物業(yè)工程業(yè)務板塊標準化質(zhì)量管理制度

物業(yè)業(yè)務板塊標準化質(zhì)量管理范本制度執(zhí)行標準1適用范圍2交接班管理規(guī)定接班人員應提前十分鐘到達崗位，做好接班工作。查看上班記錄，聽取上班值班人員運行情況的介紹，未完成工作交代。檢查儀表、工具、機房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量狀況，并在交接班記錄上簽名。檢查設備運行情況。檢查貴重物品是否齊全。檢查值班室的衛(wèi)生是否干凈、物品放置是否整齊，鑰匙是否齊全。凡有下列情況不得交接班，必要時立即通知專業(yè)主管或領(lǐng)班處理：設備記錄與實際運行狀況不符時。交接班人數(shù)不齊或不在場時。接班人員精神狀態(tài)不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時。設備發(fā)生故障而在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。設備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。交班時發(fā)現(xiàn)儀表、工具、機房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量與清單上記錄不符時。值班管理規(guī)定值班技工必須嚴格遵守崗位，做好當班巡視記錄，按欄目要求認真、如實、規(guī)范填寫。值班技工必須服從領(lǐng)班的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行領(lǐng)班的工作指令。值班技工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設備安全運作。值班技工必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)性事件，應保持冷靜，果斷處理。在交接班時應將重要事項向接班人員交待清楚各個細節(jié)，及注意跟進的事項。維修工作完成，應及時回值班室。注意安全防范事項。分清輕、重、緩、急，合理安排工作順序。工作檢查規(guī)定工程部經(jīng)理負責全面檢查考評工作。工程部主管負責日常貫徹、實施、巡查、復檢指導。設施進行檢查、保養(yǎng)并做好記錄。設施進行巡查。設備運行狀態(tài)，開啟臺數(shù)、編號；附屬設備開啟臺數(shù)、編號；各設備運行儀表指示值，有無異常噪聲，振動及異味。設備（房）環(huán)境溫度、天氣狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生，工器具是否齊備，燈光、消防器材是否齊全完好。/設施運行中出現(xiàn)的故障及處理情況。記錄填寫：按現(xiàn)場實際情況填寫要求，真實、齊全、簡潔。日檢發(fā)現(xiàn)重大情況馬上匯報工程部主管。:設施進行檢查，并對技工工作進行督導。/設施完好狀態(tài)；技工日檢完成情況；工程部周工作完成情況。記錄表由主管檢查簽認，工程部經(jīng)理抽查，內(nèi)容包括：設施完好情況；技工日檢工作點評。:設施檢查。各責任區(qū)域工作完成情況。設施維護、保養(yǎng)情況進行評比，評出優(yōu)秀責任區(qū)。記錄由主管填寫，工程部經(jīng)理簽認連同月報表每月25/設施維護、保養(yǎng)情況。公司組織的月檢：按物業(yè)公司規(guī)定執(zhí)行。:9：00月檢為每月最后一周（周二運行記錄管理規(guī)定設備月度檢查保養(yǎng)表由工程技工填好后交由主管查閱后簽名存檔。員存檔。排班表每月由主管填寫，工程經(jīng)理審閱后交行政部并抄送客服及保安部門。考勤登記表每月由主管匯總工程經(jīng)理簽認交辦公室。設備、設施檢查必須認真、仔細，記錄需填寫認真、字跡清晰。所有記錄必須填寫規(guī)范、數(shù)據(jù)準確，不得弄虛作假。工程檔案管理規(guī)定所有的工程設備檔案由工程部技術(shù)組資料員負責管理，工程檔案資料員應嚴格遵守公司檔案管理制度和保密守則。養(yǎng)記錄、運行記錄表等。編制檔案目錄，內(nèi)容應與檔案合外標簽一致。檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應妥善保存，如發(fā)現(xiàn)用途不明的資料應交主管審閱確定用途。借閱檔案須經(jīng)主管以上人員批準，資料員登記并指定歸還日期，由資料員按期追還，續(xù)借需再次登記。鑰匙管理規(guī)定內(nèi)部鑰匙主要指內(nèi)部值班室、高低壓配電房、管線井、鍋爐房、制冷站等設備機房房及工程倉庫等鑰匙。所有工程類鑰匙必須交客服部備份一套存檔管理。鑰匙統(tǒng)一放置于專用鑰匙箱內(nèi)，由值班人員負責鑰匙的領(lǐng)用、歸還情況記錄。內(nèi)部鑰匙一般不外借，外部人員借用鑰匙必須持其工程部負責人簽字憑條，經(jīng)工程經(jīng)理同意，值班人員才可外借。未經(jīng)物業(yè)公司同意任何人不可擅自配鑰匙，若因工作需要復制鑰匙時，必須由值班人員登記數(shù)量、用途及經(jīng)理同意后方可配制。記錄表》中作好記錄。借用鑰匙原則上必須在當日內(nèi)歸還。值班人員在每日下班前必須清點鑰匙數(shù)量及查看借出鑰匙歸還情況。層級報告管理規(guī)定：所轄設備非正常操作的開停及開停時間。所轄設備除正常操作外的調(diào)整。所轄設備發(fā)生故障或停臺檢修。零部件更新、代換、或加工修理。運行人員短時間離崗，須報告離崗時間及去向。運行人員請假、換班、加班、倒休等。執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃時，發(fā)現(xiàn)設備存在重大故障隱患。重要零部件的更換、代替或加工修理。系統(tǒng)巡檢時發(fā)現(xiàn)的隱患或故障，必須在巡檢記錄之備注欄中加以說明。維修人員請假、加班、倒休等。：重點設備除正常操作外的調(diào)整。變更運行方式。主要設備發(fā)生故障或停臺檢修。系統(tǒng)故障或正常檢修。零部件更新、改造、或加工修理。常備或特種維修零部件等材料的月度采購計劃。領(lǐng)用工具、備件、材料、文具及勞保用品。加班、換班、倒休、病假、事假等。須與外班組或外部門、外單位聯(lián)系。：重點設備發(fā)生故障或停臺檢修。因正常檢修必須停止系統(tǒng)正常運行而影響客戶使用。應急搶修及正常檢修后的維修總結(jié)。系統(tǒng)運行方式有較大改變。影響本物業(yè)運行（如停電、停水、?？照{(diào)、停電話等）之任何施工及檢修。重要設備主要零部件的更新、代換或加工維修。系統(tǒng)及設備的技術(shù)改造、移位安裝、增改工程及外部施工。人員調(diào)度及班組重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。所屬人員請假、換班、倒休、加班等。對外部門、外單位聯(lián)系、協(xié)調(diào)。常備或特種維修零部件等材料的月度采購計劃。領(lǐng)用工具、備件、材料、文具及勞保用品等。維修保養(yǎng)計劃及工作計劃的變更或調(diào)整。每周工作小結(jié)及月度工作報告。除以上各項外，所有有關(guān)工作事項必須口頭匯報上級人員。遇有緊急事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大故障及隱患，可以越級匯報。月報告的主要內(nèi)容人員變動情況本系統(tǒng)各設備的運行情況。保修故障的數(shù)量、原因、維修結(jié)果及返修率。零配件的更換及使用情況，庫存情況。操作規(guī)程是否存在改善意見。預防保養(yǎng)工作是否如期完成。人員工作的服務態(tài)度，標準及積極性。能源的使用情況。特別事故。是否有明顯須改進的工程事項。年報告應包含的內(nèi)容年報告應在整體上對一年來物業(yè)/大廈的設備/系統(tǒng)功能進行評估，評價其操作性、有效性，并制定下一年度的工作目標，目標應詳細具體且經(jīng)過努力確實能夠達到。設備運行方案之改進設備功能的加強設備運行穩(wěn)定性、可靠性的提升方法。重大維修保養(yǎng)、改造工程的進行及維修保養(yǎng)計劃。環(huán)保節(jié)能管理計劃。服務態(tài)度、服務標準方面的改進。設備管理規(guī)定設備的檢查分周、月度、季度、半年、年度，由主管按保養(yǎng)項目內(nèi)容，達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃，交技工實施。技工每次完成常規(guī)保養(yǎng)后，責任人和主管填寫保養(yǎng)記錄并存檔。設備的維修分小修、中修、大修三種，由系統(tǒng)主管根據(jù)設備的性能等規(guī)劃編制維修方案，交技工執(zhí)行。為切實保證工程質(zhì)量，小修、中修項目由主管檢查監(jiān)督驗收，大修項目由經(jīng)理監(jiān)督、驗收。如巡查保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可導致嚴重故障的缺陷事項，必須立即填寫記錄表格上報主管整改。每日巡檢保養(yǎng)后必須填寫相應的表格，主管負責監(jiān)督執(zhí)行。經(jīng)理根據(jù)各設備的數(shù)據(jù)記錄，每年總結(jié)編寫工程部設備性能狀況的評估。工程部巡檢規(guī)定運行值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間、路線和項目巡視檢查轄下的設備、設施。運行值班人員外出巡檢，必須隨身攜帶對講機，隨時與主管保持聯(lián)系。運行值班人員每次巡檢均須在相應的運行日志上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。運行值班人員應根據(jù)當班設備的具體運行情況，對“手動”檔運行的設備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設備加強巡檢和監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)設備儀表（電流表、電壓表、壓力表、濕度表）控元件在完好狀態(tài)下運行。發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、濕度、振動、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告主管，并采取適當?shù)姆雷o措施，防止事故的發(fā)生或擴大。主管每周一次對巡查情況和結(jié)果進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。特種設備管理和檢查規(guī)定備。我們對項目的這些設備要進行嚴格的管理和檢查。特種設備是由國家勞動安全監(jiān)察部門確定檢驗周期，設備所屬安全部門協(xié)同組織檢驗，辦理檔案及檢測報告。使用單位對特種設備負責日常安全檢查，維護與保養(yǎng)，確保設備保持完好運行狀態(tài)，不得超負荷或帶病運行，對檢查中提出的設備缺陷進行整改。對所有機械設備在進入工地時要進行檢查，應整體完整并保持完好，有必要的圖紙，產(chǎn)品合格證和使用說明書。對所有機械設備的傳動部分，轉(zhuǎn)動部分都應有安全防護裝置（如防護罩等）修以后，要立即恢復安全防護裝置。電氣設備都要作保護接地或保護接零。機械的轉(zhuǎn)動，摩擦部分，可設自動加油或注油器，油的牌號應符合要求，人工加油要使用長嘴油壺等。難以加油的應定期停車加油。運轉(zhuǎn)設備在檢查或清理前，應先停止運轉(zhuǎn)，切斷電源并掛上緊動標志，有專人監(jiān)護方可進行工作。對于可能危害工人安全或?qū)е禄馂牡母邷卦O備應有適當?shù)母綦x裝置。對于要提供安全通道的設備，應裝上臺板、梯子、扶手或圍欄和擋腳板。為便于某些設備的操作，還要裝置防滑板或平臺。設備操作場所應有防風雨、防物體墜落的操作室，設備的操作室和駕駛室的窗口應安裝玻璃，并保持良好狀態(tài)，下班時應關(guān)閉門窗并上鎖。各種機械設備都只能在額定的負荷下負載操作。嚴禁超載運行。起重設備工作時，下面嚴禁有人通過和逗留。操作機械設備的人必須做到“四懂三會（懂構(gòu)造、懂原理、懂流程、會操作、會保養(yǎng)、會排除故障須持有勞動部門核發(fā)的操作證才能上崗操作。對操作人員必須制定操作人員上崗操作守則，以維護設備和人身安全；不同的機械設備和不同的施工場所、施工季節(jié)，對設備要采用不同的維護保養(yǎng)周期，確保設備保持完好運行狀態(tài)；要建立特種設備臺賬，維護保養(yǎng)要有記錄。外委項目監(jiān)督管理規(guī)定為保證所簽訂的維保及其它外判合同準確無誤，維護公司的利益，使外委項目的產(chǎn)品質(zhì)量、安全和環(huán)保符合要求，特制訂本規(guī)定。職責HSE物業(yè)工程部各專業(yè)主管負責各項外委合同的具體落實，包括合同執(zhí)行情況、外包工程驗收。承包方應建立并實施與公司一致的HSE工作內(nèi)容工程部須與外包單位簽訂外判服務合同，明確雙方的權(quán)利、義務及外包項目范圍、質(zhì)量標準、時限及價格等事項。承包方必須遵守政府的有關(guān)法律、法規(guī)。承包方應在合同規(guī)定的期限內(nèi)按約定到場檢修。承包方在實施維修保養(yǎng)項目過程中，若發(fā)現(xiàn)安全隱患應立即處理并及時通報工程部。承包方應根據(jù)維保合同規(guī)定的項目逐項檢查、修理，不得漏項，以保證大廈設備正常運轉(zhuǎn)。工程部應為承包方的維保人員檢修提供必要的條件，包括協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，提供電源等等；若檢修需停止設備的正常運行，影響到客戶時，應填寫計劃檢修（服務）通知，送客戶服務部通知客戶做好準備。相關(guān)專業(yè)組織人員進行驗收。驗收不合格者應要求承包商重新檢修，合格后專業(yè)主管須簽字認可。工程部必須對所招施工承包單位的法人資格證書、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證和資質(zhì)等級證書、特種設備檢驗證書進行審查、并留復印件；工程部負責與相應管理的施工單位簽訂《安全文明施工管理協(xié)議書工程部和各相關(guān)部門對施工情況進行跟蹤檢查，檢查執(zhí)行《安全文明施工管理辦法》和《環(huán)境綠化管理辦法按有關(guān)條款執(zhí)行；在施工組織設計中，必須有安全防護措施（如：隔離帶、防護欄、樓梯、過道等；施工單位應有安全管理人員或項目負責人，對其行為進行相應管理，并對其職工進行相關(guān)培訓，并服從本公司工程監(jiān)督人員及安全人員的管理；施工單位現(xiàn)場使用的設備器具，必須符合國家勞動安全、衛(wèi)生標準或行業(yè)標準的要求，施工現(xiàn)場符合國家和公司有關(guān)安全管理規(guī)定。二次裝修管理規(guī)定責任和賠償?shù)葞讉€方面。規(guī)定火或電、氣焊時，施工人員必須隨身攜帶有效動火證及特種作業(yè)證以備檢查，且施工現(xiàn)場必須備足滅火器材及配備專職防火安全員。同時，高新物業(yè)相關(guān)部門應有人到場監(jiān)督。對要害部位動火或改電施工應嚴格審批并加強現(xiàn)場監(jiān)督。在使用稀料、汽油、脫漆劑等易燃易爆物品時，嚴禁與明火同時作業(yè)；油漆等易燃易爆品嚴禁大量存放，存放量不得超過當日用量?，F(xiàn)場施工注意火種是否完全熄滅，及時清掃灰燼，切勿將煙頭及其它帶火物品投入戶外或垃圾箱內(nèi)?，F(xiàn)場不可儲存過量易燃物品，并應遠離火種。嚴禁封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設備和消防指令標志等。易燃易爆物品應隨用隨入場，并配消防器材，與其它材料分開放置。對裝飾織物，木質(zhì)材料必須進行防火，阻燃處理。嚴禁占用、堵塞大廈內(nèi)的任何消防通道，嚴禁損壞防火設備及各種防火開關(guān)。重違章現(xiàn)象或施工人員不服從管理，巡視人員有權(quán)停止其施工。用電安全管理規(guī)定施工人員應知道電源總開關(guān)所在部位，當發(fā)生緊急情況時及時關(guān)閉電源總閘。施工用總配電箱取電需由高新物業(yè)工程部同意，禁止施工單位私拉亂接。不可在同一插座接入較多用點設備，應按照電器設備的功率大小使用相應的電路和插座，避免電線負荷過載。不得將無插頭電線直接插入插座，必須使用適當插頭。施工單位嚴守防火規(guī)范，凡屬危險作業(yè)應事先申報物業(yè)工程部及相關(guān)部門，待批復后方可施工。嚴禁亂接亂拉導線等違章行為。機械、設備安全管理規(guī)定大負荷用電設備的電源必須由物業(yè)工程部審核并由專用線路引入。機械設備安全設施必須完善，設備不得帶病作業(yè)。防火安全管理規(guī)定規(guī)定期限內(nèi)改正。對野蠻施工，陽光物業(yè)有權(quán)及時制止，并向有關(guān)單位通報。臨時用電應配置合格正規(guī)配電箱，配電箱內(nèi)漏電保護器齊全，電源線絕緣良好。施工用水應注意不得使水任意流淌，如因滲漏影響業(yè)主正常辦公，責任由相關(guān)責任人承擔。施工單位如需進入辦公室內(nèi)施工，應事先通知物業(yè)相關(guān)部門，征得同意后方可施工，施工過程中高新物業(yè)應有相關(guān)監(jiān)管人員巡視。裝飾裝修材料應該選用符合國家標準的環(huán)保建材。1.8M辦公的使用造成損失由相關(guān)責任人負責修復并負全部責任。嚴格按照物業(yè)公司規(guī)定施工作業(yè)時間執(zhí)行。門辦理相關(guān)手續(xù)，搬運車輛須服從物業(yè)管理公司管理人員的檢查。合理安排施工材料入場，運輸材料需走指定通道，乘指定電梯，顆粒狀，水狀材料應裝袋運輸。公共區(qū)域不得堆放施工垃圾，施工用料及裝飾裝修垃圾，必須保持樓道整潔，暢通。超大、超長、超重的材料、物品不得裝入電梯搬運，以免損傷電梯。所有裝飾裝修施工單位對樓宇所有公共區(qū)域，公共設備設施均負有成品保護的責任和義務。若有損壞相關(guān)責任人照價賠償或修復。不得堵塞，破壞上下水管及廚衛(wèi)各類設備器具，嚴禁向下水口內(nèi)傾倒建筑垃圾（膠漆、膩子粉、廢棄物等。施工期間下水口應臨時封堵避免堵塞和損害。嚴禁損害室內(nèi)外公共設備設施、外墻、道路、綠化等。規(guī)定任何單位未經(jīng)物業(yè)公司允許，不得隨意在樓內(nèi)進行任何拆除、改造等裝修施工。施工單位進入施工現(xiàn)場后要嚴格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)和市各項治安，消防安全管理規(guī)定，自覺接受各主管部門（質(zhì)量安全部、安保部，工程部等）的檢查。任何進入科技園施工的單位，均需具備國家權(quán)威機構(gòu)認證的相應資質(zhì)證書。任何特殊工種如電工、電焊工等均應有相應的資格證書。使用大功率裝修工具時，必須報請物業(yè)公司工程部同意，每日施工結(jié)束后必須切斷電源。規(guī)定（100元至2000元）遵守高新物業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域隨意丟棄垃圾雜物等。施工人員進入施工現(xiàn)場需隨身佩戴施工出入證件（由高新物業(yè)核發(fā)）并隨身攜帶身份證以便高新物業(yè)安保部人員隨時檢查。進入科技園施工人員必須具備與之工種相符的技術(shù)技能，避免影響施工質(zhì)量。進入科技園施工人員必須穿戴整齊，嚴禁赤足赤身操作。特殊工種需持有有效證件操作施工。所有施工人員應各自統(tǒng)一著裝，儀表整潔，并應佩戴由物業(yè)公司派發(fā)的施工人員證。所有施工人員必須在指定區(qū)域活動，并按指定路線行走和出入，非特殊情況不得使用客梯。要在接到通知后第一時間趕到現(xiàn)場緊急處置。高工作業(yè)必須采取有效安全設施（如安全帶等。嚴禁在非施工區(qū)逗留，不得滯留在公共區(qū)域。嚴禁高空拋灑物品，廢棄物。規(guī)定施工單位在裝飾裝修中違反本規(guī)定，導致公共設施毀損、污染，由施工單位負責維修和清理，設施設備的維修費，垃圾污染清理費由高新物業(yè)核準并由施工單位負責賠償。施工過程中出現(xiàn)因違章施工造成的任何人身意外傷亡事故，高新物業(yè)不承擔任何責任。施工期間發(fā)生損害科技園業(yè)主利益的，應由相關(guān)責任人賠償該業(yè)主的損失。施工單位必須自行負責保管其裝飾裝修用具、設備及建筑材料等，如有損壞或遺失，高新物業(yè)概不負責。施工單位對施工人員必須嚴格管理，如對樓宇內(nèi)設施、設備等其他方面造成損壞，應賠償經(jīng)濟損失。安全用電、用水管理規(guī)定偷水論處。如是未完工程，施工單位需要進入，亦須物業(yè)公司客戶服務及工程經(jīng)理同意方得進入工作。高層樓宇的電梯等共用設備運行電費，按市政府有關(guān)規(guī)定，設獨立計量表，由所有使用該電梯和設備的業(yè)主合理分攤。除突發(fā)事故外，物業(yè)公司應在停水、停電前24任何單位或個人，需接臨時用水、電，必須向本物業(yè)公司申請，經(jīng)檢查不影響其他業(yè)主用水、用電，又符合安全要求，才可供水或供電。如業(yè)主認為原來電表容量不夠，需要增容的，業(yè)主可向供電局提出申請，并在物業(yè)公司備案。凡未經(jīng)批準接駁用電、用水視為偷電、偷水，將按政府有關(guān)規(guī)定進行處理，物業(yè)公司保留追究其法律責任及經(jīng)濟賠償責任（造成經(jīng)濟損失的）的權(quán)利。對于用戶在未經(jīng)物業(yè)公司批準，私自接駁用電、用水，將視為偷電、偷水，將按如下規(guī)定處理：業(yè)主未經(jīng)批準，私自增加電器設備容量，接駁水管的，物業(yè)公司要求其立即整改，并按有關(guān)規(guī)定辦理補交費手續(xù)。30天，30/天追計補電費、水費外，并處以2001000300至5006個月追補電費、水費。6個月以上時間追補電費、水費，110業(yè)主需要換水電表必須由物業(yè)公司工程技術(shù)人員監(jiān)理施工，記錄當時新、舊水電表讀數(shù)，并請業(yè)主簽名確認。公司保留追究責任的權(quán)利。業(yè)主在入住時應詳細檢查水電表，對水、電表的損壞和計量錯誤及時報物業(yè)公司維修，否則，由此產(chǎn)生的損失和責任由業(yè)主承擔。安全防火責任規(guī)定全管理工作列入本部門的日常管理工作中。在消防中央監(jiān)控室，應具備以下資料及鎖匙：/和警鈴，消防栓系統(tǒng)、消防接合器、噴淋系統(tǒng)、消防泵等。一套清楚及準確的建筑平面圖，圖內(nèi)展示各防火卷閘、隔火墻、危險品倉庫、防煙門、走火梯及太平門等。一套各種消防設備之備件清單。一套完整之排煙通風圖。天然氣、燃油分布圖及閥門開關(guān)位置圖。工程部必須保存出現(xiàn)緊急情況時聯(lián)絡人的電話、傳呼機號碼。在指定地點吸煙，煙灰、煙蒂要丟進煙缸。維修工作中需要使用易燃材料時，應特別小心。各班組不得存放易燃油料1不得隨意挪動消防設施，發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄露應及時報告。當發(fā)生火災警報，各人員一定要認真處理，直到確定火情熄滅或確認是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜，行動時不要太急躁。任何人士如發(fā)現(xiàn)火災，應先用對講機或電話報告發(fā)生火警的位置和自己的動向。當有火災警報時，以下的警鈴應不斷地響起：首層火災的樓層與發(fā)生火災相鄰的樓層如發(fā)生火災，工程部的首要任務是保證消防水泵，正壓風機，排煙風機正常運行，保證供水供電，并及時通知保安滅火。發(fā)生火災時，工程部應做好以下工作：派有經(jīng)驗的工程人員前往控制室協(xié)調(diào)救火工作。盡可能從消防報警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報之種類。通知工程師有關(guān)情況。通知所有當值員工，尤其是身處地庫及機房之員工。/管理員向他們報告所知情況。其他當值工程人員留守崗位候命戒備。工程師應做好：立即通知樓宇空調(diào)主機房發(fā)生火警警報。與各部員工合作，確保各消防系統(tǒng)運作正常。向消防指揮員提供技術(shù)意見。根據(jù)情況改變以下設備的運行狀態(tài)：排煙系統(tǒng)空調(diào)通風系統(tǒng)：在正常情況下，應將發(fā)生火災層、上一層和下一層之空調(diào)和通風系統(tǒng)關(guān)掉，以防止?jié)鉄熉?。升降機和扶手電梯。干濕消防系統(tǒng)。/照明系統(tǒng)。通知有關(guān)工程人員在工程部候命。在空調(diào)主機房之員工應：立刻察看全機房范圍，確定警報是否源自主機房。如火災在機房內(nèi)，不要冒險；在可能情況下，關(guān)掉冷凍主機用現(xiàn)有工具和滅火筒滅火。如不能把火撲滅，應立刻鎖門離開現(xiàn)場。當值工程人員應：立刻上報不要獨自冒險，如發(fā)覺火勢蔓延，應盡快離開現(xiàn)場，在可能情況下，用手提滅火筒或消防栓嘗試把火撲滅。與工程部保持聯(lián)絡及依照上級之指示行動。當火被撲滅或確證是誤報后：將火災警報系統(tǒng)及其它消噴系統(tǒng)重置還原，如有消防隊員在場，須征得消防隊員同意才可行動。如噴淋系統(tǒng)正在灑水，應將分層閥關(guān)上，以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設備，使系統(tǒng)盡快恢復正常。檢查受影響的樓層，并拍照作好記錄。盡快寫出報告連照片和出事原因呈交總經(jīng)理與常務副總經(jīng)理。防控制中心匯報。規(guī)定值班人員應掌握防火知識、滅火常識，會報警，會協(xié)助救援，會自救逃生。值班人員必須經(jīng)嚴格考試合格，取得高低壓兩種電工本后方能上崗。工作人員必須按照市供電局頒布的有關(guān)安全規(guī)定操作，嚴禁違章冒險作業(yè)。有計劃的對線路和設備進行檢查，做到勤聽、勤聞、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，保證設備處于良好狀態(tài)運行。配電室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，以及與本室無關(guān)的一切物品，并經(jīng)常保持室內(nèi)和設備的清潔，嚴禁使用汽油、煤油等易燃液體擦洗設備。值班室內(nèi)嚴禁吸煙，值班人員不準脫離崗位。值班員要保證通訊暢通，發(fā)現(xiàn)危險情況時果斷處理。17規(guī)定木工、油工必須掌握防火知識、滅火常識，會報警，會協(xié)助救援，會自救逃生。木工、油工車間嚴禁吸煙和明火作業(yè)，并設立明顯標志。車間內(nèi)對刨花、鋸沫、木屑、用剩下的清漆、油漆布等可燃物每天下班要清理干凈，并確保電源關(guān)閉后，方可離開。木工、油工車間不得隨意私自亂拉電線，嚴禁使用電爐等電熱設備，電源線路發(fā)生故障時，應立即通知有關(guān)部門進行檢查修理。使用的木工機械要經(jīng)常檢查，軸承要經(jīng)常加油，積落的木粉要經(jīng)常打掃。調(diào)漆應在專門的地點進行，不準在施工現(xiàn)場調(diào)兌漆料。18規(guī)定值班人員應掌握防火知識、滅火常識，會報警，會協(xié)助救援，會自救逃生。電梯機房內(nèi)嚴禁吸煙，保持室內(nèi)衛(wèi)生和設備清潔，未經(jīng)批準不得使用電加熱器具。電梯機房內(nèi)嚴禁存放各種油料、紙、木箱等易燃易爆物品，工作需要使用少量汽油、煤油時要妥善保管。錄。電梯機房除本專業(yè)人員外，其他人員禁止入內(nèi)。19規(guī)定工作人員應掌握防火知識、滅火常識，會報警，會協(xié)助救援，會自救逃生。嚴格按照空調(diào)機組操作規(guī)程及各項規(guī)章制度運行系統(tǒng)、設備。發(fā)生火情時，及時采取緊急措施，防止事故進一步擴大和蔓延，將事故控制在最小范圍之內(nèi)，保護好事故現(xiàn)場，即時向有關(guān)領(lǐng)導報告，并做好事故的詳細記錄。機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易揮發(fā)性油料，清潔劑、擦布、油棉絲等物。機房內(nèi)因潮濕，嚴防電器設備的漏電及短路現(xiàn)象。無關(guān)人員不得隨便進入機房，機房內(nèi)嚴禁吸煙。機房設置的防火門及安全通道應時刻保持暢通，不得封閉或占用。20規(guī)定焊工應經(jīng)過專門培訓，掌握焊割安全技術(shù)，經(jīng)考試合格后方可獨立操作。焊割前應到安管部辦理動火手續(xù)，經(jīng)審核同意后，方可作業(yè)。焊割作業(yè)要選擇安全地點，焊割前要求仔細檢查，周圍的可燃物必須清除，如不能清除時應采取澆濕、封隔等安全措施加以保護。電焊機必須設置專用地線，不得接在建筑物、機器設備、金屬架上。乙炔氣瓶應直立使用，不得橫躺使用，以防丙酮流出，搬運時應防止強烈的震動和避免撞擊。乙炔瓶和氧氣瓶不能放在高溫設備附近，應距離明火十米以外，不能放在太陽下暴曬。焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材、水桶等。工（器）具管理規(guī)定目的：保證工（器）具，安全可靠使用，不致發(fā)生丟失現(xiàn)象。：物業(yè)公司工程部公用工具。職責工程部庫管負責工（器）具保管，借用、保養(yǎng)。工作程序工（器）具屬于工程部公共財產(chǎn)，每個員工都有責任和義務保證其正常使用。對工（器）具使用實行定置管理，并擦拭干凈后整齊擺放回原處。工（器）具嚴禁個人攜帶外出，如確因工作需要，須報工程經(jīng)理批準。工（器）具在使用中應注意安全，高空作業(yè)工具如升降臺、鋁合金人字梯、腳手架等使用時須最少兩人操作，且一人做好安全保護措施。工（器）具損壞無法正常使用，應及時內(nèi)交倉管進行報廢處理。工（器）具原則上不得外借，如有特殊情況需外借的，須報工程經(jīng)理批準并進行登記。外借工（器）具歸還時進行檢查，確認完好后方可接受。在規(guī)定外借期限內(nèi)未歸還的，應及時催還，如有破損或丟失的，應主動向?qū)Ψ剿髻r。記錄《工（器）具借用登記表屋頂平臺管理規(guī)定為了確保樓宇屋頂平臺安全，嚴防意外事件的發(fā)生，按照既嚴格管理又方便工作的原則，特制定本管理制度：424通往屋頂層平臺鑰匙限工程部內(nèi)部日常設備維修，保養(yǎng)，巡視使用，不準外借，其他單位如因工作需要，需經(jīng)公司質(zhì)量安全部同意。堅持“誰借用，誰負責”的原則。在頂層平臺設備巡視保養(yǎng)，維修的工作人員必須注意安全，以防止意外事故發(fā)生。用，但必須做好記錄。借用頂層平臺鑰匙審批由借用人，調(diào)度，主管批準后，方可借用，簽批時間規(guī)定每周一次（使用時間：周一至周日。經(jīng)同意到屋頂?shù)娜藛T嚴禁向下拋物。當天借用鑰匙，當天歸還。樓宇自控室管理規(guī)定所有當班人員應提前十分鐘進入工作崗位。如接班人員因故不能準時到崗，當班人員應主動順延工作時間，直到接班人員到崗或請示主管安排替班。不得空崗或缺崗。值班員因故不能到崗時（包括倒休）須事先向主管及負責人講明，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。為保持良好的工作環(huán)境，任何人不得在樓宇自控室內(nèi)存放個人物品。公用物品要存放整齊，每班要保持物品的清潔。要愛護機器設備，嚴禁私自拆卸和不按程序進入系統(tǒng)，嚴禁磕碰、損壞設備。樓宇自控室內(nèi)嚴禁吸煙，不得接待賓客。非專職人員（領(lǐng)導視察除外，不得進入樓宇自控室。嚴禁非操作人員操作微機終端，若發(fā)生故障后果自負。值班人員嚴禁在樓宇自控室內(nèi)睡覺、看書報、上網(wǎng)或做與工作無關(guān)的任何事情。嚴禁在樓宇自控室內(nèi)做一切與本職無關(guān)的事情。樓宇自控室內(nèi)電話為設備監(jiān)控工作反饋信息之用，必須保持暢通，任何人員不得因私事占用。樓宇自控室內(nèi)一切有關(guān)情況和文字資料屬內(nèi)部保密范圍，值班人員無權(quán)向他人傳遞和外借。嚴禁以任何理由脫崗或干與工作無關(guān)的事情，不得接受任何人委托或擅自修改設備程序。嚴格交接班制度，認真填寫工作記錄，并負責轉(zhuǎn)達上級的各項指示要求。變（配）電室運行值班規(guī)定/UPS不間斷電源系統(tǒng)、照明運行應急處理技術(shù)規(guī)程。要設備的參數(shù)和性能，掌握各種繼電保護和自動裝置的一般原理和運行規(guī)定。在值班時間內(nèi)對配電室設備負有監(jiān)視、巡視、維護、操作及事故處理的責任。值班人員要遵守現(xiàn)場工作紀律，堅守工作崗位，不得進行任何與工作無關(guān)的活動。得離開工作崗位。交接班工作必須做到交接兩清，交班人員應按規(guī)定詳細介紹，接班人員應認真聽取。在處理事故或進行倒閘操作時不得進行交接班。交接班過程中發(fā)生事故時，應停止交接班，由交班人員處理，接班人員協(xié)助進行處理。處理事故、倒閘操作完畢或告一段落后，方可進行交接班。接班人員對設備進行檢查確認無問題后，交接雙方在值班紀錄上簽字，交接班方可結(jié)束。值班人員要認真執(zhí)行操作票制度，能正確的進行倒閘操作和正確、迅速地進行事故處理。倒閘操作應根據(jù)工作需要或調(diào)度命令進行。操作票是防止誤操作的（錯合斷路器，帶負荷拉合隔離開關(guān)及帶接地線合閘等）主要措施，必須認真按操作順序填寫，禁止使用鉛筆填寫。操作票應進行編號，已操作的應注明存期不少于三個月。通過運行分析，找出設備運行隱患，并掌握一般維修技能，做好設備日常維護，認真搞好環(huán)境衛(wèi)生，切實做好機房管理。做好各件技術(shù)資料、運行紀錄和變配電站內(nèi)安全用具、消防用具、設備備品及檢測搶修工具的管理。設備機房管理規(guī)定機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼“機房重地，謝絕來訪”或“生產(chǎn)重地，請勿進入”的告示牌。凡易燃、易爆的設備場站、高電壓、危險等設備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。各系統(tǒng)的設備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應的設備管理閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。機房鑰匙是專用鑰匙，未經(jīng)主管批準并登記在冊，任何員工不得持有或隨意配制機房鑰匙。未經(jīng)工程部領(lǐng)導批準，外來人員（包括參觀學習和施工等）禁止進入機房；經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定，服從機房工作人員安排指導。知工程經(jīng)理或上級領(lǐng)導。保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩等，不得有影響工作，分散注意力的行為。嚴禁攜帶火種進入易燃、易爆的設備場站和電子類設備機房，嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施，不得在機房內(nèi)進行動火作業(yè)。機房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應時刻保持待機狀態(tài)，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。設備機房防火規(guī)定不得在機房內(nèi)吸煙。維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物口。需要動火作業(yè)時，由技工填寫機房動火作業(yè)申請表，主管簽名同意后方能施工。施工前應清除動火現(xiàn)場的易燃物品，施工后認真檢查，確無火種方能離開。當班技工在當班期間，應注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施，并要清楚和掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。當班技工應巡查責任管理轄區(qū)域內(nèi)消防報警器和消防設備的情況，及時報告、處理火警信號。機房內(nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無阻，嚴禁堆放物件。保使用時不出故障，并附相應記錄上報上級領(lǐng)導?；鹌鲹渚取；馂臅r設備操作應按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。遇火災時，要及時上報消防中心，并采取相應的滅火措施。滅火后，要詳細記錄火災成因及滅火情況，書面上報公司領(lǐng)導。電梯機房管理規(guī)定嚴格遵守門禁制度，張貼“閑人免進”標志，控制無關(guān)人員進入。如工作需要，應進行登記后方可進入。電梯機房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要動用明火時，應先采取嚴格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。按照國家技術(shù)監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定，對電梯設備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關(guān)部門申報年檢。在進行維修、保養(yǎng)作業(yè)時，應停機作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其它物品混放。機房維修間內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。電梯值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪作他用。應急照明裝置保證正常運行。進入有限空間作業(yè)管理規(guī)定在進入受限空間作業(yè)前，應辦理《進入受限空間作業(yè)許可證。進入受限空間涉及用火、臨時用電、高處作業(yè)等作業(yè)時，應辦理相應的作業(yè)許可證。受限空間的危害識別進入受限空間作業(yè)前，針對作業(yè)內(nèi)容，應對受限空間進行危害識別，制定相應的作業(yè)程序及安全措施。將安全措施填入《進入受限空間作業(yè)許可證》內(nèi)。設施所屬單位應保存《進入受限空間作業(yè)許可證外圍施工單位負責人應向施工作業(yè)人員進行作業(yè)程序和安全措施的交底，并指派作業(yè)監(jiān)護人；施工單位現(xiàn)場安全負責人對受限空間作業(yè)的全過程實施現(xiàn)場監(jiān)督。28作業(yè)安全措施現(xiàn)場安全負責人對現(xiàn)場監(jiān)護人和作業(yè)人進行必要的安全教育，內(nèi)容應包括所從事作業(yè)的安全知識、作業(yè)中可能遇到意外時的處理和救護方法等。應制定安全應急預案，內(nèi)容包括作業(yè)人員緊急狀況時的逃生路線和救護方法，現(xiàn)場應配備的救生設施和滅火器材等?，F(xiàn)場人員應熟知應急預案的內(nèi)容。無《進入受限空間作業(yè)許可證》和監(jiān)護人，不應進行任何作業(yè)。當受限空間狀態(tài)改變時，為防止人員誤入，在受限空間的入口處設置“危險！嚴禁入內(nèi)”警告牌。安排輪換作業(yè)或休息。在進入受限空間作業(yè)前，應切實做好工藝處理，與其相連的管線、閥門應加盲板斷開。不應以關(guān)閉閥門代替安裝盲板，盲板處應掛牌標示。（爐、塔、釜、罐等）和特別潮濕、工作場地狹窄的非金屬容器內(nèi)作業(yè)照明電壓≤12V時，應按規(guī)定安裝漏電保護器，其接線箱（板嚴禁帶入容器內(nèi)使用。的防爆安全行燈，行燈變壓器不應放在容器內(nèi)或容器上；作業(yè)人員穿戴防靜電服裝，使用防爆工具。進入受限空間作業(yè)前4h內(nèi)，受限空間應處于作業(yè)所需的安全環(huán)境；在施工作業(yè)期間每隔4h定的“車間空氣中有毒物質(zhì)的最高容許濃度”的指標。對盛裝過能產(chǎn)生自聚物的設備容器，作業(yè)前應進行工藝處理，采取蒸煮、置換等方法，并做聚合物加熱試驗。進入受限空間作業(yè)的人員、工具、材料須進行登記。作業(yè)結(jié)束后，進行全面檢查，確認無誤后，方可交驗。監(jiān)護人職責作業(yè)監(jiān)護人應熟悉工藝、作業(yè)程序，了解作業(yè)內(nèi)容和危害因素。確認現(xiàn)場處于安全環(huán)境狀態(tài)，檢查防護器具、急救器材是否齊全完好。對作業(yè)過程實時監(jiān)控，確保安全措施到位。遇有緊急情況，有權(quán)終止作業(yè)，按應急預案進行處理。作業(yè)人員職責持有經(jīng)審批同意、有效的《進入受限空間作業(yè)許可證》方可施工作業(yè)。在作業(yè)前應充分了解作業(yè)的內(nèi)容、地點（位號、時間、要求，熟知作業(yè)中的危害因素和《進入受限空間作業(yè)許可證》中的安全措施。對《進入受限空間作業(yè)許可證》上的安全防護措施應經(jīng)落實確認和監(jiān)護人同意后，方可進入設備容器內(nèi)作業(yè)。對違反本制度的強令作業(yè)，安全措施不落實的，作業(yè)監(jiān)護人不在場等情況有權(quán)拒絕作業(yè)，并向上級報告。應服從作業(yè)監(jiān)護人的指揮，禁止攜帶作業(yè)器具以外的物品進入設備容器內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)作業(yè)監(jiān)護人不履行職責時，應立即停止作業(yè)。29《進入受限空間作業(yè)許可證》的管理全措施、氣體檢測、評估等欄目不夠時，應另加附頁1《進入受限空間作業(yè)許可證》一式三聯(lián)，物業(yè)公司留存第一聯(lián)，作業(yè)監(jiān)護人持有第二聯(lián)，施工作業(yè)負責人持有第三聯(lián)?！哆M入受限空間作業(yè)許可證》中各欄目，應由相應責任人填寫，其他人不應代簽，作業(yè)人員、監(jiān)護人姓名應與《進入受限空間作業(yè)許可證》上的相符。4h1《進入受限空間作業(yè)許可證》的有效期為作業(yè)項目一個周期。當作業(yè)中斷4h變更時，需要重新辦理《進入受限空間作業(yè)許可證強電豎井管理規(guī)定強電豎井門鑰匙應由強電專業(yè)統(tǒng)一管理檢修豎井電器要先征得主管的同意，未經(jīng)許可不得擅自工作。巡查人員要聽從安排按時定期對豎井進行巡檢。認真檢查豎井所有的電氣設備及開關(guān)儀表是否正常，導線有無過熱現(xiàn)象，接線螺絲是否松動。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并認真做好巡查記錄，填寫巡查記錄表。在豎井內(nèi)作業(yè)要實行監(jiān)護制度，監(jiān)護人在監(jiān)護時不應做其它工作，并隨時提醒及糾正操作人員的錯誤行為，必要時令其停止工作。定期清掃豎井中的電氣開關(guān)設備，緊固導線，測量電源電壓及帶設備運行電流，觀察開關(guān)導線運行情況，定期搖測絕緣，進行維護保養(yǎng)。弱電間管理規(guī)定非工作人員不得隨意進出弱電間弱電間門鑰匙應由強電專業(yè)統(tǒng)一管理檢修弱電間設備要先征得主管的同意，未經(jīng)許可不得擅自工作。巡查人員要聽從安排按時定期對弱電間進行巡檢。網(wǎng)絡主干設備的開啟、運行和關(guān)閉，由系統(tǒng)管理員和網(wǎng)絡管理員專人負責操作、管理，未經(jīng)授權(quán)，其他人員嚴禁操作。工作人員發(fā)現(xiàn)異常情況或事故，要及時上報，并做出妥善處理，將影響減少到最小程度；并認真做好記錄及相關(guān)信息現(xiàn)場的保護。工作人員必須嚴格遵守“消防安全管理制度愛護弱電間內(nèi)所有設備；妥善保管機器設備。消防水泵房管理規(guī)定嚴禁非值班人員入內(nèi)。值班人員定期巡視消防水泵房，做好巡查記錄，密切注意設備運行情況。及時發(fā)現(xiàn)故障，積極主動排除一些常見的故障，若不能解決的故障，應立即通知主管負責人。牢記消防安全重要性，熟悉消防設備位置，如進水閥、出水閥是否處于常開位置等。值班人員應能正確操作消防泵電控柜。定期檢查保養(yǎng)消防泵及附件。定期檢查消防蓄水池衛(wèi)生情況及補水設施的完好情況。定期檢查泵房內(nèi)各類標識是否完好無損。火災發(fā)生時，應積極配合操作設備。中水機房管理規(guī)定嚴禁非工作人員進入中水機房。中水機房相應標識應符合國家規(guī)范。定期檢查中水水箱衛(wèi)生情況并定期排污。值班人員應能正確操作供水泵電控柜。值班人員定期巡視中水機房，做好巡查記錄。嚴禁將中水管道與其他供水管道連接。定期檢查機房內(nèi)各類標識是否完好無損。定期對機房內(nèi)各類設備進行維護保養(yǎng)。給水機房管理規(guī)定嚴格遵守二次供水管理制度。定期對無負壓供水設備進行維護保養(yǎng)。值班人員應正確操作無負壓供水機組控制柜。定期對自來水水質(zhì)進行檢測，保證用水安全。定期檢查機房內(nèi)各類標識是否完好無損。鍋爐房管理規(guī)定鍋爐房及其輔助設備間、燃氣調(diào)壓站及氣表房等場所，嚴禁閑雜人員入內(nèi)，嚴禁煙火。鍋爐系統(tǒng)操作人員，必須持有效的相應證件上崗。安全和運行狀態(tài)良好。按照有關(guān)規(guī)定，定期校驗、檢修或更換安全閥、壓力表、各安全附件和受壓元件，確保其發(fā)揮正常的技術(shù)功能。每班對水位表進行一次沖洗，每周進行一次手動開啟安全閥，每月做一次安全閥自噴實驗，并詳細做好技術(shù)狀態(tài)記錄，備查。經(jīng)常巡查各水、電、氣管線路，堅決杜絕“跑冒滴漏堅持每日水質(zhì)化驗制度，定期進行排污，保證給水和爐水的質(zhì)量。經(jīng)常保持充足的軟化水儲備。值班人員嚴禁班前、班中飲酒，不得擅離崗位，不得在鍋爐房內(nèi)會客、睡覺或做與工作無關(guān)的事。嚴禁在鍋爐房內(nèi)及其附近堆放易燃、易爆品，不允許在鍋爐房內(nèi)洗曬衣物。任何情況下，嚴禁在燃氣管道上動用電氣焊、帶火作業(yè)及焚燒廢棄物等。重車必須碾壓燃氣管道時，須報燃氣管理部門批準備案，并做好防護。制冷機房管理規(guī)定空調(diào)制冷機房的全部設備，必須由指定的專職空調(diào)操作人員管理操作，非本職人員禁止操作。無關(guān)人員必須經(jīng)工程部經(jīng)理許可，方能進入制冷機設備房。室內(nèi)保持良好的清潔衛(wèi)生、照明、通風并嚴禁煙火。做好設備運行記錄，分析機組各種壓力表、溫度計、流量計的讀數(shù)是否正常準確，發(fā)現(xiàn)異常應及時處理并上報。定期保養(yǎng)檢查，及時更換磨損的零件，并作好記錄。根據(jù)空調(diào)負荷的變化調(diào)節(jié)機組，使其達到節(jié)能運行的效果。37在電氣設備上工作，應填用工作票或按命令執(zhí)行，其方式有下列三種：填寫甲種工作票；填寫乙種工作票；口頭或電話命令。填寫甲種工作票的工作為：高壓設備上工作需要全部停電或部分停電者；高壓 室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作，需要將高壓設備停電或做安全措施者。者；轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機上的工作。其他工作用口頭或電話命令?？陬^或電話命令必須清楚正確，值班員應將發(fā)令人、負責人及工作任務詳細記入操作記錄簿中，并向法令人復誦核對一遍。工作負責人收執(zhí)，另一份由值班人員收執(zhí)，按值移交。值班人員應將工作票號碼、工作任務、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。一個工作負責人只能發(fā)給一張工作票。工作票所列的工作地點，以一個電氣連接部分為線。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應一次做完。牌和裝設遮攔。甲、乙工作票的有效時間，以批準檢修期為限。需要變更工作班中的成員時，須經(jīng)工作工作負責人同意。工作票簽發(fā)人由強電主管擔任。工作負責人和允許辦理工作票的值班員（工作許可人）由工程部經(jīng)理或主管擔任。工作票所列人員的安全責任工作票簽發(fā)人：工作必要性；工作是否安全；工作票上所填的安全措施是否正確、完備；所派工作負責人和工作人員是否適當和足夠，精神狀態(tài)是否良好。工作負責人（監(jiān)護人班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件；工作前對工作人員交代安全事項。對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問，也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚，必要時應要求做詳細補充。注：水工停水改造應填寫相應的操作工作票操作規(guī)程適用范圍以下規(guī)程適用于物業(yè)管理有限責任公司工程部所有崗位和區(qū)域配電室設備設施維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標規(guī)范供配電設備設施維修保養(yǎng)的操作，確保維保工作的順利進行。工作職責專業(yè)主管在布置工作時同時提示操作要求。操作人員執(zhí)行操作規(guī)程，按規(guī)程內(nèi)容落實相關(guān)要求。工作指引對供配電設備設施進行維修保養(yǎng)時，應嚴格遵守《供配電設備設施安全操作標準作業(yè)規(guī)程負責。變壓器維修保養(yǎng)。設備設施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)；410高壓開關(guān)柜維修保養(yǎng)。每年12施維保記錄表》內(nèi)。410刀開關(guān)維修保養(yǎng)：檢查安裝螺栓是否緊固，如松弛則擰緊；檢查刀開關(guān)轉(zhuǎn)動是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應對轉(zhuǎn)動部位家潤滑油；檢查刀開關(guān)三相是否同步，接觸是否良好，是否有燒傷或過熱痕跡，如有問題則進行機械調(diào)整或整修處理；500V100mΩ，則應進行烘干處理，烘干達不到要求的則應更換。熔斷器維修保養(yǎng)：新熔體的規(guī)格和形狀應與更換的溶體一致；檢查熔體與保險座是否接觸良好，接觸部位是否有燒傷痕跡，如有則應進行修整，修整達不到要求的則應更換。交流接觸器維修保養(yǎng)：清除接觸表面的污垢，尤其是進線端相間的污垢；清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴重不能正常工作的觸頭應更換；清潔鐵芯表面的油污及贓物；擰緊所有緊固件。自耦減壓啟動器維修保養(yǎng)：500V0.5否則應進行干燥處理；外殼應可靠接地，如有松脫或銹蝕則應除銹處理后擰緊接地線。電容器維修保養(yǎng)：清理冷卻風道及外殼灰塵，使電容器散熱良好；檢查電容有無膨脹、漏油或異常響聲，如有則應更換；檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應除銹處理并擰緊；檢查電容三相不平衡電流是否超過額定值的15%或電容缺項，如是則更換電容。熱繼電器維修保養(yǎng)：檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則更換；檢查熱繼電器的導線接頭處有無過熱痕跡或燒傷，如有則整修處理，處理后達不到要求的應更換。斷路器（自動空氣開關(guān)）維修保養(yǎng)：500V10否則應烘干處理；清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂，則應更換；斷路器（自動空氣開關(guān)）在閉合和斷開過程中，其可動部分與滅弧室的零件應無卡住現(xiàn)象；在使用過程中發(fā)現(xiàn)鐵芯有特異噪音時，應清潔其工作表面；各傳動機構(gòu)應注入潤滑油；檢查主觸頭表面有小的金屬顆粒時，應將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭；檢查手動、電動）閉合與斷開是否可靠，否則應修復；檢查分勵脫扣、欠壓脫扣、熱式脫扣是否可靠，否則應修復；檢查接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則修復并擰緊；檢查接地線有無松脫或銹蝕，如有則除銹處理并擰緊。二次回路維修保養(yǎng)：號碼管是否清晰或掉落，如是則補上新號碼管；接頭處是否松弛，如松弛則擰緊。主回路維修保養(yǎng)標示牌是否清晰或掉落，如是則補上新的標示牌；接頭處是否有過熱或燒傷痕跡，如是則修復并擰緊；母線排油漆是否脫落，如是則重新油漆。供配電設備的維修保養(yǎng)時間不允許超過88****并上報公司。樓層低壓配電間設備設施維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標規(guī)范低壓配電柜安全操作，確保維修保養(yǎng)安全。工作職責專業(yè)工程主管在布置工作同時布置履行安全手續(xù)；專業(yè)主管負責檢查落實安全工作，負責安排有資質(zhì)的人員作為監(jiān)護人；值班電工執(zhí)行調(diào)度命令，切實做好安全操作工作；班組安全員對不安全操作有監(jiān)督和否決權(quán)。工作指引參加低壓電柜維護保養(yǎng)電工必須持有效電工證，并經(jīng)過培訓熟悉低壓配電柜結(jié)構(gòu)特性，回路進出線走向；進行維修保養(yǎng)的電工必須持有主管簽發(fā)的維修保養(yǎng)工作單方能進入低壓配電房做維修保養(yǎng)工作。在低壓配電房的工作日志上做好維修保養(yǎng)記錄事項；維修電工維修保養(yǎng)前，必須檢查工具、測量儀表和防護用具是否良好；在低壓配電柜進出線兩側(cè)分別驗電；開電流回路時必須使用短路片或短路線在電流互感器二次側(cè)的專用端子上短路，嚴禁用導線纏繞；準，并要有電工證的專人監(jiān)護；工作時要戴工作帽，穿長袖衣服，戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。鄰近相與相帶電部分和接地金屬部分要用絕緣板隔開，嚴禁使用銼刀、鋼尺和帶有金屬物的毛刷、毛撣等工作；臨時工作中斷后或每班開始工作前，都必須重新檢查電源確已斷開并驗明無電后才能工作；進行維修保養(yǎng)，必須在低壓配電柜前后門上掛“禁止合閘，有人工作”的標示牌；在電容柜上工作時必須將電容器逐個放電，放電后接地；牌除下；在維修保養(yǎng)中若發(fā)生人身觸電事故和火災事故，工作人員應不經(jīng)聯(lián)系立即斷開有關(guān)電源，以進行搶救；在低壓配電間內(nèi)搬動梯子、管子等長物時，應和帶電部分保持足夠的安全距離。供配電系統(tǒng)操作規(guī)程工作目標對供配電系統(tǒng)實施有效管理，以保證供配電系統(tǒng)的可靠性和供電工作的正常運作，滿足業(yè)戶的正常需要。工作范圍本程序適用于科技園物業(yè)管理有限責任公司轄區(qū)內(nèi)的供配電系統(tǒng)的管理。工作職責工程部強電專業(yè)負責園區(qū)供配電系統(tǒng)的操作、運行管理及維護保養(yǎng)、大中修計劃的制定和具體實施。物業(yè)公司經(jīng)理負責審批有關(guān)操作文件。工程部工程師負責設備維修保養(yǎng)的技術(shù)指導、支持，參與對外委托維保單位的確定。工程部主管負責對供配電設備的維護保養(yǎng)進行檢查、監(jiān)督，督促整改落實。工作指引供電作業(yè)244.4.1.由進網(wǎng)電工實行24小時值班制度，對高壓環(huán)網(wǎng)柜、變壓器、低壓配電柜、柴油發(fā)電機等進行巡視，察看運行狀況，對設備運行情況進行記錄。具體按《供配電系統(tǒng)運行管理規(guī)程》《柴油發(fā)電機運行管理規(guī)程》《值班管理規(guī)程》執(zhí)行。4.4.1..2外來人員進入配電室等設備機房須經(jīng)批準并有專業(yè)人員陪同方可，具體按相關(guān)規(guī)程執(zhí)行。停、送電可預知的停電。值班電工接到停電通知后，立即上報領(lǐng)導，通知客戶服務部，由客戶服務部30備‘特別用戶須發(fā)書面通知到單位。不可預知的突然停電，各單位按《緊急停電處理程序》進行處理，在事后應做出停電告示，張貼于公告欄，說明原因。停電后，值班電工應立即啟動柴油發(fā)電機，確保在停電后5分鐘內(nèi)提供應急電源（發(fā)電機供電只提供消防、電梯、公共照明等使用中，每小時記錄一次，具體按《柴油發(fā)電機操作規(guī)程》執(zhí)行。對高、低壓配電設備的操作嚴格執(zhí)行工作票制度，填寫相應的工作票，由不少于兩人進行操作并記錄。操作過程中嚴格遵守《供配電系統(tǒng)安全操作規(guī)程維修供配電設備設施出現(xiàn)故障時，值班人員應立即通知工程部主管或有關(guān)部門（況記錄于《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)?？蛻舴詹拷拥綐I(yè)戶反映樓層無電報告后，應立即通知工程部派人前往現(xiàn)場查看情況并進行處理。維修過程中嚴格按照《供配電系統(tǒng)安全操作規(guī)程》規(guī)定執(zhí)行。保養(yǎng)配電室高、低壓設備的保養(yǎng)工作根據(jù)設備保養(yǎng)計劃執(zhí)行，按《供配電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》要求進行，保養(yǎng)結(jié)果應記錄于《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》上。供配電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標保障科技園整個供配電系統(tǒng)的安全運行。工作職責工程部經(jīng)理負責整個供配電系統(tǒng)的監(jiān)督管理。強電主管負責安排電工對整個供配電系統(tǒng)的安全操作及維護保養(yǎng)。強電技工負責供配電系統(tǒng)的維修、維護、保養(yǎng)。工作指引維修供配電設備設施出現(xiàn)故障時，值班人員應立即通知工程部主管或有關(guān)部門（況記錄于《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)?？蛻舴詹拷拥綐I(yè)戶反映樓層無電報告后，應立即通知工程部派人前往現(xiàn)場查看情況并進行處理。維修過程中嚴格按照《供配電系統(tǒng)安全操作規(guī)程》規(guī)定執(zhí)行。保養(yǎng)配電房高、低壓設備的保養(yǎng)工作根據(jù)設備保養(yǎng)計劃執(zhí)行，按《供配電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》要求進行，保養(yǎng)結(jié)果應記錄于《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》上。倒閘操作規(guī)程工作目標確保倒閘操作安全進行。工作職責強電主管負責倒閘操作票的填寫。工程部經(jīng)理負責操作票的審批。工程部技工（持電工證）負責操作。工作指引和聽令報告時都要做好記錄。停電拉閘操作必須按照先拉開關(guān)負荷側(cè)刀閘，后拉母線側(cè)刀閘順序依次操作；送電時先送高壓，后送低壓。嚴防帶負荷拉合隔離開關(guān)（刀閘壓電氣設備都應加裝防止誤操作的閉鎖裝置。倒閘操作由操作人填寫操作票，每張操作票只能填寫一個操作任務。下列項目應填入操作票內(nèi)：應拉合的開關(guān)和刀閘。檢查開關(guān)和刀閘的位置。檢查接地線是否拆除。檢查負荷分配。裝拆接地線。安裝或拆除控制回路、電壓互感器回路的保險器。人審核簽名。操作前應該核對設備名稱、編號和位置，操作中應認真執(zhí)行監(jiān)護復誦制。按操作順序操作，每操作完一項，做一個記號“√倒閘操作前應由兩人執(zhí)行，其中一人對設備較為熟悉者作監(jiān)護。操作中發(fā)生疑問時，不準擅自更改操作票，不準隨意解除閉鎖裝置，應立即向值班負責人或主管報告，弄清楚后在操作。電氣設備停電后，即使是事故停電，在未拉開有關(guān)刀閘和做好安全措施以前，不得觸及設備或進入遮攔，以防突然來電。下列各項工作可以不用操作票：事故處理拉負荷開關(guān)的單一操作拉開接地刀閘或拆除全電房僅有的一組接地線但上述操作均應記入操作記錄簿內(nèi)操作票應先編號，按照編號順序使用。作廢的操作票應著名“作廢”字樣，已操作的要注明（或蓋章“已執(zhí)行”字樣。上述操作票保存3個月。公用照明設備操作規(guī)程工作目標確保樓宇公用照明設施操作的正確性及安全性。工作范圍園區(qū)所有公用照明設備的操作。工作職責強電主管負責配合經(jīng)理制定公共照明啟閉時間表。工程部技工（持電工證）負責按照時間表操作。工作指引按規(guī)定的時間由工程部技工（持電工證）提前102.6.4.2按規(guī)定的時間由工程部技工（持電工證）關(guān)閉。定期更換損壞的光源，定期維護園區(qū)內(nèi)所有照明設備。電梯安全運行操作規(guī)程主管負責電梯的綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。工程經(jīng)理對上述工作監(jiān)督。工作指引電梯技工工作程序作電梯年檢、年審。監(jiān)控室保安員工作程序監(jiān)控室保安員實行電梯運行24用內(nèi)線電話安慰被困人員并通知值班電梯技工處理，同時聯(lián)絡電梯保養(yǎng)公司進行處理。將每班運行情況記錄于《電梯運行巡查記錄表主管工作程序主管負責電梯的綜合管理，包括技術(shù)資料檔案的收集，保管、設備的日常管理，同時對電梯技工、電梯保養(yǎng)公司維修保養(yǎng)工作進行指導及檢查、監(jiān)督。工程經(jīng)理工作程序進行周檢、月檢，每月最后一個星期對電梯機房組織有關(guān)人員進行設備檢評。審核《電梯保養(yǎng)計劃表電梯使用管理工作程序電梯不設司機操作，由乘客自行操作，實行24小時投入運行。電梯安全運行工作程序消防中心監(jiān)控室保安員24超重等物品進入電梯。電梯技工每月進行三次保養(yǎng)情況的檢查，并做好相關(guān)記錄，督促電梯公司按規(guī)定進行維修保養(yǎng)工作，按規(guī)定填寫維修保養(yǎng)記錄維修保養(yǎng)等原因造成停梯，應在首層掛牌告示。并做好解釋工作。任何人不得在電梯機房、轎廂、井道內(nèi)吸煙。電梯機房管理工作程序電梯機房內(nèi)任何設備除電梯技工、電梯保養(yǎng)公司等專業(yè)人員外，禁止操作。非工作人員進入電梯機房須經(jīng)主管或工程經(jīng)理批準后，由電梯技工陪同方可進入。保持良好照明及通風，常備手電筒及應急照明設施，門窗開啟靈活，無破損。保持機房干凈整潔，不準堆放雜物。消防器材齊備，機房內(nèi)嚴禁吸煙。運行異常：遵照《電梯發(fā)生異常情況時處理方法》處理。電梯安全操作規(guī)程電梯技工負責設備的維修保養(yǎng)工作。主管負責對維修保養(yǎng)工作進行指導、監(jiān)督及外委維修的聯(lián)系工作。操作規(guī)程電梯技工作必須持證上崗工作，電梯維護保養(yǎng)工作必須兩人以上操作。對檢修保養(yǎng)的電梯，應在首層廳門外放置“檢修停用”告示牌，并在轎廂?？繕菍臃胖谩稗I廂在此”告示牌。幾臺電梯共用機房需要停電檢修一臺電梯時，要在該梯的電源開關(guān)手把上懸掛“禁止合閘，有人工作”標示牌。應盡量避免在井道內(nèi)上下同時作業(yè)，必須同時作業(yè)時在下方工作的人員應戴上安全帽。需要長時間停留在井道內(nèi)進行操作時，機房至井道的所有有孔洞應遮蓋好，以免高空墜物造成人身事故。電梯在進行維修檢查清潔工作時應根據(jù)具體情況斷開相應位置的安全開關(guān)。嚴禁維修人員從外探身到轎廂內(nèi)或轎廂頂操作或者從轎廂頂探身到廳門外取工具和操作。在井道內(nèi)作業(yè)時，嚴禁一腳踏在轎廂頂，另一腳踏在井道內(nèi)的任何一固定點操作。要特別注意轎廂和對重相會時的距離。需要在機房用控制柜調(diào)動電梯行駛時，必須在確定所有廳門、轎門都關(guān)閉好，并切斷開關(guān)門電機回路后方可進行。當電梯運行時，應絕對禁止擦拭、潤滑或維修機件（在檢修時例外，但要做好安全措施。在轎頂和底坑進行保養(yǎng)或檢修時，如需開動電梯應與駕駛?cè)藛T應答好，并選好站立位置，不準倚靠護欄，身體任何部分不得探出轎廂以外。嚴禁安全開關(guān)用機械方法或電氣短路方法封起來運行。在機房、井道內(nèi)嚴禁用汽油清洗機件，在工作區(qū)域內(nèi)禁止吸煙。36V電梯維修人員在維修保養(yǎng)工作中，應注意掌握兩條原則：能靜態(tài)檢修保養(yǎng)的，決不動態(tài)檢修和保養(yǎng)。能不帶電維修的，決不帶電進行檢修，如必須帶電作業(yè)時應遵守帶電有關(guān)規(guī)定，并設專人監(jiān)護，做好安全防護措施。進入轎頂工作時，要按下列工作次序進行，先斷開轎頂急停開關(guān)，其次接通檢修回路，再開啟轎頂照明，退出轎頂次序相反。進入底坑時，如底坑深度超過1.5m，應使用梯子上落，禁止攀附電纜和井道其它部件上落。禁止把安全鉗夾塊充當導靴使用。檢修未完成，檢修人員需暫時撤離現(xiàn)場時應做到：切斷電梯總電源開關(guān)；關(guān)好電焊，風焊、烙鐵等熱源開關(guān)，消除一切火種。維修保養(yǎng)結(jié)束時，必須認真清理現(xiàn)場，清點工具和物品齊全后，方可離開。電梯維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標及時處理電梯故障確保電梯技術(shù)性能，保證安全運行。工作范圍適用于科技園A-12地塊的電梯工作職責電梯技工負責電梯周檢，并與電梯保養(yǎng)公司（電梯維護組）聯(lián)絡、督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。電梯保養(yǎng)公司（電梯維護組）負責對電梯維修保養(yǎng)主管對維修保養(yǎng)質(zhì)量進行檢查監(jiān)督工作指引電梯技工作中嚴格遵守電梯安全操作程序電梯技工進行周檢，機房每周清掃一次，機組清潔一次。電梯保養(yǎng)公司（電梯維護組）按《電、扶梯保養(yǎng)合同》進行保養(yǎng)、維修。電梯技工應督促電梯保養(yǎng)公司（電梯維護組）進行維修保養(yǎng)，監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量和記錄情況，并將維修保養(yǎng)況記錄于《電梯設備維修記錄表當電梯發(fā)生困人，按照《電梯困人故障救援程序》執(zhí)行，值班工程技工到達現(xiàn)場不超過15擦窗機操作及保養(yǎng)規(guī)程工作目標保障擦窗機在工作狀態(tài)下安全平穩(wěn)運行。工作職責土建裝修主管負責制定擦窗機維護保養(yǎng)計劃。電梯技工負責擦窗機電氣設備的日常檢查和維護。土建裝修技工負責擦窗機主體結(jié)構(gòu)的維護保養(yǎng)。工作指引擦窗機設備須對以下零部件進行安全性能檢查，確保合格后方投入使用：限位裝置、制動裝置安全鎖升降裝置（含手動升降裝置）鋼絲繩防松裝置電器安全裝置緊固件是否松動焊縫是否裂紋運動的零部件是否有卡阻現(xiàn)象減速箱及傳動裝置有否足夠的油量125％進行（均布載荷）擦窗機設備應經(jīng)法定認可的檢測檢驗機構(gòu)檢驗合格，并取得安全使用證后，方可投入使用。每天作業(yè)開始前應對設備進行檢查，以確保設備在正常、安全的情況下使用，并做好檢查記錄。擦窗機設備在實際使用中應定期檢查：實際工作二周后，應對鋼絲繩按GB59722.4.12.4.2非常設的擦窗機每六個月應進行下列內(nèi)容的安全性能檢查：解體各部件，檢查其銹蝕及受載零部件的磨損、變形、損傷情況；電氣裝置、個元器件的可靠性。維修保養(yǎng)作業(yè)時，擦窗機發(fā)生故障或異常，應立即停止使用并由專職人員進行檢修。不允許在空中檢修擦窗機。特別情況應有可靠的安全措施方可進行檢修。在日常檢查和定期檢查中發(fā)現(xiàn)問題應及時維修。每次工作結(jié)束后，應做好懸吊平臺、鋼絲繩的清潔工作。應按說明書規(guī)定牌號的潤滑油對運動和摩擦部件進行定期加油。擦窗機應采取防雨、防水措施。擦窗機拆除后，應將各種繩索、電纜線盤整好，并妥善存放。自鎖鉤每次使用后，應在彈簧處加防銹油。鋼絲繩報廢應按GB59722.5弱電系統(tǒng)運行規(guī)程工作目的規(guī)范弱電系統(tǒng)設備的運行操作，確保弱電系統(tǒng)各設備正常使用和運行，發(fā)揮其應有的功能。工作職責專業(yè)主管負責制定弱電系統(tǒng)操作規(guī)程。弱電技工負責對弱電系統(tǒng)設備按規(guī)程具體操作。工作指引弱電系統(tǒng)的運行規(guī)程中控室安保員負責中控室消防及監(jiān)視設備的24當故障發(fā)生時，及時通知弱電工進行維修；將每班運行情況記錄于《中控室設備運行記錄表每日對中控室設備外表及環(huán)境進行清潔，保持設備外表、無積塵、水漬、油漬，中控室環(huán)境整潔明亮；弱電工每日對弱電設備運行狀況進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并匯報專業(yè)主管，并記錄于《弱電設備運行記錄表（層面）按《弱電設備檢查保養(yǎng)計劃表》要求，按時進行弱電設備的維修保養(yǎng)，并記錄于《弱電設備檢查保養(yǎng)記錄表做好消防設備、弱電設備的年檢、年審工作；弱電值班人員負責對弱電設備運行的操作、巡視、記錄；嚴格按《弱電管理條例》和《巡回檢查制度》進行工作，并將每班運行情況記錄于《弱電運行日志》中；弱電設備（設施）操作室由弱電設備人員負責，無關(guān)人員人不得入內(nèi)，更不允許其它人擅自操作弱電設備（設施）的按鈕和開關(guān)；嚴格對弱電設備（設施）按《弱電設備年保養(yǎng)計劃表》執(zhí)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或更換，確保弱電設備的使用功能和質(zhì)量完好；專業(yè)主管負責對弱電設備的綜合管理，包括技術(shù)資料、檔案的保存。同時，每兩周一次對弱電設備運行狀況進行檢查，并記錄于《弱電設備檢查表防公司的維修保養(yǎng)服務質(zhì)量進行評價，并做好記錄；12每月一次組織有關(guān)人員對弱電設備進行檢查，并將檢查情況記錄于《弱電設備檢查表弱電系統(tǒng)維修規(guī)程工作目標保障弱電系統(tǒng)設備的安全運行，保障樓宇內(nèi)所有信息暢通。工作職責專業(yè)主管負責制定保養(yǎng)計劃弱電技工負責按計劃對弱電系統(tǒng)設備檢查和維護工作指引維修員入室進行弱電系統(tǒng)維修時，應遵守《業(yè)戶室內(nèi)安裝/維修標準程》的條款。維修員注意事項。應熟悉維修設施的電路原理及功能方框圖。36V引起意外。必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整?；揪S修方法。有無虛焊、松脫、燒焦的元器件；有無異常的聲音；觀察圖像效果。短路電阻測量法；電流測量判斷法；電壓測量判斷法。天線系統(tǒng)維修。檢查輸人、輸出插頭是否松弛。氧化、生銹，如是則應整修或更換插頭；90db(15dB(90db(l04dB)則應通知廣播站拆修放大器。檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹。如是則應整修或更換插頭；檢查分配器輸入、輸出信號強弱，如果輸出信號比輸入信號減少5dB檢查分接盒輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應整修或更換插頭；檢查分接盒輸入、輸出信號強弱，如果輸出信號比輸入信號減少2dB插座:檢查插座接線是否牢固。插孔是否太松弛。如是則應整改插座，整改達不到要求的應更換；檢查插座輸入與輸出信號，如果輸出信號較輸入信號減少2dB饋線:檢查饋線對地絕緣電阻應大于2MΩ，10100m10dB，否則應更換饋線。電話線維修。檢查電話線有無短路或漏電，如有則應更換電話線。消防系統(tǒng)運行管理規(guī)程工作目的規(guī)范消防系統(tǒng)操作流程，確保消防設備在應急情況發(fā)揮功效，關(guān)鍵時刻起到預防報警、滅火作用。工作職責設備操作人負責日常巡視、檢查、管理。專業(yè)主管負責監(jiān)督、檢查工作執(zhí)行情況。工作指引消防系統(tǒng)巡視檢查職責消防供水設備、送風設備（設施）由工程人員，負責定期保養(yǎng)、維修、清潔，填寫運行記錄和保養(yǎng)記錄；消防設備（設施）由受過培訓的設備、安保人員操作；由安保人員對消防栓、滅火箱進行巡視，并記錄巡視結(jié)果，由設備人員對消防設備、泵、風機進行巡視，并記錄巡視結(jié)果，確保消防設備保持良好的狀態(tài)。運行巡視監(jiān)控內(nèi)容SYSTEMNORMA（系統(tǒng)正常；消防主機是否正常（正常時I=1.2，U=24；14.4.314.4.4“故障”燈是否亮，燈亮時證明出現(xiàn)故障，立即到現(xiàn)場查明原因；14.4.5消防蓄水池“低水位”信號燈是否亮，燈亮時立即通知工程部查看水位加水；14.4.6“破玻燈光”信號是否亮，燈亮時到樓層查看破玻報警原因；監(jiān)看閉路電視畫面是否清晰，出現(xiàn)故障時及時通知工程部維修；設備有無出現(xiàn)燒焦、異味、異常聲響；1-2巡視噴淋泵和消防泵管網(wǎng)系統(tǒng)，查看接口有無松動（松動時給予緊固，油漆是否脫落（脫落補刷油漆，水流指示器是否動作。消防設備（設施）消火栓給水系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)位置運行參數(shù)范圍（Mpa）備注地下室消火栓泵Mpa（靜壓）樓宇高度 M樓層面 上Mpa（靜壓）下Mpa（靜壓）樓層面 上Mpa（靜壓）下Mpa（靜壓）位置運行參數(shù)范圍（Mpa）位置運行參數(shù)范圍（Mpa）地下室噴淋泵層機房層機房樓樓說明：最不利點噴淋頭壓力不低于0.05Mpa，根據(jù)《新編消防技術(shù)標準規(guī)范匯編》—自動噴淋滅火系統(tǒng)設計規(guī)范GBJ84-85第：“2.0.2/第：“5.4.5容、要求編制。消防控制室管理規(guī)定非值班人員不準進入室內(nèi)（巡查、檢修人員除外，若需進入，須經(jīng)消防管理中心主管同意，并在當值消防員允許的情況下方可進入，但時間不宜超過五分鐘；當值消防員每班打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭設施設備，始終保持地面、墻壁、設備無積塵、無油漬、無污物、無蜘蛛網(wǎng)，光亮整潔；室內(nèi)禁止吸煙；室內(nèi)應當通風良好，光線足夠，門窗開啟靈活，防小動物設施完好；24消防設備維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標確保所有消防設備保養(yǎng)按計劃、設備規(guī)范、定時、定期進行，確保設備功能完好，保證應急情況可靠使用。工作職責工程部專業(yè)主管負責消防設備維修保養(yǎng)計劃制定、修改、增補并負責計劃的檢查執(zhí)行。工程部相關(guān)維修人員按計劃負責具體維修保養(yǎng)計劃的實施。工作指引按《給排水設備維修保養(yǎng)周期表》要求，每半年對消防泵進行一次全面檢查，并將保養(yǎng)結(jié)果記錄于《設備維修、保養(yǎng)記錄表《消防系統(tǒng)檢查表》內(nèi)。專業(yè)主管負責設備（設施）技術(shù)、操作資料檔案的收集保管，負責設備（設施）12《消防設備、設施檢查保養(yǎng)計劃表》并按實際情況制訂中、大修計劃。對消防設施（設備）維修、保養(yǎng)提供工作指導及檢查監(jiān)督。負責編制消防設備臺帳。凈抹布擦試，保持設備光潔；消防系統(tǒng)設備故障的維修一般不超過88需外委維修的，由工程部委托安裝廠家或有消防資質(zhì)的公司進行維修保養(yǎng)；消防泵、電機、風機的維修保養(yǎng)見《給排水設備設施維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》相關(guān)內(nèi)容；消防系統(tǒng)設備的檢查、維修保養(yǎng)均應有完整的記錄，分類歸檔管理，保存期五年。消防設備操作規(guī)程工作目標確保消防設備操作規(guī)范，確保消防設備正常運行工作職責工程部專業(yè)主管負責監(jiān)督檢查實際操作程序，對操作錯誤指導糾正。工程部及安保部消防專業(yè)人員負責嚴格按操作規(guī)程操作。工作指引主機系統(tǒng)自檢報警復位按密碼鍵、按鍵、按檢、按鍵消防泵自動啟動：消防泵控制柜處于“自動”位置，當“火險”時在樓層擊碎“消火栓報警盒”報警，聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警，同時消防泵自動啟動；手動”置于“手動”位上，按啟動按鈕即可“手動”啟動消防水泵。噴淋泵成濕式報警閥動作，推動水力警鈴發(fā)出聲響報警，并推動壓力傳送報警信號，在報警控制器上顯示；開閥，同時噴淋泵自動啟動；手動”選擇開關(guān)置于“手動”位置上，按啟動鈕即可“手動”啟動噴淋泵。消防加壓風機自動啟動：消防送風風機控制柜處于“自動”位置，當起火時，在樓層打開送風口（同時送風風機啟動送風；自動”選擇開關(guān)置于“手動”位置上，按啟動鈕即可“手動”啟動送風機。消防排煙機自動啟動：當打開某組閥時，主機發(fā)出聲光報警，同時排風機啟動；手動啟動：當打開聯(lián)動柜上直接按“啟動”鈕，排風機投入運行；消防廣播；疏散。消防電梯（客梯）發(fā)生火警時，消防主機發(fā)出信號，控制消防梯（客梯）降到一樓停止運行；當確定火災時，消防梯恢復其功能作為搶救滅火運行。消防設備檢查規(guī)程工作目標確保所有消防設備檢查工作規(guī)范、到位，確保設備功能完好，保證應急情況可靠使用。工作職責工程部專業(yè)主管負責消防設備的檢查執(zhí)行。工程部相關(guān)維修人員按規(guī)定對消防設備進行檢查。工作指引日檢每班次在當值班長的指導下由消防管理中心消防員對火災報警系統(tǒng)進行下列檢查?；馂膱缶到y(tǒng)設備的外觀檢查；報頻繁又無其他干擾影響探頭正常工作的，或探頭顯示燈不亮、不能接收信號，應及時清洗更換；自檢功能。按自檢鍵后，進行復位，讓系統(tǒng)處于正常狀態(tài)，不能復位應查明原因；檢查該回路至火災探測器的接線是否完好，有無探頭被取下，終端監(jiān)控器有無損壞。月檢每月工程部消防主管指導下，由本專業(yè)維修工對消防自動系統(tǒng)進行下列功能檢查，并填寫《消防系統(tǒng)月檢查保養(yǎng)記錄表》。日檢全部內(nèi)容；測試控制器主要工作電壓是否正常；火災控制器（溫感、煙感、破玻）安裝傾斜度不大于45度，與底座接觸是否良好，外觀是否清潔完好，指示燈是否閃亮。隨即抽取5機是否收到報警信號；對樓層消防栓泵進行外觀檢查，查看外接線是否固定良好，油漆脫落應補刷新漆；檢查手動報警按鈕、緊急旋鈕安裝是否牢固，有無破損及丟失；任選兩個手動報警按鈕進行模擬報警，測試報警功能是否正常；對消防主機、聯(lián)動柜、動力配電箱、滅火顯示器及其附屬設施進行擦拭除塵，線路松動應給予緊固；對主電源和備用電源做自動轉(zhuǎn)換試驗。季檢每季度檢查和試驗自動報警系統(tǒng)的下列功能，并填寫《消防系統(tǒng)年（季）檢查保養(yǎng)記錄表》。采用專用檢測儀器分批試驗火災探測器的動作及確認燈顯示；試驗火災報警的聲光顯示；試驗水流指示器，壓力開關(guān)等報警功能，信號顯示；對備用電源進行1-2進行外觀巡視，查看管網(wǎng)系統(tǒng)的密封情況，讀出壓力表指針數(shù)值，用手動或自動檢查固定滅火系統(tǒng)的控制設備；用手動檢查消防應急廣播、火災應急照明及疏散指示標志燈；從消防聯(lián)動柜上按強制“消防”開關(guān)鍵使客貨梯停于首層試驗；在消防管理中心進行消防通信設備對講通話試驗；檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)和強制切斷非消防電源功能試驗。年檢每年12月20日13時前由消防管理中心主管及工程部消防主管對火災自動報警系統(tǒng)的功能作下列檢查和試驗，并填寫《消防系統(tǒng)年（季）檢查保養(yǎng)記錄表》；應用專用檢測儀器對所安裝的火災探測器探頭（取50%）進行一次實效模擬試驗，對電纜、接線盒、設備作直觀檢查，清理塵埃。進行本規(guī)程季檢內(nèi)容；試驗火災應急廣播設備的功能；對本規(guī)程季檢的檢查內(nèi)容，合同期內(nèi)由安裝廠家指導檢查，合同期滿后外委消防局（或安裝廠家）檢查。緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標保障緊急廣播系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行工作職責消防值班人員負責應急廣播系統(tǒng)設備的檢查工作工程人員負責應急廣播系統(tǒng)設備的維修和保養(yǎng)工作指引按保養(yǎng)計劃表做系統(tǒng)保養(yǎng)。保養(yǎng)時先斷開系統(tǒng)電源。清潔錄音座的磁頭、壓帶輪、主導軸。清潔機械部份。檢查切換器背后的接線端子、插頭和面板按鈕清潔擴音機散熱器上的灰塵。保養(yǎng)結(jié)束后選擇部份樓層作測試，并填寫消防中心設備檢查表。消防排煙系統(tǒng)、正壓送風機維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標保障消防排煙系統(tǒng)及正壓送風機安全平穩(wěn)運行工作職責空水主管負責制定本系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃空水技工負責按計劃對設備進行維護保養(yǎng)工作指引按保養(yǎng)計劃進行機器的保養(yǎng)。手動盤動風機檢查松緊度，發(fā)現(xiàn)異常馬上檢修。檢查風機的風葉，清除表面灰塵。加注潤滑油，檢查緊固風機接線端子。消除控制箱表面和內(nèi)部的灰塵，檢查箱內(nèi)器件。檢查風機與風管間的軟接，發(fā)現(xiàn)破損立刻更換。手動啟動風機檢查運行情況。工作結(jié)束后，填寫《通風設備保養(yǎng)記錄應急燈、疏散指示燈檢查保養(yǎng)規(guī)程工作目標保障應急燈、疏散指示燈在緊急情況下正常工作。工作職責強電技工負責樓宇內(nèi)所有應急燈、疏散指示燈的日常檢查和維修。工作指引各樓層應急燈、疏散指示燈不得私自拆除、移位和取用。亮。應急燈具應保持清潔發(fā)現(xiàn)燈具有破損或缺失應馬上由工程部補充并報保安部追查防火卷閘維修保養(yǎng)規(guī)程工作目標保證防火卷閘在火災情況下正常工作。工作職責強電技工負責防火卷閘電氣控制部分的檢查和維修土建裝修技工負責防火卷閘傳動部分和閘體的檢查和維修工作指引按保養(yǎng)計劃進行系統(tǒng)保養(yǎng)。消防卷閘電機及傳動鏈條表面灰塵，并加潤滑油。檢查控制箱內(nèi)器件，緊固接線端子，清潔箱內(nèi)及表面灰塵。檢查手動開頭控制盒，清潔按鈕上的污物。檢查卷閘上下行程開關(guān)，開關(guān)導軌加潤滑油。檢查電動剎車手動開關(guān)和手動起閘裝置。手動上升和下降防火閘，檢查運行情況，并調(diào)整上下行程開關(guān)位置，令卷閘開啟或關(guān)閉處于適當?shù)奈恢?。測試過程嚴防卷閘沖頂或沖底。/溫感檢查自動落閘功能，消防中心監(jiān)控員在聯(lián)動臺上測試遙控落閘功能。工作結(jié)束后填寫《設備保養(yǎng)記錄表中央空調(diào)操作規(guī)程工作目的規(guī)范中央空調(diào)操作流程，確保正確、安全地操作中央空調(diào)。工作職責空調(diào)專業(yè)主管負責檢查《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》的執(zhí)行