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本文格式為Word版,下載可任意編輯——新員工面試禮貌評(píng)語作用作為HR進(jìn)行面試評(píng)價(jià)時(shí),一般會(huì)根據(jù)應(yīng)聘職位的要求,評(píng)價(jià)應(yīng)聘者溝通能力、抗壓能力、實(shí)際操作能力、發(fā)展?jié)摿?、求職?dòng)機(jī)等幾方面,同時(shí)向用人部門建議繼續(xù)面試、建議錄用或者不錄用。接下來我為你帶來,希望對(duì)你有幫助。
面試評(píng)語的作用:
1、在面試環(huán)節(jié)和錄用決策上提供參考;
2、如候選人成功入職,該評(píng)語也是其某階段的評(píng)價(jià),納入對(duì)其考評(píng);
3、評(píng)估面試人員的評(píng)價(jià)水平;
4、加強(qiáng)對(duì)面試標(biāo)準(zhǔn)、用人標(biāo)準(zhǔn)的溝通和交流
我的面試評(píng)語:
以下是一個(gè)面試評(píng)語的例子:
候選人基本狀況(略)聘請(qǐng)職位(產(chǎn)品專員)面試人(略)面試時(shí)間(略)
溝通:溝通順暢、有主動(dòng)溝通表現(xiàn)、看問題的深度和廣度符合職位要求;
抗壓:適應(yīng)壓力環(huán)境,有短時(shí)間完成規(guī)定任務(wù)的事例,不反對(duì)緊急任務(wù)和加班;
實(shí)際操作能力(以用人部門評(píng)價(jià)為準(zhǔn)):有實(shí)際操作的事例,對(duì)需求、思路、溝通過程、問題解決等表述清楚完整,未發(fā)現(xiàn)問題;
發(fā)展?jié)摿Γ汉蜻x人個(gè)人三年發(fā)展目標(biāo)是產(chǎn)品經(jīng)理,樂意與公司共同成長(zhǎng),有經(jīng)培養(yǎng)后跳槽的風(fēng)險(xiǎn);
求職動(dòng)機(jī):對(duì)公司目前的產(chǎn)品感興趣,現(xiàn)在所在公司沒有發(fā)展空間;
總體評(píng)價(jià):基本符合本職位需求,建議用人部門繼續(xù)面試
而在我們企業(yè)中,各個(gè)面試官的標(biāo)準(zhǔn)不一,也確實(shí)有面試評(píng)語盡是些“各方面條件適合,建議錄用〞、“不適合,淘汰〞等泛泛而談的語句。
解決方案:
由HR牽頭,對(duì)面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定和培訓(xùn),將候選人的狀況分幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):溝通能力、抗壓能力、實(shí)際操作能力、發(fā)展?jié)摿?、求職?dòng)機(jī)。
假如某個(gè)方面對(duì)比難以界定,則再進(jìn)一步細(xì)分,例如溝通能力可以分為語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、規(guī)律思維能力三個(gè)維度。
在這個(gè)階段,就能對(duì)各能力的狀況做個(gè)界定了,例如溝通能力中的語言表達(dá)能力,分ABC三個(gè)檔次:
語言表達(dá)能力
A-表達(dá)流暢通順,直擊核心,條理明了,有較強(qiáng)的感染力與說服力
B-語音清楚、標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)確切、流暢通順,條理明了,有一定的感染力與說服力
C-表述略有含混,需重復(fù)方可表達(dá)自己的想法,有一定的條理性
通過這種評(píng)價(jià)方式,對(duì)候選人的評(píng)價(jià)會(huì)相對(duì)客觀些。
該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行一段時(shí)間,產(chǎn)生了一定效果后,還需要解決兩個(gè)問題:
1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否能保證客觀性?例如上例中的`“較強(qiáng)〞和“一定〞,各面試官的理解不一致;
2、面試者對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否認(rèn)同?
這兩個(gè)問題,需要大量的交流和溝通方可解決:
1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性,通過對(duì)幾個(gè)典型案例的共享,大家能達(dá)到一致。
2、對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本身,則需要與各用人部門的面試官進(jìn)行定期和不定期交流,并且分析面試評(píng)語與實(shí)際入職人員的表現(xiàn),再進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn),統(tǒng)一大家的看法。
總之,平均標(biāo)準(zhǔn)要盡量讓面試官們即有大致的標(biāo)準(zhǔn),又能保持自己看問題的角度,以更全面地了解候選人。
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