第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件

汽車市場營銷學主講教師：鄧艷寧汽車市場營銷學主講教師：鄧艷寧短號：614779圖書綜合樓510QQ:1841690873

短號：614779圖書綜合樓510QQ:18416908上課形式觀看專家講座2復習或者習題課4案例討論33課堂理論講授31上課形式觀看專家講座2復習或者習題課4案例討論33課堂理論講考試形式[1]考試形式：學院統(tǒng)考閉卷考試[2]總評成績：過程考核成績50%+期末考試50%（）[3]過程考核成績：學習時間、學習態(tài)度、平時作業(yè)、階段測試（四次，隨堂開卷測試）、課堂討論等?？荚囆问絒1]考試形式：學院統(tǒng)考閉卷考試作業(yè)封面課程名稱：汽車市場營銷學姓名：***班級：請課代表第一次交作業(yè)時核對以上內(nèi)容。交作業(yè)時間：如有作業(yè)，請單周周三下午13：30前交作業(yè)封面課程名稱：汽車市場營銷學參考書目[1]PhilipKotler.市場營銷原理.北京：清華大學出版社[2]陳文華.汽車營銷案例教程.北京：人民交通出版社[3]金正昆.商務禮儀教程.北京：中國人民大學出版社[4]邁克爾·R·辛科塔.營銷學：最佳實踐.北京：中信出版社參考書目[1]PhilipKotler.市場營銷原理.北1.1課程的基本內(nèi)容及要求汽車營銷禮儀（參考金正昆編的《商務禮儀》）課程內(nèi)容汽車營銷學理論（參考教材）1.1課程的基本內(nèi)容及要求汽車營銷禮儀課程汽車營銷學理論第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件1.1.1汽車營銷禮儀1、汽車營銷禮儀的起源，古代五禮、現(xiàn)代禮儀的分類、汽車營銷禮儀的基本要求2、汽車營銷人員形象禮儀（修飾形象、著裝、西裝等）3、汽車營銷人員的會面禮儀(稱呼、握手、介紹、電話等）4、汽車營銷商務禮儀（接待、照相、交談禮儀等）1.1.1汽車營銷禮儀1、汽車營銷禮儀的起源，古代五禮、現(xiàn)1.1.2汽車營銷學理論1、汽車市場、市場營銷環(huán)境

2、汽車市場競爭

3、汽車購買行為分析4、汽車市場調(diào)研與預測

5、汽車目標市場(包括汽車市場細分）6、汽車產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略7、汽車服務營銷

8、汽車營銷創(chuàng)新

9、汽車文化、汽車造型、設計等（穿插和補充）1.1.2汽車營銷學理論1、汽車市場、市場營銷環(huán)境1.1.3課程要求Open——開放的心態(tài)、積極參與、勇于發(fā)問Close——封閉的環(huán)境、不受外界干擾。請把手機調(diào)成關機或者靜音狀態(tài)。1.1.3課程要求Open——開放的心態(tài)、積極參與、勇于發(fā)

1.2汽車營銷概述

1.2.1汽車市場營銷的含義銷售汽車只是其中的一個環(huán)節(jié)，它包括從設計—生產(chǎn)—銷售—售后等環(huán)節(jié)。汽車市場營銷是指汽車商品從生產(chǎn)領域到消費領域轉(zhuǎn)移過程中所采用的經(jīng)營方法、策略和銷售服務。（P10）汽車市場營銷=？銷售汽車

1.2汽車營銷概述

1.2.1汽車市場營銷的含義汽車大學生應該培養(yǎng)的幾種能力（1）團隊合作精神，團隊領袖；（2）溝通、交流能力，在眾人面前的表達能力；（3）文筆，寫作能力：通過寫日記或者書信來練習（4）熟練使用辦公軟件，word、PPT等。大學生應該培養(yǎng)的幾種能力（1）團隊合作精神，團隊領袖；1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）案例1-1：你敢喝洗馬桶的水嗎?1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件野田圣子1998年37歲野田圣子第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1、具有強烈的事業(yè)心和責任感2、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)3、具有良好的心里素質(zhì)，保持積極的心態(tài)(口字游戲）4、具有豐富的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識5、具有良好的個性和習慣6、具有良好的控制能力商品知識銷售實務知識法律知識市場和消費心理學知識商務談判知識風俗文化知識企業(yè)知識1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1

案例1-2：口字游戲答案申，目，舊，田，由，旦，甲，只，召，叭，號，葉，可，另，古，右，叮，史，兄，句，臺，嘆，叼，叨，司，叩，白，石，電，囚，巴，占，叱，叫，曱，叺，叵

案例1-2：口字游戲答案申，目，舊，田，由，旦，甲案例1-3全鋁車身引發(fā)的銷售問題奧迪A8是全鋁車身寶馬730i不是全鋁車身客戶以前開的是寶馬530說明：具有豐富的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識是多么的重要！案例1-3全鋁車身引發(fā)的銷售問題奧迪A8是全鋁車身說明：1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1、具有強烈的事業(yè)心和責任感2、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)3、具有良好的心里素質(zhì)，保持積極的心態(tài)(口字游戲）4、具有豐富的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識5、具有良好的個性和習慣6、具有良好的控制能力商品知識銷售實務知識法律知識市場和消費心理學知識商務談判知識風俗文化知識企業(yè)知識1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1案例1-4

汽車銷售大師——喬·吉拉德一、15年銷售了13001輛汽車二、連續(xù)12年平均每天銷售6輛三、連續(xù)12年榮登吉尼斯記錄大全世界銷售第一四、35歲之前非常失敗五、“七大秘密武器”案例1-4

汽車銷售大師——喬·吉拉德一、15年銷售了13七大秘密武器1、250定律2、名片滿天飛3、建立顧客檔案4、獵犬計劃5、推銷產(chǎn)品的味道6、誠實7、每月一卡七大秘密武器1、250定律1.3汽車營銷禮儀概述1.3.1禮儀的起源：

1.3汽車營銷禮儀概述1.3.1禮儀的起源：1.3.2古代“五禮”中國古代有“五禮”之說，吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮五類。1.3.2古代“五禮”中國古代有“五禮”之說，吉禮、兇禮吉禮對天神、地祇（音同只）、人鬼的祭祀典禮?！岸Y有五經(jīng)，莫重于祭。”——《禮記·祭統(tǒng)》從周代開始皇帝每年冬至祭天“圜丘祀天”“方丘祭地”1913袁世凱吉禮對天神、地祇（音同只）、人鬼的祭祀典禮。北京天壇北京天壇bvgbvg古代的祭天儀式古代的祭天儀式兇禮對天災人禍表達哀吊的禮儀傷亡災變之禮，以喪禮最為重要例如，我國有許多不同的喪禮形式兇禮對天災人禍表達哀吊的禮儀軍禮、賓禮、嘉禮軍禮：軍武之禮，有親征、受降、凱旋等。賓禮：君臣與父子，中央與地方，中國與外國之間的關系的儀典。嘉禮：登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等“喜慶”之禮。中國古代宗法的制度的主要標志之一：嫡長子繼承制軍禮、賓禮、嘉禮軍禮：軍武之禮，有親征、受降、凱旋等。中國古嫡長子繼承制立嫡不立長。立長不立賢嫡長子繼承制立嫡不立長。立長不立賢第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件嘉禮嘉禮：登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等“喜慶”之禮。中外婚禮的比較不同民族的婚禮習俗布依族麗江，納西族嘉禮嘉禮：登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等“喜慶”之禮。布依族1.3.3禮儀的含義禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是什么禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。禮賢下士1.3.3禮儀的含義禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定1.3.4禮儀的分類1、政務禮儀2、商務禮儀，亦稱為營銷禮儀3、服務禮儀4、社交禮儀，亦稱為交際禮儀5、國際禮儀，亦稱為涉外禮儀1.3.4禮儀的分類1、政務禮儀1.3.5汽車營銷禮儀的八大基本原則

（一）守時守約（二）尊婦敬老（三）尊風重俗（四）講究公德（五）舉止大方（六）控制吸煙（七）禮貌用語（八）儀表得體1.3.5汽車營銷禮儀的八大基本原則（一）守時守約（一）守時守約（1）最基本和最重要的禮貌（2）提前預約，不搞突然襲擊（3）準時赴約北歐（德國、瑞士、比利時等）加拿大、澳大利亞、英法美等歐洲南部（西班牙、意大利、希臘等）+大多數(shù)地中海國家絕大多數(shù)拉丁美洲和部分亞洲國家（一）守時守約（1）最基本和最重要的禮貌

準時的重視程度極為看重

贊賞、期待態(tài)度比較緩和持寬松態(tài)度AddYourText北歐澳加英法美歐洲南部+地中海拉丁美洲+部分亞洲國家總結(jié)：準時與經(jīng)濟的發(fā)展呈正向相關準時的重視程度極為看重贊賞、期待態(tài)度比較緩和持寬松態(tài)

（二）尊婦敬老12345演說進出門；上下電梯、車輛上樓與下樓幫忙拎包出行路上（二）12345演說進出門；上下電梯、車輛上樓與下樓

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ClicktoaddText（三）尊風重俗十里不同風，百里不同俗！鞠躬禮握手、送禮、忌問隱私、忌13和周五等日本美國忌3（1898-1902英布戰(zhàn)爭）法語、忌問隱私、厭綠色、仙鶴等英國法國握手、不送玫瑰、話題（風光、足球等）伊斯蘭教、忌談政治和用左手、送禮孩子德國中東國家AddyourtextinhereAdd（四）講究公德易中天：道德沙塵暴（無公德，無私德，例如：三鹿奶粉、皮鞋明膠、醉駕、假球等）熟人間：講道德，為朋友兩肋插刀（利益誘惑足夠大）

把刀插在朋友肋上（四）講究公德易中天：道德沙塵暴（無公德，無私德，例如：三鹿第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件2、閑談莫論人非3、勿隨地吐痰，亂扔廢物，攀折踐踏花木等4、愛護動物1、2、閑談莫論人非3、勿隨地吐痰，亂扔廢物，攀折踐踏花木等4、（五）舉止大方1、坐如鐘2、立如松3、行如風4、手勢適當5、注視對方6、拘于小節(jié)（五）舉止大方1、坐如鐘（六）控制吸煙

（七）禮貌用語1、常用語：你好、謝謝、對不起、請原諒等。2、感謝的話。3、過謙，（例如：哪里\哪里)4、道歉5、相遇（六）控制吸煙

（七）禮貌用語1、常用語：你好、謝謝、對不起（八）儀表得體1、穿戴整潔2、毛發(fā)管理3、不吃有異味的食物如果不小心吃了大蒜，怎么辦？（八）儀表得體1、穿戴整潔第一部分第一章汽車營銷與汽車營銷禮儀概述

作業(yè)1、中國古代的五禮是指什么？2、禮儀的含義是什么？它分為哪幾類？3、汽車營銷禮儀的基本原則是什么？第一部分第一章汽車營銷與汽車營銷禮儀概述

作業(yè)1、中國購買電腦的需求分析案例某公司打算為每一位員工購買一臺電腦，考慮到上下班的攜帶方便性，希望購買重量較輕的電腦。該公司采購人員對電腦不是十分熟悉，現(xiàn)到某品牌電腦銷售部進行詢問。他說：“我想要輕一點的電腦，最好重量不超過1000克。”但是當時市場最輕的電腦也要2500g。如果你是銷售人員你該怎么辦呢？購買電腦的需求分析案例某公司打算為每一位員工購買一臺電腦，考不同的回答方式1、你可以如實的告訴客戶?！皩Σ黄?，現(xiàn)在市場上最輕的電腦也要2500克，您想要的電腦就是跑遍全球也買不到。”這樣的回答是合乎實際的，結(jié)果客戶失望的走了。2、你可以先肯定客戶是正確的，不是客戶的說法正確，是客戶的需求是正確的?？蛻粝胍碾娔X是員工上下班攜帶方便的電腦，這個需求是正確的。然后通過溝通，我們可能會發(fā)現(xiàn)客戶需求的電腦只是一個上網(wǎng)本或者其他的電子產(chǎn)品，而不一定是筆記本電腦不同的回答方式1、你可以如實的告訴客戶?！皩Σ黄穑F(xiàn)在市場上汽車市場營銷學主講教師：鄧艷寧汽車市場營銷學主講教師：鄧艷寧短號：614779圖書綜合樓510QQ:1841690873

短號：614779圖書綜合樓510QQ:18416908上課形式觀看專家講座2復習或者習題課4案例討論33課堂理論講授31上課形式觀看專家講座2復習或者習題課4案例討論33課堂理論講考試形式[1]考試形式：學院統(tǒng)考閉卷考試[2]總評成績：過程考核成績50%+期末考試50%（）[3]過程考核成績：學習時間、學習態(tài)度、平時作業(yè)、階段測試（四次，隨堂開卷測試）、課堂討論等?？荚囆问絒1]考試形式：學院統(tǒng)考閉卷考試作業(yè)封面課程名稱：汽車市場營銷學姓名：***班級：請課代表第一次交作業(yè)時核對以上內(nèi)容。交作業(yè)時間：如有作業(yè)，請單周周三下午13：30前交作業(yè)封面課程名稱：汽車市場營銷學參考書目[1]PhilipKotler.市場營銷原理.北京：清華大學出版社[2]陳文華.汽車營銷案例教程.北京：人民交通出版社[3]金正昆.商務禮儀教程.北京：中國人民大學出版社[4]邁克爾·R·辛科塔.營銷學：最佳實踐.北京：中信出版社參考書目[1]PhilipKotler.市場營銷原理.北1.1課程的基本內(nèi)容及要求汽車營銷禮儀（參考金正昆編的《商務禮儀》）課程內(nèi)容汽車營銷學理論（參考教材）1.1課程的基本內(nèi)容及要求汽車營銷禮儀課程汽車營銷學理論第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件1.1.1汽車營銷禮儀1、汽車營銷禮儀的起源，古代五禮、現(xiàn)代禮儀的分類、汽車營銷禮儀的基本要求2、汽車營銷人員形象禮儀（修飾形象、著裝、西裝等）3、汽車營銷人員的會面禮儀(稱呼、握手、介紹、電話等）4、汽車營銷商務禮儀（接待、照相、交談禮儀等）1.1.1汽車營銷禮儀1、汽車營銷禮儀的起源，古代五禮、現(xiàn)1.1.2汽車營銷學理論1、汽車市場、市場營銷環(huán)境

2、汽車市場競爭

3、汽車購買行為分析4、汽車市場調(diào)研與預測

5、汽車目標市場(包括汽車市場細分）6、汽車產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略7、汽車服務營銷

8、汽車營銷創(chuàng)新

9、汽車文化、汽車造型、設計等（穿插和補充）1.1.2汽車營銷學理論1、汽車市場、市場營銷環(huán)境1.1.3課程要求Open——開放的心態(tài)、積極參與、勇于發(fā)問Close——封閉的環(huán)境、不受外界干擾。請把手機調(diào)成關機或者靜音狀態(tài)。1.1.3課程要求Open——開放的心態(tài)、積極參與、勇于發(fā)

1.2汽車營銷概述

1.2.1汽車市場營銷的含義銷售汽車只是其中的一個環(huán)節(jié)，它包括從設計—生產(chǎn)—銷售—售后等環(huán)節(jié)。汽車市場營銷是指汽車商品從生產(chǎn)領域到消費領域轉(zhuǎn)移過程中所采用的經(jīng)營方法、策略和銷售服務。（P10）汽車市場營銷=？銷售汽車

1.2汽車營銷概述

1.2.1汽車市場營銷的含義汽車大學生應該培養(yǎng)的幾種能力（1）團隊合作精神，團隊領袖；（2）溝通、交流能力，在眾人面前的表達能力；（3）文筆，寫作能力：通過寫日記或者書信來練習（4）熟練使用辦公軟件，word、PPT等。大學生應該培養(yǎng)的幾種能力（1）團隊合作精神，團隊領袖；1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）案例1-1：你敢喝洗馬桶的水嗎?1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件野田圣子1998年37歲野田圣子第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1、具有強烈的事業(yè)心和責任感2、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)3、具有良好的心里素質(zhì)，保持積極的心態(tài)(口字游戲）4、具有豐富的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識5、具有良好的個性和習慣6、具有良好的控制能力商品知識銷售實務知識法律知識市場和消費心理學知識商務談判知識風俗文化知識企業(yè)知識1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1

案例1-2：口字游戲答案申，目，舊，田，由，旦，甲，只，召，叭，號，葉，可，另，古，右，叮，史，兄，句，臺，嘆，叼，叨，司，叩，白，石，電，囚，巴，占，叱，叫，曱，叺，叵

案例1-2：口字游戲答案申，目，舊，田，由，旦，甲案例1-3全鋁車身引發(fā)的銷售問題奧迪A8是全鋁車身寶馬730i不是全鋁車身客戶以前開的是寶馬530說明：具有豐富的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識是多么的重要！案例1-3全鋁車身引發(fā)的銷售問題奧迪A8是全鋁車身說明：1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1、具有強烈的事業(yè)心和責任感2、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)3、具有良好的心里素質(zhì)，保持積極的心態(tài)(口字游戲）4、具有豐富的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識5、具有良好的個性和習慣6、具有良好的控制能力商品知識銷售實務知識法律知識市場和消費心理學知識商務談判知識風俗文化知識企業(yè)知識1.2.2汽車營銷人員應具備的基本素質(zhì)和能力（重點）1案例1-4

汽車銷售大師——喬·吉拉德一、15年銷售了13001輛汽車二、連續(xù)12年平均每天銷售6輛三、連續(xù)12年榮登吉尼斯記錄大全世界銷售第一四、35歲之前非常失敗五、“七大秘密武器”案例1-4

汽車銷售大師——喬·吉拉德一、15年銷售了13七大秘密武器1、250定律2、名片滿天飛3、建立顧客檔案4、獵犬計劃5、推銷產(chǎn)品的味道6、誠實7、每月一卡七大秘密武器1、250定律1.3汽車營銷禮儀概述1.3.1禮儀的起源：

1.3汽車營銷禮儀概述1.3.1禮儀的起源：1.3.2古代“五禮”中國古代有“五禮”之說，吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮五類。1.3.2古代“五禮”中國古代有“五禮”之說，吉禮、兇禮吉禮對天神、地祇（音同只）、人鬼的祭祀典禮?！岸Y有五經(jīng)，莫重于祭?！薄抖Y記·祭統(tǒng)》從周代開始皇帝每年冬至祭天“圜丘祀天”“方丘祭地”1913袁世凱吉禮對天神、地祇（音同只）、人鬼的祭祀典禮。北京天壇北京天壇bvgbvg古代的祭天儀式古代的祭天儀式兇禮對天災人禍表達哀吊的禮儀傷亡災變之禮，以喪禮最為重要例如，我國有許多不同的喪禮形式兇禮對天災人禍表達哀吊的禮儀軍禮、賓禮、嘉禮軍禮：軍武之禮，有親征、受降、凱旋等。賓禮：君臣與父子，中央與地方，中國與外國之間的關系的儀典。嘉禮：登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等“喜慶”之禮。中國古代宗法的制度的主要標志之一：嫡長子繼承制軍禮、賓禮、嘉禮軍禮：軍武之禮，有親征、受降、凱旋等。中國古嫡長子繼承制立嫡不立長。立長不立賢嫡長子繼承制立嫡不立長。立長不立賢第1部分第1章汽車營銷禮儀及汽車營銷理論概述(2014版)課件嘉禮嘉禮：登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等“喜慶”之禮。中外婚禮的比較不同民族的婚禮習俗布依族麗江，納西族嘉禮嘉禮：登基、冊封、婚冠、宴樂、頒詔等“喜慶”之禮。布依族1.3.3禮儀的含義禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是什么禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。禮賢下士1.3.3禮儀的含義禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定1.3.4禮儀的分類1、政務禮儀2、商務禮儀，亦稱為營銷禮儀3、服務禮儀4、社交禮儀，亦稱為交際禮儀5、國際禮儀，亦稱為涉外禮儀1.3.4禮儀的分類1、政務禮儀1.3.5汽車營銷禮儀的八大基本原則

（一）守時守約（二）尊婦敬老（三）尊風重俗（四）講究公德（五）舉止大方（六）控制吸煙（七）禮貌用語（八）儀表得體1.3.5汽車營銷禮儀的八大基本原則（一）守時守約（一）守時守約（1）最基本和最重要的禮貌（2）提前預約，不搞突然襲擊（3）準時赴約北歐（德國、瑞士、比利時等）加拿大、澳大利亞、英法美等歐洲南部（西班牙、意大利、希臘等）+大多數(shù)地中海國家絕大多數(shù)拉丁美洲和部分亞洲國家（一）守時守約（1）最基本和最重要的禮貌

準時的重視程度極為看重

贊賞、期待態(tài)度比較緩和持寬松態(tài)度AddYourText北歐澳加英法美歐洲南部+地中海拉丁美洲+部分亞洲國家總結(jié)：準時與經(jīng)濟的發(fā)展呈正向相關準時的重視程度極為看重贊賞、期待態(tài)度比較緩和持寬松態(tài)

（二）尊婦敬老12345演說進出門；上下電梯、車輛上樓與下樓幫忙拎包出行路上（二）12345演說進出門；上下電梯、車輛上樓與下樓

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ClicktoaddText（三）尊風重俗十里不同風，百里不同俗！鞠躬禮握手、送禮、忌問隱私、忌13和周五等日本美國忌3（1898-1902英布戰(zhàn)爭）法語、忌問隱私、