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Word———銀行員工年終工作總結(jié)2022年3篇時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是我共享的最新銀行員工年終工作總結(jié)2022年3篇銀行員工年終總結(jié),歡迎參閱。
最新銀行員工年終工作總結(jié)2022年1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先,我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)布滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了,通過對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),我漸漸熟識(shí)了柜臺(tái)業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感受頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、敢于面對(duì)新崗位,敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè),面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何熟識(shí)好柜臺(tái)工作是我急需解決的問題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作,并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。
我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口,柜臺(tái)工作的好壞,直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。依據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路:柜臺(tái)工作必需細(xì)心;對(duì)待客戶要熱忱;工作上要虛心;工作之外也要多思索并不斷學(xué)習(xí)。通過一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)漸漸熟識(shí),辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”,努力提高個(gè)人素養(yǎng)。
來到本行才短短三個(gè)月,但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來自于我自身力量的不足,但更重要的是來自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我樂觀學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問,并樂觀復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。
在談到工作體會(huì)時(shí),我認(rèn)為這是一種很好的溝通方式。通過大家的集思廣益,可以使我們相互學(xué)習(xí),更可以使我行的業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。
就拿當(dāng)前的工作來說,我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),特殊是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊。
現(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來說,我們可以在休息期間自己去找客戶推舉我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料,當(dāng)顧客有疑問我們不能回答時(shí),我們就把問題記錄下來,再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟識(shí)產(chǎn)品,也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。
然后,每周都有晨會(huì),大家可以開拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法,提出來讓大家爭(zhēng)論下,或許還真的是一個(gè)好想法呢?所以,我們都要帶著問題做事,引進(jìn)更多的顧客。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最終我深信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我行的業(yè)務(wù)肯定能高速進(jìn)展,創(chuàng)出輝煌!)
最新銀行員工年終工作總結(jié)2022年2
轉(zhuǎn)瞬間,20___年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè),而我也不知不覺來到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學(xué)習(xí)到許多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)。
一、工作匯報(bào)
重頭開頭,說這個(gè)詞的時(shí)候,信任連自己都不敢信任,雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也許多前輩眼里,甚至是得意門生。但是由于早前始終在工作,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來到的時(shí)候,對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時(shí)來到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就教育我要多笑。我信任,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。
機(jī)遇,在,有特地的管庫(kù)員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言,現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎么做,我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有勝利的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到后來的管庫(kù)員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)——學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
二、工作感想
特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上,給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到許多,也得到許多。通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)工作有更深一層的熟悉。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)學(xué)問得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也漸漸明白在許多突然狀況下不行力敵,只可智取。新的工作崗位給予我自由空間,而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。
三、工作目標(biāo)
踏入20___年之后,我將會(huì)一如既往連續(xù)努力工作之余,并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)約時(shí)間可以做的事。作風(fēng)上,連續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
最新銀行員工年終工作總結(jié)2022年3
____年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝,來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)受了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員?;蛟S有人會(huì)說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營(yíng)銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的服務(wù)。
完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在日常工作中,我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,由于躊躇滿志,精力充足,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展
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