2011業(yè)務培訓完全版

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)金牌業(yè)務員培訓第一步：明確態(tài)度我們是在向他們推薦1：把自己推銷給自己當你自己都不接受自己的觀念，當你自己都不相信你自己講的話當你自己都不愿意肯定自己所選擇的新東方的時候，是不可能將新東方推薦給大一的學弟學妹的，換句話說，你需要先把我們這套新東方全年套餐推薦給自己。一個人要先接受你自己，喜歡你自己擬才能把自己推銷給別人，喬，吉拉德有句名言是：我賣的是全世界最好的商品，不是汽車，是自己。2：把推銷，推銷給自己大多數(shù)人是害怕或拒絕銷售的，并對推銷有本能的反對意見，我們可能害怕去做推銷，也害怕別人給我們推銷東西，當在座的你，如果有這樣的思想的時候，是不可能成為一名優(yōu)秀的經(jīng)銷商的，首先要推銷的觀念改變過來，如果你把推銷當做快樂的事情，你才能變成金牌經(jīng)銷商。很多人怕被懷疑，怕拒絕，怕丟臉，我們要的不是怎樣銷售產(chǎn)品，是怎樣改成我們的心態(tài)，是最重要的，第一，把自己推銷給自己，第二、把銷售，銷售給你自己。我們是在幫助他們學習英語對于在學校做銷售工作，我們跟是帶著一種幫助更多人學習英語的心態(tài)，去把我們認為最好的英語學習資料推薦給大家，幫助大家花最少的錢，學到最真的英語知識。順利通過四六級。你們覺得新東方英語怎樣？很好是不是？能讓大家背好單詞，學好英語是不是？我們是學長學姐，想和他做朋友我們在工作的同時，更多的是以學長學姐的身份去和大家交朋友，告訴大家學校的環(huán)境，關于學習的建議，關于軍訓，入社團等相關信息等，，而不是純的只想去成交單子，得到你的報酬，對嗎？如果你的眼中都只帶著RMB這幾個符號，這么功利的話，大家也不愿意購買你的東西的。第二步：信心比黃金重要相信自己。相信產(chǎn)品。相信團隊才能堅定信心，有的同學是最自己的不自信很自信，對自己自信很不自信。首先相信自己是非常重要的。你已經(jīng)在眾多的產(chǎn)品中選擇了新東方做主管做經(jīng)銷商，那就說明你對新東方產(chǎn)品的信任，是不是呢？相信我們的團隊，我們都來自各高校的主管，經(jīng)銷商，公司在暑假提供大型的培訓活動，這都是在說明我們不是一個人在戰(zhàn)斗，而是一個經(jīng)受過全面銷售培訓的團隊在一起作戰(zhàn)。第三步：業(yè)務員準備工作1、熟悉產(chǎn)品套餐:價格及包含內(nèi)容,售后流程做任何事情之前，都要做好準備，了解我們所推薦的這套產(chǎn)品的總價值，銷售價格，由哪些組成，每個產(chǎn)品的單價？我們新東方套餐的優(yōu)點是什么？特色是什么？找出我們產(chǎn)品的最大的優(yōu)點，并且用一個很有創(chuàng)意的方法讓學弟學妹有興趣去聽。改變你的想法，要認為你是產(chǎn)品介紹的高手。真正的產(chǎn)品介紹，不用懂很多的產(chǎn)品知識，銷售是信心的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，在講產(chǎn)品的時候，你那種熱愛產(chǎn)品的興趣傳出去了，就會讓別人感受到你的熱忱，我們只要講產(chǎn)品幾個優(yōu)點就把價值塑造起來了，當我們把這套書的價值塑造得比價格大的時候，物超所值的時候，大家就愿意掏錢給你買東西了。我們還需要了解新東方的售后工作，每一次的售后服務，都是下一次顧客購買產(chǎn)品的售前服務，所以，在XX省發(fā)行新東方6年以來，我們都非常重視售后的發(fā)書問題，一直擁有良好的口碑。選好的產(chǎn)品，才能有有好的售后。一般訂書后一個月能拿到紅寶書，白皮書，9,10月雜志，及學習卡。以后每月初將雜志發(fā)到各校發(fā)書員，發(fā)書員一一送到各顧客寢室。知道我們的售后流程了嗎？2、了解新生信息:新生宿舍分布,新生開學時間,新生軍訓時間,專業(yè)樓層分布我們需要知道新生開學時間，軍訓的時間市場在哪里？了解清楚新生各院校，各專業(yè)的分布情況，單子會在哪里產(chǎn)生？那么我們就要在工作之前，，這些基本的信息能幫助我們找對顧客。3、準備三證:宣傳資料、收據(jù)、顧客登記表格備好我們的學生證，身份證，工作證，這是為了證明我們的身份，減少學弟學妹的不信任感，有四級或六級證一定帶上，這時候，我相信學弟學妹對你的敬佩感，是油然而生，，當然你也可以說說，是新東方，讓你順利通過四六級的，呵呵，宣傳資料是必備的，我們自己有紅寶書，白皮書，加上收據(jù)，宣傳單，雜志，就可以出發(fā)了，，4、尋找自己的伙伴:提前找好友幫忙做業(yè)績我們可以帶上自己的朋友，同學，和你一起做市場，一個是可以壯膽，一個是擴大自己的隊伍，比競爭對手更快的占領市場。第四步、首戰(zhàn)出擊抓住黃金時間抓住黃金顧客在正確的時間找正確的顧客新生開學前1天到開學后的3天時間，都是我們首戰(zhàn)出擊的黃金時間，這時候，所有競爭對手都進入市場，那么走在市場前面的，就是抓住第一時間抓住第一顧客快？準？狠？第五步：銷售程序6步走銷售六部走:1：找到潛在顧客如寢室，教室，等一切有成交機會的地方，但我們大部分的顧客都來自寢室，并且百分之八十以上的顧客來自女生寢室。2破冰，與顧客搭話聊天，建立信賴感圍繞幾個話題跟新生簡單的溝通一下,緩解一下陌生人的那種隔閡.話題:你是從哪個省考來的?家鄉(xiāng)是哪里的，什么時候到校的?自己來的嗎?針對那種自己來的可以表揚一下套個近乎,如果是和自己一個地方的老鄉(xiāng)，那更是瞬間拉近距離，在這個破冰的環(huán)節(jié),盡量要用90后喜歡的談話方式和談話語言.這樣才能起到很好的談話效果,否則只能弄巧成拙.。關于建立信賴感，我們是需要，做一個善于傾聽的人，每個人都認為自己是世界上最重要的人，每個人都希望自己得到重視，所以，在溝通的時候，不能只是你一個人在說。要善于贊美，不斷認同，模仿顧客，對產(chǎn)品的認識度，穿著，3產(chǎn)品的介紹在第一個破冰的環(huán)節(jié),通過聊天,可以摸清對方的大體性格和喜好,這樣我們在心里就要有針對性的進行我們的產(chǎn)品介紹，,比如性格內(nèi)向,說話慢悠悠的顧客,你也要保持在慢悠悠的一個頻率,語速不要太快,容易讓那種顧客產(chǎn)生緊迫感.針對那種性格外向的同學,可以多開玩笑,幽默詼諧地進行推銷,這其實也是投其所好.前面講過我們都要不斷的相信自己是產(chǎn)品介紹高手，你的信念會激發(fā)你種種靈感，這就會讓你在介紹產(chǎn)品的時候說出來的每一句話顧客都喜歡聽，說久了，你會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品介紹是很容易很簡單的。對于我們歷年的金牌業(yè)務員來講，講產(chǎn)品的時候，一般抓住我們的紅寶書一大亮點，增加單詞量，然后是雜志拓展閱讀面，白皮書多練習，學習卡體驗并掌握最新網(wǎng)上方式就OK的。我們會給大家發(fā)詳細的產(chǎn)品介紹，請去你的省經(jīng)理處拷貝。4確定顧客類型，不同顧客用不同方法產(chǎn)品介紹得差不多的時候，我我們能發(fā)現(xiàn)這時候你會遇到多重類型的顧客，針對不同的顧客的問題，我們需要用不同的方法。如豪爽型，那么一般是根據(jù)銷售步驟走一遍后，就能順利成交的，這樣的顧客，比較少，猶豫型，是需要8到15分鐘的說服，細心仔細的講，重復的去拜訪，我們拜訪的顧客人數(shù)和被拒絕的次數(shù)，決定了我們成交的數(shù)量，一般在被拒絕4次以內(nèi)就放棄的人員，占銷售人員中的百分之96，只有百分之4的人能堅持被拒絕第5次，第六次，而也就是這百分之4的人能得到最大的市場，如我們有的經(jīng)銷商能做到50份以上，100份以上，記住，每一次被拒絕就放棄的人，是在未下一個銷售員鋪路，4、內(nèi)向型是需要耐心的溝通和傾聽，打開心扉，她才能接受你講的東西5、活潑外向型，不能說你一直和他溝通，到最后走出寢室時，忘了一件重要的事情還沒有辦6、油腔滑調(diào)型，這類型的顧客在男生中比較常見，一般不講買產(chǎn)品，而是問學姐電話或QQ，或問一些和產(chǎn)品無關的東西。8、理智型9、無錢型10、已定了其他產(chǎn)品11、打死不買型5應對拒絕在實際推銷的過程中很可能會出現(xiàn)這樣一種狀況,就是你”一廂情愿”的運用了假設成交之后,顧客還是無動于衷或者猶猶豫豫,他也承認你說的挺好的,雜志也挺好的,可他就是會猶豫,會等等看總之就是會用你能想到的，想不到的理由和接口直接或間接的拒絕你（后面下來我會詳細的給大家講幾個常見的拒絕的應對方法）6完美簽單,交代售后，為再次征訂埋下伏筆，讓顧客轉(zhuǎn)介紹給他的同學不管你是用哪一種方法完美簽單的,一定不要就匆匆收尾了,這樣顧客會很不爽的我們這個時候可以交代售后,我們的產(chǎn)品是分批次過來的,訂書后一個月的時間里紅寶書，白皮書，學習卡和第一批雜志就可以全部到位了.新東方的配送都比較負責任和人性化,一下給你一堆資料你根本看不完,所以我們都是分批次送來,轉(zhuǎn)介紹你看你們宿舍還有其他人沒來呢,等他們來了,記得幫我宣傳宣傳哈,我抽個合適的時候還會過來的,到時候我們再玩吧,或者說當我們第二次去拜訪這個寢室的時候，我們可以找出上次成交的顧客，讓她幫我們做見證人，幫我們轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品。應對拒絕的回答:好了，我們現(xiàn)在來說說產(chǎn)生拒絕的原因;第一個，沒有分辨好顧客第二個，沒有找到需求第三個，沒有建立信賴感第四個，沒有針對價值觀第五個，沒有打造出產(chǎn)品的價值第六個，沒有準備好應對拒絕的方法我考慮下.應對考慮：很誠懇的跟他講1,同學你想考慮下就是對我們的新東方有興趣是不是？：你還有什么不確定的呢?2：顯然你還有一些疑慮沒有說，要不你是不會這樣講的，我很想知道你到底是什么原因讓你猶豫呢？3：其實你說要考慮是借口，能告訴我真正的原因嗎？作為新東方的推銷員和你的學長,我相信我可以給你解答的.4：現(xiàn)在我們的活動還有額外的贈品，新東方英語四級或六級學習光盤，針對的是前一百名搶購的顧客,你先訂先拿書,剛來的時候還是比較無聊的,手頭有本學習資料,那你就會充實一點啊,5：我們在大一剛來的時候也都訂了這個的,對學習幫助很大,而且這個是所有的雜志里面最權威的,相信你肯定聽說過或者以前就看過我們的雜志,6：所以別猶豫了,你看你要是訂的話,在這里寫你的名字……2我現(xiàn)在沒那么多錢

價值法我們要讓顧客感覺到價值大于價格，要知道這套書所帶給學弟學妹的價值是遠遠超過130元的，他買的不是書，是一種學習英語，一次過四六級的方法，如果在花130元5倍的價格去上補習班，卻達到的效果是一樣的話，我們要選擇哪一個？代價法我們自己要知道顧客沒有擁有這套產(chǎn)品所帶來的損失，如不能在大一的時候就把四級過了，如不能保持良好的高中英語基礎品質(zhì)法好貨不便宜，便宜沒好貨，產(chǎn)品貴是因為品質(zhì)好，并且按今年的市場情況看，新東方的這個套餐是沒有高于其他產(chǎn)品的，為什么你不用同樣的價格來買行業(yè)中最好的產(chǎn)品呢？分解法先問同學貴了多少？然后給同學計算，這一套書一共130元，是一整個學年的套餐，每月只花了10元多一點點，每天只花3毛多，就可以幫助你把英語學好，是非常劃算的。分期付款法：舉出實例，一男生遇到無錢顧客后，，，，，，，，3：我要問問某某人第一問：同學你是不問你的姐姐，也可以自己做決定買嗎？如果是會，那就是本身這個學生已經(jīng)認同我們的產(chǎn)品了，他需要家長做參考，如果不會，就是推脫的理由第二問：換句話說，你是很認同我們的產(chǎn)品了是嗎？第三問：你會向別人推薦我們的產(chǎn)品嗎？第四問：允許我多問下你，你對我們的新東方品質(zhì)還有問題嗎？第五問，我可以向你姐姐介紹下我們的產(chǎn)品嗎？第六;再次介紹產(chǎn)品給她的親人或朋友第七：讓這位同學在中間做擔保和推薦4：不買就是不買對很多頑固的顧客，不管怎么去講，他都是說不買就是不買，遇到這樣的情況，就用：不要成交法，問：同學，是有太多的產(chǎn)品和太多的業(yè)務員向你推薦產(chǎn)品是嗎？是的，問：你可以對任何一個業(yè)務員說不，是不是是的問：但是身為新東方的業(yè)務員，我的經(jīng)驗告訴我，你不能對我說不為什么呢？因為你只能對自己的英語學習說不，未來的工作說不，因為我們的產(chǎn)品是依托全國最大的英語培訓機構，新東方英語，通過新東方的名師精心編排的，如俞敏洪的詞根聯(lián)想記憶法的詞匯，可以讓你一分鐘背住3個單詞終生不忘，有新東方雜志，可以讓你了解最新的英語學習方式，還有歷年的真題，白皮書，都是新東方內(nèi)部學院的通用教材，我怎么能因為你的一點點不了解就對自己馬上可以得到一套這樣好的學習資料說不呢，，，，，，我們做到要為這樣的顧客著想，喬，吉拉德說過，一切成交都是為了愛5：到大家都來了的時候我就買。到上課時間，到軍訓后我就買？第一步：同學你是到了那個時候就會買嗎？是第二步：現(xiàn)在買和那個時候買有什么區(qū)別呢？如果他會說出一些支支吾吾的借口，我們只要往下問，或直接推翻第三步：到底真正的原因是什么呢？學妹顯然你還是有些問題是沒有告訴我的（問出真相，找出問題在哪里）第四步：你知道以后買的壞處嗎？現(xiàn)在是促銷階段，我們266的價格只買130元，以后是會漲價，也會賣斷貨，第五步、計算現(xiàn)在買可以節(jié)省136元，現(xiàn)在買，還可以在這學期的12月就把四級過了，贏在起跑線，在大學也是一樣第六步：如果顧客還是無動于衷，表示前面的都是假話第七部：問出真相6、聽說四級改革了，不與學位掛鉤了？答不是掛不掛鉤的問題，只是把分數(shù)量化了、權力下放了，290—710分。首先，改革后每個學校會自己定一個分數(shù)線，不過線，仍然沒有學位證！大概會在450分左右（總分710），所以英語仍然要學：其次，你們上大學的目的不就是為了學東西嗎？英語與學位掛不掛鉤不重要，重要的是自己水平如何——英語能力靠的不是分數(shù)，而是應用和表達。最后，現(xiàn)在教育部發(fā)放的是成績單，而不是合格證書。那么當你畢業(yè)后找工作時，用人單位是用英語400分的還是500分的呢？7、對英語沒興趣，高中英語就不好.不喜歡學習英語這個我非常認同,作為學長,我四六級都過了,但是我照樣不喜歡學英語,包括咱們的俞敏洪老師,當時上大學英語也不好的,說不定你就是下一個俞敏洪哦.但是我給你講,學校和社會的大環(huán)境你改不了啊,你來這里過不了四級連個學位證都拿不到,將來畢業(yè),你沒個六級證找工作都沒怎么有機會,你想想你上大學為的是什么?還不是拿個學位證將來找個好工作?所以,別傻了,現(xiàn)在就開始行動,訂個權威的雜志,每天堅持一點點,將來你的英語就不得了了.…..另外在大學里，英語學習不應該是喜不喜歡的問題，而是你必須學、必須學好的問題。在大學中英語學不好，考試不及格，還得在第二學期重考、重修，搞不好連談戀愛的時間都沒了；還有英語成績好了，早些把四級過了，你可以擁有更多的發(fā)展機會，如：入黨、拿獎學金、評三好學生、考研等等都會容易的很多，畢業(yè)后工作也就會好找不少。8、我是?？?，據(jù)說?？撇贿^四級.同學,雖然學校是有這個政策,專科生可以不過四級,但是我相信,每個人都希望自己的將來能更好一點對吧??？粕鸥枰?，來年你們要專升本。升不上，不但比別人多交幾千塊錢，兩三年后找工作時也會比別人難得多。英語是專升本的必考科目，分數(shù)又是相當?shù)母撸运悄闵九c否的關鍵。有實力才有競爭力。一百多元和幾千元，一百多元元和本科證，哪一個重要呢?9、是不是學校會為我訂資料

這個你不知道不怪你,因為你是新生嘛.我給你講,這里是大學,我們的老師是不會給我們統(tǒng)一訂閱任何學習資料的.高中的時候老師可能很上心每一位同學,進了大學你一年只能見到班主任一兩次面的,所以,不要再指望著老師,進了大學一切要靠自己,靠朋友了,知道嗎?當然,作為學姐,我希望你能在學習英語方面,找到一個最權威的助手,這樣吧,我先簡單給你介紹一下,你再做決定可以嗎?10、資料太多我要比較下

現(xiàn)在的學習資料其實就跟咱們買化妝品一樣,什么牌子都有,但是你肯定得對自己的臉負責對吧,要買個名氣好點的,要不容易出現(xiàn)過敏等狀況.而我們的學習也是這樣,你訂了其他根本不適合你大學時期用的報紙,雖然一年也就一百多,還是浪費了知道吧?作為學姐,我不反對你比較,但是我更希望你現(xiàn)在就訂,因為我們新東方現(xiàn)在有個搶購活動,前一百名顧客另外再送一套新東方的學習光盤,你要是訂了我們第一批給你送來.你看,你要是訂的話,在這里填你的名字…….11、我沒電腦，不能用在線卡

這個沒關系的,我在大一剛來也沒有電腦,但是照樣不耽誤用這個學習卡,因為咱們學校周邊的網(wǎng)吧很多呀,而且學校圖書館有電子閱覽室,那里的電腦都可以上網(wǎng)呀,或者你讓我給你拷也可以的,我就住在……每次發(fā)書下來你都來我宿舍,我負責給你弄好吧(這一招叫做互惠).12、以售后服務不好做借口

你講其他報紙或雜志的售后不好,我沒什么意見,但是你說我們新東方的售后不行那就不對了,新東方是咱們中國所有的英語雜志的第一大品牌,現(xiàn)在的網(wǎng)絡信息這么發(fā)達,你看中國的毒奶粉等事件,還不是今天有個信息明天大伙就把它搞死了嗎?哈哈,所以這個你別擔心,要真那樣,新東方早垮掉了.而且作為學姐,我也是新東方的訂戶,售后是絕對沒問題.13、老師說拒絕一切推銷

老師為什么這么說你知道嗎?大一新生剛來分辨不出來是社會上的人進來推銷還是學生在做推銷,有的時候就買了社會上的人賣的東西,有的時候就會被騙,但是你看這是我的學生證,我就住在….以后我們可以交個朋友呀,你來這里不熟悉,我可以幫你搞定很多事情啊.并不是說你訂了雜志,我們就是朋友,不訂的話我見了你就苦大仇深的,絕對不會哦.這樣吧,我給你介紹一下,我相信你還是有那個分辨好壞的能力的,你再決定要不要購買好嗎?14、我們已經(jīng)訂了其他報紙了.這個就有一點點可惜了,因為你知道嗎?我是學姐,知道各家售后的,報紙首先是不如雜志容易保存,另外,報紙也不能像雜志一樣,按時給你送過來,可能一送一大摞,你看的心情都沒有了,大一的時候我們宿舍有幾個訂了報紙后來都用來墊床底了呢.你們幾個人訂的?自己訂的還是合訂的呢?這樣吧,我建議大家可以再合訂幾份新東方,雜志和報紙結(jié)合著學習,雜志用來拓展,報紙用來做題,不過呢,我們的雜志是送新東方白皮書的,那上面全是往常年的真題,對你來說更權威一些大家可以給我五分鐘時間我簡單給你們介紹一下么?15、我們專業(yè)對英語要求不高？答：這樣想就有點鼠目寸光了！你們專業(yè)對英語要求不高，但學位證、考研、工作對英語要求高不高呢？現(xiàn)在大學生強調(diào)一個綜合能力，不僅需要學好自己的專業(yè)，最起碼還要具備英語溝通能力和計算機應用能力，比如說英語四級和計算機二級。而且放你將來也不一定就會做你的專業(yè)本行，只要英語好，可以做很多薪酬更好的工作17、大一就準備四級太早了？答：一點都不早！大學聽起來有三或四年的時間，其實一眨眼就過去了！要不然怎么會有那么多的學生畢業(yè)時會一臉茫然呢？你們得抓緊時間，把英語學好，盡快過四級、語言學習是越早越好，等你們把高中的基礎忘記了，想學好也難啊！以后不要再報這種思想了，聽聽學長（學姐）的是錯不了的18、我們一個宿舍訂一份可以嗎？答：肯定可以，不過一套新東方英語你們4個人學習，能用的的過來嗎？而且我們的產(chǎn)品都是精品，具有較高的學習、保存價值，以后還可以送給你的妹妹弟弟。你你也不希望自己定的產(chǎn)品被別人拿去畫來畫去的吧，你想用紅寶書的時候等著別人用了再看吧。尤其是我們的的白皮書是練習四級考試新題。為了學習，花點錢也是值得的，。誰不需要點學習資料呢？我們也不想因為這一套新東方，而導致你失去了大學里本應該收獲的寢室友誼。。。19、先定半年看看？不是不可以，是不劃算，我們的雜志全年10期，還有四級聯(lián)想詞根詞匯，白皮書，學習卡一個整體，所以不分開或不零售定半年的。那樣既節(jié)省不了多少錢還麻煩，你不是光上半年或下半年學英語吧？現(xiàn)在是全國統(tǒng)一征訂時間，過了這幾天就不辦理價格也不貴，每個學校前一百名還有贈品及免費發(fā)放。你們系也定了不少，都是定的全年的。20、退訂？1：實在對不起，我們已經(jīng)為你開了專用的訂報票據(jù)，雜志款也都早已上交公司了。2：你覺得我們的雜志不好還是售后服務有問題？真心希望你能給我們提點意見，你有什么不滿我可以幫你向上面反映，盡最大努力挽回你的損失！3：堅決要退的，可以幫你向上級反映，隨后同校區(qū)主管聯(lián)系，特殊情況特殊處理7經(jīng)典銷售法:1、傳單回訪法

第一次進宿舍,可以適當?shù)耐其N一下,不管有沒有拿下客戶,走的時候都要放一兩張傳單那里,這樣的話,方便我們有理由做回訪,然后再次展開推銷.2、微笑法

進門,推銷的整個過程,客戶最終決定是否購買,這整個流程下來,都要保持微笑,不能因為過程中的客戶刁難或者客戶最終不購買而愁眉苦臉,不能在推銷的過程中顯露出不愉快的表情.而且客戶都喜歡微笑的人,樂觀積極的人,所以我們要用好的心情去感染對方.3、假設成交法

這個就是給顧客描繪一幅她訂了雜志之后的場景,比如每天早上一大早起床,在學校的小池塘邊大聲朗讀英語美文,晚上睡覺之前拿著我們的紅寶書背幾個單詞,等等,通過這一系列的場景燃燒起他的訂閱欲望,然后再進行引導簽約,告訴他你訂我們的雜志要在這里填寫你的姓名,等等……4、制造緊張氛圍法

這個方法就是針對那一批猶豫的同學用的,有的顧客會覺得你說的挺好的,雜志也挺好的,可他就是會猶豫,會等等看,這樣我們的殺手锏就是制造緊張氛圍,告訴他學校的前一百名訂戶會免費享受我們的一系列贈品,如果現(xiàn)在訂的話肯定還可以享受到,早訂早享受,這樣下來,就會拿下猶豫客戶中的一部分人.5、提問銷售法

這個其實就是我們的一系列金牌問答,通過提問來銷售我們的產(chǎn)品,進門第一句:同學你好,新東方你訂了嗎?想在大一時就順利通過四級嗎？英語自主性學習需不需要一份權威的資料？新東方讓你輕松過4級，你覺得值不值