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整理為word格式整理為word格式整理為word格式原創(chuàng):文化的力量擇要:
【定義】文化,是指由人所創(chuàng)造出來(lái),并供人享受體驗(yàn)的東西。人是家庭,社會(huì)乃至世界的最基本元素,影響某個(gè)人或某一群人的判斷與情感的原力是文化。劃分社會(huì)團(tuán)體的力量,分割世界政治版圖的力量,以及主導(dǎo)國(guó)家邊界的力量,均是文化的力量。甄珍網(wǎng)認(rèn)為,未來(lái)商業(yè)領(lǐng)域品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng),這將決定中國(guó)品牌能否在世界高端品牌及奢侈品序列里面占有一席之地。
了解了文化的力量,掌握文化與人乃至社會(huì)及商品的關(guān)系,對(duì)于把握當(dāng)前文化走向至關(guān)重要,關(guān)乎國(guó)家民族品牌的興亡.
(一)文化之于國(guó)家
當(dāng)我們面對(duì)一張世界行政地圖時(shí),大小不一,形狀各異的世界各國(guó)版圖時(shí),我們不僅思考,這一切是如何發(fā)生發(fā)展并最終成為今天的摸樣?人類的歷史,就是一部戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史,從未停歇。所有戰(zhàn)爭(zhēng)最主要的結(jié)果就是,改變地球上國(guó)家間的版圖,重新劃分邊界。一段時(shí)期內(nèi),某一兩個(gè)大國(guó)會(huì)崛起并兼并很大的土地和人口,甚至組建了橫挎大洲的國(guó)家,但這樣的超大帝國(guó)一般延續(xù)的時(shí)間都很短,在歷史的長(zhǎng)河中,可謂曇花一現(xiàn)。
放大檢視歷史長(zhǎng)河的時(shí)間,當(dāng)我們橫挎幾千年時(shí),驚訝的發(fā)現(xiàn),今天歐亞主要國(guó)家的版圖竟然沒(méi)有太大的變化。有一些微小的割裂變遷,但各個(gè)主體竟然相對(duì)保持了不變的狀態(tài),而且這種狀態(tài)竟然是歷史的常態(tài)。例如中國(guó),印度,中東各國(guó),南亞,歐洲。一些邊界的變遷,實(shí)質(zhì)上是對(duì)新土地的開(kāi)拓,以及伴隨的人口的遷移帶來(lái)的。
對(duì)比歐中兩個(gè)主要政體間的差異,我們忽然發(fā)現(xiàn)今天的歐洲,特別像秦朝初期六國(guó)并存的狀態(tài):各個(gè)國(guó)家間,文字語(yǔ)言有相似接近的地方,但也存在明顯的差異,風(fēng)俗習(xí)慣等有相似的地方但也有明顯的差別。幸運(yùn)的是,秦始皇統(tǒng)一了六國(guó),統(tǒng)一了文字度量衡。這種軍事與政治上的統(tǒng)一在世界歷史上并不鮮見(jiàn),其意義并不深遠(yuǎn)。與統(tǒng)一度量衡并行的是秦始皇焚書(shū)坑儒,盡管這一事件在歷史上被一邊倒的批判,但我仍認(rèn)為它有積極的一面:統(tǒng)一文字,統(tǒng)一思想,進(jìn)而統(tǒng)一了文化。從此無(wú)論中華大地上如何的分崩離析,兵戈不斷,但統(tǒng)一的文化始終是這個(gè)民族的一致圖騰。我們說(shuō)一樣的話,寫(xiě)一樣的字,唱一樣的曲子,看一樣的經(jīng)典書(shū)籍,我們的衣食住行,思維判斷,精神信仰都得到了空前的統(tǒng)一。一個(gè)國(guó)家民族的統(tǒng)一,最根本的是文化的統(tǒng)一,相對(duì)于軍事,政治,邊界,地理,經(jīng)濟(jì)等,這些統(tǒng)一都是外在于每一個(gè)個(gè)體的,只有文化是深植于每一個(gè)個(gè)體內(nèi)心的,每一個(gè)個(gè)體內(nèi)心的文化符號(hào),決定了這個(gè)民族乃至國(guó)家的邊界。維護(hù)中華帝國(guó)長(zhǎng)久統(tǒng)一穩(wěn)定的是統(tǒng)一的中華文化。
當(dāng)臺(tái)灣的邱毅教授質(zhì)問(wèn)一位陳姓臺(tái)獨(dú)人士:請(qǐng)問(wèn)你姓的陳是“中國(guó)的陳”還是“臺(tái)灣的陳”時(shí),對(duì)方啞口無(wú)言。這一簡(jiǎn)單對(duì)話反應(yīng)出兩個(gè)問(wèn)題:一方面說(shuō)明臺(tái)灣與大陸文化上的統(tǒng)一因素依然存在,兩岸文化有太多太多相同的地方,這種文化的統(tǒng)一是維系兩岸關(guān)系的基石。而其他因素都是可以忽略的,包括經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,軍事因素,乃至中美日關(guān)系等。另一方面,這一對(duì)話也說(shuō)明臺(tái)灣正在從文化上遠(yuǎn)離于中華帝國(guó),這是很危險(xiǎn)的事情。
同樣,我們也可以問(wèn)問(wèn)越南的阮富仲先生:你姓的阮是“中國(guó)的阮”還是“越南的阮”?也可以問(wèn)問(wèn)韓國(guó)的李明博先生:你姓的李是“中國(guó)的李”還是“韓國(guó)的李”?我們不再堅(jiān)持韓國(guó)或越南等是中華帝國(guó)的一部分,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)有了自己的文字,編撰了自己的歷史,
形成了自己獨(dú)有的一些文化符號(hào)。它們?cè)缫褟奈幕溪?dú)立于中華文化了,這種獨(dú)立是徹底的決裂,不可逆轉(zhuǎn)的。整理為word格式整理為word格式整理為word格式造成這種割離最重要的舉措,就是放棄漢字,創(chuàng)造了韓國(guó)、越南自己的文字,從此這2個(gè)國(guó)家真正遠(yuǎn)離了中華文化,要說(shuō)一衣帶水,同種同根(如新加坡),也只是我們的一廂情愿。文化的獨(dú)立才是徹底的,永遠(yuǎn)的獨(dú)立,不可逆轉(zhuǎn)。
我們不禁慨嘆,秦始皇明白統(tǒng)一文化乃是終止紛爭(zhēng),給百姓帶來(lái)安詳?shù)母臼侄?,而后自唐朝以后,竟幫助朝鮮,日本創(chuàng)造完善了自己的文字,而在越南等地也沒(méi)有鞏固漢文化的地位,最終造成多年來(lái)的紛爭(zhēng),割裂,爭(zhēng)斗。一樣的面孔,一樣的血脈,甚至接近的習(xí)俗,只因?yàn)楠?dú)立的文字,而形成了今天文化的的割裂,遺禍千年,或許還將延及子孫,綿綿不絕。面對(duì)文化上的割裂,什么山水相連,血脈聯(lián)系,什么父子兄弟,革命友誼,乃至經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,意識(shí)形態(tài)均不值一提。今天的臺(tái)灣不正在走歷史上韓越所走的路線嗎?!一切從文化開(kāi)始,從教育著手,漸漸形成獨(dú)立于中華文化之外的文化,將臺(tái)灣變成下一個(gè)韓國(guó)或越南,這正是臺(tái)灣今天在做的事。今天臺(tái)灣年輕一代對(duì)大陸的敵視,得益于其20年來(lái)臺(tái)灣教育界,文化界及媒體的去中國(guó)化教育與宣傳。和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物無(wú)聲,壘土成臺(tái),積沙成丘。誰(shuí)能告訴我們大陸60年來(lái)對(duì)臺(tái)灣造成了那些具體的傷害,以至于有近乎不共戴天的怨恨?反之,侵臺(tái)日軍劫掠的血跡尚在,竟成為臺(tái)灣人民最親愛(ài)的友鄰?人民是沒(méi)有理智的,輿論取決于如何宣傳。20萬(wàn)中國(guó)遠(yuǎn)征軍在東南亞浴血抗日,救助了無(wú)數(shù)的當(dāng)?shù)厝嗣衲藥椭洫?dú)立復(fù)國(guó),而他們的墳塋卻被當(dāng)?shù)厝司蚱戒螠?,尸骨隨意拋散。而作為侵略者的日本軍人卻墳塋完好,專人維護(hù)整潔,城市大街上隨處可見(jiàn)其靈位牌碑。日本軍人屠殺的菲律賓軍民數(shù)以百萬(wàn)計(jì),但是受經(jīng)濟(jì)文化的影響,菲律賓人仍然為日本神風(fēng)敢死隊(duì)建造了慰靈雕像。你要問(wèn)人心是如何長(zhǎng)的?我還真不知道,但是,輿論卻可以影響人心,文化決定行為。(東南亞隨處可見(jiàn)的日軍慰靈塔,唯獨(dú)不見(jiàn)援助當(dāng)?shù)乜谷盏闹袊?guó)20萬(wàn)軍人的墳塋。)我們贊嘆一代帝王嬴政洞穿千年歷史的眼光,也憂心于今天繼韓國(guó),越南之后,臺(tái)灣如火如荼的去中國(guó)化活動(dòng)。朝鮮半島,日本,越南遠(yuǎn)離中華文化,抑制弱化中華文化對(duì)其國(guó)家的影響,不斷向西方靠攏,崇尚西方文化的腳步,從未停止。比起東亞政治的險(xiǎn)惡,東亞文化上的離析割裂才更為險(xiǎn)惡,其影響更為深遠(yuǎn),其禍端將永不停歇!除非實(shí)現(xiàn)文化上的再一次融合與認(rèn)同,而這正是文化工作者們應(yīng)該努力的地方,但現(xiàn)實(shí)是,我們沒(méi)有看到文化工作在這些方面的任何進(jìn)展。不僅如此,我們的一部分文化工作者還在摧毀,割裂,詆毀中華文化本身,可謂親者痛仇者快的事。整理為word格式整理為word格式整理為word格式
歐洲如果不能實(shí)現(xiàn)文化上的統(tǒng)一,其因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的共同需求而建立的歐元體系終將是岌岌可危的,隨時(shí)面臨崩塌的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)歐洲對(duì)外時(shí),展現(xiàn)了一致性,那是利益的驅(qū)使,而當(dāng)面對(duì)內(nèi)部紛爭(zhēng)時(shí),卻互不相讓。文化認(rèn)同上的差異,決定了歐洲的國(guó)家版圖和經(jīng)濟(jì)版圖。相反,沒(méi)有秦始皇的雄才大略,今天的中國(guó)的版圖上可能是7個(gè),或10個(gè)像越南或韓國(guó)這樣的黃種人國(guó)度,我們也可能有類似歐元這樣的統(tǒng)一貨幣,但一定有不同的文字,文化符號(hào),信仰,習(xí)俗等,但互不認(rèn)可,差異大于共性。
重新發(fā)現(xiàn)中華文化的那些精華,全面宣傳,以自信的方式,武裝我們的頭腦,從而使整個(gè)民族重拾自信。只有這樣,才能由內(nèi)而外,影響周邊乃至世界。文化宣傳的被動(dòng)以及沉默,是我們目前國(guó)際文化戰(zhàn)線上的常態(tài)??偸窃趧e人認(rèn)可時(shí)得意忘形,外人批駁時(shí)自漸形穢??慈四樕谌艘员?。辯解蒼白,不如接受。于是有了早期的廢除漢字一說(shuō),后來(lái)一邊倒的批判中醫(yī),甚至到了凡是有中國(guó)標(biāo)簽的,都可以詆毀,恨不能抽血換膚,認(rèn)祖歸西。盲目引進(jìn)國(guó)外的文化,以致韓流彭拜,跪拜歐美。因?yàn)槲鞣揭呀?jīng)具有的話語(yǔ)權(quán),就盡力的迎合歐美日韓對(duì)中國(guó)預(yù)判。因?yàn)槲鞣秸J(rèn)為我們是粗鄙下作的民族,就盡力宣傳那些粗鄙下作故事,只有這樣,無(wú)論小說(shuō),還是電影,就能獲得西方的贊賞與嘉獎(jiǎng)。文化漢奸比比皆是,得到洋人的認(rèn)可,成為他們畢生的追求。文化上沒(méi)有底線的自我貶損,甚至編造假故事來(lái)吸引洋人的目光。大部分的臺(tái)獨(dú)藝人,港獨(dú)藝人,蔑視中華的日韓藝人,均能長(zhǎng)時(shí)期占據(jù)屏幕,一個(gè)個(gè)賺的腦滿腸肥,回頭來(lái)一句:傻逼中國(guó)人。一次次刺疼我們的心靈,然而那些文化陣地的當(dāng)權(quán)者,竟能無(wú)動(dòng)以衷,甚至批掛上上陣,跪拜迎送。韓粉扎堆,進(jìn)而導(dǎo)致韓貨大量進(jìn)口,韓國(guó)游日日爆滿,消費(fèi)外溢日趨嚴(yán)重,這就是文化的力量。全國(guó)上下一盤(pán)棋,但是文化部門(mén)是個(gè)例外,能一直超越國(guó)家,民族,利益和尊嚴(yán)。
(二)文化之于社會(huì)
一個(gè)和諧進(jìn)步的社會(huì),必然有一個(gè)統(tǒng)一的文化做支撐。我們提倡的統(tǒng)一,不是宣揚(yáng)一家之言,罷黜百家,而是指有主次之分,兼容并蓄。那就是堅(jiān)持并宣揚(yáng)中華文化,發(fā)掘其有積極意義的部分并予以宣揚(yáng),摒棄那些不合時(shí)宜甚至錯(cuò)誤的部分,吸收外來(lái)文化中積極進(jìn)步的內(nèi)容。堅(jiān)持以中華文化為主,堅(jiān)持我們一貫的歷史,信仰,宗教,文學(xué),藝術(shù),中醫(yī)等等。我們歡迎有思辨的思想,文化作品來(lái)完善推動(dòng)中華文化維持其生命力,吸引整個(gè)民族并使之凝聚,進(jìn)步,反對(duì)借思辨討論之名,拿外部文化的某個(gè)亮點(diǎn),來(lái)針砭中華文化中的某個(gè)陰暗點(diǎn),并以此為支點(diǎn),貶損整個(gè)中華文化,乃是全盤(pán)否定,從而為全盤(pán)西化開(kāi)路,成為文化漢奸,外部文化侵略的引路人,實(shí)現(xiàn)對(duì)中華文化的摧毀,對(duì)中華民族的文化奴役。西方割裂中國(guó)的七塊論,其實(shí)質(zhì)就是要割裂中華文化,形成內(nèi)部對(duì)抗,分裂。內(nèi)部文化的分裂必然導(dǎo)致內(nèi)部人民之間的對(duì)立爭(zhēng)斗,并最終實(shí)現(xiàn)西方對(duì)“七國(guó)”的操控,最終達(dá)到利益的掠奪。
近幾年來(lái)以自由之名,文化界一些人卻在干著漢奸的勾當(dāng),一些媒體也跟著推波阻攔。首先從社會(huì)上一系列現(xiàn)實(shí)矛盾開(kāi)始,借助人民對(duì)這些現(xiàn)象的不滿憤懣,開(kāi)始剖析這些現(xiàn)象的原因。當(dāng)然羅列的原因一定是有選擇,引經(jīng)據(jù)典,參照國(guó)外事例,以點(diǎn)帶面,最后得出結(jié)論,就是我們這個(gè)社會(huì)文化有問(wèn)題,信仰有問(wèn)題,政治有問(wèn)題,解決的辦法也很簡(jiǎn)單:引進(jìn)西方的文化,信仰,政治就萬(wàn)事大吉了。這種手法一貫有效,其文章思路看來(lái)無(wú)懈可擊,證據(jù)也很有力,迷惑性很大,危害不小。面對(duì)國(guó)內(nèi)矛盾,面向全球?qū)ふ遗c之形成鮮明對(duì)比的事例,甚至杜撰也行,有鼻子有眼。孤立的看待特定事件,適當(dāng)?shù)募舨檬聦?shí),模糊那些需要模糊的,突出那些需要突出的,適當(dāng)?shù)娜∩嶙C據(jù),證明其想要證明的,引導(dǎo)大眾背離自己的文化,政府和信仰,摧毀自信,尊嚴(yán)。整理為word格式整理為word格式整理為word格式小偷,嫖娼,殺人等社會(huì)個(gè)案,這些都能作為他們引導(dǎo)輿論的借口素材,屢試不爽,頻頻得手,總能掀起軒然大波。小偷,搶劫,殺人,醉酒,嫖娼,交通肇事這些在任何地方任何國(guó)家每時(shí)每刻都在發(fā)生的事,宣揚(yáng)者總要冠以“中國(guó)”二字,文章末尾總要得出個(gè)結(jié)論,中國(guó)人如何如何。為達(dá)目的,不惜圖片造假,炮制新聞,跨時(shí)空搜羅匯集,手段極其惡劣。房?jī)r(jià),股市,拆遷,醫(yī)療,教育,環(huán)境等發(fā)展期的陣痛,更成為這些人最好的素材。沒(méi)有人否認(rèn)中國(guó)在這些方面有問(wèn)題,但請(qǐng)客觀公正的報(bào)道,就是論事,不要借題發(fā)揮就好。也正是有問(wèn)題,我們才在這些方面一再改革嗎??jī)H僅30年時(shí)間,看看我們?cè)谶@些方面的政策改革,幾乎年年都在進(jìn)行。新政不斷,試驗(yàn),改革,推倒重來(lái),反反復(fù)復(fù),力度之大,范圍之廣,世所罕見(jiàn)。出現(xiàn)問(wèn)題,舉國(guó)上下并沒(méi)有回避,今天的問(wèn)題,有前期政策設(shè)計(jì)上的不足,也有后期社會(huì)發(fā)展后帶來(lái)的新問(wèn)題,追求完美但不能苛求完美,更不能苛求預(yù)測(cè)未來(lái)。全球一體化,動(dòng)蕩時(shí)刻都在,刻舟求劍,尋求一招定乾坤,那是童話。改革是主旋律,改革也在逐步完善,進(jìn)步是顯而易見(jiàn)的。奧巴馬一個(gè)醫(yī)改方案,歷時(shí)8年,最終胎死腹中。墨西哥一個(gè)機(jī)場(chǎng)歷時(shí)13年還沒(méi)有動(dòng)工。法國(guó)的一個(gè)新勞工法案,就引起了社會(huì)的混亂。希臘要改革社會(huì)福利,走出經(jīng)濟(jì)泥潭,經(jīng)歷多大的社會(huì)動(dòng)亂和陣痛。世界很多國(guó)家都學(xué)習(xí)中國(guó)改革的經(jīng)驗(yàn)和思路,歐美國(guó)家和世界經(jīng)濟(jì)組織也贊揚(yáng)中國(guó)的改革成績(jī),而我們正在享受這些成就的人卻要全面否定她,真是匪夷所思。也有人說(shuō),我們?yōu)槭裁床荒苷瞻釀e人好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
金融照搬美英的模式,能源學(xué)習(xí)法國(guó)的,制造業(yè)仿照德國(guó)的,社會(huì)福利學(xué)習(xí)挪威的,軍工學(xué)習(xí)美俄的。。。。住房,醫(yī)療,教育,就業(yè)等等,我們只要把世界各個(gè)國(guó)家最好的那一面學(xué)習(xí)過(guò)來(lái),我們立刻就能解決國(guó)內(nèi)一切問(wèn)題。照此理論,我們只需5年,就能全球稱霸,不說(shuō)世界第一,最起碼宇宙第一。但我就很奇怪,這么好的思路,其他那些個(gè)國(guó)家怎么不用呢?難道英法德不想成為全球第一?日俄意不想做地球霸主?拋棄時(shí)空概念,孤立的看待一個(gè)領(lǐng)域或某項(xiàng)事業(yè),由此引申開(kāi)來(lái),部分或全部詆毀本民族的文化,褒揚(yáng)外來(lái)文化,如果不是無(wú)知,那一定是別有用心。做這些宣揚(yáng)的人,其實(shí)他們也知道這是不可能的事,但他們?yōu)槭裁催€要如此宣揚(yáng)呢?摧毀你們所相信的一切,包括信仰,宗教,文學(xué),歷史,政治,思想,自信,尊嚴(yán)等等,而這一切其實(shí)正是構(gòu)成文化的基本組成。詆毀古今歷史,貶損英雄人物,詛咒中國(guó)文學(xué),抵制佛儒道思想,讓整個(gè)社會(huì)陷入空茫迷思,這正是美國(guó)安排在中國(guó)內(nèi)部的第五縱隊(duì)的任務(wù)!只有這樣從內(nèi)部瓦解,才能徹底打敗中華民族,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期奴役的目的。因?yàn)槊恳淮蔚耐獠繌?qiáng)硬侵略,都只能使中華民族覺(jué)醒,更為團(tuán)結(jié)有力。和平演變從未停止,文化是主要戰(zhàn)場(chǎng)。積極建設(shè)性的文化討論應(yīng)當(dāng)提倡,惡意攻擊的言論必須棒殺。紐約時(shí)報(bào)刊登了一條毛主席語(yǔ)錄,遭到各方譴責(zé),最終道歉,反觀我們,歷代偉人圣賢全部罵了個(gè)遍,所有英雄故事都是假的,連日本侵華也需要重新論證。不夸張的說(shuō),文化陣線上,我們已經(jīng)千瘡百孔!
(三)文化之于個(gè)人
世界上從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)人是以貶損本民族的文化而揚(yáng)名海內(nèi)外的,也沒(méi)有那個(gè)人是以此為榮的,唯獨(dú)一部分中華子孫仍在干這個(gè)勾當(dāng)。每個(gè)民族都曾出現(xiàn)過(guò)類似中國(guó)漢奸這樣的群體,這是因?yàn)閭€(gè)人的認(rèn)知,意志力等因素造成的,但在和平年代,本民族蒸蒸日上的年代,仍不遺余力變本加厲的貶損民族的文化,實(shí)屬罕見(jiàn)。一些人簡(jiǎn)單的把這歸結(jié)為個(gè)人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,或個(gè)人因?yàn)榉缸锏仍?,收到了?jīng)濟(jì)懲罰,從而走向民族的對(duì)立面,迎合外部勢(shì)力,投身到反華活動(dòng)中來(lái)。我承認(rèn)這可能有一定的因素,但不是根本因素。決定個(gè)人行為的仍是其文化上認(rèn)知,文化的侵潤(rùn)促成個(gè)人思想的形成,情理判斷標(biāo)準(zhǔn),所以根源還是文化。近朱則赤,近墨者黑,說(shuō)的是環(huán)境對(duì)人的影響。一個(gè)人從小就生活在基督教的家庭,耳濡目染的都是基督教的思想文化,那么這個(gè)人很大可能長(zhǎng)大后成為一個(gè)基督教徒,同樣對(duì)其他宗教也是。你讀什么書(shū),你就會(huì)成為什么樣的人。人的一生,就是首先接受一種文化的侵潤(rùn),然后成為其信徒,并最終為這種文化服務(wù),并發(fā)揚(yáng)光大。人生來(lái)都是一張白紙,為什么成年后會(huì)有如此大差別?一個(gè)在美國(guó)出生并長(zhǎng)大成年的人,里里外外透漏的都是美國(guó)的文化,這與其膚色血脈毫無(wú)關(guān)系。同樣年幼的少年,在其文化基因還沒(méi)有完成編碼之前,就侵潤(rùn)于其他外部文化之中,那么很可能就會(huì)被其他文化所同化,因?yàn)樵谀莻€(gè)氛圍里面,他是弱勢(shì)群體,這就好像歷史上少數(shù)民族統(tǒng)治中國(guó)時(shí),其本民族文化被中華文化同化一樣。整理為word格式整理為word格式整理為word格式凡夫俗子受文化的影響不必贅述,且看世界級(jí)精英如何受文化的忽悠,不妨試舉一例:中谷巖是日本經(jīng)濟(jì)界的知名人物,他的影響范圍從學(xué)界到政界、從公司的工薪階層到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。他曾是細(xì)川護(hù)熙內(nèi)閣和小淵惠三內(nèi)閣的首相智囊團(tuán)成員。2009年3月中旬由麻生太郎首相召集的各界名流智囊會(huì)議中也有他出席。中谷巖現(xiàn)為大型智囊機(jī)構(gòu)三菱UFJ研究咨詢株式會(huì)社理事長(zhǎng)、多摩大學(xué)教授。他早年曾赴美留學(xué),1973年獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,次年回國(guó),曾任一橋大學(xué)教授、多摩大學(xué)校長(zhǎng)等;1999年至2005年,擔(dān)任索尼株式會(huì)社董事、董事會(huì)議長(zhǎng)。他的著作《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)入門(mén)》被日本很多大學(xué)當(dāng)作經(jīng)濟(jì)學(xué)教材。中谷巖在哈佛大學(xué)師從諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者肯尼斯·阿羅教授。他在課堂上學(xué)到的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,主張的是“支持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自由和資本的移動(dòng)。規(guī)制不過(guò)是對(duì)既得權(quán)益的維護(hù),被作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富積累的枷鎖而被否定”。而回望日本,中谷巖看到的則是“一個(gè)被以系列、終身雇用制為首,政、官、業(yè)的鐵三角等既得權(quán)益五花大綁的封閉的社會(huì),是一個(gè)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)最重視的市場(chǎng)原理完全沒(méi)有發(fā)揮機(jī)能的‘前近代社會(huì)’”。結(jié)合美國(guó)當(dāng)時(shí)的情況,中谷巖以為,“如果日本也能像美國(guó)那樣進(jìn)行自由經(jīng)濟(jì)活動(dòng),轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮機(jī)能的社會(huì),就能變得像美國(guó)人那樣富裕、幸?!?。他開(kāi)始認(rèn)為,“還是在哈佛學(xué)的美國(guó)式經(jīng)濟(jì)學(xué)才是正確的”。于是,“一個(gè)醉心于市場(chǎng)主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的激進(jìn)的‘改革派’被制造出來(lái)了”中谷巖主張的美國(guó)式資本主義經(jīng)過(guò)小泉首相的結(jié)構(gòu)改革終于在日本得以實(shí)現(xiàn),他本應(yīng)感到滿足,但卻轉(zhuǎn)而著書(shū)宣告“轉(zhuǎn)向”、“懺悔”。他在媒體上公開(kāi)宣布“我坦率地反省,自己迄今的主張是錯(cuò)誤的”,“對(duì)自己主張的錯(cuò)誤而抱悔恨之念”。作為新自由主義的急先鋒、旗手,中谷巖痛心疾首的懺悔對(duì)日本經(jīng)濟(jì)界乃至整個(gè)日本社會(huì)可以說(shuō)是“驚天動(dòng)地的事件”。那么,曾經(jīng)的新自由主義旗手懺悔了些什么?什么使得他從新自由主義的旗手走向批判者?由華爾街導(dǎo)演,美國(guó)各大學(xué)經(jīng)濟(jì)教授們持續(xù)鼓吹,不計(jì)其數(shù)的世界各國(guó)留學(xué)生自發(fā)的傳播,使得新經(jīng)濟(jì)自由主義思想影響了整個(gè)世界。這個(gè)思想經(jīng)過(guò)30年來(lái)的實(shí)踐,由發(fā)展都衰落,結(jié)果是,只有美國(guó)從中漁利,而其他國(guó)家財(cái)富被洗劫,陷入長(zhǎng)久的衰落與停滯,其中以南美國(guó)家,日本,東南亞為甚。這些曾經(jīng)的精英尚且如此,何況蕓蕓眾生。又如香蕉國(guó)家新加坡,按血緣比較,徹頭徹尾的中華后裔,本應(yīng)在中華文化圈里,和睦相處,友善交往。然而卻是東亞僅次于日本的第二個(gè)反華國(guó)家。商業(yè)聯(lián)系,地緣聯(lián)系,血脈聯(lián)系,人員往來(lái)無(wú)不緊密,甚至對(duì)國(guó)內(nèi)抗日解放時(shí)期,當(dāng)?shù)厝A人也沒(méi)少出力,然而,新生的幾代人,都去了歐美留學(xué),所接受的軍事,政治,科技,經(jīng)濟(jì)乃至文化思想,均毫無(wú)障礙的繼承了歐美的衣缽。這些人已成為這個(gè)國(guó)家的精英階層,也就是影響這個(gè)國(guó)家走向的主要人群。期望他們成為中華文化的一員,難于抽血換膚。周邊國(guó)家,越南,韓國(guó),日本,等等,一系列從歐美歸來(lái)的精英,透過(guò)其國(guó)內(nèi)的教科書(shū),將反華思想傳遞到后來(lái)的幾代人,以至于年輕的一代整理為word格式整理為word格式整理為word格式竟毫無(wú)理由的遠(yuǎn)離中國(guó)文化,親近西方,甘當(dāng)遏制中國(guó)的先鋒。翻開(kāi)歷史,500年來(lái),歐美日對(duì)東亞人民做了什么,而中華帝國(guó)對(duì)東亞人民又做了什么?恩重如山,哪有如何?血海深仇,又能怎樣?澳大利亞總理不是還夸贊二戰(zhàn)時(shí)屠殺澳大利亞軍民的日軍英勇可敬嗎?中西文化存在差異,這不必否認(rèn),但不存在優(yōu)劣一說(shuō)。文化本身的屬性表明了她天然帶有拓展性,要么你死我亡,要么兼容并蓄。漢唐的興旺,得益于當(dāng)時(shí)開(kāi)放的胸襟,對(duì)世界文化的吸收,而清末的頹廢,又豈能說(shuō)與閉關(guān)自守?zé)o關(guān)?改革開(kāi)放初期最大的變革是思想的解放,這是一切改革的基礎(chǔ)。兼容并蓄是當(dāng)前時(shí)代思想文化領(lǐng)域的表現(xiàn)特征,中西結(jié)合,全球?qū)W習(xí)是媒體講的最多的字眼。“教育要面向未來(lái),面向世界。”---這都是寫(xiě)在每家學(xué)校的墻壁上的箴言?!胺叛凼澜纭笔敲總€(gè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè),長(zhǎng)輩常常掛在嘴邊的禪語(yǔ)。反觀西方,傲慢與偏見(jiàn)仍未消弭,意識(shí)形態(tài)仍主導(dǎo)絕大多數(shù)個(gè)體。例如拆遷,對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保護(hù),個(gè)人自由的無(wú)限放大被推崇備至,并由此對(duì)國(guó)內(nèi)相應(yīng)現(xiàn)象提出批判,當(dāng)然不乏國(guó)人的膜拜與附和。但這種認(rèn)知上的碰撞根源何在?大致來(lái)說(shuō),西方強(qiáng)調(diào)個(gè)體,我們強(qiáng)調(diào)集體,這就是根源所在。假公濟(jì)私甚至無(wú)償侵吞個(gè)人財(cái)產(chǎn),那是犯罪,不屬于正常合理拆遷的范疇。其實(shí)當(dāng)集體的利益和個(gè)人的利益沖突時(shí),其實(shí)雙方均是自私的,沒(méi)有誰(shuí)高貴的說(shuō)法。但我們認(rèn)為集體的自私使更多人受益,而個(gè)人的自私則只能使自己受益,而損害了大多數(shù)人的潛在利益。當(dāng)倫敦機(jī)場(chǎng)的釘子戶成為國(guó)人英雄楷模時(shí),沒(méi)有人看到有多少人的利益因此而受到損害。圣經(jīng)上并沒(méi)有說(shuō)個(gè)人的自私比集體的自私更為高貴。我們也無(wú)權(quán)對(duì)此做高下判定,那又有誰(shuí)有權(quán)指責(zé)集體的自私呢?既然無(wú)法證明自己的高貴,就無(wú)權(quán)指責(zé)他人的“不高貴”。但是近現(xiàn)代100年中華帝國(guó)的衰落,內(nèi)外一致形成了對(duì)本民族文化的詆毀貶損,缺乏自信成為常態(tài)。魯迅先生及時(shí)發(fā)表了文章《拿來(lái)主義》就說(shuō)明了當(dāng)時(shí)的社會(huì)風(fēng)潮。經(jīng)濟(jì)開(kāi)放后,經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,這種自卑感又一次漫延。近30年向西方經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,又一次開(kāi)始了對(duì)西方文化的推崇。德國(guó)的汽車和中國(guó)的汽車本身并沒(méi)有文化的屬性,技術(shù)也是,當(dāng)我們學(xué)習(xí)西方的技術(shù),管理方法時(shí),去無(wú)法回避文化的影子,因?yàn)槲幕荒塥?dú)立于事物而存在,所以這些與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的人,物,技術(shù),符號(hào)就成為了文化的載體。我們引進(jìn)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也就引進(jìn)了文化。那些以學(xué)生心態(tài)去接受西方的人,很自然在外部文化的侵潤(rùn)下,接受了外部文化的影響。拋棄茶葉,改喝咖啡;扔掉筷子,習(xí)慣刀叉;言必ABC,西裝領(lǐng)結(jié)。邯鄲學(xué)步,引以為榮。也許有人會(huì)覺(jué)得這些不過(guò)是外在的行為,無(wú)關(guān)文化的痛癢。那么,文化要以怎樣的形式入侵一個(gè)人呢?
第一次用刀叉,第一次讀西方文學(xué),第一次進(jìn)教堂。。。這些都是有外及內(nèi),漸漸形成的。當(dāng)他最終不再閱讀中華典籍,不再習(xí)慣中華飲食,不再說(shuō)漢語(yǔ),不再和中國(guó)人交流,他就是一個(gè)徹底的西方文化使者,其看待事物的角度,判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),審美乃是好惡,都已發(fā)生了變化,你不能確定他是從那一天,那一句話,那一件事情上發(fā)生轉(zhuǎn)變的,因?yàn)檫@是個(gè)緩慢漸變的過(guò)程,沒(méi)有人能察覺(jué)到,包括他自己。所以改革開(kāi)放期間,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的方方面面正是這些去西方學(xué)習(xí)了先進(jìn)技術(shù),先進(jìn)理念的人影響著,而這些人多在中華文化的邊緣游離。一方面在社會(huì)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位,攫取了大量的社會(huì)財(cái)富;另一方面,他們將財(cái)富,子女轉(zhuǎn)移國(guó)外,實(shí)際上成為西方買辦的中國(guó)代理人,西方文化的代言人。用BBC紀(jì)錄片《誰(shuí)是民主的敵人》中對(duì)南美國(guó)家的政要財(cái)閥的描述在切切不過(guò)了:他們是這個(gè)國(guó)家叛徒,他們真正的家和心靈的家園在紐約,巴黎。國(guó)內(nèi)外炫富,轉(zhuǎn)移財(cái)富,公然對(duì)抗民意和政府,全球安家,多重身份等等是這群人的特征。有這樣一部分人在國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域攪擾,也就解釋了那些公然詆毀貶損中華文化行為言論能大行其道,日益猖獗的原因。當(dāng)南京大屠殺被撤下教科書(shū),當(dāng)英雄的故事撤下,當(dāng)上帝的故事堂而皇之登上孩子們的教科書(shū),我想問(wèn)問(wèn),教育戰(zhàn)線的官員,真的是麻木不仁了?整理為word格式整理為word格式整理為word格式
當(dāng)日本,臺(tái)灣,越南修改教科書(shū)的時(shí)候,我們還義憤填膺,面對(duì)中國(guó)的教科書(shū)修訂,越臺(tái)日真是小巫見(jiàn)大巫了。去中國(guó)化,我們已走在了世界的最前沿。當(dāng)97%的日本人敵視中國(guó)時(shí),80%的日本女性仍然愿意在下一次日中戰(zhàn)爭(zhēng)中獻(xiàn)身,充當(dāng)慰安婦,我們卻在響應(yīng)安培的號(hào)召:消弭日本侵華的傷痛,不在宣傳抗日愛(ài)國(guó)民族氣節(jié)的東西。書(shū)本上一個(gè)白求恩的故事,竟影響了幾代人,引發(fā)了莫名的對(duì)加拿大這個(gè)國(guó)家的好感,可這卻是個(gè)徹頭徹尾的反華國(guó)家??戳藥撞亢萌R塢大片,美國(guó)人的勇敢,善良,拯救地球的偉光正形象就能深入每一個(gè)幼小的心靈。這就是文化的力量。人是會(huì)受文化影響的,也會(huì)反過(guò)來(lái)影響文化。書(shū)籍,教材,影視,甚至商品無(wú)不在傳達(dá)其背后的文化信息。這些信息日漸被強(qiáng)化,就形成了一個(gè)人固有的內(nèi)在特征,好惡判斷,情感區(qū)分,思維原點(diǎn)。最后讓我引用一段美國(guó)前任中情局局長(zhǎng)喬治·特內(nèi)特(GeorgeTenet)在他的自述體書(shū)中《身處風(fēng)暴中心:我在中央情報(bào)局的歲月》(AttheCenteroftheStorm:MyYearsattheCIA),描述了中情局一些利用華人,國(guó)人對(duì)中國(guó)自己實(shí)施文章攻擊的內(nèi)容:書(shū)中稱:“為何能夠達(dá)到我們的目的與效果,耗費(fèi)必要地資源是應(yīng)該的,在對(duì)于中國(guó)問(wèn)題上,我們作為美國(guó)的利器,應(yīng)該發(fā)揮不錯(cuò)的作用。但是,目前的中國(guó)已經(jīng)與10年前不同了,中國(guó)人很多已經(jīng)厭倦了美國(guó)之音類型的硬宣傳,對(duì)于直接攻擊中共以及中國(guó)的形式,據(jù)有了很大的抵觸,但是作為我來(lái)說(shuō),必須采取必要地手段,來(lái)提高美國(guó)在中國(guó)人心目中的地位與含量,建立一個(gè)只有美國(guó)才可以解救中國(guó)人的思維模式與體系,這就是我們應(yīng)該做的任務(wù)。而伊拉克問(wèn)題對(duì)比中國(guó)問(wèn)題,不過(guò)是很小的“肥皂劇”,因此作為必要地手段,以中國(guó)人的形式來(lái)攻擊中國(guó),這對(duì)于中國(guó)人接受的程度,無(wú)疑是再好不過(guò)了。從8-9事故中,我們可以看到,CIA的鼓動(dòng)與宣傳的確獲得了必要地收益,至少我們迫使當(dāng)局作出了“愚蠢瘋狂”的舉動(dòng)。而我們卻可以站在那里,把他的丑聞?dòng)肋h(yuǎn)記錄在其發(fā)展歷史上。作為酬勞,給與中國(guó)人一定的獎(jiǎng)勵(lì),這是必要地宣傳資費(fèi)。中國(guó)人是一個(gè)喜愛(ài)金錢勝過(guò)生命的民族,對(duì)此我深信不移。在中國(guó)南海一些漁村中,我們可以耗費(fèi)100-1000美元,獲得大批中國(guó)人偷拍的解放軍南?;氐膶氋F照片,這對(duì)于瓦解中國(guó)與東盟的所謂“戰(zhàn)略同盟”是再好不過(guò)了。中國(guó)人很多喜歡美國(guó),崇拜我們的文化,社會(huì)制度,對(duì)此自己中國(guó)人感到無(wú)比的慚愧。他們認(rèn)為我們具有比他們更加超前的意識(shí)與思維,先進(jìn)的美國(guó)技術(shù)也是導(dǎo)致中國(guó)人,熱烈崇拜的原因之一,在我們耗資巨大的宣傳下,F(xiàn)22導(dǎo)致中國(guó)人的內(nèi)心開(kāi)始不斷的震撼。實(shí)際上這就是我們要達(dá)到的客觀目的,我們希望他們?cè)谖覀兠媲?,表現(xiàn)的“更加理智,膽小,怯懦?!边@是我們需要的中國(guó),而今天的中國(guó),對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō)他的潛在威力一旦爆發(fā)出來(lái),那么我們可能就會(huì)被中國(guó)的“黃色風(fēng)暴”所崔跨。這是我不愿意看到。因?yàn)槊览麍?jiān)合眾國(guó)是我的國(guó)家,我的利益也與這個(gè)USA捆綁在一次,因此我們必須采取必要地措施,比對(duì)待伊拉克更加的完美的手段來(lái)對(duì)付中國(guó)人這個(gè)富有智慧,卻是十分愚蠢的民族。CIA的任務(wù)就是要使得中國(guó)出現(xiàn)不斷的內(nèi)亂,消耗。使得中國(guó)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停頓。以使得白宮獲得戰(zhàn)略的時(shí)間”--------引用結(jié)束
(四)文化之于品牌
整理為word格式整理為word格式整理為word格式和平年代,文化是社會(huì)的基石,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是社會(huì)的中心,二者產(chǎn)生聯(lián)系是必然的。作為世界經(jīng)濟(jì)排名第二的國(guó)家,作為全球最大的奢侈品消費(fèi)大國(guó),中國(guó)卻沒(méi)有一個(gè)奢侈品牌,甚至在世界高端品牌的序列里面,中國(guó)品牌也是嚴(yán)重缺位。以前我們有很多理由來(lái)解釋這一點(diǎn):我們技術(shù)落后,我們市場(chǎng)太小,質(zhì)量不行,沒(méi)有渠道,資金匱乏等等,但如今,我們擁有如此之大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),技術(shù)也與西方并肩(大部分奢侈品并不需要高端技術(shù),如葡萄酒,手提包等等),資本,政策,消費(fèi),渠道,我們應(yīng)有盡有,可是,我們的高端奢侈品品牌呢?甚至不要說(shuō)國(guó)際市場(chǎng),連國(guó)內(nèi)市場(chǎng)我們也讓位與外部品牌。當(dāng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,品牌戰(zhàn)略,智能制造等一系列口號(hào)喊得震天響的時(shí)候,我們的品牌到底要如何占領(lǐng)高端市場(chǎng),成為奢侈品品牌?
品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),早已跨過(guò)了純粹的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),資本競(jìng)爭(zhēng)及渠道競(jìng)爭(zhēng)的階段,繼續(xù)在這些方面努力,只能是維持現(xiàn)狀,亦步亦趨,不可能有突破。因?yàn)檫@些東西是所有品牌競(jìng)爭(zhēng)間最基本的要素,標(biāo)準(zhǔn)配備。大家都已經(jīng)在這個(gè)起跑線上,并肩前行,不進(jìn)則退。微小的差異會(huì)影響市場(chǎng)占有率,但不會(huì)造成質(zhì)的變化。
那么,未來(lái)品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么?
答案是文化。都是高端手機(jī),功能配置已不相上下,但2016年蘋(píng)果手機(jī)的盈利占全球手機(jī)行業(yè)盈利的92%。因?yàn)樘O(píng)果持續(xù)宣揚(yáng)的是文化,它代表了時(shí)尚,科技,完美,高端等等。這些文化符號(hào)與蘋(píng)果手機(jī)這個(gè)品牌已牢牢綁定,其他手機(jī),則一直被斥責(zé)為低端貨,山寨品,抄襲者。在品牌文化塑造及攻防戰(zhàn)線上,歐美品牌輕車熟路,浩浩蕩蕩,花樣不斷,而中國(guó)品牌則默不作聲,頂多止步于做個(gè)電視廣告而已。重視技術(shù)本沒(méi)有錯(cuò),但不該為此漠視文化的力量對(duì)品牌的影響。
單價(jià)2000元的茶葉與單價(jià)20元的茶葉在本質(zhì)上,其實(shí)可能沒(méi)有那么大的差異,無(wú)論口感或營(yíng)養(yǎng)成份。但售價(jià)2000元的茶葉一定有一個(gè)美麗的傳說(shuō),千年古樹(shù),如果不是陸羽栽種,一定是張仲景澆過(guò)水,最起碼也有皇帝御封,神一樣的制茶師傅,天賜的龍泉灌溉,女?huà)z留戀的圣土,明清遺存的土灶,宮廷秘傳的烘焙技術(shù)等等??傊?,名貴的茶葉一定會(huì)帶給喝茶人豐富的想象空間,可以帶領(lǐng)品茶者穿越情感時(shí)空,享受到無(wú)邊的樂(lè)趣。商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的世紀(jì)里,沒(méi)有人純粹為了溫飽而消費(fèi),就象沒(méi)有人為了御寒而裹著棉被出門(mén)一樣。越是高端的消費(fèi),對(duì)文化的含量要求越高。吃飯不一定是因?yàn)轲I了,喝茶也不一定是因?yàn)榭柿耍瑤兹f(wàn)塊人民幣的包包不一定比30塊錢的包包裝得多。消費(fèi)更多的是一種心理的享受,尊嚴(yán)的展示,虛榮的滿足,自信的提升,社會(huì)地位的宣示,這一切歸結(jié)于得到幸福感。【定義】幸福是一個(gè)人相對(duì)于他人的優(yōu)越感。歸根結(jié)底來(lái)源于人類基因里與生俱來(lái)的對(duì)生存與安全的原始需求。當(dāng)同一類商品,其品質(zhì),服務(wù),價(jià)格等所有因素都已趨同時(shí),消費(fèi)者的選擇就有了隨意性,不會(huì)忠誠(chéng)于某一個(gè)品牌。這就是國(guó)內(nèi)外企業(yè)一直抱怨的中國(guó)人對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很低的原因。把責(zé)任歸咎于消費(fèi)者,是件輕松愜意的事情,但這于事無(wú)補(bǔ)。決定消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)選擇與否的根本原因,是其內(nèi)心對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)可度。要讓一個(gè)品牌深入消費(fèi)者的內(nèi)心,不是廣告,價(jià)格,服務(wù)等能做到的,能深入并持久影響消費(fèi)者的是品牌的文化,也只有文化才是唯一能打動(dòng)消費(fèi)者的東西。中國(guó)不缺文化,畢竟5000年積累的文化元素唾手可得,中國(guó)也不缺品牌,從最低端到高頂尖,我們一樣不缺,可是,我們?nèi)鄙倨放莆幕?。我們的品牌都是那么的蒼白,也沒(méi)有明確的文化符號(hào)與之連接,我們購(gòu)買商品并消費(fèi),大多只是生活上的需要。消費(fèi)的過(guò)程沒(méi)有帶來(lái)深刻的心靈上的回歸或情感上抒發(fā),當(dāng)我們完成購(gòu)買活動(dòng)后,幾乎就與品牌訣別了,彼此不再發(fā)生聯(lián)系,除非發(fā)生故障退貨或是需要再一次購(gòu)買。企業(yè)抱怨消費(fèi)者像鬼魂一樣作摸不定,可是消費(fèi)者甚至不知道商品是哪里制造的,如何制造的等等。企業(yè)本身也幾乎和消費(fèi)者沒(méi)有任何聯(lián)系。整理為word格式整理為word格式整理為word格式筆者與朋友間曾做了簡(jiǎn)單的假設(shè)詢問(wèn):如果下一秒,杭州哇哈哈企業(yè)倒閉關(guān)門(mén)了,你會(huì)為之扼腕嗎?如果百度明天倒閉了,你我會(huì)難過(guò)嗎?以此類推,中國(guó)大部分企業(yè)倒閉了,都不會(huì)引起消費(fèi)者的難過(guò),相反還會(huì)有人焰火慶賀,比如中石油。但有一個(gè)企業(yè)如果立刻倒閉了,會(huì)有很多人為之難過(guò),那就是華為。但是,華為倒閉與否,會(huì)影響消費(fèi)者口袋里的收入嗎?顯然不會(huì),至少?zèng)]有人會(huì)感覺(jué)到,那為什么消費(fèi)者對(duì)不同企業(yè)會(huì)有不同的反應(yīng)呢?因?yàn)楹贾萃薰@一類的企業(yè)在中國(guó)是大多數(shù),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是中性的,既不喜歡,也不憎恨。中石油這一類企業(yè)一些反常的舉措傷害了消費(fèi)者的利益,羞辱了他們的尊嚴(yán),所以屬于被憎恨的一類。而華為這樣的企業(yè)代表了中國(guó)人30年拼搏進(jìn)取,一己之力與世界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同場(chǎng)競(jìng)技的勇氣與實(shí)力,他讓很多中國(guó)人為之揚(yáng)眉吐氣,抒發(fā)了國(guó)人的情感,使國(guó)人重拾了尊嚴(yán)。所以華為這個(gè)品牌在國(guó)內(nèi)是有文化內(nèi)涵的,這些文化內(nèi)涵不是華為刻意宣傳賦予的,而是在華為的成長(zhǎng)歷史中,無(wú)意間暗合了國(guó)人的情感,時(shí)代的脈搏。面對(duì)三星手機(jī)的爆炸問(wèn)題,韓國(guó)人對(duì)歐美消費(fèi)者采取了及時(shí)的賠償,道歉,下架,無(wú)條件更換及退貨服務(wù),而對(duì)中國(guó)消費(fèi)者選擇了威脅,起訴,栽贓,推諉,有條件退換貨乃至不了了之。爆炸的畢竟是少數(shù),2000元的經(jīng)濟(jì)的損失對(duì)買得起三星手機(jī)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也應(yīng)該可以承受,但這種對(duì)消費(fèi)者情感的羞辱,消費(fèi)者尊嚴(yán)的踐踏卻是登峰造極的,可謂空前。所以這個(gè)品牌在國(guó)內(nèi)的崩塌將是必然的。這個(gè)品牌的文化立刻由原來(lái)的正面轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐椎呢?fù)面形象。同樣因?yàn)樗_德,韓系汽車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也斷崖式下跌,持續(xù)腰斬中。可見(jiàn)決定消費(fèi)者選擇與否的還是其內(nèi)心的情感,而伯仲之間的價(jià)格,技術(shù)服務(wù)差異等等因素又算得了什么。能夠影響消費(fèi)者內(nèi)心深處,關(guān)懷并引導(dǎo)消費(fèi)者的情感的
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