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文檔簡介
氫能技術及裝備所處行業(yè)發(fā)展概況分析實施融合發(fā)展深化行動1、加快智能改造步伐實施制造業(yè)數(shù)字化轉型行動計劃,加快鋼鐵、石化、汽車等傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)數(shù)字化轉型。提升研發(fā)設計、生產裝備、企業(yè)管理和決策分析智能水平。發(fā)展智能成套裝備,研發(fā)新型智能產品。建設一批智能制造示范工廠、數(shù)字化車間,加快智能制造單元、智能生產線建設,推動智能裝備、智能模塊在企業(yè)智能改造中的應用,加快智能化、數(shù)字化技術融合應用,提高企業(yè)創(chuàng)新能力和生產管控能力。推進網絡化協(xié)同制造,支持建設協(xié)同研發(fā)設計平臺,推動建立完善面向全產業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)資源整合和分析平臺。開展大數(shù)據(jù)在工業(yè)領域的應用創(chuàng)新和試點示范。深入推動產業(yè)集群+數(shù)字平臺融合發(fā)展,加快推動縣域特色產業(yè)集群數(shù)字化改造。建立完善管理體系,在重點行業(yè)骨干企業(yè)推廣管理體系,以數(shù)據(jù)為核心驅動要素,形成企業(yè)過程管理機制和頂層設計方案。在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)持續(xù)開展整體性評估和智能制造成熟度評估,以評估找差距、促對標。建立健全工業(yè)信息安全保障體系,定期開展安全風險評估、安全能力認定和監(jiān)督檢查,提升企業(yè)工業(yè)信息安全防護能力。2、深化兩業(yè)融合發(fā)展推動先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)相融相長、耦合共生,重點發(fā)展柔性定制、共享生產、供應鏈管理、共享制造、全生命周期管理、總集成總承包等新模式新業(yè)態(tài),推動制造業(yè)企業(yè)業(yè)務流程再造、商業(yè)模式及業(yè)態(tài)創(chuàng)新。積極探索重點行業(yè)、重點領域融合發(fā)展新路徑,鼓勵原材料企業(yè)向產品和專業(yè)服務解決方案提供商轉型,消費品工業(yè)企業(yè)加快發(fā)展規(guī)?;?、個性化定制,裝備制造企業(yè)向系統(tǒng)集成和整體解決方案提供商轉型。支持制造業(yè)企業(yè)依托核心裝備、整合優(yōu)質產業(yè)資源,建設硬件+軟件+平臺+服務的集成系統(tǒng),為客戶提供端到端的一攬子解決方案。鼓勵骨干龍頭企業(yè)利用先進技術向平臺經濟轉型。深入推進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展試點。積極培育一批服務型制造示范企業(yè)、平臺和項目,推動服務型制造主要模式深入發(fā)展。發(fā)揮中小企業(yè)公共服務平臺網絡作用,強化服務支撐。3、布局新型信息基礎設施加快構建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施,完善新一代高速光纖網絡和先進泛在的無線寬帶網。加快推進5G網絡向縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)延伸覆蓋,逐步實現(xiàn)熱點區(qū)域深度覆蓋,推動5G應用從生產輔助環(huán)節(jié)向生產關鍵環(huán)節(jié)延伸,打造移動網絡千兆和光纖寬帶網絡千兆的雙千兆寬帶城市,全面部署基于IPv6的下一代互聯(lián)網,探索融合網絡、計算、處理于一體的新型網絡架構。優(yōu)化算力基礎設施布局和建設,加快建設全國一體化算力網絡京津冀國家樞紐節(jié)點,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)中心規(guī)劃布局,形成集約化、規(guī)模化、綠色化、一體化發(fā)展格局。積極推進工業(yè)互聯(lián)網建設,針對工業(yè)互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的關鍵核心技術,開展工業(yè)互聯(lián)網標準、工業(yè)基礎網絡、工業(yè)信息安全、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)軟件/APP等產業(yè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力建設,夯實全省工業(yè)互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展基石。鼓勵鋼鐵、高端裝備、綠色建材、汽車零部件等行業(yè)龍頭企業(yè)建設企業(yè)級、專業(yè)型工業(yè)互聯(lián)網平臺,打造1+21工業(yè)互聯(lián)網平臺體系,提升產業(yè)鏈供應鏈協(xié)同能力;圍繞重大共性需求和重點行業(yè)需要開展工業(yè)互聯(lián)網關鍵技術的協(xié)同創(chuàng)新,支持以龍頭工業(yè)互聯(lián)網企業(yè)為主體,與省內高校及科研院所合作,推動工業(yè)互聯(lián)網研發(fā)資源共享、共創(chuàng)和技術成果轉化,鼓勵開展新技術和標準符合性試驗驗證,開發(fā)和推廣仿真和測試工具。4、發(fā)展電子商務鼓勵大中型企業(yè)建立開放性采購、銷售、服務平臺,實現(xiàn)與企業(yè)內部產供銷一體化平臺集成應用,推進工業(yè)電子商務建設。引導和支持鋼鐵、建材、醫(yī)藥、食品、輕工等行業(yè)企業(yè)電子商務平臺向行業(yè)或區(qū)域平臺轉化,提升供應鏈管理能力。加強與國內知名互聯(lián)網企業(yè)合作,大力發(fā)展面向行業(yè)或產業(yè)集群的電子商務平臺,推動電子商務模式創(chuàng)新,引導平臺從產品銷售和廣告營銷向研發(fā)設計、生產制造等領域滲透,實現(xiàn)制造需求和制造資源的無縫對接。支持商貿企業(yè)向現(xiàn)代供應鏈企業(yè)發(fā)展,為制造業(yè)提供上下游一體化商貿流通服務。開展工業(yè)電子商務實訓基地建設,通過微信、微博、短視頻、直播等形式加強品牌推廣,拓展產品銷售渠道。加快跨境電子商務線上綜合服務平臺和線下產業(yè)園區(qū)兩平臺建設,完善信息共享、金融服務、智慧物流等服務體系,扎實推進石家莊、唐山、雄安新區(qū)跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設。培育一批省級跨境電子商務示范企業(yè)、平臺、園區(qū)和公共海外倉,增強示范引領作用。支持消費領域平臺企業(yè)挖掘市場潛力,增加優(yōu)質產品和服務供給。氫能技術及裝備加強制氫、儲氫、運氫、加氫、用氫等氫能技術研發(fā)和產業(yè)化,建立全產業(yè)鏈氫能產業(yè)體系。加快發(fā)展20MPa壓縮儲罐、70MPa車用氫瓶、90MPa的超高壓站用儲罐和高效低成本大容量制氫設備,建設可大量儲存液氫示范性加氫站。完善氫燃料電池汽車城市群配套政策,鼓勵研發(fā)大功率高密度、長壽命、低成本的燃料電池發(fā)動機系統(tǒng),以及燃料電池乘用車和重型卡車。支持大規(guī)模儲能電站檢測、控制、安全等關鍵技術研發(fā)。主要目標到2025年,全省制造業(yè)比重穩(wěn)定提升,基本形成制造業(yè)高質量發(fā)展良好生態(tài)和現(xiàn)代化制造業(yè)體系,戰(zhàn)略性新興產業(yè)支撐能力躍升,實現(xiàn)創(chuàng)新能力強、生產效率高、供給品質優(yōu)、產業(yè)結構好、區(qū)域更協(xié)調、環(huán)境更友好的高質量發(fā)展,產業(yè)基地(園區(qū))和產業(yè)集群綜合競爭力明顯增強,掌握核心技術的領軍企業(yè)、單項冠軍企業(yè)和專精特新中小企業(yè)不斷涌現(xiàn),產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈現(xiàn)代化水平持續(xù)提高,京津冀產業(yè)協(xié)同發(fā)展邁向更高層次,全國產業(yè)轉型升級試驗區(qū)建設取得重大進展,基本建成制造強省。1、質量效益邁上新臺階制造業(yè)增加值占GDP比重穩(wěn)定提升,達到28%左右,制造業(yè)質量競爭力指數(shù)提高到85.01,先進制造業(yè)重點產品質量達到國際先進水平。制造業(yè)投資和技術改造投資保持合理增速,全員勞動生產率年均增長6%以上。2、創(chuàng)新驅動實現(xiàn)新突破產學研用協(xié)同創(chuàng)新體系更加完善,企業(yè)創(chuàng)新主體地位更加突出,規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)研發(fā)投入強度由1.25%提高到1.5%,國家級高新技術企業(yè)數(shù)量由9400家增加到15000家。培育一批省級以上企業(yè)技術中心、工程技術研究中心、重點實驗室、院士工作站、制造業(yè)創(chuàng)新中心、工業(yè)設計中心等創(chuàng)新平臺。產業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷增強,突破一批制約產業(yè)發(fā)展的核心技術和產品。3、產業(yè)結構實現(xiàn)新優(yōu)化現(xiàn)代化制造業(yè)體系基本形成,規(guī)模以上高新技術產業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重由19.4%提高到25%左右。形成2個萬億級、5個五千億級、2個三千億級和一批千億級產業(yè),千億元、百億元特色產業(yè)集群分別達到4個和80個,打造一批國內有競爭力的先進制造業(yè)集群。優(yōu)質企業(yè)梯度培育體系初步建成,培育一批營業(yè)收入超百億元工業(yè)企業(yè)和單項冠軍企業(yè),省級以上專精特新中小企業(yè)達到4500家左右。4、融合發(fā)展鑄就新動能產業(yè)數(shù)字化水平大幅提升,工業(yè)互聯(lián)網平臺數(shù)量達到150家左右,工業(yè)企業(yè)關鍵工序數(shù)控化率達到63%,工業(yè)企業(yè)數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率達到72%,全省水平進入全國第二梯隊前列。數(shù)字產業(yè)化步伐明顯加快,數(shù)字經濟核心產業(yè)增加值占地區(qū)生產總值比重由2.1%提高到5%。5、綠色轉型邁入新階段制造業(yè)碳達峰工作取得重要進展,產業(yè)結構低碳調整,低碳化、循環(huán)化、清潔化發(fā)展成效顯著,綠色制造體系加快構建,單位工業(yè)增加值能源消耗累計降低18個百分點,單位工業(yè)增加值用水量累計下降13個百分點,單位工業(yè)增加值二氧化碳排放明顯下降,新增一般工業(yè)固體廢棄物利用處置率達到95%以上。重點行業(yè)和企業(yè)綠色安全方式轉型取得顯著成效。發(fā)展基礎十三五期間,面對錯綜復雜的外部環(huán)境,面對去產能、調結構、環(huán)境治理等艱巨任務,面對百年不遇的疫情沖擊,全省深入實施萬企轉型和工業(yè)轉型升級系列三年行動計劃,全省制造業(yè)綜合實力邁上新臺階。規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增長4.7%,制造業(yè)增加值占GDP比重達到27%,比全國平均水平高0.8個百分點;民營經濟增加值達2.3萬億元,年均增長6.2%,高于全省GDP增速0.1個百分點。1、創(chuàng)新能力穩(wěn)步增強全省規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)研發(fā)經費投入年均增長11.9%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)新產品開發(fā)項目數(shù)量和專利申請量比2015年實現(xiàn)翻番。國家級高新技術企業(yè)數(shù)量增長近5倍,達到9400家,躋身全國前十;科技型中小企業(yè)年均增長超過1萬家,總數(shù)突破8.7萬家;培育省級以上各類創(chuàng)新平臺超2000家;培育技術創(chuàng)新示范企業(yè)219家;創(chuàng)建省級工業(yè)設計中心63家,工業(yè)設計創(chuàng)新中心覆蓋各市(含定州、辛集市,下同),雄安新區(qū)未來工業(yè)設計研究院建成投用。2、結構調整持續(xù)深化圍繞高端化、智能化、綠色化,持續(xù)提升工業(yè)技術裝備水平,累計實施重點技術改造項目5734項。高新技術產業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重由2015年的16%提高到2020年的19.4%。前15家鋼鐵企業(yè)產能規(guī)模占全省比重由2015年的54.2%提升到2020年的76%;中高端鋼材占比77%,家電板、商用車特鋼市場占有率全國第一。汽車制造業(yè)成為裝備制造業(yè)第一大行業(yè),工業(yè)機器人、風力發(fā)電機組等產品從無到有。重點行業(yè)工業(yè)機器人密度達120臺/萬人。乳制品產量穩(wěn)居全國首位。3、數(shù)字化轉型步伐加快大力推進數(shù)字產業(yè)化、產業(yè)數(shù)字化,2020年全省數(shù)字經濟規(guī)模達1.09萬億,占GDP比重31.2%。關鍵工序數(shù)控化率由2015年的49.2%提高到2020年的55.3%,連續(xù)5年高于全國平均水平3.5個百分點以上,居全國第五位。培育省級工業(yè)互聯(lián)網平臺47個、數(shù)字化車間368個,推動1.2萬余家工業(yè)企業(yè)上云。全省在線運營服務器規(guī)模超180萬臺,累計建成5G基站2.3萬個,基本實現(xiàn)各市、雄安新區(qū)主城區(qū)、冬奧會張家口賽區(qū)5G網絡全覆蓋。4、綠色發(fā)展成效顯著規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單位工業(yè)增加值能耗累計下降26.08%,超過全國平均水平10個百分點;萬元工業(yè)增加值用水量由2015年的22.5立方米下降到2020年的15.2立方米,用水效率居全國第五位。累計壓減鋼鐵產能8212.4萬噸、水泥產能1194.9萬噸、平板玻璃4999萬重量箱、焦化產能3144.4萬噸,均超額完成任務。完成84家城市重點污染工業(yè)企業(yè)和39家危險化學品生產企業(yè)退城搬遷改造。培育省級以上綠色工廠233家,其中國家級95家,位列全國第七,鋼鐵行業(yè)綠色工廠數(shù)量全國第一;培育節(jié)水型企業(yè)500余家。累計推廣新能源汽車34.2萬輛標準車。5、質量效益穩(wěn)步提升全省制造業(yè)競爭力指數(shù)最高值達到84.18,首次進入中等競爭力發(fā)展階段。培育專精特新中小企業(yè)1602家,省級以上制造業(yè)單項冠軍246家,累計新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)8440家,營業(yè)收入超千億元企業(yè)達到5家,26家企業(yè)入圍中國制造業(yè)500強??h域特色產業(yè)集群實現(xiàn)全覆蓋,營業(yè)收入超1000億元集群2個、超100億元集群60個。6、開放合作取得突破京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略深入實施,雄安新區(qū)高端高新產業(yè)加速集聚,全省累計承接京津5000萬元以上的產業(yè)項目1171個,總投資1.1萬億元。成功舉辦兩屆中國—中東歐中小企業(yè)合作論壇,中國中東歐(滄州)中小企業(yè)合作區(qū)成為全國唯一面向中東歐國家的中小企業(yè)合作區(qū),累計引進項目21個。十三五收官之年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,全省制造業(yè)扎實做好六穩(wěn)工作,認真落實六保任務,經受住了疫情的大戰(zhàn)大考,生產快速恢復,口罩、防護服等產業(yè)短板迅速補齊,產業(yè)鏈供應鏈韌性不斷增強,累計生產口罩18.1億只、防護服278.8萬套,有效保障了防控醫(yī)療物資生產供應,為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)提供了堅實產業(yè)保障。五年的成績來之不易,但與國內先進地區(qū)相比仍有不小差距。制造業(yè)創(chuàng)新能力與產業(yè)規(guī)模體量不匹配,研發(fā)強度低于全國平均水平;處于產業(yè)鏈價值鏈中低端的企業(yè)和產品多,頭部企業(yè)和高端高值產品少;產業(yè)結構仍需優(yōu)化,鋼鐵等六大高耗能行業(yè)增加值占全省規(guī)模以上工業(yè)增加值的一半以上,戰(zhàn)略性新興產業(yè)比重低于廣東、江蘇等工業(yè)大省,缺少帶動性強的龍頭企業(yè)和重大項目;能耗排放相對較高,質量效益有待提升,營業(yè)收入利潤率低于全國平均水平。實施開放合作深化行動1、深化京津冀產業(yè)協(xié)同積極參與編制京津冀區(qū)域產業(yè)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃,圍繞新一代信息技術、生物醫(yī)藥、新能源智能汽車、航空航天、智能制造裝備、新能源、新材料等領域開展產業(yè)協(xié)同,打造一批優(yōu)勢產業(yè)鏈。積極承接北京非首都功能疏解,全面落實三區(qū)一基地定位,推進產業(yè)鏈創(chuàng)新鏈供應鏈深度融合。以雄安新區(qū)為引領,深入推進全面創(chuàng)新改革試驗,加快構建區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新體系,積極推動國家重點實驗室、國家制造業(yè)創(chuàng)新中心、工程研究中心等國家級創(chuàng)新平臺布局建設,與京津共同打造自主創(chuàng)新的重要源頭和原始創(chuàng)新主要策源地。推進京津冀區(qū)域氫能供應、整車制造和應用示范,加快發(fā)展制氫、運氫、汽車配件等。建設京津冀工業(yè)互聯(lián)網協(xié)同發(fā)展示范區(qū),推動企業(yè)上云上平臺,在典型行業(yè)開展數(shù)字化車間、智能工廠、未來工廠建設。開展京津冀智能網聯(lián)汽車協(xié)同發(fā)展示范,加快發(fā)展車載光學系統(tǒng)、定位系統(tǒng)、互聯(lián)網終端、集成控制系統(tǒng)等模塊。與北京共建唐山曹妃甸協(xié)同發(fā)展示范區(qū),加快發(fā)展新材料、高端結構件等。協(xié)同推進京冀張北云計算產業(yè)基地、懷來大數(shù)據(jù)產業(yè)基地、北京滄州渤海新區(qū)生物醫(yī)藥園、承德云棲大數(shù)據(jù)基地、深州家具產業(yè)園建設。積極推動廊坊北三縣與北京通州產業(yè)一體化發(fā)展。深化產業(yè)協(xié)同政策機制,爭取京津優(yōu)質企業(yè)通過母子工廠等模式在河北布局一批帶動力強的項目,吸引上下游企業(yè)集聚,共同完善區(qū)域產業(yè)生態(tài),構建分工明確、創(chuàng)新聯(lián)動的產業(yè)協(xié)同發(fā)展格局。2、深化跨區(qū)域產業(yè)合作圍繞構建雙循環(huán)新發(fā)展格局,加強與周邊地區(qū)深層次產業(yè)協(xié)作、生態(tài)共建,推進鋼鐵、裝備制造、能源、醫(yī)藥等產業(yè)跨區(qū)域合作,探索共建合作園區(qū)等模式,共同拓展發(fā)展空間。加強與長三角、粵港澳大灣區(qū)跨區(qū)域產業(yè)合作,通過共建產業(yè)技術研究院等方式,深化產學研用合作,聯(lián)合開展制造業(yè)重大專項。拓展與長江經濟帶、成渝城市群等中西部地區(qū)經濟、產業(yè)、技術合作和市場對接空間,有序推動生產要素雙向流動。深化與一帶一路沿線國家的貿易合作,堅持共商共建共享,積極參與沿線國家基礎設施建設,加快鋼鐵、建材等優(yōu)勢產能和裝備走出去。吸引沿線高端產業(yè)鏈、價值鏈企業(yè)向我省遷移,推動我省優(yōu)勢產能企業(yè)在沿線國家投資建廠,提升河鋼塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠質量效益,建好中塞友好(河北)工業(yè)園。支持普陽鋼鐵60萬噸鎳鐵生產線項目(印度尼西亞)、文安鋼鐵500萬噸鋼鐵聯(lián)合項目(馬來西亞)等海外項目建設。3、打造國際化高端交流平臺高質量舉辦中國國際數(shù)字經濟博覽會,打造成為引領數(shù)字經濟發(fā)展的國際性盛會、全國數(shù)字經濟最新成果展示的國家級平臺、全球數(shù)字經濟交流合作的世界級平臺。積極參與中國國際進口博覽會,辦好中國?廊坊國際經濟貿易洽談會,瞄準國際國內制造業(yè)領軍企業(yè),組織開展精準對接,引入優(yōu)質要素資源,完善簽約項目跟蹤落地機制。打造重點國際合作平臺,辦好中國—中東歐國家(滄州)中小企業(yè)合作論壇,深化中東歐產業(yè)合作。加快建設石家莊國際醫(yī)藥食品產業(yè)園、張家口中歐冰雪產業(yè)園、唐山日本裝備制造產業(yè)園、高碑店中德節(jié)能建筑產業(yè)園等國際合作重點產業(yè)園。產業(yè)空間布局按照京津冀協(xié)同發(fā)展總體部署和主體功能區(qū)規(guī)劃總體要求,統(tǒng)籌雄安新區(qū)、張家口張北地區(qū)兩翼協(xié)調發(fā)展,明確區(qū)域產業(yè)定位,突出產業(yè)比較優(yōu)勢,優(yōu)化產業(yè)空間布局,構建與區(qū)域功能定位相適應、與資源環(huán)境承載力相匹配、與產業(yè)發(fā)展方向相契合的一核、兩極、四帶、多集群發(fā)展格局。(一)打造雄安新區(qū)高端高新產業(yè)發(fā)展核心區(qū)堅持世界眼光、國際標準、中國特色、高點定位,加速吸納集聚優(yōu)質創(chuàng)新要素,打造雄安新區(qū)高端高新產業(yè)發(fā)展核心區(qū)。重點發(fā)展新一代信息技術、現(xiàn)代生命科學和生物技術、新材料等戰(zhàn)略性新興產業(yè),推動中國星網、中國中化、中國華能等一批龍頭骨干企業(yè)和企業(yè)總部落戶,啟動互聯(lián)網產業(yè)園建設,建設國家數(shù)字經濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū),在智能城市建設、數(shù)據(jù)要素流通、體制機制構建等方面先行先試,打造數(shù)字經濟創(chuàng)新發(fā)展領軍城市。推進雄安超算云中心、城市級物聯(lián)網平臺建設,完善智能基礎設施和感知體系。建設數(shù)字化主動配電網,打造國際領先的能源互聯(lián)網示范區(qū)。圍繞打造全球創(chuàng)新高地,推動布局建設國家級信息網絡實驗平臺、生命科學、人工智能、5G實驗室等創(chuàng)新研究平臺和工程研究中心,加快推進現(xiàn)代生命科學和生物技術、大數(shù)據(jù)與人工智能、互聯(lián)網與信息服務等高端高新產業(yè)園區(qū)建設,高標準推動中國(河北)自由貿易試驗區(qū)雄安片區(qū)建設,建設雄安國際科技成果展示交易中心、國家技術轉移中心、國家質量基礎設施研究基地。到2025年,雄安新區(qū)世界級高端高新產業(yè)集群初步形成,打造新時代高質量發(fā)展的全國樣板。(二)石家莊省會高質量發(fā)展增長極依托石家莊市作為省會城市和以首都為核心的世界級城市群的區(qū)域中心城市定位,做大做強做優(yōu)主導產業(yè),全面提升高質量發(fā)展水平。大力支持省會做強做優(yōu)鋼鐵、化工、建材、紡織服裝、食品、新材料等產業(yè),做大做強新一代信息技術、生物醫(yī)藥健康、先進裝備制造等產業(yè),培育壯大節(jié)能環(huán)保產業(yè),完善現(xiàn)代產業(yè)體系,打造千億級產業(yè)集群,建設全省重要的科技成果轉化基地,推進省會創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質量發(fā)展實現(xiàn)新突破,增強省會綜合經濟實力和吸引輻射帶動功能,當好全面建設現(xiàn)代化經濟強省、美麗河北的排頭兵和領頭雁。(三)唐山高質量發(fā)展增長極以園區(qū)化、精細化、鏈條化、循環(huán)化為主攻方向,延伸產業(yè)鏈條,深化港產城融合發(fā)展,做大做強臨港產業(yè)。重點發(fā)展精品鋼鐵、高端裝備制造、綠色化工、現(xiàn)代化工、新型綠色建材、新能源與新材料等優(yōu)勢產業(yè),打造世界一流的精品鋼鐵基地、全國一流的綠色石化及合成材料基地、特色鮮明的高端裝備制造基地。(四)環(huán)京津高新技術產業(yè)帶借力京津技術、智力資源,強化科技成果產業(yè)化功能,打造與京津一體化發(fā)展先行區(qū)。開展創(chuàng)新型城市創(chuàng)建活動,提升縣域科技創(chuàng)新能力。廊坊市重點發(fā)展新一代信息技術、高端裝備制造、生物醫(yī)藥與大健康等。保定市重點發(fā)展汽車裝備、航空航天裝備、海洋工程裝備、智能電網裝備制造等。到2025年,通過創(chuàng)新改革政策先行先試,成為引領全省戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展新高地。(五)沿海臨港產業(yè)帶突出沿海經濟帶在全省創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質量發(fā)展中的引領作用,強化唐山市增長極帶動作用,加強港口聯(lián)動、園區(qū)協(xié)作,推進開放開發(fā),強化要素集聚、項目集聚、產業(yè)集聚。秦皇島市重點發(fā)展先進制造業(yè)、生命健康、新一代信息技術等產業(yè),做大做強臨港產業(yè)。滄州市重點發(fā)展高端裝備制造、石化、海水淡化、生物醫(yī)藥健康等產業(yè),培育壯大海洋經濟和臨港產業(yè),打造全國一流的綠色石化及合成材料基地。到2025年,基本建成富有特色的海洋經濟新興發(fā)展區(qū)、富有優(yōu)勢的新型工業(yè)化基地,加快打造環(huán)渤海高質量發(fā)展新高地。(六)冀中南先進制造業(yè)產業(yè)帶堅持特色產業(yè)和新興產業(yè)發(fā)展雙輪驅動,依托以石家莊市為中心的現(xiàn)代化省會都市圈建設,推動產業(yè)綠色轉型。衡水市重點發(fā)展先進裝備制造、新材料、食品及生物制品產業(yè)。邢臺市重點發(fā)展先進裝備制造、健康食品、新能源、數(shù)字經濟、生物醫(yī)藥等產業(yè),優(yōu)化提升鋼鐵、煤化工、新型建材、紡織服裝等傳統(tǒng)產業(yè)。邯鄲市重點發(fā)展精品鋼材、裝備制造、食品加工、節(jié)能環(huán)保等產業(yè),培育壯大新材料、新能源、生物健康、電子信息等戰(zhàn)略性新興產業(yè)。到2025年,產業(yè)層次進一步提檔升級,努力實現(xiàn)開放型經濟和內聯(lián)式發(fā)展互促并進,打造制造強省戰(zhàn)略支撐區(qū)。(七)冀西北綠色制造產業(yè)帶堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,大力發(fā)展綠色產業(yè)和生態(tài)經濟,加快構建京津冀生態(tài)安全屏障。承德市重點發(fā)展釩鈦新材料及制品、綠色食品及生物醫(yī)藥、電子信息制造、清潔能源裝備制造、特色智能制造等。張家口市重點發(fā)展冰雪裝備制造、大數(shù)據(jù)設備制造、高端裝備制造、氫能源制備等。到2025年,打造成為綠色經濟發(fā)展新高地、生態(tài)引領示范區(qū)。培育一批競爭力強的縣域特色產業(yè)集群。立足縣域產業(yè)基礎,圍繞創(chuàng)新驅動、標準引領、工業(yè)設計、品牌營銷、鏈條延伸、綠色轉型、智能制造、高端產業(yè)、商務模式等發(fā)展路徑,著力加強企業(yè)內生力、產業(yè)鏈競爭力和集群生態(tài)力建設,發(fā)展一批特色鮮明、規(guī)模效益好、創(chuàng)新能力強、品牌影響大、市場占有率高、產業(yè)鏈韌性足、綠色低碳、集約集聚、錯位發(fā)展的特色產業(yè)集群。持續(xù)支持箱包、童車、家具、裘皮皮革、羊絨、絲網、軸承、標準件、再制造、汽車零部件、乳制品、葡萄酒、寵物食品、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢特色產業(yè)集群發(fā)展壯大、提質增效。在電子信息、精品鋼、高端裝備、生物醫(yī)藥、新材料、食品、應急產業(yè)、被動式超低能耗建筑等領域培育一批在國際國內具有競爭力的優(yōu)勢特色產業(yè)集群,打造縣域經濟高質量發(fā)展的主引擎。到2025年,縣域特色產業(yè)結構進一步優(yōu)化,對縣域經濟的支撐顯著增強,年營業(yè)收入超100億元的產業(yè)集群達到80個。市場定位戰(zhàn)略差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對消費者有吸引力并與這種產品和服務有關。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競爭的市場內,公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個方面:(一)產品差別化戰(zhàn)略產品差別化戰(zhàn)略是從產品質量、產品款式等方面實現(xiàn)差別。尋求產品特征是產品差別化戰(zhàn)略經常使用的手段。在全球通信產品市場上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司,通過實行強有力的技術領先戰(zhàn)略,在手機、IP電話等領域不斷地為自己的產品注入新的特性,走在市場的前列,吸引顧客,贏得競爭優(yōu)勢,實踐證明,某些產業(yè)特別是高新技術產業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術,率先推出具有較高價值和創(chuàng)新特征的產品,它就能夠擁有一種十分有利的競爭優(yōu)勢地位。產品質量是指產品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產品的質量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關系呢?一項研究表明:產品質量與投資報酬之間存在著高度相關的關系,即高質量產品的盈利率高于低質量和……般質量的產品,但質量超過一定的限度時,顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認為過高的質量,需要支付超出其質量需求的額外的價值(即使在沒有讓顧客付出相應價格的情況下可能也是如此).產品款式是產品差別化的一個有效工具,對汽車、服裝、房屋等產品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產的價格,三菱的發(fā)動機?!边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長,而“本田”的外形(款式)設計優(yōu)美入時,受到消費者青睞,成為其一大優(yōu)勢。(二)服務差別化戰(zhàn)略服務差別化戰(zhàn)略是向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質服務。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務水平上,市場差別化就越容易實現(xiàn)。如果企業(yè)把服務要素融入產品的支撐體系,就可以在許多領域建立針對其他企業(yè)的“進入障礙”。因為服務差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價值,保持牢固的顧客關系,從而擊敗競爭對手。服務戰(zhàn)略在各種市場狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場上。對于技術精密產品,如汽車、計算機、復印機等服務戰(zhàn)略的運用更為有效。強調服務戰(zhàn)略并沒有貶低技術質量戰(zhàn)略的重要作用。如果產品或服務中的技術占據(jù)了價值的主要部分,則技術質量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競爭者之間技術差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術,技術領先就難以在市場上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽全球,就是因為其擁有一批美麗高雅的空中小姐;麥當勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識充分而出名;迪士尼樂園的員工無論何時見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對于零售商而言尤其重要,可以利用前線營業(yè)員作為差異化和確定其產品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務的激情以及對書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領子的襯衫,把書放進顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓練的員工應具有以下基本的素質和能力:(1)能力。具有產品知識和技能。(2)禮貌。友好對待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠實。使人感到坦誠和可以信賴。(4)可靠。強烈的責任心,保證準確無誤地完成工作。(5)反應敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關信息準確傳達給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優(yōu)勢。對個性和形象進行區(qū)分是很重要的,個性是公司確定或定位自身或產品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產品的認知方法。企業(yè)或產品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個方面,一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點,從而使其與競爭者區(qū)分;二是企業(yè)必須產生某種感染力,從而觸動顧客的內心感覺;三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標志融人某一文化的氣氛,也是實現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當勞的金色模型“M”標志,與其獨特文化氣氛相融合,使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京,只要一見到這個標志馬上會聯(lián)想到麥當勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質的服務和新鮮可口的漢堡和薯條,這樣的形象設計就是非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領不同的細分市場。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當?shù)睦孟冗M技術手段。例如對于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設置了一個非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時分,當陽光照射到它上面的產生相應投影之后,這個二維碼才會正常顯現(xiàn)。此時用智能手機掃描這個二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購買產品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結合電子商務技術的別致促銷方式,使得Emart大大提升了中午時段的銷售量。以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起,隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為,所有事物都與營銷相關,企業(yè)和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎,實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中,關系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系,形成營銷網絡,以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報,并更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調消費者的利益,不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標,當兩者發(fā)生沖突時,保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調,要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內外經營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經營的關鍵。市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者,對同一類產品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經理儲存貨物以適應當?shù)匦枨蟆5乩砑毞謱Σ煌瑓^(qū)域的識別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產品在該區(qū)域上市的時間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時,可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通常可以劃分為常規(guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段,把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產品的初次消費者,進而再變?yōu)槌R?guī)消費者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業(yè)不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,許多公司建立適當?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經理負責聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產業(yè)群,這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產者市場,有助于企業(yè)設計恰當?shù)臓I銷組合,充分利用銷售資源和網絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產者市場的主要細分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了細分生產者市場的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業(yè)細分生產者市場具有一定的參考價值。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內容有以下幾方面。(1)正確選擇和調整企業(yè)投資經營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領域生產經營,哪些業(yè)務項目(經營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務單位內的每個產品層次(產品線、品牌等),為了達到該產品特定市場的預定目標,也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結果進行檢查、評估,以及采取改正措施。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產品研究法產品研究法即對產品(商品),如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學,如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構),如生產者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發(fā)學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(觀念)的演變過程,零售機構的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求,結合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化,對營銷學科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應商)、渠道伙伴(中間商)、目標顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內部系統(tǒng)步調一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產生增效作用,提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學科的生命力源泉之一。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某
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