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號線系統(tǒng)寬帶一體化業(yè)務(wù)培訓(xùn)寬帶一體化是什么?寬帶一體化是指將原ADSL寬帶、LAN接入寬帶、FTTH寬帶產(chǎn)品融合為“沃寬帶”一種產(chǎn)品,產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括新裝、加裝、移機、拆機、改服務(wù)、改速率、停機、復(fù)機8種。融合后的“沃寬帶”產(chǎn)品通過接入類型屬性來標(biāo)志ADSL/LAN/FTTH/HFC設(shè)備接入屬性,各接入類型的業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。寬帶一體化與原寬帶有什么不同?寬帶一體化業(yè)務(wù)流程的資源配置將原配線配號工位合并為“配線”一個工位,在配線工位即可完成原來配線配號的功能。設(shè)備接入類型做為一個寬帶業(yè)務(wù)的一個屬性,在業(yè)務(wù)受理時選擇,并在號線系統(tǒng)工單中作為一個屬性顯示。支持跨設(shè)備接入類型的移機,例如ADSL移到FTTH.工單受理錯誤接入類型,可以不用退回BSS重受理,直接在OSS系統(tǒng)修改返回正確的接入類型給BSS。支持自動核配功能,實現(xiàn)根據(jù)預(yù)判資源自動配線。寬帶一體化業(yè)務(wù)及流程沃寬帶裝機業(yè)務(wù)流程ID 步驟名稱步驟說明是否必須1資源配置(配線工位)配置資源,合并配線配號功能是2數(shù)據(jù)工位在數(shù)據(jù)網(wǎng)管上開通端口業(yè)務(wù)是3寬帶商務(wù)工位開通增值包等服務(wù)否4建設(shè)工位FTTH否5局外工位外線施工是6局外工位對于神眼,高清影視等增值服務(wù)二次派外線否(暫不配流程)寬帶一體化業(yè)務(wù)及流程沃寬帶移機業(yè)務(wù)流程ID 步驟名稱步驟說明是否必須1配資源(配線工位)配置資源,合并配線配號功能是2數(shù)據(jù)工位新開端口或者改速率是3數(shù)據(jù)工位關(guān)閉原端口是4寬帶商務(wù)工位如有增值包變更則送指令否5局外工位新裝線路是6局外工位拆原線路,如果線路外變是否需要派單?是寬帶一體化業(yè)務(wù)及流程沃寬帶移機業(yè)務(wù)流程ID 步驟名稱步驟說明是否必須1配資源(配線工位)配置資源,合并配線配號功能是2數(shù)據(jù)工位新開端口或者改速率是3數(shù)據(jù)工位關(guān)閉原端口是4寬帶商務(wù)工位如有增值包變更則送指令否5局外工位新裝線路是6局外工位拆原線路,如果線路外變是否需要派單?是寬帶一體化業(yè)務(wù)及流程沃寬帶拆機業(yè)務(wù)流程ID 步驟名稱步驟說明是否必須1數(shù)據(jù)工位在數(shù)據(jù)網(wǎng)管上關(guān)閉端口業(yè)務(wù)是2寬帶商務(wù)工位刪除增值包等服務(wù)否3局外工位外線施工是寬帶一體化業(yè)務(wù)及流程沃寬帶改速率業(yè)務(wù)流程ID 步驟名稱步驟說明是否必須1數(shù)據(jù)工位變更速率是2寬帶商務(wù)工位變更增值包等服務(wù)否3局外工位對于神眼,高清影視等增值服務(wù)二次派外線否資源配置沃寬帶裝機原寬帶裝機資源配置環(huán)節(jié)包括配線工位和配號工位,融合后沃寬帶裝機的資源配置環(huán)節(jié)為配線工位一步,在配線工位同時完成配線和配號的工作。資源配置沃寬帶移機
資源配置改接入方式沃寬帶資源配置頁面改接入方式自動核配自動核配功能
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