消化內(nèi)科工作計劃范文7篇

Word———消化內(nèi)科工作計劃范文7篇工作方案要依據(jù)實際工作狀況來進行謀劃，好的方案會讓你受益頗多，優(yōu)質(zhì)的工作方案確定要結合自己的實際工作狀況，以下是我細心為您推舉的消化內(nèi)科工作方案范文7篇，供大家參考。

消化內(nèi)科工作方案范文篇1

一、指導思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，務實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論學問的培訓，使科室護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作力量，培訓?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制，根據(jù)有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有方案的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固把握護理基本技能，務實基本功底。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

(5)實行各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強管理，確愛護理平安

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結。每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量掌握，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、務實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并依據(jù)激勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎護理以及健康教育等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務。親密觀看患者病情，準時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，供應心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

6、定期滿足度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。

(2)每月進行患者滿足度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準時反饋個人。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解。

(2)集體宣教：由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、平安防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。根據(jù)崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

(2)護士依據(jù)考核標準以得分凹凸進行績效。

(3)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

消化內(nèi)科工作方案范文篇2

20-年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在20-年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動閱歷的基礎上，特制定20-年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作方案。

一、指導思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作方案，以科學進展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論學問的培訓，使科室護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作力量，培訓?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制，根據(jù)有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有方案的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固把握護理基本技能，夯實基本功底、

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

(5)實行各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強管理，確愛護理平安

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結;每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量掌握，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并依據(jù)激勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎護理以及健康教育等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務。親密觀看患者病情，準時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，供應心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

6、定期滿足度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。

(2)每月進行患者滿足度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準時反饋個人。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解、

(2)集體宣教：由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、平安防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。根據(jù)崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

(2)護士依據(jù)考核標準以得分凹凸進行績效。

(3)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

消化內(nèi)科工作方案范文篇3

為使全科人員更好的了解我科20-年上半年取得的工作成果和存在的不足，并爭論制訂下半年的工作方案，以促進科室人員的工作主動性和樂觀性，更好的完成醫(yī)院和科室擬定的年終目標。于20-年8月25日在消化會議室進行了上半年工作總大會。

本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。第一項內(nèi)容，上半年科室工作總：

(1)胡國留學主任作科室上半年工作狀況總報告;

(2)--副主任作消化一區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評;

(3)--副主任作內(nèi)鏡室醫(yī)療工作匯報;

(4)--副主任作科室教學工作匯報;

(5)--副主任作干細胞工作開展狀況匯報;

(6)--教授作消化二區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評;

(7)--教授作消化三區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評;

(8)--護士長作全科護理工作狀況匯報;

(9)--作科室經(jīng)濟狀況匯報;

(10)作中國內(nèi)鏡SCI論文發(fā)表概況分析。

其次項內(nèi)容，爭論下半年科室工作方案。

出國留學主任作上半年科室工作狀況總：“科室全體員工團隊精神好，目標全都。人才建設取得突破：

(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;

(2)--獲廣東省千百十人才;

(3)出國留學獲出國留學省優(yōu)秀博士;

(4)獲廣東省優(yōu)秀碩士?？蒲泄ぷ鞒晒@著：--主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合討論'獲廣東省科技進步一等獎的初評通過。--獲國家自然科學基金1項。廣東省'國家臨床重點專科'評審通過并上報衛(wèi)生部。已經(jīng)形成年發(fā)表SCI論文10篇左右，高水平文章突破已經(jīng)初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學校醫(yī)學規(guī)劃教材《內(nèi)科學》主編?！?/p>

本次總大會使大家充分熟悉到工作中存在的不足和有待改進的地方，在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足，為科室的醫(yī)療平安和進展作出樂觀貢獻。提高了科室人員的工作主動性和樂觀性，目標更趨全都。促進了科室的和諧進展。

消化內(nèi)科工作方案范文篇4

20-年是我院二五規(guī)劃進展目標承上啟下的關鍵年，也是醫(yī)保預付費、規(guī)范化診療、整治不合理收費等各種困難和挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)年。面對前所未有的進展機遇和意想不到的多種挑戰(zhàn)與困難，消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員在院、科兩級領導的正確指導下，在各職能部門以及兄弟科室的關懷支持下，團結一心，奮力拼搏，全年基本完成年初制定的工作目標。詳細工作總結如下：

一、20-年工作回顧

(一)綜合目標完成狀況

1.醫(yī)療指標：今年1月～10月份，消化內(nèi)科病區(qū)共出院病人2100余人，床位使用率超過100%，出院診斷符合率96%，平均住院日期約7.6天，治療有效率95%，急危重癥搶救勝利率91%，疑難病癥好轉(zhuǎn)率93%，院感發(fā)生人數(shù)為11人。藥品比29.5%，較去年同期的36.5%明顯下降。

2.經(jīng)濟目標完成狀況：今年1～10月份消化內(nèi)科病房完成業(yè)務收入約1600余萬元，另今年1～10月份1消化內(nèi)鏡診療部完成各類胃腸鏡診療8400余例，其中各種內(nèi)鏡下治療1670余例，完成業(yè)務收入約670萬元。超聲內(nèi)鏡診斷技術在消化系統(tǒng)疾病鑒別診斷中的價值，已開展183例，創(chuàng)收近15余萬元;高辨別食管測壓在胃食管反流病臨床診治中的應用，已開展43例，創(chuàng)收29余萬元;高辨別肛管直腸測壓在肛腸動力障礙性疾病診療中的應用，已開展37例，創(chuàng)收28萬元.

(二)科室管理工作

1.明確任務，責任到人

根據(jù)醫(yī)院20-年工作部署，本季度之初就準時召開科務會多次，仔細學習醫(yī)院20-年工作支配，緊緊圍繞醫(yī)院全年中心工作，全科人員樂觀投入到醫(yī)院的7S活動，做好各項管理工作、市場工作及新業(yè)務的開展。仔細貫徹執(zhí)行院部下達的各項管理工作制度，制定了20-年的進展規(guī)劃，使科內(nèi)醫(yī)護人員統(tǒng)一熟悉、團結一心，在保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安的前提下，把經(jīng)濟管理工作中的調(diào)整收費結構，增收節(jié)支作為全年工作的重點。依據(jù)科室實際狀況，把工作目標細分，責任到人，保證各項工作有序進行。

2.狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安

我們組織大家仔細學習醫(yī)療核心管理制度，仔細落實三級查房制度、疑難危重病人、死亡爭論制度等及科室大查房和主任教學查房制度，有效的保證了科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安這根弦。制訂了各級醫(yī)師培訓方案，使年輕的住院醫(yī)師快速成長，能夠較快地勝任臨床工作，并使各專業(yè)得以進展。我們還仔細組織學習20-版《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》及《員工手冊》，并加強病歷質(zhì)量管理，支配專人負責病歷質(zhì)控，在全科醫(yī)務人員在病歷書的內(nèi)涵質(zhì)量明顯提高。

3.注意服務質(zhì)量和服務細節(jié)

堅持為病人服務，創(chuàng)滿足優(yōu)質(zhì)服務為中心。讓全科員工養(yǎng)成工作仔細負責、精益求精、一絲不茍、嚴謹細致的作風。把管理細化到每個人、每件事、每個工作環(huán)節(jié)之中。能針對不同疾病患者，進行共性化的短信提示，如消化性潰瘍患者在天氣變冷時，準時提示他(她)添加衣服;脂肪肝患者定期提示他(她)留意飲食清談;胰腺炎患者在節(jié)假日來臨之前提示他(她)切忌暴飲暴食。在患者生日的當天還會為患者送去生日祝愿。在我科全體員工的團結協(xié)作、共同努力下，得到了病人的全都好評。本季度共收病人的感謝信50余封，錦旗8面，拒收紅包及禮金共近萬余元。

(三)大力開展新業(yè)務和新技術

技術創(chuàng)新是學科不斷進展的動力源泉，也是經(jīng)濟的重要增長點。抓技術創(chuàng)新，我們遵循“三統(tǒng)一”的原則，即新技術必需要求社會效益、經(jīng)濟效益以及學術價值三者的有機統(tǒng)一。尤其要體現(xiàn)“效益優(yōu)先”，本著這個原則，我們已樂觀開展以下新技術新業(yè)務：膠囊內(nèi)鏡檢查、ESD、肝硬化食管靜脈曲張裂開大出血的內(nèi)鏡下綜合治療、非靜脈曲張消化道大出血的內(nèi)鏡下多種止血治療、內(nèi)鏡下粘膜下切除術治療胃腸道息肉及良性腫瘤、巴雷特食管的內(nèi)鏡下高頻電及激光治療、食物不耐受檢測、胃腸動力診療等，已勝利申報省級繼教項目《超聲內(nèi)鏡技術對消化系統(tǒng)疾病的`診療應用進展學習班》.這些新技術新業(yè)務具有平安牢靠、療效確定的特點，不僅能滿意臨床需要，解除眾多患者的病痛，也制造了良好的經(jīng)濟效益，更重要的是能進一步擴大我院消化內(nèi)科的影響力及知名度。

二、存在的問題及不足

20-年即將過去，對比20-年工作方案，我們?nèi)杂胁糠止ぷ髯龅貌粔蛲晟?，主要是?/p>

1、對督促我科部分醫(yī)療核心制度和核心條款的落實做到得不夠好。如部分醫(yī)生的病歷書寫不夠準時;疑難病例爭論和死亡病例爭論有時也不夠準時。有部分醫(yī)療文書的書寫不夠規(guī)范，如特別診療知情同意書上無談話醫(yī)師的親筆簽名等等。這些說明我們醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作中還存在不足之處。

2、借口臨床工作忙，本科室的教學科研工作開展不抱負，今年未有市級及以上的科研立項。今年上半年科內(nèi)業(yè)務學習不夠規(guī)范，有時一個月僅組織一兩次學習，未很好的調(diào)動科室業(yè)務人員學習的樂觀性。

3、由于超聲內(nèi)鏡和胃腸動力診療工作起步時間不長，在臨床上開展的深度和廣度不夠，因此，今后還需大量推動和廣泛開展。

4、本專業(yè)的市場輻射及影響力仍不夠，職保病人仍我們的主要就診人群，大約75%,。說明我們在培育市場，搶占市場，以及創(chuàng)新營銷方式、拓展營銷范圍等方面的工作還做得不夠好。

三、20-年工作方案

1、人才梯隊建設

(1)連續(xù)派遣技術骨干及青年醫(yī)師分期分批外出進修學習深造，鼓舞年輕醫(yī)師多參與各類學術活動拓寬學問面;

(2)鼓舞科室青年醫(yī)師進一步深造攻讀博士學位，力爭引進博士?名，碩士?名，鼓舞護理人員連續(xù)深造;

(3)力爭聘請院外知名專家作為醫(yī)院客座教授，關心和指導學科建設、人才培育和新技術、新項目的開展。

2、業(yè)務進展

(1)消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療：近年來，消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療成為消化學科的重要治療方法，我科近年來內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療進展快速，如消化道息肉內(nèi)鏡切除術、巴雷特食管內(nèi)鏡治療術、消化道出血內(nèi)鏡下止血術、消化道癌前病變內(nèi)鏡治療術、消化道異物取出術、消化道粘膜下腫瘤EMR或ESD術、肝硬化食管胃底靜脈曲張裂開出血內(nèi)鏡下干預治療，膠囊內(nèi)鏡等。消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療仍是我科的重點進展方向，我們將在ERCP、染色及放大內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、消化道早癌的內(nèi)鏡下治療、腸道和膽道狹窄的支架置入、食管狹窄的內(nèi)鏡下擴張、內(nèi)鏡下胃造瘺術等方面進一步拓寬業(yè)務工作。

(2)胃腸動力障礙性疾病的診治討論：胃腸動力障礙性疾病逐年增多，20-年的臨床開展工作中獲得較好成效，我科將在此基礎上連續(xù)加大力度開展食管、胃腸壓力測定，24小時動態(tài)胃、食管PH監(jiān)測及膽汁監(jiān)測，生物反饋治療直腸肛管功能性疾病等診療手段，爭取獲得更多經(jīng)濟效益和社會效益。同時將在胃腸動力方面進行進一步臨床及基礎討論，如對反流性食管炎進行食管測壓討論，對功能性胃腸病進行胃腸感覺檢查、植物神經(jīng)功能檢查等，為將來科研立項制造條件。

(3)消化系疾病介入治療：介入治療是近年來消化系疾病的熱點，如射頻消融、肝動脈灌注化療栓塞術等，尤其是針對消化系統(tǒng)腫瘤效果顯著。目前我科介入技術仍有待得高，仍將該項目作為我科進展方向之一。20-年我科爭取在射頻消融、粒子種植治療消化性惡性腫瘤方面開展工作，從而更好服務患者，為提高我院實力而努力。

3、教學科研

我院始終以來重視臨床教學工作，20-年我科在科教科指導下，圓滿完成了教學任務，如武科大實習醫(yī)師的出科考試命題及臨床實踐操作考核等工作。20-年我科連續(xù)加強老師隊伍(尤其是青年老師)建設，在科教科指導下，連續(xù)努力完成各

級各類教學任務，努力提高教學質(zhì)量，不斷提高我科醫(yī)師隊伍素養(yǎng)。同時爭取申報武漢科技高校消化內(nèi)科碩士培育點，自立或聯(lián)合培育高學歷人才。同時樂觀申報省市級連續(xù)教育項目，提高普仁醫(yī)院，提高消化內(nèi)科的影響力。科主任和護士長要以身作則，爭取申報省市級科研項目，并鼓舞各級醫(yī)師參加科研，發(fā)表學術論文。

4、市場開發(fā)

我院歷來重視市場開發(fā)工作，并多次深化社區(qū)調(diào)查，以組織義診、授課等形式宣揚普仁醫(yī)院，提高我院知名度，取得了巨大成效。我科20-年將克服困難，保證人員聽從組織統(tǒng)一調(diào)配，連續(xù)支持市場開發(fā)工作，為提高普仁醫(yī)院這一優(yōu)秀品牌貢獻力氣。

5，業(yè)務學習

20-年以來，我科業(yè)務學習上做了一些工作，因人員不足，故次數(shù)及內(nèi)容仍顯不足。20-年我科在科主任帶領下，擬實行多種形式組織業(yè)務學習，如專題講座、臨床病例爭論、外聘專家授課等。爭取做到周周有內(nèi)容，人人能表現(xiàn)，個個有收獲，進一步提高我科業(yè)務水平。

20-年即將過去，20-年即將翻開新的一頁。消化內(nèi)科全體醫(yī)務人員立志團結一心，奮力拼搏，通過夯實學科建設，加快新業(yè)務和新技術的開展，加大人才培育力度，充分挖掘我們自身潛力，充分調(diào)動我科醫(yī)護人員的樂觀性，為我科重點?？破放频膭?chuàng)建工作打下堅實的基礎!

消化內(nèi)科工作方案范文篇5

一、指導思想

在護理部總的指導思想引領下，以消化內(nèi)科?？谱o理進展為基礎，崗位需求為導向、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵，以解決臨床護理問題為目的，強化護士分層化、?？苹嘤枺嘤o理人員循證、科研思維，提升科室護理教學科研質(zhì)量。

二、工作目標

1、完成消化科兩個區(qū)的護理教學與科研的整合工作，科學管理護士隊伍，增加護理人才培育，科室呈現(xiàn)良好的學習氛圍。

2、進一步落實分層培訓，提高各能級護士崗位勝任力量，實行多元化培訓模式，落實規(guī)范化培訓方案。

3、提升科室護理人員循證明踐的力量，培育評判性思維，切實解決臨床護理問題，強化護理工作的科學性。

4、提高團隊合作精神，加強教學質(zhì)控，促進持續(xù)改進。

5、鼓舞護士樂觀撰寫論文，20-年在護理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升。

三、詳細措施

1、依據(jù)消化科?？七M展要求，完成兩個區(qū)護理教學的整合工作，有效利用各項資源，提高科內(nèi)護理教學水平。

2、將本?？瓶傇簝蓚€區(qū)護理人員根據(jù)各人亞專業(yè)狀況分為6個小組，護理查房、業(yè)務學習形式由以前的一人一月負責制改為一組一月負責制，合理支配人力資源，從而增加培訓內(nèi)容的深度與廣度，提高人員的樂觀性、主動性，以及團隊合作力量。

3、科室分層培訓方案中加入文件檢索，論文書寫、循證護理等內(nèi)容，對科室護理人員進行護理科研及循證護理相關學問、相關技能的培訓，培育護士的護理循證，開發(fā)討論性思維，營造科室良好的科研學習氛圍。

4、豐富科內(nèi)培訓內(nèi)容，更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術水平，對于新開展業(yè)務與技術，或遇到特別疑難病例，可通過請相關亞專業(yè)醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房或護理睬診等形式更新學問和技能。

5、有針對性的選派護士參與院內(nèi)、院外各類學習班和連續(xù)教育項目，提高護士專業(yè)水平。

6、關于讀書報告的撰寫

(1)N0-N3級護士，每季度撰寫并上交一份危重癥(或疑難)病人護理體會和一份讀書報告。(2)N0-N1級護士，每年撰寫并上交一份“護理個案報告”;N2-N3級護士，每年撰寫并上交一份護理綜述(或論文)。

通過整合資源，可以增加護士學習新學問及文字整理等力量，激勵護理人員的思索力量，以發(fā)揮潛在制造力，學習以科學方法與理性態(tài)度解決問題，供應改善護理業(yè)務方法，以提升護理業(yè)務品質(zhì)，增加自身學習的樂觀性。

消化內(nèi)科工作方案范文篇6

20xx年消化內(nèi)科護理服務工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動閱歷的基礎上，特制定20xx年“消化內(nèi)科護理服務”工作方案。

一、指導思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作方案，以科學進展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎理論學問的培訓，使科室護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護士的實際工作力量，培訓專科護理骨干。

（3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制，根據(jù)有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有方案的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固把握護理基本技能，夯實基本功底、

（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

（5）實行各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強管理，確愛護理平安

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結；每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量掌握，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、夯實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并依據(jù)激勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴格落實責任制整體護理

（1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

（2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎護理以及健康教育等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務。親密觀看患者病情，準時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，供應心理護理。

（4）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

6、定期滿足度調(diào)查

（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。

（2）每月進行患者滿足度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準時反饋個人。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

（1）個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解、

（2）集體宣教：由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、平安防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

（1）責任護士履行崗位職責。根據(jù)崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

（2）護士依據(jù)考核標準以得分凹凸進行績效。

（3）強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

消化內(nèi)科工作方案范文篇7

一、連續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理

1、探究責任護士模式：

實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成2個小組，下設總責護士、責任護士、幫助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，幫助完成日常生活護理。

2、轉(zhuǎn)變服務理念：

將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導;制造適合病人活動的環(huán)境，削減病人跌倒和其他意外損害發(fā)生率;特別檢查前后準時告知，削減病人疑慮，增加依從性，提高治療效果。

3、拓展服務內(nèi)涵：

依據(jù)病人需求，供應共性化、連續(xù)性護理服務。連續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人供應更多疾病預防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內(nèi)延長到院外。注意與病人的溝通溝通，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。

4、注意患者看法的反饋：對患者提出的治療、護理等問題予以急躁地解答，盡可能當天問題當天解決。

二、加強平安管理，注意環(huán)節(jié)

1、以核心制度為指引，保障護理平安。

2、組織護士定期學習《護士條例》，增加護士法律法規(guī)意識。

3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。

4、對病人進行平安意識教育，準時簽訂平安協(xié)議書。

5、對有平安隱患的病人進行準時精確評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。

6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

7、準時填寫上報護理工作中的缺陷、平安隱患、不良大事并在晨會以及科室護士會議上組織爭論，提出改進措施。

8、加強醫(yī)護溝通，全面了解病情，供應病情動態(tài)信息，相互提示，為病人供應優(yōu)質(zhì)的服務。

9、質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注意重點，如有不合理流程準時改進。

三、加強護理質(zhì)量、確愛護理平安

1、加強護理管理，20-年連續(xù)深化目標管理，完成以下指標任務。急救藥品、器材完好率100%;責任制整體護理合格率≥90%;危重病人護理合格率≥90%;護理文件書寫合格率≥90%;護理平安質(zhì)控合格率≥90%;病區(qū)管理合格率≥90%;分級護理合格率≥90%;健康教育掩蓋率100%;住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達100%;護理不良大事上報率100%;消毒滅菌合格率100%;“三基”考核人人達標;住院病人滿足度≥90%;手衛(wèi)生學問知曉率100%;洗手正確率≥85%;手衛(wèi)生依從性≥85%。

2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺問題，提出整改措施。

3、重視護理文書的書寫，定期檢查，發(fā)覺記錄缺陷準時指正，組織分析爭論，提出改進措施。

4、每月對護理平安隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行緣由分析，從中吸取教訓，提出防范與改進措施。

5、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴峻差錯及事故發(fā)生。

6、對科室硬件設施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)覺問題準時修理，保持設備性能完好。

7、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔，保證每時段都有責任護士，削減交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，削減工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，留意培育護士慎獨精神。

8、加強重點管理：