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文檔簡介
如何做好出色的基層管理者1.什么是管理2.管理細則3.管理手段contents目錄4.管理方法—*—
1什么是管理管理的定義什么是基層管理管理分級基層管理的重要性基層管理的職責是指在特定的環(huán)境條件下,以人為中心,對組織所擁有的資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制,以便達到既定組織目標的過程就是指揮別人按照自己思想去執(zhí)行某些事和物,從而來達到自己想要的結果管的要有道理一邊管一邊理就是細節(jié)小事管理的定義基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業(yè)務能力和素質是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務能力對基層管理人員來說非常關鍵。既然是基層管理者,就必須與群眾打成一片?;A管理企業(yè)標志什么是基層管理高級管理中級管理基層管理管理分級管理金字塔老板老板抉擇任務分解管理執(zhí)行操作落實執(zhí)行發(fā)揮的好——一座橋梁承上啟下發(fā)揮的不好——一堵墻基層管理的重要性人環(huán)法料機基層管理的職責—*—
2管理的細則人的管理機的管理料的管理法的管理環(huán)的管理紀律的管理車間管理的核心人緊急聯系方式適合培養(yǎng)對象個性修養(yǎng)文化家庭情況家庭住址聯系方式姓名性別生日人的管理責任人衛(wèi)生點檢保養(yǎng)運轉情況稼動率產品質量維修記錄操作流程注意事項機的管理生產生產計劃物料庫存物料合格物料成型不良處理領料投入產出數數量每個工單物物料報廢數數據合格率料的管理成本標準工序指引工藝指導書檢驗標準生產計劃表生產圖紙產品作業(yè)標準法1:是按法做的嗎2:看的明白嗎3:寫的明白嗎4:法適合嗎5:有法嗎6:方法是給對應的人嗎?方法在這個環(huán)境下行嗎?法的管理產品設備工具物料5S定人定物定定位管理每天是否有有整理清掃掃是否有責任任區(qū)劃分現場是否有有標識管理理環(huán)的管理紀律說話聊天嬉嬉笑現場玩手機機坐在流水線線上現場吃東西西隨便上廁所所上面開大會會下面開小小會液壓車的使使用抽煙,煙頭頭隨處可見見樓梯一路很很臟紀律的管理理S:安全Q:質量C:成本D:交期車間管理的的核心—*—3管理的手段段管理手段會議管理看板管理KPI管理數據管理工具管理制度管理時間管理任務分解手段很重要要學習總結思考實踐運用管理的手段段會議信息交流/上傳下達工作匯報/工作檢查/工作安排早會/周會/月會/專題/臨時會議目的會議作用會議方式看板生產看板質量看板5S看板崗位職責看看板企業(yè)文化看看板安全生產看看板KPIKPI也叫績效考考核、也叫叫激勵機制制數據數據生產數據質量數據安全數據人員數據維修合格率率合格數據報廢數據投入產出批次數據不良現象PPM數據直通率工具企業(yè)使命檢查表排列圖因果圖分層法直方圖5個what?倒查法排除法散布圖控制圖制度火爐效應時間任務時間每天時間分段時間目標時間任務分解麥肯錫7S模型5432任務14尊重給予方法平等決定定學習習青蛙蛙車間間管管理理方方法法管理理是是一一門門藝藝術術尊重重管理理需需要要尊尊重重和和規(guī)規(guī)矩矩有一一位位表表演演大大師師上上場場前前,,他他的的弟弟子子告告訴訴他他鞋鞋帶帶松松了了。。大大師師點點頭頭致致謝謝,,蹲蹲下下來來仔仔細細系系好好。。等等到到弟弟子子轉轉身身后后,,又又蹲蹲下下來來將將鞋鞋帶帶解解松松。。有個個旁旁觀觀者者看看到到了了這這一一切切,,不不解解地地問問::““大大師師,,您您為為什什么么又又要要將將鞋鞋帶帶解解松松呢呢??””大大師師回回答答道道::““因因為為我我飾飾演演的的是是一一位位勞勞累累的的旅旅者者,,長長途途跋跋涉涉讓讓他他的的鞋鞋事事松松開開,,可可以以通通過過這這個個細細節(jié)節(jié)表表現現他他的的勞勞累累憔憔悴悴.””“那那你你為為什什么么不不直直接接告告訴訴你你的的弟弟子子呢呢??””“他他能能細細心心地地發(fā)發(fā)現現我我的的鞋鞋帶帶松松了了,,并并且且熱熱心心地地告告訴訴我我,,我我一一定定要要保保護護他他這這種種熱熱情情的的積積極極性性,,及及時時地地給給他他鼓鼓勵勵,,至至于于為為什什么么要要將將鞋鞋帶帶解解開開,,將將來來會會有有更更多多的的機機會會教教他他表表演演,,可可以以下下一一次次再再說說啊啊。?!薄边t到到的的故故事事鞋帶帶的的故故事事給予予盲人人打打燈燈籠籠平等等有七七個個人人住住在在一一起起,,每每天天共共喝喝一一桶桶粥粥,,顯顯然然粥粥每每天天都都不不夠夠。。一一開開始始,,他他們們抓抓鬮鬮決決定定誰誰來來分分粥粥,,每每天天輪輪一一個個。。于于是是乎乎每每周周下下來來,,他他們們只只有有一一天天是是飽飽的的,,就就是是自自己己分分粥粥的的那那一一天天。。后后來來他他們們開開始始推推選選出出一一個個道道德德高高尚尚的的人人出出來來分分粥粥。。強強權權就就會會產產生生腐腐敗敗,,大大家家開開始始挖挖空空心心思思去去討討好好他他,,賄賄賂賂他他,,搞搞得得整整個個小小團團體體烏烏煙煙瘴瘴氣氣。。然然后后大大家家開開始始組組成成三三人人的的分分粥粥委委員員會會及及四四人人的的評評選選委委員員會會,,互互相相攻攻擊擊扯扯皮皮下下來來,,粥粥吃吃到到嘴嘴里里全全是是涼涼的的。。最最后后想想出出來來一一個個方方法法::輪輪流流分分粥粥,,但但分分粥粥的的人人要要等等其其它它人人都都挑挑完完后后拿拿剩剩下下的的最最后后一一碗碗。。為為了了不不讓讓自自己己吃吃到到最最少少的的,,每每人人都都盡盡量量分分得得平平均均,,就就算算不不平平,,也也只只能能認認了了。。大大家家快快快快樂樂樂樂,,和和和和氣氣氣氣,,日日子子越越過過越越好好。方法法諸葛亮三國國((劉劉備備諸諸葛葛亮亮張張飛飛關關羽羽趙趙云云馬馬超超黃黃忠忠))決定定管理理需需要要清清醒醒的的頭頭腦腦不要要輕輕易易做做決決定定多聽聽多看看多想想決定定花園的故事學習習“木桶理論”兩個推論:其一,只有桶壁上的所有木板都足夠高,那木桶才能盛滿水。其二,只要這個木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就不可能是滿的。在一個團隊里,決定這個團隊戰(zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現最好的人,而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落后者。因為,最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用,決定了這個團隊的戰(zhàn)斗力,影響了這個團隊的綜合實力。也就是說,要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團隊作用,充分體現團隊精神。
青蛙蛙青蛙蛙效效應應總結結管人人激勵勵、、指指導導、、溝溝通通命令令、、監(jiān)監(jiān)督督、、考考核核管事事質量量、、成成本本、、產產量量材料料、、設設備備、、工工藝藝少數數人創(chuàng)創(chuàng)造造環(huán)環(huán)境境,,環(huán)境境造造就就多數數人。。一線線主主管管的的角角色色1、、一一線線主主管管是是;2、、一一線線主主管管是是;3、、一一線線主主管管是是。1、、一一線線主主管管不不是是;2、、一一線線主主管管不不是是;3、、一一線線主主管管不不是是;剛柔并濟影響響力力親和和力力控制制力力指揮揮教練練舵手手保姆姆管家家警察察消防防隊隊長長家長長教師師統計計員員保安安郵遞遞員員醫(yī)生生護士士神仙仙1、如如何何控控制制情情緒緒??2、如如何何和和下下屬屬有有效效交交流流??3、如如何何獲獲得得上上級級的的支支持持??4、如如何何通通過過非非現現金金方方法法激激勵勵下下屬屬??5、如如何何培培訓訓新新員員工工??6、如如何何有有效效處處理理員員工工的的不不規(guī)規(guī)范范行行為為??7、如如何何有有效效地地協協調調跨跨部部
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