該學(xué)哪些管理

HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第13頁共13頁該學(xué)哪些管理TOC\o"1-2"\h\z\u一、學(xué)習(xí)概述 1（一）學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)能力 1（二）為什么需要學(xué)習(xí) 1（三）該學(xué)習(xí)什么 3（四）該怎樣學(xué)習(xí) 4二、管理概述 5（一）雜亂的理論叢林 5（二）什么是管理 7（三）為什么要學(xué)管理 7三、管理技能 7（一）管理者的技能總述 7（二）自我管理技能 8（三）企業(yè)管理技能 10（四）通用管理技能 12返回一、學(xué)習(xí)概述返回（一）學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)是一種既古老而又永恒的現(xiàn)象。在古代，“學(xué)”與“習(xí)”總是分開講的。最早把“學(xué)”與“習(xí)”聯(lián)系起來的是孔子，《論語》曰：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”！按照孔子和其他中國古代教育家的看法，“學(xué)”乃“仿效”也，通過觀察、模仿、復(fù)制、內(nèi)化來獲得知識(shí)；“習(xí)”乃“復(fù)習(xí)”、“練習(xí)”也，即是復(fù)習(xí)鞏固來提升個(gè)體的能力，以便能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境?！皩W(xué)”偏重于思想意識(shí)的理論領(lǐng)域，“習(xí)”偏重于行動(dòng)實(shí)習(xí)的實(shí)踐方面。學(xué)習(xí)就是獲得知識(shí)，形成技能，獲得適應(yīng)環(huán)境改變環(huán)境的能力的過程。為什么學(xué)習(xí)能力很重要？首先，計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書變得過時(shí)，使知識(shí)的實(shí)效性變得很快。雖然說“知識(shí)就是金錢”，而大部分的知識(shí)是可以復(fù)制，擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢會(huì)迅速失去，所以，唯一的領(lǐng)先優(yōu)勢是比別人學(xué)習(xí)得更快。正如松下幸之助所言：“打敗競爭對(duì)手最有效的手段就是比對(duì)手學(xué)得更快！”。其次，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，當(dāng)前的信息量越來越大，你無法去一一學(xué)習(xí)，但是如果你擁有非常棒的學(xué)習(xí)能力，那么你也毫不懼怕面對(duì)新鮮的事物。（二）為什么需要學(xué)習(xí)你唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力！——彼得·圣吉你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對(duì)手不會(huì)！——韋爾奇任何停止學(xué)習(xí)的人都已經(jīng)進(jìn)入老年，無論在20歲還是80歲；堅(jiān)持學(xué)習(xí)則永葆青春?！Ｌ剡@個(gè)世界上最恐怖的事，就是比我們聰明的人在比我們更努力地在學(xué)習(xí)！——學(xué)者邱建衛(wèi)1、學(xué)習(xí)是為了追逐夢(mèng)想中國過去有句俗話：“學(xué)成文武藝，貨與帝王家。”，又說“千里舉官，為了吃穿”?？梢姡湃苏J(rèn)為學(xué)習(xí)是為了做官，而做官是為了吃飯——千里上任搏取功名只為能養(yǎng)家糊口而已。當(dāng)然，這只是古人中那部分消極的思想，有抱負(fù)的人學(xué)習(xí)應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)人生的理想，而絕不是養(yǎng)家糊口那般簡單。放到現(xiàn)在，同樣如是。只是，現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，哪怕是為了養(yǎng)家糊口，學(xué)習(xí)的任務(wù)也依然不會(huì)輕松。2、知識(shí)折舊太快，必須不斷學(xué)習(xí)只要還活著，樹木就會(huì)生長；一個(gè)人停止進(jìn)步，就意味著走上了窮途末路。成年人慢慢被時(shí)代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學(xué)習(xí)熱忱的減退。在現(xiàn)代社會(huì)，人才是有時(shí)間性的。你只能保證自己今天是人才，卻無法保證明天的你依然是一個(gè)人才。據(jù)說，一個(gè)本科生走出校門兩年內(nèi)，一個(gè)碩士研究生畢業(yè)三年內(nèi)，一個(gè)博士生畢業(yè)四年內(nèi)，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，其所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將全部老化。如果一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的知識(shí)就會(huì)折舊80%。人生只有4年在大學(xué)里，卻有40年在職場。就一個(gè)人一生所學(xué)的知識(shí)來說，大學(xué)里能學(xué)到的只是未來能用的5%。另外95%以上的知識(shí)都必須在職場中l(wèi)earningbydoing去不斷獲取。3、學(xué)習(xí)提升自我所必須的途徑對(duì)于，想實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)的人來說，學(xué)習(xí)，更是改變自我，提升自我所必須的途徑。人有真才實(shí)學(xué)好比貨有真材實(shí)料，方能大展宏圖。諸葛亮以二十七歲的青春年華，便擁有驚人的遠(yuǎn)見卓識(shí)，三分天下于隆重，皆是因?yàn)槠湓诔錾角?，已?jīng)潛修多年，對(duì)于軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各方面都有很好的素養(yǎng)，甚至擁有八陣圖、連發(fā)弩、饅頭、孔明燈、木牛流馬等“發(fā)明專利”，因此，能夠被劉備三顧茅廬而聘為股肱。今天的你是否在不斷學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，注定了你將來的命運(yùn)如何。4、不斷學(xué)習(xí)，就是挖一口屬于自己的井從前有兩個(gè)和尚，分別住在相鄰兩座山上的廟里，這兩座山之間有一條河，兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去河邊挑水，不知不覺五年過去了，突然有一天左邊這座山的和尚很久都沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想:“他可能生病了，我要過去看望他?！碑?dāng)他走到左邊的那座廟，看到老友正在廟前打太極拳。他好奇地問：“你已經(jīng)一個(gè)星期沒下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”朋友帶他走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天做完功課后都會(huì)抽空挖這口井，即使有時(shí)很忙，能挖多少算多少。如今，終于讓我挖出了水，我就不必再下山挑水去了，可以有更多的時(shí)間練我極其喜歡的太極拳了。我們?cè)诠ぷ黝I(lǐng)域上，工作掙薪水就像是挑水；而我們常常會(huì)忘記把握下班后的時(shí)間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力，給自己多鋪一條路。這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，即使體力拼不過年輕人時(shí)，我們依然還會(huì)有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷?！疚⒉┒巫樱好刻焱砩系?點(diǎn)到10點(diǎn)你都在干嘛？】哈佛有一個(gè)著名的理論：人的差別在于業(yè)余時(shí)間，而一個(gè)人的命運(yùn)決定于晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)之間。每晚抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來閱讀、進(jìn)修、思考或參加有意義的討論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的人生正在發(fā)生改變，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年之后，成功會(huì)向你招手。5、學(xué)習(xí)的速度比對(duì)手更快，才可能立于不敗之地信息社會(huì)時(shí)代的核心競爭力，已經(jīng)發(fā)展為學(xué)習(xí)力的競爭。信息更新周期已經(jīng)縮短到不足五年，危機(jī)每天都會(huì)伴隨我們左右。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，是因?yàn)閷?duì)手也在學(xué)習(xí)，也在進(jìn)步。你不與別人競爭，并不意味著別人不會(huì)與你競爭；你不淘汰別人，就會(huì)被別人淘汰。別人進(jìn)步的同時(shí)你沒有進(jìn)步，就等于退步。你沒有構(gòu)建任何適應(yīng)競爭、抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，當(dāng)下一次危機(jī)來臨時(shí)，你會(huì)不堪一擊，第一個(gè)倒下的就是你！追求安穩(wěn)，是坐以待斃的開始。惟有知道得比對(duì)方更多，學(xué)習(xí)的速度比對(duì)手更快，你才可能立于不敗之地。聯(lián)合國教科文組織的一次調(diào)查表明，在以猶太人為主要人口的以色列，14歲以上的以色列人平均每月讀一本書；全國有公共圖書館和大學(xué)圖書館1000多所，平均每4500人就有一所圖書館。在450萬人口的以色列，辦有借書證的就有100萬人。據(jù)說，古時(shí)候，猶太人的墓園里常常放有書本。說是在夜深人靜時(shí)，死人會(huì)出來看書的。象征的意義：生命有結(jié)束的時(shí)候，求知卻永無止境。猶太人家庭還有一個(gè)世代相傳的傳統(tǒng)，那就是書櫥要擺在床頭。要是放在床尾，就會(huì)被認(rèn)為是對(duì)書的不敬而被禁止。6、學(xué)到手的本領(lǐng)是別人搶不去的學(xué)到真本領(lǐng)才是硬道理，學(xué)到手的本領(lǐng)是別人搶不去的，所以我們要想使自己變的更強(qiáng)，更有競爭力，就要不斷的學(xué)習(xí)與成長。故而，持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升自己。這是一個(gè)應(yīng)當(dāng)貫穿你的整個(gè)職業(yè)生涯的行為。當(dāng)今的社會(huì)工作壓力十分巨大，很多人感覺到將手頭的事情做完以后已經(jīng)累得不行了，所以沒有精力和時(shí)間學(xué)習(xí)和思考。同一個(gè)大學(xué)畢業(yè)，大家都工作5年，薪金可以差別3倍以上。公平嗎？非常公平。公司雇傭的是一個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)而不是他所畢業(yè)的學(xué)校和工作的年限。（三）該學(xué)習(xí)什么學(xué)習(xí)，到底學(xué)什么？浩瀚的知識(shí)，繁多的技能，飄渺的智慧，讓人何去何從？學(xué)習(xí)知識(shí)，很必要，但知識(shí)中也有垃圾！學(xué)習(xí)知識(shí)，很重要，但知識(shí)會(huì)很快落后！學(xué)習(xí)知識(shí)，很有用，但知識(shí)不等于能力！如果你不幸在知識(shí)的海洋中迷失了自我，唯一的結(jié)局可能就是書呆子了。因此，我們不要在一些和工作沒有太多關(guān)系的所謂知識(shí)上投入過多精力。學(xué)習(xí)的目的在于學(xué)以致用，而且，無論如何不要影響到你的本職工作；否則，所謂的學(xué)習(xí)也就成了無源之水了。學(xué)習(xí)其實(shí)是由淺入深，循序漸進(jìn)的一個(gè)過程，可以按照下面的“三步曲”來進(jìn)行。第一步：根據(jù)自己的工作需要，學(xué)習(xí)行業(yè)、職業(yè)方面知識(shí)，成為該領(lǐng)域的專家。第二步：學(xué)習(xí)管理理論，學(xué)習(xí)自我管理、企業(yè)管理及通用管理技能等管理知識(shí)和技能，為自己從骨干員工過渡到管理者鋪路。第三步：學(xué)習(xí)“提升自己的修養(yǎng)，拓寬自己的視野，建立自己的思想體系，獲得人生智慧”等的一切素材。我們可以借鑒《個(gè)人知識(shí)管理》理論中的“個(gè)人知識(shí)架構(gòu)”：如下圖，我們可以建立三個(gè)層次的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。專業(yè)技能專業(yè)技能通用技能知識(shí)面層次數(shù)量最高層是“專業(yè)技能”層，是個(gè)人核心競爭力所關(guān)注的區(qū)域，如本人的人力資源管理領(lǐng)域。中間層是“通用技能”層，是我們所必須具備的一些通用技能，如自我管理技能（時(shí)間管理、情緒及壓力管理等）、通用管理技能（領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行等）、企業(yè)管理知識(shí)（戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、組織管理、品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)管理等等）。最底層是“知識(shí)面”層，這個(gè)層應(yīng)該越寬越好，主要內(nèi)容是與專業(yè)技能聯(lián)系較為緊密的其他相關(guān)領(lǐng)域，比如，相對(duì)本人的人力資源管理領(lǐng)域，本人的“知識(shí)面”層還應(yīng)該包含企業(yè)管理的其他的方方面面。在這個(gè)領(lǐng)域，甚至可以把自己的興趣愛好包括進(jìn)來，所有感興趣的東西都可以放在這個(gè)區(qū)域中，但需要注意的是，對(duì)這個(gè)區(qū)域的精力投放要嚴(yán)格控制，達(dá)到理解程度即可，以防本末倒置。（四）該怎樣學(xué)習(xí)1）目的明確，聚焦戰(zhàn)略時(shí)代發(fā)展一日千里，目前已進(jìn)入信息和知識(shí)爆炸時(shí)代。據(jù)估算每星期的紐約時(shí)報(bào)，所包含的信息量比18世紀(jì)時(shí)期一個(gè)人一生所經(jīng)歷的還多?，F(xiàn)在全世界每年有80多萬種不同的書籍問世，如果你每天讀一本，需要2000多年；要讀完一年的刊物、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)信息等，又要耗盡幾千年！可見，知識(shí)是學(xué)不完的，也沒有必要學(xué)完，只有在有意愿、有需求的時(shí)候，真正的學(xué)習(xí)才會(huì)發(fā)生。同時(shí)，在一段時(shí)間和時(shí)期內(nèi)，且學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須聚焦。起碼要在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)成為專家。2）空杯心態(tài)空杯心態(tài)，最直接的含義就是一個(gè)裝滿水的杯子很難接納新東西。其引申含義就是：隨時(shí)對(duì)自己所擁有的知識(shí)和技能進(jìn)行重整，清空過時(shí)的知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn)，為新知識(shí)、新技能的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)與技能總是最新的。因此，要經(jīng)常掏空自己，放棄過去的舊包袱，以空杯清零的心態(tài)去學(xué)習(xí)。3）培養(yǎng)興趣孔子說“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。說的就是學(xué)習(xí)興趣的三重境界：知道學(xué)習(xí)的不如愛好學(xué)習(xí)的；愛好學(xué)習(xí)的不如以學(xué)習(xí)為樂趣的。什么境界是“知之者”？《讀書郎》：“小嘛小兒郎，背著那書包上學(xué)堂，不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我懶，沒有學(xué)問哪，無臉見爹娘……”講得就是“知之者”?！邦^懸梁”、“錐刺股”可以歸于這層境界一一教育自己，強(qiáng)迫自己：要好好學(xué)習(xí)?！昂弥摺笔鞘裁礃拥?？坐在地鐵和輕軌上，捧著書在讀、塞著耳機(jī)在聽英語的“好之者”。人聲鼎沸，摩肩接踵，這些“好之者”置若罔聞，全神貫注。賈島是這個(gè)境界的榜樣?！傍B宿池邊樹，僧推月下門。”“樂之者”是誰？你是否曾經(jīng)沉浸在讀武俠小說、上網(wǎng)、玩戲、聽音樂、舞蹈或者籃球當(dāng)中而不能自拔？全神貫注，心醉神迷，廢寢忘食，如癡如醉，恨不能此生只做這一件事！一一這就是“樂之者”的境界。4）采百家花，釀自己蜜學(xué)習(xí)要像蜜蜂，“采百家花，釀自己蜜”。而不要像螞蟻，“只會(huì)獲取現(xiàn)存的東西?！被蚴侵┲搿爸粷M足于自己肚子里已有的東西”。采百家花，很重要的一點(diǎn)就是要多讀書。閱讀成就偉大人生。讀書與學(xué)習(xí)能力有著密切的關(guān)系，越是喜歡讀書的人，掌握的知識(shí)面越廣，其學(xué)習(xí)能力也越強(qiáng)。另外，唯有閱讀能培養(yǎng)形象思維能力和邏輯思維能力相結(jié)合的認(rèn)知模式。哈佛大學(xué)文理學(xué)院院長W·C·Kirby：大凡有所成就的人，在他們的一生中，都有一個(gè)貪婪地閱讀大量書籍的時(shí)期。日本企業(yè)在20世紀(jì)七十年代初，曾周游列國考察學(xué)習(xí)，然后集中模仿各國的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的產(chǎn)品與生產(chǎn)過程，使本國的生產(chǎn)效率大大超過了被模仿的國家。5）培訓(xùn)別人接受培訓(xùn)是效率最低的學(xué)習(xí)方式之一，而培訓(xùn)別人才是效率最高的學(xué)習(xí)方式。主動(dòng)把知識(shí)拿出來給別人分享，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，效果會(huì)更佳。6）學(xué)以致用運(yùn)用比知道重要。西方名諺：“聽過的我會(huì)忘記，看過的我能記得，做過的我才理解”。二、管理概述（一）雜亂的理論叢林猶記當(dāng)年聽余世維先生《成功經(jīng)理人》系列講座的那種酣暢淋漓之感。那時(shí)候，外面的世界對(duì)我的吸引力因余先生的講座而引爆。當(dāng)年，我就離開當(dāng)教師不到一年的校園，加入北漂一族。我到了一個(gè)小公司當(dāng)了一個(gè)小白領(lǐng)，業(yè)余時(shí)間，又陸續(xù)學(xué)習(xí)了余先生后續(xù)的全部講座。后來，經(jīng)朋友推薦，接觸了曾仕強(qiáng)的《中國式管理》，起初不甚理解，后經(jīng)過三五年的職場實(shí)踐，對(duì)曾仕強(qiáng)的理論深為嘆服，于是，搜集了全套的曾仕強(qiáng)的書籍，看懂的看不懂的都拿過來啃一啃，成為了名副其實(shí)的曾仕強(qiáng)的粉絲。那段時(shí)間，無論是部門開會(huì)，還是培訓(xùn)講課，抑或是業(yè)余聊天，我皆引用曾仕強(qiáng)的觀點(diǎn)和理論。同事們皆笑我“走火入魔”了。我本是學(xué)理工出身，因機(jī)緣巧合，漸漸偏離了技術(shù)路線，開始小心翼翼地探入管理類職位。然而，對(duì)于管理，我完全不知其為何物。只是懵懂的做了幾年老板的助理和人事工作。是余大師和曾仕強(qiáng)二位先生的講座，讓我引領(lǐng)入管理之門。光是看一兩位大師的講座并不能夠真正領(lǐng)悟管理的內(nèi)涵，也并不一定就能做好管理的工作。古人講“格物致知”，就是首先要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然后再上升到理論認(rèn)知。有了對(duì)工作的直觀認(rèn)識(shí)，和在工作中積累的大量的疑問以及疑惑，我開始尋求對(duì)管理知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。但是，我發(fā)現(xiàn)，理論叢林中，學(xué)說林立，觀點(diǎn)紛爭，理念混雜，莫衷一是。許多高校的管理類教材不過是全盤照搬西方的理論成果，但因?yàn)槔碚撆上颠^多，只得一一羅列，然后選擇一個(gè)相對(duì)權(quán)威的理論作為教材的核心理論來源。而許多的管理大師、咨詢大師則繼續(xù)拾人牙慧，缺乏創(chuàng)新。為什么會(huì)這樣呢？我想，如下三種人是很難創(chuàng)新的。第一是完全對(duì)創(chuàng)新無意識(shí)的權(quán)威迷信者。這一類人壓根沒有任何懷疑或挑戰(zhàn)權(quán)威的意識(shí)（或可以被喚醒），即使權(quán)威理論晦澀難懂甚至難以自圓其說，或者因時(shí)過境遷而跟不上時(shí)代潮流，也不去做任何的懷疑，而只是懷疑自己或懷疑現(xiàn)實(shí)，并為自己對(duì)理論不能完全“理解”或因現(xiàn)實(shí)與理論不符而深深痛苦甚至自卑。第二是缺乏挑戰(zhàn)權(quán)威的勇氣或創(chuàng)新能力的懷疑者。這一類人對(duì)權(quán)威理論存在一定程度的疑惑、懷疑或質(zhì)疑，但恐人微言輕沒有效果或被笑話而缺乏勇氣，也或者缺乏“破而能立”、形成自圓其說的理論體系的能力而沒有創(chuàng)新。第三是壓根不作為者，信奉“權(quán)威自有權(quán)威的道理”、“多一事不如少一事”，或者可以說，這根本就是懶惰。理論從創(chuàng)立的那一天起，就是在等待被打破的命運(yùn)。沒有破舊，何來創(chuàng)新？因此，當(dāng)我每每無法理解權(quán)威的理論之時(shí)，除了自我懷疑之外，我開始深入思考，反復(fù)琢磨，嘗試將復(fù)雜的問題簡單化，嘗試在紛繁蕪雜的理論叢林中理出一到清晰的脈絡(luò)，嘗試將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)與梳理，并將二者結(jié)合起來形成自己的一套能夠自圓其說而又簡潔明了的個(gè)人理論體系（俗稱“個(gè)人知識(shí)管理”）。不期望能夠幫助得了別人，但至少能夠指導(dǎo)自己，或?yàn)樽约豪砬逅悸罚蜷_思路，以期將來再會(huì)有新的突破?？墒?，我非管理類科班出生，又是籍籍無名的草民百姓一個(gè)，有何德何能可以自己寫理論？別羞煞了自己，笑噴了別人。但是，有一天，我在微博上看到這么個(gè)段子，說愛因斯坦年輕時(shí)先去中學(xué)教書，后當(dāng)檢驗(yàn)員。突然有一天石破天驚，寫出了相對(duì)論。他為什么有如此成就呢？傳記作家弗爾辛認(rèn)為，這是因?yàn)閻垡蛩固埂安]有與權(quán)威科學(xué)家進(jìn)行辯駁、糾纏不休，而是在獨(dú)立的環(huán)境下任由自己的思緒飛揚(yáng)”。哦，原來，愛因斯坦在寫出相對(duì)論之前，大約也是籍籍無名的普通人吧。是啊，權(quán)威理論有什么可怕呢，我們不能鉆入了前人的口袋而僵化了自己的思維。否則，怎么才能進(jìn)步？于是，我開始打開WORD，開始嘗試著整理一些散亂資料，并漸漸地越積越多，不到兩年，竟有近50篇。在整理資料時(shí)，無論是文辭語句還是理論梳理，我都盡量用自己的語言去描述，用自己的思維去創(chuàng)新。我想，既然我又不是為了應(yīng)付考試，又何必照搬書本、迷信大師？“每個(gè)人出生的時(shí)候都是原創(chuàng)的，可悲的是，很多人漸漸成了盜版?！币虼?，一定要跳出圈外，一定要切入到事物的本質(zhì)層面去深入思考，直到對(duì)事物的理解能夠說服得了自己才行。能不能提出自己的見解甚至理論系統(tǒng)，與我們的身份沒有任何關(guān)系，最寶貴的是獨(dú)立思考的精神。（二）什么是管理管理作為人類最古老的活動(dòng)之一，幾乎與人類的歷史一樣漫長。從古埃及的金字塔到中國的萬里長城，這些偉大的建筑工程都充分證明了古人卓越的管理才能和管理實(shí)踐的悠久歷史。管理是我們使用最為頻繁的一個(gè)詞匯，然而對(duì)于管理的理解實(shí)際上非常混亂，甚至存在著令人很無奈的誤解。截止目前，管理概念之多不勝枚舉，但普遍公認(rèn)的權(quán)威的定義或概念卻連一個(gè)都沒有。在我國古代，“管”字原意為鎖鑰，如《周禮》云：“司門掌授管鍵，以啟閉國門，”《左傳·三十二年》云：“鄭人使我掌其北門之管?！毖由炱淞x，對(duì)人、財(cái)、物及諸事的制約和執(zhí)掌均可稱“管”，體現(xiàn)著權(quán)力的歸屬；而“理”字原意為“治玉”，如《韓非子·和氏》云：“王乃使玉人理其璞，而得寶焉，”《說文》云：“治玉治氏為理?！薄袄怼币鞛檎砘蛱幚??！肮堋?、“理”二字連用，就表示在權(quán)力的范圍內(nèi)，對(duì)事物的管束和處理的過程。在西方，根據(jù)管理史學(xué)家摩根?威策爾（MorgenWitzel）的研究，“管理”以及相關(guān)聯(lián)的“管理者”等詞語首先出現(xiàn)在英國，時(shí)間是16世紀(jì)晚期的莎士比亞時(shí)代。它們的最初來源是拉丁語manus，字面意思是“手”，但也有“權(quán)力”和“權(quán)限”的深層含義。研究者還發(fā)現(xiàn)，中世紀(jì)晚期時(shí)意大利詞maneggiare逐漸取代了原來的factore（英語詞“factor”愿意是貿(mào)易站和生產(chǎn)的地方，起源于此），成為對(duì)主管貿(mào)易、制造企業(yè)的官員的稱呼。法語詞manegerie在16世紀(jì)也開始出現(xiàn)。在英語里，“管理”這個(gè)詞很長時(shí)間泛指對(duì)事物的控制和指導(dǎo)，而不管是個(gè)人事務(wù)還是集體事務(wù)。從17世紀(jì)開始，成百上千本出版物的書名里都有“管理”這個(gè)詞，其意義從農(nóng)業(yè)、林業(yè)、醫(yī)療保建、兒童教育到監(jiān)獄，包羅萬象。而到17世紀(jì)中期時(shí)，這個(gè)詞也被應(yīng)用到商業(yè)和金融事務(wù)，而現(xiàn)在，管理一詞已經(jīng)風(fēng)靡全世界。法約爾認(rèn)為：“管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程?！彼恼擖c(diǎn)經(jīng)過許多人多年的研究和實(shí)踐，盡管由于時(shí)代的變遷，管理的內(nèi)容、形式和方法發(fā)生了巨大的變化，但其觀點(diǎn)基本上是正確的，并成為后來管理定義的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，常用的管理定義是：管理時(shí)指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)等資源，高效達(dá)到組織目標(biāo)的過程。（三）為什么要學(xué)管理對(duì)個(gè)人而言，學(xué)習(xí)管理的重要性是：1）成才的需要：應(yīng)用型的高級(jí)管理人才；2）管理意識(shí)、管理知識(shí)和管理能力是管理專業(yè)學(xué)生的看家本領(lǐng)；3）在就業(yè)競爭中的一個(gè)有分量的砝碼。4）在實(shí)際工作中所展現(xiàn)的管理知識(shí)與管理技能是晉升的重要條件。三、管理技能（一）管理者的技能總述管理者（Manager）就是組織中與別人一起或通過別人來完成工作任務(wù)以達(dá)成組織目標(biāo)的人。即組織中告訴別人該做什么以及怎樣去做的人。按管理者在組織中所處的地位，組織中的管理者可以分為三個(gè)層次：高層、中層和基層管理者。不知道是從什么時(shí)候起，管理學(xué)教材中將管理者的技能組成分為“技術(shù)技能、人際技能和概念技能”，而并沒有“管理技能”。這就讓我產(chǎn)生疑問，難道管理者不需要管理技能嗎？難道管理者的技能組成就只能是這三個(gè)組合而不能更改嗎？盡管許多PPT材料在引用時(shí)都直接照搬教材，但本人認(rèn)為，管理者的技能應(yīng)該包含如下三個(gè)部分：1、自我管理技能：可通俗理解為“管自己”。包含原人際技能，另包含“人生規(guī)劃”、“時(shí)間管理”、“個(gè)人品牌管理”、“個(gè)人知識(shí)管理”、“人際關(guān)系與人脈經(jīng)營”等；2、業(yè)務(wù)管理技能：可通俗理解為“管業(yè)務(wù)”。相當(dāng)于是管理教材中的技術(shù)技能（是指管理者對(duì)其具體工作領(lǐng)域所具備之專業(yè)知識(shí)與能力），涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)模塊，當(dāng)然，不需要每個(gè)人模塊都精通，這幾乎是不可能的，只要專精于自己的業(yè)務(wù)模塊即可；3、通用管理技能：可通俗理解為“管別人”。即通常所指的管理技能（是指管理者履行管理職能時(shí)所需要的技能），如溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人才選用預(yù)留等。而概念技能未劃入上述范疇，概念技能（即思維能力）應(yīng)該屬于人的能力中的一般/通用能力部分，是每個(gè)人都應(yīng)該有的，只是對(duì)管理者來說，思維能力要求更強(qiáng)。（二）自我管理技能1、何謂自我管理自我管理（Self-management）概念的提出雖然并不久遠(yuǎn)，但實(shí)質(zhì)上自古以來人們都在不同程度地實(shí)施自我管理。如，古人云：“吾日三省吾身”就指的是人們對(duì)自己所思所想所作所為的一種自我反思，從反思中總結(jié)得失利弊與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這就是一種自我管理。另外，現(xiàn)在比較時(shí)髦的一些詞語如“人生規(guī)劃”、“時(shí)間管理”、“個(gè)人品牌”、“壓力管理”等等都屬于自我管理的范疇。研究自我管理的咨詢師或培訓(xùn)師也很多，但暫未能夠看到任何對(duì)“自我管理”比較滿意的定義。本人經(jīng)過自己的思考，嘗試給出如下的定義：所謂自我管理，就是指個(gè)體對(duì)自己本身的管理，自己做自己的主人，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵(lì)自己，自己主導(dǎo)自己的人生，為實(shí)現(xiàn)自我人生目標(biāo)的不斷奮斗的過程。2、為什么需要自我管理1）古人觀點(diǎn)《禮記·大學(xué)》中說，“古之欲明明德于天下者；先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；……心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”大意是說：古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的國家；要治理好國家的人，要先整頓好自己的家；要整頓好家的人，要先進(jìn)行自我修養(yǎng)；要進(jìn)行自我修養(yǎng)的人，要先端正他的思想……思想端正了，然后自我修養(yǎng)完善；自我修養(yǎng)完善了，然后家庭整頓有序；家庭整頓好了，然后國家安定繁榮；國家安定繁榮了，然后天下平定。這是儒家思想傳統(tǒng)中知識(shí)分子尊崇的信條。以自我完善為基礎(chǔ)，通過治理家庭，直到平定天下，是幾千年來無數(shù)知識(shí)者的最高理想。然而實(shí)際上，成功的機(jī)會(huì)少，失望的時(shí)候多，于是又出現(xiàn)了“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的思想?！罢摹⑿奚?、齊家、治國、平天下”的人生理想與“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的積極而達(dá)觀的態(tài)度相互結(jié)合補(bǔ)充，幾千年中影響始終不衰。2）今人觀點(diǎn)一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的管理者，而只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者；“所有的勝利，與征服自己的勝利比起來，都是微不足道的；所有的失敗，與失去自己的失敗比起來，更是微不足道”。所以在談成功之前，先征服自己。3）王石觀點(diǎn)偉大的一種表現(xiàn)形式就是管理自己，而不是領(lǐng)導(dǎo)別人。當(dāng)你不能管理自己的時(shí)候，就失去了所有領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。管理好自己，才能成為組織中最好的成員。其他成員多少有些放縱，而你是最好的成員，所以大家信任你，才敢把希望寄托給你。當(dāng)一個(gè)人走向偉大的時(shí)候，千萬要先把自己管理好，管理好自己的金錢、周邊的人脈和社會(huì)關(guān)系，管理好自己的行為。管理好自己，就是自律，就是守法，很多其他的美德就有了。4）俺的觀點(diǎn)在即將向20世紀(jì)告別之際，有一位歷史學(xué)家說，如果要撰寫20世紀(jì)的歷史，不要忘記——本世紀(jì)的最大悲劇，不是連年戰(zhàn)爭，不是恐怖地震，甚至不是美國將原子彈投向日本……，而是千千萬萬的人們生活著，勞作著，但是直到他們離開人世的時(shí)候還沒有意識(shí)到，他們身上還蘊(yùn)藏著尚未發(fā)揮出來的巨大能量……每個(gè)人都是有著無窮發(fā)展?jié)摿Φ膫€(gè)體，自我管理的終極目標(biāo)就是挖掘自己的潛力，按心中所想去改變自己的命運(yùn)；每個(gè)人都是獨(dú)一無二的個(gè)體，自我管理的目的也就是要發(fā)揮自己的特長，把自己的人生經(jīng)營的多姿多彩，而不要去復(fù)制別人的平庸；每個(gè)人都可以主宰自己的命運(yùn)，自我管理，就是要要克服對(duì)生活的焦慮和沮喪，學(xué)會(huì)做自己的主人；這個(gè)世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。因?yàn)槲覀兊娜松挥幸淮?，所以，我們一定要用心管理好自己的人生?、自我管理管些啥對(duì)于自我管理，到底應(yīng)該管理哪些內(nèi)容？本人瀏覽許多的自我管理課件，零散地散布著“時(shí)間管理”、“壓力管理”、“個(gè)人品牌管理”、“人脈管理”、“習(xí)慣管理”等課題，它們?nèi)狈Ρ舜酥g的邏輯關(guān)系，顯得毫不相干，難以成為系統(tǒng)，也難以對(duì)“自我管理”給予有說服力的指導(dǎo)。本人[仝]認(rèn)為，自我管理從如下各個(gè)方面分別涵蓋相應(yīng)的內(nèi)容為：首先，對(duì)自己的人生必須要一個(gè)明確的規(guī)劃（即人生規(guī)劃），并要通過自律和對(duì)時(shí)間的妥善安排以確保人生規(guī)劃的實(shí)施（即時(shí)間管理）；其次，人生一切的夢(mèng)想、愿望和追求都不能脫離載體而獨(dú)自存在，所以要管理好自我人生的載體（即身體品質(zhì)管理和心理素質(zhì)管理）；再次，從市場與競爭的角度來講，實(shí)現(xiàn)自我競爭力提升的關(guān)鍵是個(gè)人品牌價(jià)值的提升，所以要管理好自己的品牌（即個(gè)人品牌管理）；再再次，要想不斷地攀登人生的高峰，就必須不斷地充實(shí)自己、完善自己，不斷地積累知識(shí)和提升能力（即個(gè)人知識(shí)管理和個(gè)人能力鍛煉）；再再再次，人不能脫離群體而獨(dú)立存在，每個(gè)人都是人際關(guān)系大網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，因此，自我管理絕對(duì)不能忽視我們的人際關(guān)系網(wǎng)（即人脈管理）；最后，人生的終極目的是快樂，而快樂的最重要的兩個(gè)載體就是智慧與財(cái)富，而且，擁有智慧和財(cái)富也是個(gè)人成功的直觀體現(xiàn)，所以，自我管理最后的兩個(gè)重量級(jí)課題就是“智慧提煉”與“財(cái)富創(chuàng)造”。即“自我管理”的內(nèi)容范疇展示如下：（一）人生規(guī)劃（相對(duì)于企業(yè)管理中的“企業(yè)戰(zhàn)略”）；（二）時(shí)間管理（為了很好的執(zhí)行人生規(guī)劃）（三）身體品質(zhì)管理（身體是本錢，是一切的根本）（四）心理素質(zhì)管理（心態(tài)塑造、意志磨練、情緒管理、壓力管理等）（五）個(gè)人品牌管理（品牌的定位、識(shí)別設(shè)計(jì)、傳播推廣、維護(hù)