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文檔簡介

用最擅長的方式做智能硬件做智能硬件,以交互為出發(fā)點(diǎn)跟手機(jī)比起來,智能硬件產(chǎn)品經(jīng)常都不具備手機(jī)那樣的大屏幕,甚至沒有屏幕,因此觸控其實(shí)不是最主要的交互方式。“隨著智能硬件的發(fā)展,用戶與硬件的交互也會(huì)越來越復(fù)雜,用傳統(tǒng)的按鈕方式將很難達(dá)成”,這個(gè)領(lǐng)域需要一種更方便合理的交互方式,江濤認(rèn)為這關(guān)于專注于語音鑒識(shí)和自然交互技術(shù)的科大訊飛來說,無疑是個(gè)一展身手的好機(jī)會(huì)。事實(shí)上,早在昨年年中,科大訊飛就已經(jīng)對(duì)智能家居領(lǐng)域表示出了強(qiáng)烈的興趣,并漸漸波及有關(guān)的內(nèi)容。2014年8月20日,科大訊飛在北京召開智能語音家庭產(chǎn)品宣布會(huì),推出了能夠控制智能家電設(shè)施的《靈犀語音助手》3.0版。“未來智能家居必定需要能聽會(huì)說的交互界面以及后臺(tái)的智能理解,在這兩方面訊飛都具備當(dāng)先的技術(shù)優(yōu)勢,能夠說智能語音和人工智能技術(shù)是未來智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的剛需?!苯瓭硎?,此次和京東方面的合作,也正是科大訊飛切入智能家居領(lǐng)域的一個(gè)戰(zhàn)略連續(xù)。關(guān)于自己熟悉的智能語音技術(shù)領(lǐng)域,江濤顯得信心實(shí)足,因?yàn)榭拼笥嶏w已經(jīng)為此做了大量、系統(tǒng)的工作。有關(guān)于智能語音技術(shù),我們關(guān)于科大訊飛后臺(tái)的人工智能技術(shù)的認(rèn)識(shí)還其實(shí)不多。據(jù)江濤介紹,科大訊飛于昨年啟動(dòng)了針對(duì)高級(jí)人工智能的前瞻重要攻關(guān)項(xiàng)目―訊飛超腦,目標(biāo)是讓計(jì)算機(jī)從“能聽會(huì)說”到“能理解會(huì)展望”,經(jīng)過一段時(shí)間的研究已經(jīng)獲取了階段性的成就。“我們在口語評(píng)測中的機(jī)器打分已經(jīng)超出了人工打分,當(dāng)前已經(jīng)在廣東、江蘇和重慶等地的中高考英語口語考試獲取了成功應(yīng)用。甚至對(duì)學(xué)生作文這種主觀性很強(qiáng)的文本,機(jī)器的判斷和評(píng)分也已經(jīng)比人工更正確。”江濤稱,產(chǎn)品的原型已經(jīng)確定,當(dāng)前正在做產(chǎn)品化的工作。只做自己最擅長的“當(dāng)你回到家中,都不用翻開手機(jī),有什么需求直接張口叮囑即可?!鄙踔粮M(jìn)一步,“經(jīng)過面部鑒識(shí)技術(shù),電視機(jī)能夠感知是誰坐上了沙發(fā),再依據(jù)用戶的觀影習(xí)慣和口胃,介紹對(duì)應(yīng)的電視節(jié)目?!边@即是江濤腦海中成熟的智能家居場景。他感覺這其實(shí)不遙遠(yuǎn),當(dāng)前已經(jīng)具備了一些外面條件,“好多智能家電已經(jīng)供給了有關(guān)的接口?!逼鋵?shí),科大訊飛也曾推出過自己的智能硬件產(chǎn)品。在前幾期的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘-觸控》雜志中,我們見到了科大訊飛推出的訊飛智能音箱,在2014科大訊飛的年會(huì)上,訊飛還首次對(duì)外展現(xiàn)了“小柔”和“小智”兩款炫酷的智能機(jī)器人。江濤指出,這但是科大訊飛在智能硬件領(lǐng)域的一些簡單的試一試,他看好這個(gè)市場,“有關(guān)于可穿著設(shè)施,智能家居的使用途景已經(jīng)十分清楚了?!痹谶@個(gè)嶄新的領(lǐng)域,江濤已經(jīng)有一套成熟的想法。“科大訊飛在智能硬件領(lǐng)域,重申的是做我們最擅長的事情?!边@是他口中,科大訊飛在智能硬件方向的大戰(zhàn)略。詳細(xì)說來,“做一個(gè)開放平臺(tái),去跟行業(yè)中的伙伴合作。”江濤坦言,科大訊飛當(dāng)前不具備什么都自己做,一包干的能力,但他很快發(fā)現(xiàn),在不同樣的領(lǐng)域各有不同樣的優(yōu)異合作伙伴,科大訊飛所掌握的核心技術(shù),自己也需要依靠于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)場景化和商業(yè)價(jià)值。鑒于此,科大訊飛定下發(fā)展戰(zhàn)略:“把自己最擅長的智能語音核心技術(shù)開放出來,去找行業(yè)內(nèi)的在各自領(lǐng)域做得最強(qiáng)的合作伙伴一同做?!碑?dāng)前訊飛自己的開放平臺(tái)已覆蓋6.8億終端用戶,日在線語音交互次數(shù)打破1.2億。聯(lián)手京東,就是要做爆品在3月4日的與京東的戰(zhàn)略合作簽約會(huì)上,江濤和科大訊飛董事長劉慶峰、京東公司董事長劉強(qiáng)東共同出席,可見兩方對(duì)這一合作的重視程度之高。但是在眾多的討論中間,我們更感興趣的是,在眾多平臺(tái)中間,科大訊飛為什么會(huì)選擇京東?和京東的合作會(huì)在哪個(gè)維度進(jìn)行?依據(jù)江濤的描繪,“京東是國內(nèi)最大的自營電商平臺(tái),京東‘智能JD+生態(tài)圈’已經(jīng)在智能家居行業(yè)形成了優(yōu)異的布局,科大訊飛則是在核心源泉技術(shù)方面占有絕對(duì)優(yōu)勢”。京東所具備的用戶抵達(dá)能力,供給鏈和物流管理的能力,都能夠和科大訊飛形成有效的互補(bǔ)。顯然,科大訊飛此次和京東的合作,其實(shí)不是僅限于渠道和電商平臺(tái)方面的合作。在采訪中江濤也坦陳,接下來和京東的合作將加深入,“我們成立合資公司是要做產(chǎn)品的,兩方一同來做一款爆品。”“爆品”一詞提起了記者的興趣,可在聊到爆品的詳細(xì)信息時(shí),江濤稱當(dāng)前還不便表露太多,產(chǎn)品仍舊在緊鑼密鼓的開發(fā)中間。僅表示,“這款產(chǎn)品將聯(lián)合科大訊飛和京東兩方的優(yōu)勢來做”,一個(gè)是3C電商,一個(gè)是語音技術(shù)。京東當(dāng)前已經(jīng)在智能硬件領(lǐng)域有所布局,而且其興盛的銷售平臺(tái)也已經(jīng)成為家電公司的重要銷售渠道。而《靈犀語音助手》3.0的主打功能就是關(guān)于家電的語音控制,因此,我們推斷這款新產(chǎn)品很可能和智能家電的語音控制有關(guān)。兩方在各自的平臺(tái)上都有較為深邃的積累,智能家居的見解也已眾望所歸,用戶關(guān)于此類產(chǎn)品產(chǎn)生了濃重的興趣。此番聯(lián)合,只需拿出足夠的誠心,成就一款“爆品”并詰問事。除了智能硬件,還有車載語音采訪的最后,江濤和記者聊起了車載智能語音技術(shù)的話題。北美一項(xiàng)汽車花銷報(bào)告顯示,2014年出廠的新式汽車的智能語音搭載率相當(dāng)高,但在售后投訴中,“語音鑒識(shí)”卻被北美花銷者評(píng)比為“最令人不滿的汽車功能”。江濤認(rèn)為,當(dāng)前確實(shí)還存在這樣的問題,并以此前爆紅網(wǎng)絡(luò)的“山東大哥”為例,介紹車載智能語音技術(shù)的現(xiàn)狀。語音鑒識(shí)作為這幾年的熱點(diǎn),好多互聯(lián)網(wǎng)公司都在招兵買馬,也獲取了一些成就。但在江濤眼中,要提高用戶體驗(yàn),其實(shí)考驗(yàn)的仍是基本功?!半S著這些互聯(lián)網(wǎng)公司的投入,在環(huán)境沉寂、用戶配合的理想情況下,好多互聯(lián)網(wǎng)公司都已經(jīng)能做到較好的鑒識(shí)收效。但在汽車這一特定場景下要保證語音識(shí)其余正確率,則是一個(gè)業(yè)界的難點(diǎn)?!痹敿?xì)說來,有兩個(gè)方面。一方面,行車過程中輪胎、空調(diào)、音樂等產(chǎn)生的環(huán)境噪音不能夠防備,而另一方面用戶的口音、語調(diào)解語速等也更為不能夠控。對(duì)此,江濤卻顯得特別自信,據(jù)他介紹,科大訊飛陸續(xù)參加了奔馳、通用這些國際汽車廠商語音鑒識(shí)技術(shù)的測試,“我們在100公里/小時(shí)高速行駛的汽車上,還能夠達(dá)到90%的鑒識(shí)率”。而在對(duì)付口音和方言方面,訊飛現(xiàn)在已支持接近20種方言,接下來還會(huì)覆蓋更多,“這是訊飛的獨(dú)家優(yōu)勢?!睋?jù)我們認(rèn)識(shí),早在2013年科大訊飛就已經(jīng)在車載智能語音領(lǐng)域布局,其車載產(chǎn)品昨年已經(jīng)在一些車型上有所表現(xiàn)。江濤說:“因?yàn)槠囆袠I(yè)和手機(jī)類的IT花銷品不同樣樣,周期會(huì)長好多?!彼砺?,從科大訊飛參加

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