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文檔簡介
女性信用卡營銷方案——打造知性女性信用卡品牌
打造知性女性信用卡,女性與蛻變·新生卡相伴成長
蛻變新生卡卡面設(shè)計(jì)理念
可分為標(biāo)準(zhǔn)卡和異形卡兩種卡面
蛻變標(biāo)準(zhǔn)卡:
一半半如蠶繭包裹,磨砂質(zhì)感;一半光滑閃耀。在靠近光滑處的蠶繭有斷裂的蠶絲飄散出來,增加靈動(dòng)感??婧啙崳袆?dòng)感。
卡面的含義:破繭新生,一半的磨砂表面代表尚待磨礪的人生,代表被煩惱纏繞的人生,斷裂飄逸的蠶絲是破繭而出的希望。
異形卡:
破繭而出的透明質(zhì)感蝴蝶,卡面較小
蛻變·新生宣言:改變,現(xiàn)在開始
Change,Begin
now
蛻變卡
針對(duì)群體23~29歲的女性群體,有工作,收入2000+/月,經(jīng)濟(jì)不是特別寬裕,但想法多,行動(dòng)力強(qiáng),消費(fèi)欲旺盛。
設(shè)計(jì)理念:
信用卡越來越被人們接收之后,信用卡的使用必然會(huì)從一開始盲目和狂熱中清醒過來。一個(gè)推銷者的推銷遠(yuǎn)不如一個(gè)友好朋友的推薦有說服力,蛻變卡的設(shè)計(jì)理念就是從鼓勵(lì)人們瘋狂消費(fèi)推銷者轉(zhuǎn)變成提倡客戶理性消費(fèi),合理理財(cái),擅用信用卡,讓蛻變卡成為年輕女性的好朋友。
特色權(quán)益:
1.
越蛻變?cè)矫利?。根?jù)各城市的合作商戶,讓蛻變卡具有折扣或雙倍積分功能,提供讓女性心動(dòng)的各類美容美發(fā)優(yōu)惠和活動(dòng)。
2.
越學(xué)習(xí)越快樂。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),六個(gè)城市的女性生活報(bào)告中,高達(dá)76%的女性都有進(jìn)修,再學(xué)習(xí)計(jì)劃。而90%的在職女性都希望利用業(yè)余時(shí)間充電,蛻變卡鼓勵(lì)女性從內(nèi)心開始得到成長,與各城市成熟的再教育機(jī)構(gòu)合作,或提供客戶專項(xiàng)女性再教育分期。
3.
生活在別處.與攜程網(wǎng)或芒果網(wǎng)合作,開展開心自助游活動(dòng)??膳c如家,七天連鎖酒店等開展一系列在旅游中必須消費(fèi)商戶的合作。(設(shè)計(jì)安全,有趣的蛻變卡專屬旅游路線,消費(fèi)路線,優(yōu)惠而專享的酒店預(yù)定,便宜的機(jī)票訂購以及積分換里程活動(dòng)等。)
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全
技術(shù)大會(huì)
產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)
網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)
交互體驗(yàn)大會(huì)
4.
越運(yùn)動(dòng)越自信。提供運(yùn)動(dòng)商店折扣,以及運(yùn)動(dòng)會(huì)館活動(dòng)。定制運(yùn)動(dòng)特惠套餐,套餐價(jià)值滿1000元,可申請(qǐng)做分期付款,模式可參照大潤發(fā)龍卡,降低信用額度調(diào)高分期額度.
5.
每年給蛻變卡客戶發(fā)送個(gè)人信用報(bào)告一份,讓女性客戶對(duì)自己的信用報(bào)告時(shí)時(shí)掌握,正對(duì)年輕女性收入不是特別高,消費(fèi)欲望又比較旺盛的特點(diǎn),設(shè)計(jì)幾類符合該年齡段女性理財(cái)需求的理財(cái)計(jì)劃書,并為根據(jù)客戶情況發(fā)送個(gè)性化的理財(cái)計(jì)劃供客戶參考。
6.
專享蛻變·新生網(wǎng)站服務(wù),(專屬鏈接,不造成CCB網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)),可通過網(wǎng)站查詢各地的營銷活動(dòng),蛻變卡專項(xiàng)活動(dòng)資訊,以及商戶優(yōu)惠卷等等。開始網(wǎng)上理財(cái)專欄(與雜志理財(cái)專欄配合),開放蛻變論壇,讓女性可以通過論壇更好了解蛻變·新生卡,達(dá)到增加交流的目的。
7.
優(yōu)質(zhì)蛻變卡客戶,到期換卡,完成華麗新生。蛻變卡客戶保持一個(gè)良好的用卡記錄,卡片到期后自動(dòng)升級(jí)為新生卡用戶。
營銷活動(dòng)與方法:
1.大城市最流行的時(shí)尚雜志聯(lián)合推廣,(時(shí)尚雜志的廣告受眾群體多半由雜志的定位決定,通過尋找合適的時(shí)尚雜志合作者,可以將信用卡的客戶做一個(gè)初略的篩選。)開辟蛻變新生卡理財(cái)專欄,倡導(dǎo)客戶理性用卡的同時(shí),向客戶推出這款新型理念的信用卡。(辦卡成功,客戶可選擇7折訂購全年自己喜歡的雜志一本,通過蛻變卡代扣)
2.
辦卡成功,可在蛻變卡合作的運(yùn)動(dòng)會(huì)館得到超值運(yùn)動(dòng)套餐。并享有專有運(yùn)動(dòng)分期。
3.
現(xiàn)在大假期分裂為小假期,每個(gè)節(jié)日都必然有一定得消費(fèi)高峰,蛻變卡應(yīng)該在各個(gè)節(jié)日適時(shí)的推出優(yōu)惠活動(dòng)滿足女性購物需求的活動(dòng)。(例如,七夕情人,刷蛻變卡購2張電影票,贈(zèng)三倍或雙倍積分。)
4.開展“蛻變·內(nèi)外兼修”大型展示活動(dòng)。女人可以有很多面,有很多才華,喜歡繪畫寫作的,喜歡舞蹈唱歌的,善于打扮自己的,無論是具有哪一類型才華的女性,只要有值得別人欣賞和得到人們推崇的,可以將其打造受成網(wǎng)絡(luò)或雜志追捧的蛻變女生。(可根據(jù)各分行情況不同,開展形式不同的蛻變榜樣展示)讓使用蛻變信用卡的女性得以展示的機(jī)會(huì),提高蛻變卡的使用率和忠誠度。(該活動(dòng)主要目的不在于競賽,在于展示)
5.與全國性連鎖影樓合作,拍攝特惠蛻變系列主題寫真,為蛻變卡女性帶來帶來直接的蛻變視覺沖擊。
特色服務(wù):
1·每月寄送關(guān)懷郵件(賬單),為自行設(shè)計(jì)的白色信封,除告知每月賬單外,同時(shí)加入同城活動(dòng)邀約。(如女性保健知識(shí)講座,女性讀書會(huì),化妝護(hù)膚知識(shí)講座等,主要是合作商戶開展的活動(dòng)。)
2·根據(jù)客戶要求,或是公司對(duì)女性客戶用卡和收入情況,做一個(gè)預(yù)警消費(fèi)線。為女性客戶監(jiān)測(cè)每月的用卡情況。(超過預(yù)警消費(fèi),短信提醒)
3·理財(cái)小貼士,向根據(jù)客戶財(cái)力狀況推薦適合年輕女性的建設(shè)銀行理財(cái)產(chǎn)品(包括穩(wěn)健型的基金,股票或國債)
4·國外消費(fèi)無論金額大小,均享有短信提醒業(yè)務(wù)。
5·蛻變關(guān)懷日,特別刊物郵寄(蛻變論壇上半年好文章,女性關(guān)懷提示集合,可由合作雜志設(shè)計(jì)美工。)。并在大城市發(fā)送關(guān)懷卡,可到合作醫(yī)院免費(fèi)體檢。
蛻變故事:
蛻變卡,帶20歲的你尋找美好人生的答案。
每個(gè)女孩必然有一段煩惱憂郁的20歲,20多歲的時(shí)候覺得煩惱,疑惑或是覺得麻煩,怎么也找不到答案,縮手縮腳停滯不前,這都是普遍現(xiàn)象。在20多歲,我們嘗盡了“怎么就是做不好呢”的滋味,不斷的煩惱中的我們,不知道在努力掙扎的我們,其實(shí)是在尋找一次變得美好起來的機(jī)會(huì)。
這就是蛻變,蛻變就是這樣一件痛苦,但又值得期待的事情。被煩惱糾纏的我們,為了新生不斷的掙扎,其實(shí)只是在尋找適合自己的事物,這時(shí)的我們需要值得依靠和信賴的伙伴。
蛻變卡就是這樣一個(gè)可以依靠和值得信賴而又品位出眾的伙伴,陪你走過煩惱和憂郁,走向從容和優(yōu)雅的最佳的伙伴。
[效益評(píng)測(cè)]
蛻變卡要求更溫馨、體貼的服務(wù)體驗(yàn)。與滿足最大需求就能達(dá)到最高滿意度的男性顧客相比,蛻變卡開展的活動(dòng)越多,女性要求越苛刻,任何一個(gè)環(huán)節(jié)上得不到良好的服務(wù)體驗(yàn),感性為主的女性客戶的忠誠度都會(huì)受到影響。該卡側(cè)重于女性的多重體驗(yàn),活動(dòng)過程與設(shè)計(jì)應(yīng)盡量貼心細(xì)致。
在組合了我行的多項(xiàng)營銷活動(dòng)(原有商戶開展的優(yōu)惠活動(dòng),如攜程網(wǎng),七天酒店的特惠活動(dòng)組合),也有了不少營銷活動(dòng)創(chuàng)新。某些創(chuàng)新營銷活動(dòng)可以開展試點(diǎn)活動(dòng),如“蛻變·內(nèi)外兼修”這樣的大型展示活動(dòng),而設(shè)立蛻變·新生網(wǎng)站,則需要美術(shù)設(shè)計(jì)和技術(shù)支持維護(hù)。集合信用卡使用和合理理財(cái)教育功能為一體的蛻變卡,可以推廣我行的其他理財(cái)產(chǎn)品,但需要分行與信用卡中心通力合作。創(chuàng)新活動(dòng)的開展有一定風(fēng)險(xiǎn)和一定難度。
24~30女性是最沖動(dòng),最有消費(fèi)欲望的群體,消費(fèi)群體龐大。特別而新穎的理財(cái)功能信用卡,在感性雜志的宣傳和活動(dòng)宣傳,
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