公司質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行

公司質(zhì)量管理體系

的建立與運(yùn)彳亍質(zhì)量管理1范圍適用于公司質(zhì)量管理體系的建立維護(hù)和修正，以及質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和實(shí)施，其中包括:公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的全部文件和資料的控制;公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的審核;公司各部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的不符合項(xiàng)管理;公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的評價(jià);公司范圍內(nèi)各部門之間有關(guān)質(zhì)量方面的糾紛管理;公司范圍內(nèi)全部供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證，公司QC小組活動控制目標(biāo)1確保公司按ISO9000體系標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并得到有效的實(shí)施;2確保公司按ISO9000體系標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系文件得到有效的控制;對與質(zhì)量體系有關(guān)的管理性和技術(shù)性文件及資料進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用文件的有效版本3確保公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有效性得到控制；4確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行中所產(chǎn)生的不符合項(xiàng)得到糾正和預(yù)防;5確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性得到確認(rèn)；6確保公司內(nèi)各有關(guān)部門之間的質(zhì)量糾紛得到處理和有效的控制;2.7確保公司所需的進(jìn)貨材料的質(zhì)量得到有效的控制。2.8確保QC小組在各部門的有效開展9確保公司全體員工得到有效的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)3主要控制點(diǎn)1質(zhì)量管理體系由總裁發(fā)布實(shí)施日期；各相關(guān)部門質(zhì)量管理體系的實(shí)施由總經(jīng)理組織實(shí)施；2公司質(zhì)量管理體系文件由技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量管理經(jīng)理實(shí)施控制;各部門質(zhì)量管理體系文件由各部門質(zhì)量經(jīng)理實(shí)施控制；3內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃由技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理審核;公司內(nèi)部質(zhì)量審核由技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理實(shí)施;各部門內(nèi)部質(zhì)量審核由各部門質(zhì)量經(jīng)理實(shí)施；4技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理和各部門對CAR/PAR表進(jìn)行審核；5公司管理評審必須由總裁主持;各部門管理評審必須由總經(jīng)理主持；6技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理對質(zhì)量糾紛進(jìn)行仲裁,技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理對質(zhì)量仲裁結(jié)果進(jìn)行審核；7技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理對QC小組活動進(jìn)行指導(dǎo)和對需上報(bào)資料進(jìn)行審核3.8技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)要求進(jìn)行核準(zhǔn)；3.9質(zhì)量管理體系培訓(xùn)情況應(yīng)記錄下來并存檔；3.10公司質(zhì)量管理體系文件由總裁批準(zhǔn);各部門質(zhì)量管理體系文件由總經(jīng)理批準(zhǔn);要保證使用相應(yīng)文件的有效版本，不能使用作廢版本，對已作廢的圖紙及文件都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識和處理，避免誤用；特定政策4.1建立質(zhì)量管理體系是總裁的責(zé)任；4.2質(zhì)量管理體系文件由總裁（總經(jīng)理）批準(zhǔn)發(fā)布；4.3總裁批準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的實(shí)施日期；4.4內(nèi)部質(zhì)量審核員的任職資格由技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理確認(rèn)；內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施前,須提前一天通知被審核部門，并得到被審核部門確認(rèn)審核員必須跟蹤不符合部門糾正狀況；4.5糾正和預(yù)防措施的有效性必須由質(zhì)量經(jīng)理確認(rèn)；4.6 管理評審總結(jié)會議必須由總裁主持；4.7質(zhì)量糾紛協(xié)議書必須由糾紛各方與技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理簽字生效；4.9中質(zhì)協(xié)是指中國質(zhì)量管理協(xié)會；4.10技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理要對經(jīng)過QC小組負(fù)責(zé)人評審過的成果進(jìn)行審核確認(rèn)4.11質(zhì)量管理培訓(xùn)記錄分別在技術(shù)質(zhì)量部、培訓(xùn)中心和員工所在部門存檔；4.12質(zhì)量體系培訓(xùn)是質(zhì)量管理體系實(shí)施計(jì)劃的一部分涉及部門5.1 總經(jīng)辦、5.2采購部生產(chǎn)部中央研究院物資管理部5.6客戶服務(wù)中心5.7網(wǎng)絡(luò)工程部培訓(xùn)中心5.8人力資源部5.9培訓(xùn)中心5.10市場部，銷售部流程說明6.1質(zhì)量管理體系的建立、維護(hù)和修正流程說明C-06-002-001步驟涉及部門步驟說明系統(tǒng)操作1技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理收集國際、國內(nèi)ISO(GB/T)9000標(biāo)準(zhǔn)、并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量管理體系實(shí)施方案2總裁辦總裁總裁根據(jù)質(zhì)量管理體系實(shí)施方案任命質(zhì)量管理體系籌建小組組長3技