優(yōu)秀銷售人員述職報告

—優(yōu)秀銷售人員述職報告光陰飛逝，伴伴著比擬緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回憶這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時分仔細地寫一份述職報告了。今日在這給大家整理了一些銷售人員述職報告，我們一起來看看吧!銷售人員述職報告1敬愛的領導：在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，X人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動亂，公司于20X年與X公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協(xié)作公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為7月份的銷售奠定了根底。最終以2個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部提高。下旬公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志根本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解，我馬上進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎仔細，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。銷售人員述職報告220X年是緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲?；貞涍@一年的閱歷，閱歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開頭覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的熟悉，也看到了大膽的廣告推廣方式?；貞涍@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫忙下，提高自己的工作要求，根據公司的要求，仔細的去完成了自己的本職工作，一年轉瞬即將結束，現對一年的工作情況匯報如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展現的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求到達客戶的滿意度，制造良好的客戶口碑，力求各項工作精確，防止疏漏和過失，至今根本做的還是比擬完善。1、仔細做好市場調研工作。對洛陽市場的信息把握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，按時和團隊共享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氣氛促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確，防止疏漏和過失。（我把自己的時間全部放在了為團隊效勞上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。二、強化自我學習，提高自身素養(yǎng)在20X年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷強化自身的學習，專業(yè)非專業(yè)學問不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。向四周的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的諄諄教導、孜孜教導下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理力量、問題客戶的處理力量、銷售案場的銷售氣氛營造力量等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，熱愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，脾氣太暴躁，個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善。這種性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位；第三，管理方式有些“粗暴”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。制定銷售方案，按方案銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售方案的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最合適自身的一套方式和方法。我每月的銷售方案如下：在每月的一號早上就把本月的方案任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行溝通、溝通。假如對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你遺忘，同時就會遺忘你所銷售的產品。所以必需想盡方法維護好客戶關系，關注、關懷顧客的各個詳情，與他們成為好友，建立信任感。在銷售領域，彼此沒有信任感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質最獨特的效勞感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝愿，并且對于那些常常逛商場的顧客，我會細心地登記他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是好友一樣惦記他在實際工作中銷售人員決不行能把不好的心情帶給顧客。由于這樣做的結果只會有：一使銷售流產；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉快的心境，記得微笑效勞彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完善深入的印象大街上全部的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何查找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的效勞讓顧客產生購置的欲望，從而成交。二流銷售員是滿意顧客的需求。一流銷售員是制造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。第一要素就是要勤勞。這就我們常說的要獻殷勤，常常打個聯絡一下感情，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關懷他，在慢慢聊到產品，記得必需要把握好回訪的技巧）第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告知自我：我的產品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。銷售人員述職報告3各位敬愛的領導、同事，大家好!我叫XX，我是九洲的一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉瞬間來咱們九洲也快四個月了，到店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的生疏，于是我對產品開頭了解，如今就在我這幾個月的工作總結如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，學問銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品學問的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。1.精神狀態(tài)的準備在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的，有活力的，上進的氣氛，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款適宜的。2.身體的準備我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3.專業(yè)學問的準備在接待顧客的時分，由于我對產品的學問的缺乏，在顧客要什么樣的時，我不能把適宜的產品拿給顧客，由于我不明白什么型號，在我手忙腳亂的時分，店長把拿給顧客，銷售結束后，店長告知我：你不懂，顧客就不會和你購置，由于你不能把適宜他的產品提供應他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。銷售看起來挺輕松，其實運用了許多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。熟識產品學問是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注意產品學問在的學習，對產品的用途，性能，參數，根本要做到有問必答。在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會顯現熱河的過失，這對我是必需要要求的。期望九洲在新的一年，能夠將九洲的業(yè)績提高上去，九洲的將來更加的美妙。銷售人員述職報告4進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品學問，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀看和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也明白還有許多的缺乏。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。一、關于對公司產品和銷售方面的熟悉從前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健養(yǎng)分品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有肯定的優(yōu)勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，成效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來準備，把產品做長期，公司做長期，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培育消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更簡單接受公司的產品，企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中，會致力于公司產品的宣揚，在符合節(jié)約本錢的情況下，可過量做一些宣揚活動，比方高檔小區(qū)宣揚等。二、產品渠道拓展后的總結跑了許多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在從前的公司只觸及了保健品在藥店的拓展，很少觸及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學問面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還缺乏，所以目前在一些渠道很難有進展，比方藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以臨時不考慮再拓展藥店。由于大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，合適公司產品的銷售，拜見了許多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中上下端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也合適公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性，多跑一些合適公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。三、對公司企業(yè)文化的熟悉始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很清靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，簡單相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，期望獲得更多的溝通與批判，以利于工作和自我缺點的改正。四、自身在工作上的長處及缺乏由于之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經理，所在公司非常注意培訓，自己也非常注意學習，所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在X上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，留意同事之間的關系，不談論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高，有適宜的平臺發(fā)揮自己的特長，但同時自己也有許多缺乏：1.認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。2.營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠，所以后期會強化這方面的學習。3.提高自身業(yè)務水平，熟識各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。培育常常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)覺自己的缺乏，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理力量，專業(yè)學問，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。五、一些建議1.由于目前去拜見客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議按時做出簡潔，一目了然的產品資料。2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。六、將來努力的方向應聘的是片區(qū)銷售經理一職，接下來的工作中：1.會努力于自身素養(yǎng)的提高，專業(yè)學問的完善，營銷類管理類學問的學習等等，有了熟識的專業(yè)學問，才能說服客服，學習更多的營銷管理類學問，才能更具體的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時主動注意錘煉自己的口才交際力量、應變力量、協(xié)調力量、組織力量以及領導力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己。2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，臨時放棄一些可行性不大的渠道比方藥店，重點拓展可行的渠道比方禮品公司，采納行之可效的方法，提高銷售。3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級布置的工作，注意實干。4.建立數據庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注意產品售前，售中，售后的效勞，提高效勞質量。5.更深化的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。6.更深化的了解產品的市場情況，只有把握了更為準確按時的信息，才會把握市場，提高銷售?；貞涍@一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工，在公司領導和同事的激勵和幫忙下走過了這一年。銷售人員述職報告520X年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫忙實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比擬重的崗位。作為X支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤效勞工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手很多的現金和支票往來，工作的性質確定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都謹慎考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我堅固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟識本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力強化保險和財務學問的學習，并順當通過了保險代理人資格證書考試，漸漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務進展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，