素有_________。A．顧客特性B．產(chǎn)品特性C．競爭特性D．企業(yè)特性E．環(huán)境特性3、渠道的交替方案主要涉及_________。A．中間商類型B．顧客的偏好C．產(chǎn)品性質(zhì)D．中間商數(shù)目E．渠道成員的特定任務(wù)4、當生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導(dǎo)致_________。A．銷售量提高B．銷售量降低C．銷售量不變D．利潤減少E．利潤提高5、生產(chǎn)者可借助某些權(quán)力來贏得中間商的合作，這些力量是_________。A．付酬力B．聲譽力C．法定力D．脅迫力E．商品力6、產(chǎn)生竄貨現(xiàn)象的主要原因是________。A．該市場供應(yīng)飽和B．各地運輸成本不同C．激勵不足D．產(chǎn)品差異E．地區(qū)差價7、經(jīng)紀人或代理商主要分為_________。A．產(chǎn)品經(jīng)紀人B．制造商代表C．銷售代理商D．采購代理商E．傭金商8、無門市零售的主要形式是_________。A．直復(fù)市場營銷B．直接銷售C．自動售貨D．購貨服務(wù)公司E．傳銷9、物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐，包括。A．條形碼B．電子貨幣C．電子收款機D．電子數(shù)據(jù)交換E．電子防盜設(shè)備三、判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題干后的括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。)1、確定企業(yè)所要達到的目標市場是渠道有效設(shè)計的起點。（）2、由于可利用的子市場、目標市場和產(chǎn)品專業(yè)化的機會越來越多，單一產(chǎn)品線商店在三類專用品商店中，發(fā)展最為迅速。（）3、自己進貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀人或代理商。（）4、判斷一個渠道交替方案的好壞的標準是其能否導(dǎo)致較高的銷售額和較低的成本。（）5、經(jīng)紀人是從事購買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?，并取得產(chǎn)品所有權(quán)的商業(yè)單位。（）6、傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權(quán)。（）7、采購辦事處的作用與經(jīng)紀人的相似，而且兩者都是買方組織的一個組成部分。（）8、由于廣告拉力過大而渠道建設(shè)沒有跟上等原因，很容易產(chǎn)生地區(qū)竄貨現(xiàn)象。（）9、真正折扣商店是以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。（）10、直復(fù)市場營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。（）11、自動售貨機能向顧客提供24小時服務(wù)和無需搬運產(chǎn)品等便利條件。（）12、生產(chǎn)者為贏得中間商的合作，往往避免使用脅迫力。（）13、從市場觀點來看，物流規(guī)劃應(yīng)從工廠開始考慮，并將所獲得的信息反饋到原料的需求來源。（）14、企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。（）15、當中間商是銷售代理商時，生產(chǎn)者除了評估其經(jīng)營時間的長短及其成長記錄、清償能力、合作態(tài)度、聲望以外，還應(yīng)評估其經(jīng)銷的其他產(chǎn)品大類的數(shù)量與性質(zhì)、推銷人員的素質(zhì)與數(shù)量。（）16、如果存貨、倉儲和運輸?shù)榷寄芙档透髯缘某杀?，那么總系統(tǒng)的物流成本就一定能降到最低限度。（）四、填空題(請在各小題的劃線處填入適當?shù)脑~句。)1、價格低廉、低經(jīng)營成本、會員制、先進的計算機管理系統(tǒng)是商店的特點。2、渠道設(shè)計問題的中心環(huán)節(jié)是確定到達的最佳途徑。3、生產(chǎn)者除了選擇和激勵渠道成員外，還必須它們的績效。4、生產(chǎn)者與經(jīng)銷商的關(guān)系依不同情況可采取合作、合伙和。5、消費品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的供應(yīng)品，通常采用的分銷策略是。6、產(chǎn)品組合的越大，則越傾向于使用獨家分銷或有選擇地使用代理商。7、零售商店是指那些銷售量主要來自的商業(yè)企業(yè)。8、零售商店類型就像產(chǎn)品一樣，也要經(jīng)歷發(fā)展和衰退的階段，這稱為。9、專用品商店根據(jù)產(chǎn)品線的狹窄程度，可分為單一產(chǎn)品線商店、有限專用品商店和產(chǎn)品線商店。10、超級市場的特點是規(guī)模巨大、成本低廉、薄利多銷和。11、也被稱為“無紙交易”或“電子契約社會”。12、是一種自動識別技術(shù)，是商品國際化的標志，也是物流自動化與商品管理自動化的基礎(chǔ)。13、物流的一項基本產(chǎn)出就是對的水平。14、在選擇和設(shè)計物流系統(tǒng)時，要對各種系統(tǒng)的總成本加以檢驗，最后選擇的物流系統(tǒng)。15、物流的任務(wù)涉及原料及最終產(chǎn)品從起點到最終使用點的的規(guī)劃與執(zhí)行，并在取得一定利潤的前提下，滿足顧客的需求。五、名詞解釋1、分銷渠道2、選擇分銷3、物流4、直復(fù)市場營銷5、竄貨六、簡答題1、市場營銷渠道與分銷渠道有何區(qū)別？2、當一個工廠在幾個市場內(nèi)進行銷售時，企業(yè)可選擇哪幾種物流戰(zhàn)略？3、經(jīng)紀人或代理商與商人批發(fā)商有何異同？4、如何整治竄貨現(xiàn)象？5、如何測量中間商的績效？七、論述題1、企業(yè)自身在哪些方面對分銷渠道設(shè)計有影響？2、聯(lián)系系統(tǒng)論中的投入、產(chǎn)出理論，分析如何才能實現(xiàn)合理的物流目標？八、案例分析另解“重賞之下，必有勇夫”眼瞅著大半年過去了，可銷售計劃只完成了三分之一，怎么辦?作為某食品公司營銷經(jīng)理的張××，一直為銷售不暢苦惱著。于是他請示老總，決定搞一次大規(guī)模的促銷活動，以激勵零售商大量進貨，方法就是每進一件產(chǎn)品，獎勵現(xiàn)金50元。這招還真靈!零售商們見有利可圖，進貨積極性高漲，只一周時間，上半年落下的任務(wù)就超額完成了。張經(jīng)理看著銷售表，長長地舒了口氣，“真是有錢能使鬼推磨，重賞之下，必有勇夫啊!”然而，讓張經(jīng)理萬沒想到的是，沒出一個月，市場就發(fā)生了意外：公司在市場上一直平穩(wěn)的食品價格莫名其妙地一個勁地往下滑。各零售點，無論大商場還是小食雜店都競相降價甩貨，不但造成零售價格一片混亂，也直接影響了公司的市場形象。老總火了，公司急忙派出人員出面調(diào)查制止。零售商們當面說得好聽，可一轉(zhuǎn)身，仍然低價出售。搞得公司焦頭爛額，無可奈何。原來，在高額促銷費的驅(qū)動下，零售商們進貨量猛增，表面上看，公司的庫存降下來了，而商圈內(nèi)消費者的消費量是相對有限和固定的，貨雖然到了零售商手里，可并沒有順利地賣到消費者手中。由于零售商都進了大量的貨，而一時又銷不出去，為盡快處理庫存積壓，回籠被占用的資金，他們便爭相降價甩賣。結(jié)果市場上賣什么價的都有，而且是越賣價越低。