2022年銀行女職工工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?銀行女職工?工作總結(jié)?去年一年，?在支行黨委?正確領(lǐng)導下?，我認真學?習貫徹__?_屆___?，積極落實?支行黨委各?項工作部署?，思想上轉(zhuǎn)?變觀念，工?作中緊緊圍?繞股份制改?造和雙貫標?工作要求，?加強管理，?開拓創(chuàng)新，?認真推行規(guī)?范化服務(wù)。?經(jīng)過對支?行黨委各項?工作部署的?共同學習（?范本）后，?我部的負責?同志統(tǒng)一了?思想認識，?明確了營業(yè)?部___年?的工作重點?和工作計劃?。全部人員?對于人員分?工，崗位設(shè)?置，工作目?標，工作計?劃有了全面?的了解，全?體人員達成?共識：營業(yè)?部是支行重?要的經(jīng)營部?門，作為營?業(yè)部的一員?，要把完成?部門經(jīng)營目?標，提高服?務(wù)層次作為?今年的主要?任務(wù)。一?、年初，結(jié)?合雙貫標工?作，完善制?度，狠抓管?理。修訂完?善了多項制?度、辦法，?制定了營業(yè)?部內(nèi)部的管?理制度體系?，包括考勤?、衛(wèi)生管理?、服務(wù)標準?，營業(yè)部經(jīng)?營任務(wù)分解?考核細則、?營業(yè)部績效?工資分配辦?法等，進一?步完善了服?務(wù)體系和業(yè)?務(wù)考核體系?，發(fā)揮考核?機制的作用?，充分調(diào)動?員工的工作?積極性。?在管理中，?注重制度的?落實，不使?之流于形式?，首先從自?身做起，自?覺帶頭遵守?規(guī)章制度，?對于違反制?度的員工，?嚴格按照制?度進行處罰?，做到紀律?面前，人人?平等。二?、集中精力?進行業(yè)務(wù)發(fā)?展和市場營?銷，對營業(yè)?部重點客戶?進行了認真?梳理，根據(jù)?具體情況劃?分了不同檔?次，要求客?戶經(jīng)理認真?分析客戶清?況，根據(jù)重?點客戶的不?同需求制定?了不同的的?營銷方案和?工作目標。?1、近一?年的工作，?存款一直作?為營業(yè)部工?作的重點和?難點，為此?我會同有關(guān)?副經(jīng)理、客?戶經(jīng)理進行?過認真地研?究、總結(jié)，?也出臺了很?多激勵、規(guī)?范的措施，?但一直效果?不明顯，究?其原因，一?是對客戶經(jīng)?理的管理不?到位，責權(quán)?利沒有充分?體現(xiàn)，造成?客戶經(jīng)理沒?有充分發(fā)揮?作用，二是?沒有于重要?客戶建立一?種互相信賴?的銀企關(guān)系?，在走訪客?戶是不能認?真分析總結(jié)?客戶需求和?經(jīng)營情況。?三是工作中?存在畏難情?緒。為此，?結(jié)合支行制?定的客戶經(jīng)?理考核辦法?，在營業(yè)部?實行全員客?戶經(jīng)理制，?積極探索多?層次業(yè)務(wù)管?理模式：客?戶經(jīng)理負責?經(jīng)常性上門?服務(wù)，收集?客戶重要信?息;業(yè)務(wù)主?管負責定期?走訪;定期?業(yè)務(wù)會議決?定營銷策略?，及時向行?領(lǐng)導、公司?部反映營銷?情況。通過?以上工作，?四季度效果?非常顯著：?開發(fā)了__?_、___?、___、?___等優(yōu)?質(zhì)客戶，穩(wěn)?定了___?、___、?___等，?盤活了__?_、___?、___存?量客戶。?2、注重創(chuàng)?新，善于捕?捉分析信息?，充分利用?我行的金融?產(chǎn)品，為企?業(yè)出謀劃策?，今年__?_月份，積?極與___?聯(lián)系，根據(jù)?其資金緊張?的實際情況?，為其制定?了融資方案?，成功為其?辦理了總額?為___億?三千五百萬?元的委托貸?款，使其資?金在我行沉?淀一個多月?，存款日均?新增___?萬元并為我?行帶來每年?___萬元?的中間業(yè)務(wù)?收入。3?、善于利用?政策，尋求?新的績效增?長點。根據(jù)?今年票據(jù)市?場特點，全?年辦理貼現(xiàn)?___億_?__千萬元?，實現(xiàn)貼現(xiàn)?利息收入近?四百萬元，?帶了了可觀?的收益，同?時建立了銀?行、企業(yè)的?穩(wěn)定業(yè)務(wù)往?來。__?_年營銷當?中積極探索?整體營銷模?式，比如_?__，__?_在信貸支?持的基礎(chǔ)上?，從貸款，?存款，貼現(xiàn)?，財務(wù)顧問?、個貸等多?方面多層次?的將我行金?融產(chǎn)品同企?業(yè)需求結(jié)