011遠(yuǎn)程接入應(yīng)用基礎(chǔ)培訓(xùn)

K/3遠(yuǎn)程應(yīng)用基礎(chǔ)培訓(xùn)

金蝶軟件（中國）有限公司客戶服務(wù)中心提問1、為什么遠(yuǎn)程用戶不能像局域網(wǎng)內(nèi)的客戶一樣使用k/3?2、遠(yuǎn)程用戶如何使用K/3？3、工作中已經(jīng)遇到的遠(yuǎn)程應(yīng)用問題？目錄遠(yuǎn)程用戶如何使用K/3WindowsDNA架構(gòu)GUI及WEB客戶端應(yīng)用現(xiàn)有的遠(yuǎn)程應(yīng)用解決方案VPNWindows終端應(yīng)用模式遠(yuǎn)程軟件應(yīng)用常見問題打印問題輸入法問題文件保存到本地WindowsDNA架構(gòu)WindowsDNA是WindowsDistributedinterNetApplicationArchitecture（Windows分布式應(yīng)用結(jié)構(gòu))的簡稱。WindowsDNA是Windows平臺的應(yīng)用程序開發(fā)模式，是k3三層結(jié)構(gòu)的精髓。GUI客戶端應(yīng)用GUI系統(tǒng)（又稱桌面應(yīng)用系統(tǒng)）

GUI客戶端應(yīng)用方式現(xiàn)有的遠(yuǎn)程應(yīng)用解決方案VPNWindows終端應(yīng)用模式使用遠(yuǎn)程軟件VPN1、VPN分類

硬件VPN

軟件VPN

Windows自帶的路由和遠(yuǎn)程訪問功能VPNWindows自帶的路由和遠(yuǎn)程訪問功能（服務(wù)器端）VPNWindows自帶的路由和遠(yuǎn)程訪問功能（客戶端）VPN通過vpn使用k/3，常見問題分析思路Windows終端應(yīng)用模式終端和遠(yuǎn)程桌面的基礎(chǔ)知識Windows2000遠(yuǎn)程管理：適用于系統(tǒng)管理員遠(yuǎn)程管理。應(yīng)用程序服務(wù)器：適用于應(yīng)用程序的部署和管理。

K/3GUI需安裝該模式。

Windows2003完整安全模式：安全級別高，可能導(dǎo)致部分應(yīng)用程序無法正常運(yùn)行。寬松安全模式：可訪問關(guān)鍵注冊表和系統(tǒng)文件。

K/3GUI需安裝該模式。Windows終端服務(wù)使用TCP：3389端口Windows終端應(yīng)用模式終端使用狀態(tài)Windows會話（session）遠(yuǎn)程桌面工具（mstsc）的應(yīng)用Windows終端應(yīng)用模式注意：

中間層必須設(shè)定在同組或同域的另一臺機(jī)上，不能設(shè)在終端服務(wù)器上。遠(yuǎn)程軟件應(yīng)用原理：遠(yuǎn)程軟件應(yīng)用遠(yuǎn)程軟件

Citrix、溝通科技ctbs、瑞友天翼等Ts和Citrix區(qū)別、聯(lián)系

1、Citrix必須運(yùn)行于TS之上。是針對TS的ValueAdd產(chǎn)品。微軟TS更多面對小規(guī)模的用戶，發(fā)布桌面，實(shí)現(xiàn)手段偏向于遠(yuǎn)程管理。

2、最主要差別是協(xié)議上的差別：Citrix使用ICA（IndependentComputingArchitecture）協(xié)議；微軟使用RDP協(xié)議；ICA協(xié)議能夠適用于TCP/IP、IPX/SPX和NetBEUI等多種協(xié)議；RDP協(xié)議只支持TCP/IP。

ICA協(xié)議可以應(yīng)用于多種網(wǎng)絡(luò)連接方式，如LAN、WAN、RASdial-up、Directserialconnection(async.)、Directdial-up和Browseavailableservers等。而RDP只適用于上述連接方式中的前三種。遠(yuǎn)程軟件應(yīng)用k/3部署K/3客戶端遠(yuǎn)程服務(wù)器InternetK/3服務(wù)器路由器工廠4DDNADSLADSL無線上網(wǎng)常見問題-輸入法輸入法客戶端調(diào)用的是服務(wù)器的輸入法服務(wù)器的輸入法捆綁在用戶上為了防止熱鍵沖突，屏蔽了客戶端的輸入法常見問題-打印打印原理ABPrinterB上的Printer常見問題-打印打印問題及解決

1、客戶端打印機(jī)沒有正確的影射到遠(yuǎn)程服務(wù)器。

2、打印機(jī)出現(xiàn)串打現(xiàn)象（打印到了別的客戶端的打印機(jī)上）導(dǎo)致打印無反應(yīng)。

3、網(wǎng)絡(luò)傳輸原因?qū)е麓蛴?shù)據(jù)堵塞。

4、取不到自定義紙張問題5、打印機(jī)驅(qū)動程序原因?qū)е聼o法正常打印

6、設(shè)置只映射默認(rèn)打印機(jī)策略常見問題-磁盤映射1、登錄到citrix服務(wù)器后，當(dāng)查看到發(fā)布的k3應(yīng)用程序等圖標(biāo)2、此時(shí)右下角的狀態(tài)欄出現(xiàn)citrix圖標(biāo)3、雙擊此citrix圖標(biāo)，彈出如下圖所示的窗口，在窗口中選擇“fileSecurity”按鈕4、接下來彈出下圖所示窗口，在窗口中accesslevel選項(xiàng)選擇為“fullAccess”