市場營銷環(huán)境分析最新版課件

市場營銷環(huán)境分析最新版市場營銷環(huán)境分析最新版1分析市場營銷環(huán)境●第一節(jié)市場營銷環(huán)境分析第二節(jié)宏觀市場營銷環(huán)境●第三節(jié)微觀市場營銷環(huán)境第四節(jié)市場營銷環(huán)境評價分析市場營銷環(huán)境2第一節(jié)市場營銷環(huán)境分析不知山林、險阻、沼澤之形者,不能行軍《孫子兵法·謀攻篇》第一節(jié)市場營銷環(huán)境分析3開篇案例:海爾“出?！敝鎏崞鸷?可以說是我們中國人的驕傲,她是第上的商業(yè)巨子。就象在充滿驚濤駭浪的航線上的艘航船一樣,海爾“出海”以后遇到了許多與國內(nèi)情況不同的問題。首先,一開始在美國設(shè)立工廠,海爾要求在美國的管理要按照國肉的套來做,海爾有一個很簡單的管理規(guī)則:每天誰于得好都要表揚,誰于得不好要批評,而且要點名批評。這條規(guī)則在國內(nèi)起到了非常好的效果。但在美國點名表揚可以,點名批評則不行。開篇案例:海爾“出?！敝?●不久,員工就和管理員發(fā)生了沖突。后來海爾采取一個本土化的措施,請一個美國人來做人力經(jīng)理,他買了兩個玩具,一個玩具熊、一個玩具豬,誰干得好,他就把那個熊放在旁邊。誰干得不好,把那個豬放在旁邊。這樣,這條規(guī)則經(jīng)過變通后才起到了激勵的效果。海爾在國外遇到的另一個問題是商標(biāo)問題。眾所周知,海爾的商標(biāo)是可愛的“海爾兄弟”,深受人們喜歡。但是在美國,黑人們認為只有白人和亞洲人,是種族歧視。在中東,海爾兄弟只穿短褲,不穿衣服,●不久,員工就和管理員發(fā)生了沖突。后來5●與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗相違背,按照法律不許注冊。這樣,不但在美國、中東,進而在非洲、印度等有色人種地區(qū)和穆斯林地區(qū)海爾的市場擴張受到了影響?！竦谌?是海爾在國外遇到的市場規(guī)則問題特別是中國加入WT0之后,海爾的許多曾在國內(nèi)市場規(guī)則下非常成功的經(jīng)驗和做法可能會在更加成熟的西方人制定的市場規(guī)則中面臨巨大的挑戰(zhàn)。思考:環(huán)境對營銷有何影響?●與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗相違背,按照法律不許注冊。6市場營銷環(huán)境分析●市場營銷環(huán)境指的是什么?Gx市場營銷環(huán)境:影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素和動向,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。企業(yè)營銷活動要以環(huán)境為依據(jù),主地適應(yīng)環(huán)境,而且要通過營銷努力去響環(huán)境,使環(huán)境有利干企業(yè)的生存和展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性市場營銷環(huán)境分析7市場營銷環(huán)境的構(gòu)成經(jīng)濟競爭者自然科技供應(yīng)商→企業(yè)→營銷中介→顧客政法文化眾人口市場營銷的主要參與者和影響力市場營銷環(huán)境的構(gòu)成8)微觀環(huán)境●市場營銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者及社會公眾。(見圖1-2-1)市場營銷供應(yīng)者營銷中介顧客競爭者公眾)微觀環(huán)境9(二)宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機會和形成環(huán)境威脅的外部因素,是影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等多方面的因素(見圖1-22)人口環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境政法環(huán)境一企業(yè)自然環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境社會文化環(huán)境(二)宏觀環(huán)境10二、市場營銷環(huán)境的特征1、客觀性適者生存,不適者淘汰2、差異性不同國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在廣泛差異;不同企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同3、多變性營銷環(huán)境的變化,既給企業(yè)帶來機會,也會帶來威脅4、相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約二、市場營銷環(huán)境的特征11市場營銷環(huán)境分析最新版課件12市場營銷環(huán)境分析最新版課件13市場營銷環(huán)境分析最新版課件14市場營銷環(huán)境分析最新版課件15市場營銷環(huán)境分析最新版課件16市場營銷環(huán)境分析最新版課件17市場營銷環(huán)境分析最新版課件18市場營銷環(huán)境分析最新版課件19市場營銷環(huán)境分析最新版課件20市場營銷環(huán)境分析最新版課件21市場營銷環(huán)境分析最新版課件22市場營銷環(huán)境分析最新版課件23市場營銷環(huán)境分析最新版課件24市場營銷環(huán)境分析最新版課件25市場營銷環(huán)境分析最新版課件26市場營銷環(huán)境分析最新版課件27市場營銷環(huán)境分析最新版課件28市場營銷環(huán)境分析最新版課件29市場營銷環(huán)境分析最新版課件30市場營銷環(huán)境分析最新版課件31市場營銷環(huán)境分析最新版課件32市場營銷環(huán)境分析最新版課件33市場營銷環(huán)境分析最新版課件34市場營銷環(huán)境分析最新版課件35市場營銷環(huán)境分析最新版課件36市場營銷環(huán)境分析最新版課件37市場營銷環(huán)境分析最新版課件38市場營銷環(huán)境分析最新版課件39市場營銷環(huán)境分析最新版課件40市場營銷環(huán)境分析最新版課件41市場營銷環(huán)境分析最新版課件42市場營銷環(huán)境分析最新版課件43市場營銷環(huán)境分析最新版課件44市場營銷環(huán)境分析最新版課件45市場營銷環(huán)境分析最新版課件46市場營銷環(huán)境分析最新版課件47

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