華為品牌戰(zhàn)略一稿

為品牌策略目錄第1章導論11.1先行研究的現(xiàn)狀1■■41.2本論文研究的意義1第2章為什么要實施品牌戰(zhàn)略12.1品牌戰(zhàn)略的概念12.2華為外部環(huán)境的分析2221 宏觀環(huán)境2222行業(yè)環(huán)境2223 主要競爭對手32.3華為內部因素的分析4231 企業(yè)能力4■■ ?rf2?3?2華為的核心競爭力5233華為SWOT分析5第3草華為如何實施目己旳品牌戰(zhàn)略 x3?1華為的品牌定位 p3丄1華為品牌的命名83.九3華為品牌的品牌文化93.3華為品牌的品牌屬性103.4華為品牌的品牌價值103.5華為品牌的品牌戰(zhàn)略10351華為模式10352華為模式的基礎113.5.3華為如何撬開核心市場的堅冰123.6華為品牌的品牌保護133.7人才引進133.5客戶體驗14第4章華為品牌成功及原因總結參考文獻15謝辭16第1章導論1.1先行研究的現(xiàn)狀華為進入移動終端市場,恰恰彌補了很多國產品牌在技術上的不足。一直以來，不論是功能機時代，還是如今的智能手機時代，手機的核心技術一直掌握在少數國外廠商手里。國產手機從研發(fā)到生產,核心技術一直是個難以克服的重大問題。而華為作為世界500強之一，其與國產手機廠商最大的區(qū)別就在于其擁有雄厚的資本與研發(fā)團隊以及多年來所積累的銷售渠道來為其手機品牌的崛起打下堅實的基礎，而這些也正是現(xiàn)階段其他國內廠商所不具備的。這也是為什么華為手機入行短短幾年以來就成為了國產手機的中流砥柱之一的原因01.2本論文研究的意義國產手機一直處于一種尷尬的地位，一方面價格比國外產品便宜，但是，另一方面,其性能，耐用性等方面又和國外產品又有明顯的差距。究其原因是因為核心技術和眾多廠商Cl 的嗜利心里——賺了■-IrJ? ~P丁 ■ 「w>■%ow" ■ 「 "崛r t%就走P這些負面心理和沒有良好的國內環(huán)境導致市場萎靡。而華為的加入使得這種風氣開始得到改善。華為重視產品的技術創(chuàng)新，深究根本，自主研發(fā)出手機的核心部件，國產第一款世界最小手機處理器一—海思四核。同時，華為重視品牌效應，針對不同目標客戶群相繼推出了華為榮耀和ASCend兩大型號。這些都是現(xiàn)階段國產手機廠商所應重視與學習的第2章為什么要實施品牌戰(zhàn)略* ^r^ aBb% ub? F2.1品牌戰(zhàn)略的概念晶牌戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件，品牌戰(zhàn)略的定義在品牌戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的協(xié)同中彰顯企業(yè)文化，把握目標受眾充分傳遞自身的產品與品牌文化的關聯(lián)識別。在戰(zhàn)略上勝出的企業(yè)最終在銷售層級才有持續(xù)增量的可能在市場層級才有品牌資產累計的可能業(yè)層級才有資本形成的可能a2.2華為外部環(huán)境的分析2.2.1宏觀環(huán)境第一，人口環(huán)境:我國是世界人口第一大國，人口密集使得中國有著巨大的市場潛力。同時伴隨著中國經濟的高速發(fā)展和居民收入的提高，人民的購買力大大增強，因此只輔手機的市場發(fā)展?jié)摿藿洕h(huán)境：2000以來，我國經濟總體上保持高速增經濟環(huán)境：2000以來，我國經濟總體上保持高速增長，發(fā)生歷史性的變化，隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展，手機的消費呈現(xiàn)上升的勢頭。此外我國的社會經濟發(fā)展目前還處于不平衡狀態(tài)，存在較為明顯的貧富差距，這種結構意味著手機行業(yè)在我國任然有很廣闊的市場空間，這就為國產手機的發(fā)展提了有力的市場條件。第三，政治法律環(huán)境：當前我國政治局勢穩(wěn)定，社會治安總體良好。法律制度不斷完善，國家支持高新技術的發(fā)展的政策也不斷推出，這些為國產智能手機的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的發(fā)展機遇。?Pr.■??<Iltf?j 田日4? ” ??3J9*嚴?、第四，社會文化環(huán)境：隨著社會的發(fā)展和人們消費觀念的變化，近年i ""d ? ■ 三. Er iM 、 ? C4 ? ? *r■ 1 1來，智能手機已不再是奢侈消費品文而是一種非常普及和大眾化的通?? ■■ ^9- ?■■… g?0 ?訊工具，甚至連農村市場也顯示出巨大的發(fā)展空間。中國手機也已成為世界上手機用戶數最多的國家。中國移動通信產業(yè)的快速發(fā)展已經受到了全球的矚目。另外，國產智能手目比國外品牌有自己的本土優(yōu)勢，例如消費者注重的是“物美價廉”，“標新立異”,而國產手機比髙，能眾多。比髙，能眾多。2.2.2行業(yè)環(huán)境根據工信部電信研究院的統(tǒng)計數字顯示，2012年1-8月，全國手機累計出貨量為2.74億臺，同比增加10.1%o3G手機出貨量達到1.49億部，92.4%據了解，手機終端市場，我國國產品牌還是占據較大市場份額。?■ ? = pl人數據顯示，月份，我國國產新品上市2丸0款，占手機上市新品總量94.5%；出貨量達2.13億部。占手機出貨總量呢的77.7%o但是另一方面，在高端市場方面，手機市場繼續(xù)由蘋果和三星b?.1■■?■tEb?.1■■?■tETf,^w?r?■■■?KWB■Tb▼三〉■?*■ -Aw主導。據市場研究公司CanaCCOrdGenUity最新報告顯示，2013年第三季度，APPIe這一家公司就拿下了功能手機和智能手機行業(yè)56%的營業(yè)利潤,而排名第二的三星達到53%,二者把控住全行業(yè)109%的利潤。國產手機所得利潤微乎其微。根據Gartner發(fā)布的最新數據顯示，2013年第三季度，三星智能手機的市場份額達到32」％；蘋果為12.1%o從2011年第四的優(yōu)季度開始,把控住智能手機市場以上的份額。把控住智能手機市場以上的份額。■ d聲a ? 0入 ""?卜15%" %* * z「 ■ N在整個智能手機市場，三星和蘋果的優(yōu)勢已經十分明顯，其它智能手機商作為競爭對手，處于無法繼續(xù)競爭的困境。整個手機市場雖如此, 但國內廠商的表現(xiàn)卻讓我們看到一線生機。據ICInSightS研究報告，聯(lián)想，中興，華為，宇龍酷派借助在低端智能手機上勢，預計今年智能手機全年出貨量達L68億部，在全球智能手機市場中合計占有的市場份額。ightS球智能手機市場中合計占有的市場份額。ightS預來五年中低端智能手機出貨量將占全球岀貨量的 46%,中國及亞太地r 祕 lie? b ■ 昨三t 、■七 ■ w",??區(qū)將是這些產品主要市場。面對“馬太效應” 口趨嚴重的手機市場，國內廠商也是頻頻祭出新旗，如小米3的發(fā)布、聯(lián)想推出智能手機高端子品牌等等。而通過國內廠商的努力，國人對國產品牌手機的偏見也■開始逐漸扭轉，這也是如今手機市場市場環(huán)境險惡，國內廠商卻捷報頻傳的原因之一。223主要競爭對手目前，華為手機的主要競爭對手分為兩大部分。 首先，在國內,作為中華酷聯(lián)之一，華為的競爭對不僅僅就只有其他三家而已，新晉崛起的小米魅族等在營銷和創(chuàng)造力方面表現(xiàn)不俗的廠商在國內市場這一方面也給華為帶來了巨大的壓力，但是，華為作為世界500強之一，其雄厚的資金和人才優(yōu)勢，幾十年來的與運營商良好的合作關系使其有著得天獨厚的優(yōu)勢。其次，也是華為最大的競爭對手就是以-rt- *￡：，'Ba\ Y AAPPIe和三星為首的國外陣營的手機廠商。眾所周知，華為手機入行才緊緊幾年而已，尤其是在智能手機方面與國外廠商的差距尤其明■ 丁■聲.“疔％?1； ■?丁丁廠"Ii I ”?? 、B顯，一方面，由于華為的低調原則，事實上，華為手機甚至說華為這-品牌也僅僅是在這幾年為大家所熟初的，這就造成了目前華為處于一種尷尬的地位一品牌識別度上，華為手機，具體的說是ASCend和榮耀這兩大主打品牌在識別的上是遠遠不及三星，蘋果，索尼等其它國外一線廠商，而在智能手機的研發(fā)和核心技術這方面更是不可能與之抗衡。2.3華為內部因素的分析2.3.1企業(yè)能力華為在全球有48%的員工從事研發(fā)工作，每年將不低于10%的銷售額作為研發(fā)費用，這些保證了公司的技術領先的貯備，同時，由于華為的人力資源成本比發(fā)達國家低，產品腳趾便宜很多。華為在產品研發(fā)和銷售方面已經占據了得天獨厚的優(yōu)勢。%0 - ■ ??%0 - ■ ??丁a）技術能力L.'■h“ /g F技術開發(fā)與全球合作化「與美，印,瑞，俄等國家建立研發(fā)機構:自主知識產權技術在不斷增加,但是核心技術仍然不夠°b）營銷能力公司自建立以來就重視營銷,營銷和服務人員的比重達33%:國內營銷網絡健全，擁有33個辦事處和35個用戶服務中心;與眾多a 1 ? ■ ■國際級移動運營商保持合作關系，渠道廣泛;銷售人員人海戰(zhàn)術明顯,B4 ,Sr- % ■Vs. .營銷成本高。5I.C）生產能力現(xiàn)代化生產基地，產能有保障；有固定的銷售聚到，按訂單模式生產，積壓少:但對管理要求高：生產人員比重少d）管理能力產管理先進，國內率先采用MRPIl管理模式，但落實度不夠，人員流動較大;積極引進和培養(yǎng)專業(yè)管理人才，管理層年齡明顯下降。2.3.2華為的核心競爭力無論從技術，資金，品牌的哪個方面來看，很難說華為只恩呢該手機比其他競爭對手有什么明顯的優(yōu)勢;那華為只恩呢該手機獨一無二的核心競爭力又從何說起呢?其實，華為智能手機手機的核心競爭力就是華為這個品牌，華為的B2B品牌所積淀的品牌認知度和品牌美譽度。很顯然,除了華為這個品牌，華為還有什么核心競爭力呢?華為的核心競爭力不僅僅是在其所展示的品牌效應上，其更多的是展?丄. *9-憐.■二?玄T L勺■檢現(xiàn)在華為人的那種“狼性”文化之中，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神，三是群體奮斗的意識。華為的能從一家名不見經傳的民營企業(yè)，經過短短20多年的發(fā)展成為如今的通信業(yè)巨頭，靠的就是這種狼性文化和華為人艱苦拼搏,迎難而上的精神。2.3.3華為SWoT分析? ? ?RB一、優(yōu)勢(Strength):華為是一家個性鮮明的公司，優(yōu)點眾多并且經過積累很多優(yōu)點已經發(fā)展成為優(yōu)勢。1、強大的營銷能力。行業(yè)內稱華為是“狼群作戰(zhàn)”，華為人特別是總裁任正非在華為公司的市場營銷中也提倡這一點,即團結、兇猛、迅速而高效的贏得客戶的信任，搶得大量的訂單，甚至不惜成本，不計付出。這樣的戰(zhàn)術聚集了強大的氣勢，投入產出都是巨大的，能懾服客戶,同時也極大的震懾了對手。這一點已成為華為人的一個著名,%? ■%?“1吐＞?■r ■■ ??'???-V“ f標簽無形中極大地提升了華為的品牌和影響O2、強大的研發(fā)、技術革新、創(chuàng)新水平。自公司進入盈利階段不久，在沒有與進到明朗前景前，就敢投入相當大比例的資本，開始著眼于研發(fā)自己的中高端通訊器械O在有初始的技術積累后更是形成了高研發(fā)投入的傳統(tǒng)，走創(chuàng)新立身的路線。在高端技術領域、從無到有，從有到強,到領先于業(yè)界,現(xiàn)在已經形成了一個良性循環(huán)，成為了一個世界級的技術專利革新公*- -?? ?J-rk k_■-?2一丁lr* V司、業(yè)界翹楚。3、明智的決策。公司在電信市場普及不久成立，在八8導者任正非等的領導下，敢于投入大量的資金進行營銷運作，敢于投入大量資金用于技術研發(fā)占領行業(yè)制高點，在行業(yè)冬天的前期出售業(yè)務換取資金，再合適的時候走出國門進行海外布局 每一步都走得極為明智。4、培養(yǎng)了良好的公司文化。公司重視思想文化的培養(yǎng)，有組織員工進行學習；公司的領導者擅長進行引導，使公司逐漸形成了“狼群文化J積極、團結、專注、兇猛逐漸成為華為人共同的標簽。Ca ■a 4 ,?M■ii *?f pi* 4? *尸5、規(guī)范化。制定了“華為基本法B將華為在營銷、研發(fā)、管理、人才、文化等方面積累的優(yōu)良傳統(tǒng)以規(guī)定的形式寫了下來；將公司的定位和類型，以及發(fā)展方向確定并寫了下來，是公司的運作更有章可循，為公司的冬透岌展的下了基礎。二、劣勢(WeakneSS)長期采用長期采用1r ?rC f廠?5?rr…ff,%“? ■??■??戰(zhàn)術進行銷售公關、用相當大的資金用于企Ik研發(fā)，效果顯著，也讓■■, A'^ mltr? I.廣. 4 >Ie■la公司的財務再起時期間步履維艱一一公司多次面臨資金流斷裂的危險，而不得不鼓動員工出資持股，來緩解公司的財務壓力，后來隨著公司的發(fā)展壯大，資金問題得到了緩解，然而股權問題變得錯綜復雜;引入過資金進行股權清理，然而資本環(huán)境的惡化又回到了員工普遍持股的狀態(tài)。錯綜復雜的股權影響著公司的利潤分配和決策，甚至因此■ ?? ? XA< ?5￥尸??.而是公司錯過了上市的機會?r?t*% fu U ?2、公司還沒有合適的接班人。由于總裁一貫的強勢，在公司飛速前進的同時，沒有培養(yǎng)出一個同樣具有雄才大略的接班人掌管未來的的公司，這增加了公司的不確定性。失去了任正非公司將產生彳艮大的震蕩；這與國外知名公司換帥仍能高效運轉有一定差距。3、IlJ于它的民營背景，對政策的調整成本將比向中興一樣國有背景的公司高得多，從國家獲取支持也更加困難?！觥鋈L機會(OPPOrtUnity)1、在移動無線通訊與互聯(lián)網的融合上變革不斷，潮流趨勢變化迅速，中國公司與世界基本上在同一起跑線上，加上華為公司多年的rIF?S■fcA?毛rIF國外經營和國際品牌塑造，他有望成為像松下、卡西歐、西門子一樣?|r■ IB …B ???*“? 1Ia?H?r? 0的國際頂級科技公司。2、中國的實體經濟開始由低端敵法價值產品向中高端高科技高附加值產品進行轉型，面華為公司則走在了前面，■已經成為了中國數一數二的科技創(chuàng)新公司，現(xiàn)在只要謹慎穩(wěn)健經營，華為有望成為中國的「像松下、索尼一樣的令國人驕傲的民族品牌。*■'■‘ ? *B?為’-四、威脅(threat)1、 公司經過多年髙速發(fā)展，已經漸漸度過了發(fā)展階段，逐漸進入成熟階段；未來難以通過大肆擴張取得巨額利潤，在資本運作、技術研發(fā)需要進行適當轉型。2、 經過多年發(fā)展之后，公司的創(chuàng)業(yè)活力漸漸減退，要維持原先高活力的狼群戰(zhàn)術需要更高的成本，有更大的難度。而且現(xiàn)在已經到了大批引進第二企業(yè)新員工的時候了，讓新員工傳承老華為精神，繼續(xù)積極有活力、兇猛的拼殺是一個新的挑戰(zhàn)。3、隨著品牌的曰益突出，華為將日益成為眾多國際公司眼里的強勁對手，也會成為諸多新生公司競相挑戰(zhàn)的對象；除了考慮擴張之J廠. 》 ^ ▼W 'WW 三■ ?e ■ 三 v9W ? ■ 疋… - ■ ■Wr? ■ ?IT? W■ *? B ■ ■ ■■■" ■ ?t?■外，還要開始考慮守住現(xiàn)有市場的問題華為如何實施自的品牌戰(zhàn)略華為如何實施自的品牌戰(zhàn)略3.1華為的品牌定位目前，華為手機在各個價位的手機卜?都有所涉及，但是其現(xiàn)階段的主■_■*aA 卜B%o *■ ■w■ .J**-■■■—要精力集中都在中高端市場，在最近兩年的華為終端會議上，終端公■7■" \ ? I " '■? J .*氣司董事長余承東多次表示，華為手機要在兩年之內趕超蘋果三星，這似乎看起來有些不切實際，但是這也表明華為在中高端市場上的決心。明顯的，如果再一直延續(xù)華為手機剛上市的的市場策略-定制手機，壟斷，低端，免費，市場關系,政府壟斷，華為將始終是手機市的「像松下、索尼一樣的令國人驕傲的民族品牌。*■'■‘ ? *B?為’-四、威脅(threat)1、 公司經過多年髙速發(fā)展，已經漸漸度過了發(fā)展階段，逐漸進入成熟階段；未來難以通過大肆擴張取得巨額利潤，在資本運作、技術研發(fā)需要進行適當轉型。2、 經過多年發(fā)展之后，公司的創(chuàng)業(yè)活力漸漸減退，要維持原先高活力的狼群戰(zhàn)術需要更高的成本，有更大的難度。而且現(xiàn)在已經到了大批引進第二企業(yè)新員工的時候了，讓新員工傳承老華為精神，繼續(xù)積極有活力、兇猛的拼殺是一個新的挑戰(zhàn)。3、隨著品牌的曰益突出，華為將日益成為眾多國際公司眼里的強勁對手也會成為諸多新生公司競相挑戰(zhàn)的對象；除了考慮擴張之外，還要開始考慮守住現(xiàn)有市場的問題第3章華為如何實施自己的品牌戰(zhàn)略3.1華為的品牌定位目前，華為手機在各個價位的手機卜?都有所涉及，但是其現(xiàn)階段的主■_■*aA 卜B%o *■ ■w■ .J**.■■■—要精力集中都在中高端市場，在最近兩年的華為終端會議上，終端公■7■” \ ? I " '■? d .*氣司董事長余承東多次表示，華為手機要在兩年之內趕超蘋果三星，這似乎看起來有些不切實際，但是這也表明華為在中高端市場上的決心。明顯的，如果再一直延續(xù)華為手機剛上市的的市場策略-定制手機，壟斷，低端，免費，市場關系,政府壟斷，華為將始終是手機市3.1.1華為品牌的命名華為手機目前的子品牌有三類，致力于彳氐端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的ASCendO最先進入手機領域的時候，華為的業(yè)務主要是與各大運營商的定制手機業(yè)務，因而手機品牌也與公司品牌一致。隨著手機業(yè)務的擴展和拓展市場和業(yè)務的需要，華為成立了華為終端公司，專注于手機的研發(fā)，生產以及市場開拓等，因而專屬于華為的手機品牌也成為了必然趨勢，就此誕生了榮耀和AgeelKl這兩個子品牌。榮耀在華為的官方解釋來說，是希望其能成為繼華為在電信領域之后，成為華為的有一榮耀。而Ascend： %攀登，上升的意思。華為ASCend分為四個系列：D,RGY;分別是鉆石,鉗金,黃金，年輕;分別對應旗艦，高端,中端，入門“3丄3華為品牌的品牌文化華為不僅在企業(yè)經營領域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強有力的品牌文化。因為華為人深知,資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。j? ■■ ?i %?*「-比占廠,?Ba■在企業(yè)物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化■辛TOC\o"1-5"\h\z4 ?aia^■三■“■■*r■i*IJI■? P ■的力量,才能戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展。華為品牌的品牌文化是狼性文化：一4? ypJ- a? ? TwTq-? < ■1、具備狼一樣的敏銳嗅覺2、 不屈不撓、奮不顧身的進攻精神三.群體奮斗的精神從華為的的實踐來看，華為的特殊狼性精神實質就在于追求卓越的進攻精神，這是華為“狼性”核心。自主研以及核心科技技術是華為最顯著的品牌個性華為堅持每年不少于銷售收入10%的研究投入，并堅持將研究投入的10%用于預研。據世界知識產權組織（WIPa）報道，2008年PCT（專利合作條約）的國際申請數中國公司首次占據首席：華為去年共遞交了1737件申請，從上一年的第四位躍升為全球遞交申請最多的I ?* * ?,?* 1國家。3-3華為品牌的品牌屬性I、品牌就是產品：當你想到華為的時候，你可能會立馬想起路由器、IP、寬帶、手機等屯信設備。華為是世界品牌500強，想起華為,映入腦海中的就是信得過的企業(yè)，值得信賴的產品。2、品牌就是人格：提到華為，就會讓你想到團結、進取、超越、堅韌、勤勞的品牌人格。3.4華為品牌?的品牌價值根據美國《財富》雜志公布的數據，華為2009年的銷售額達218.21美元（1491億元人民幣）凈利潤達26.72億美元（美元（1491億元人民幣）成為繼聯(lián)想集團之后，成功闖入世界500強的第二家中國民營科技企業(yè)，也是500強中唯一一家沒有上市的公司, 排名第397位。中新社紐約12月22日電2010年度“世界品牌500強”（TheWorId,S500MOStInflUentialBrandS）排行榜22口在紐約揭曉，華為集團再次入選。技雜志FaStCOmPany月初評出了技雜志FaStCOmPany月初評出了球最具創(chuàng)新能力的公司「中國的華為排名第18位，為中國品牌最高名次汪華為品牌ti i ti ti ~T*? ?l??a?~手T ?■1… ?rH在世界品牌價值實驗S：(WOrldBrandVaIUeSb)編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第46位，品牌價值已達185.12億元。3.5華為品牌的品牌戰(zhàn)略3.5.1華為模式自主品牌、高科技出口今天來看，華為的海外戰(zhàn)略是成功的。這不僅僅是因為華為海外'HF 0 ? L '?■? Fr ? ?'? Fj“?-? G市場的銷售收入已經突破20億美元,占了總銷售收入的四成,而更值得欣慰的是，華為的所有出口產品均為高科技產品，均為華為的自主品牌。也就是說，華為的海外戰(zhàn)略從一開始就選擇了一條最艱難的道路自主品牌岀口。華為公司有一句耳熟能詳的廣告語肚華為，不僅僅是世界500強”，作為國內為數不多的民營世界級大企業(yè),華為在世界范圍內都享有盛譽。其在經過幾十年的高速發(fā)展后，現(xiàn)已成為世界頂級移動運營商，全球領先的電信解決方案供應商和全球移?ci■??■BIVAFnt r*■?a F C??■v ?動設備供應商T0P3.這些成績使得華為在品牌識別的上面已經無需?*B **%a J■■八41<i? 4 ?i?i陽>_?? .■贅述。盡管如此,，華為在智能終端移動設備領域仍屬于后起之秀。因此，華為要想在這一新的領域打下一片屬于自己的天地，甚至再次成為該領域的TOPLINE. 就必需借助于之前-打下的基礎而華為恰恰也就是這么做9的。首先，華為單獨成立了華為終端運營部，專門負責智能手機的研發(fā)，銷售與推廣。其次,華為利用其本身作為全球電信解■■■加強與其他移動運營商的合作,拓展銷售渠■■ ■. <bI)*kS .. ?d IS "* ■Br.^%b道，使得華為手機在短短兒年的時間內就一躍成為國內頂級智能手機供應商。華為公司為了趕上21世紀智能手機大潮的末班船，其對于智能手機這一方面的投入可以說是不遺余力，早在1995年,華為就開始啟動3G的關鍵技術研究,1998年則正式開始進行商用系統(tǒng)研發(fā).這么多年下來,華為在3G的研發(fā)中累計投入資金超過50億元,投入研發(fā)人員3500多人。2012年華為更是投入巨額的人力物力，耗時長達兩*????'p年?F究出世界上體積最小的A9架構的手機處理器，目的就是為了在自己的手機品牌化戰(zhàn)略上消除自己最為致命的短板——核心技術的缺失，海思處理器的研發(fā)也使得華■為公司成為可以繼英偉達，高通，MTK之后世界第四大移動終端處理器提供商。這一里程碑式的創(chuàng)新使得華為在創(chuàng)造世界級的手機品牌的道路上又邁進了一大步。3.5.2華為模式的基礎技術上的殺手銅品牌出口的重要基礎之一是技術，特別是高科技行業(yè)沒有核心， T J - - B t - l技術，品牌會空殼化，沒有生命力。所以，華為從一開始就非常重視%>a ! "4“ %g■ ?9 Jf* F? ? f? a自主的技術路線。華為模式的撬點：農村包圍城市。中國革命成功的條、丿關經驗^是/農'村^包^圍7城丨L|同樣，—丿為H海外^戰(zhàn)宀略借^鑒了^這條、^經驗。世界如此之大，東方不亮西方亮。你歐美跨國公司吃歐美市場的肥肉，我可以先去啃亞非拉市場的骨頭。不能正面碰撞我先迂回側翼。1995年，華為啟動了拓展國際市場的艱苦漫長旅程，起點就是非洲和亞洲的一些第三世界國家。這一步華為也動了心思，認真研究了“國際形勢”:太窮的沒有支付能力，賺不到錢。太有錢的看上的是歐美大公司，不會選擇你的產品。只有目前手頭緊，但未來經濟發(fā)展有潛力的國家才是最合適的目標a這一戰(zhàn)略思路很淸晰，但真走起來也非易事。華為的可貴之處在于堅持，在于能夠承受“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”的折磨。從1995起,經歷了6年的漫長拼搏，一直到2001年華為在國際市場才真正有了MiAwa* d‘。 ?&TJ ■?? *1i成效。這一年，華為的產品已經進入非洲、亞洲等十幾個國家，年銷售額超過3億美元。華為的品牌也開始在這些第三世界國家逐步叫3.5.3華為如何撬開核心市場的堅冰沒有人永遠甘心看別人吃肉自己啃骨頭，雄心勃勃的華為更是如此G其實,從1998開始，華為就把觸角探向世界的核心市場歐美?！? n?二 ,."I ?a華為手機在剛剛進入市場的時候，并沒有獲得市場的關注，原因就r%fB"M %I'-M■a*■"%??>%"在于其實是低廉，功，能單一的定制機，而經過短短兩三年的時間華4 > *4 ?. .*r A Jdb i P a i I.為就成為了中國家喻戶曉的大品牌華為所做的一系列做法密不可分。?%?? ??Fen???「*?■? ??????" A% *A先，敏銳的認識到定制機不僅是為在經過短暫的市場疲軟期期之后，自己開拓電信市場的需要，更是自己開拓另一個新的經濟點的領域，為此華為更是花重金開設了一個新的部門一華為終端公司。其次,華為經過長時間的調查與分析，了解現(xiàn)階段國人對手機的需求,入大量人才，更是積極創(chuàng)新辛荻得成功自是理所當然a華為品牌的品牌保護華為在美國以涉及美國 國家安全”為理由受到調查。據《華TOC\o"1-5"\h\z爾街口報》11月17口報道，美國眾議院情報委員會將調查華為和中興等中國企業(yè)在美國擴張業(yè)務的過程中是否給美國國家安全帶來潛01 .▼廠F ??v在威脅。華為公司在德國、法國 、匈牙利起訴中興通訊侵犯其專利和商標權。華為方面認為，中興此前存在侵犯其數據卡((ImCanI)以?< ? W T及LTE技術的行為，并涉嫌非法使用了一些華為數據卡產品的注冊W%華為或被英國列入安全黑名單中方抗議貿易保護。o人才引進在人才爭奪戰(zhàn)中,華為可謂是中國民營企業(yè)的鼻祖。1998年,華為「次性從全國招聘了800多名畢業(yè)生，這是華為第一次大規(guī)模招聘畢業(yè)生。2001年，華為挨個到全國著名高校招聘最優(yōu)秀學生，當時華為口出狂言："工科碩士研究生全要，本科的前十名也全要/此次招聘了5000多人，借助這次全國最大規(guī)模的招聘，華為聲名鵲起,被媒體譽為“萬人招聘蔦按照任正非的說法，華為平均年招聘大約只不過在之3000人。一方面，華為公司以相對積極的態(tài)度隨時準備捕捉吸納國際人才的機會。華為近年來國際市場發(fā)展迅速「不斷加大對海外本地員工的聘用力度。華為官方數據顯示，華為海外本地員工的聘用平均每年增長15%以上,截至2008年底，華為近8萬名TOC\o"1-5"\h\z■ ?■m “F， ■?Tw■V ????I "F卞 ? .?員工中，海外員工已超過22000人，其中海外本地員工超過12500 名,■ a I uTa ■■ f? 1 1 a 申' ■ U 4 ? J \ 入 ￥■海外員工本地化率達到了57%o3.8客戶體驗在過去的十年，客戶體驗成為推動各行業(yè)變化的重要因素，目前也是運