2023年藥店述職報告5篇

Word-14-2023年藥店述職報告5篇

對以往的工作做好回顧分析之后，我們就可以將述職報告寫得更加完善，在大家的日常生活中，述職報告是必不行少的文字載體，今日就為您帶來了2023年藥店述職報告5篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。

2023年藥店述職報告篇1

剛剛過去的20_年，是我公司步入快速進展，各項工作扎實推動的關(guān)鍵一年，_藥房在公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成果，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20_年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售狀況

20_年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20_年的2。6倍，這些成果的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的專心支持和協(xié)作是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平常留意對員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，專心參與公司組織的各項產(chǎn)品學問培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，實行不一樣的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、準時統(tǒng)計缺貨，專心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了許多客戶。

2、會員卡剛開頭實施不久，許多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)學問欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏把握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能準時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的準備和推舉

1、進一步完善會員制度，準時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣揚，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有方案的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康詢問等。另外也可依據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充分，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿意不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓，使員工的專業(yè)學問和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速進展的需要。

5、透過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進的頭腦，充分把握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20_年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，制造出更大的效益。

2023年藥店述職報告篇2

2022年上半年，我仔細完成工作，努力學習，樂觀思索，工作力量逐步提高。在實際工作中，時時嚴格要求自己。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售力量，還是從思想上都存在很多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和關(guān)心，使我的工作力量提高，方向明確，態(tài)度端正。

銷售業(yè)績：這是我1-6月的銷售業(yè)績，(接下來系統(tǒng)的進行總結(jié)，最好能夠以圖表的形式呈現(xiàn))。

專業(yè)學問：今年上半年，我一共參與了_場培訓，對于___、___等學問有了更深化的了解和系統(tǒng)的把握。并勝利的運用到了日常的銷售中，例如：可以適當舉一些例子。

顧客服務(wù)：在顧客服務(wù)上，我已經(jīng)有了很大的進步。(下面要詳細說，比如在會員服務(wù)、日常銷售過程中，有什么突出表現(xiàn)，或者是總結(jié)出了哪些閱歷，學到了哪些東西等等)。

接下來，可以在日常工作、閱歷總結(jié)、出勤狀況等比較有優(yōu)勢的方面具體陳述。

二、工作感想

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

詳細而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)當是一種樂趣，是一種享受。

(結(jié)合自己的感想詳細陳述)

三、下半年工作目標

2022年下半年也是一個新的起點，新的開頭。我準備從以下幾個方面提高自己的工作業(yè)績：

1，提高自己的專業(yè)學問

讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參與公司組織的培訓。另外，明年可以報名執(zhí)業(yè)藥師考試了，我準備在2022年下半年就開頭著手預(yù)備。(詳細狀況依據(jù)自己的實際狀況填寫)

2，提高自己的銷售技能

銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細單要仔細的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，準時調(diào)貨。每月會員日，提前做好宣揚工作盡可能通知到每一位會員。

我的下半年銷售目標是：____。(依據(jù)自己的實際狀況填寫)

3，藥品方案：補充藥品。

在每天銷售藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架消失數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。

續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報方案前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設(shè)時突出擺放，以利于顧客選購。

4，微笑服務(wù)

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱忱服務(wù).急躁解答問題。

5，樂觀的實干精神

藥店營業(yè)員，每天面臨著許多難題，很簡單消失懊喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，勝利不僅靠過硬的本事、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時保持樂觀的態(tài)度對待四周的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永久堅信，緊要關(guān)頭不放棄，無望就是盼望。

6，店容店貌

為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

我信任藥店的生意會越來越好，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我信任美妙的明天就在眼前!

同時，祝各位領(lǐng)導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡快，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓!

總結(jié)人：___

2022年7月

2023年藥店述職報告篇3

我于20____年10月來到樂客便利4號店工作，在20____年2月中旬擔當樂客37店實習店長。

自從擔當實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種學問運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的`營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下：

一、在最短的時間讓員工成長。

剛來37店的時候，由于接近年關(guān)，開店前夕沒有老員工安排過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經(jīng)理告知我："老員工雖然熟識各項操作和業(yè)務(wù)，可以立刻上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培育，等他們成熟后，和店長的協(xié)作也是的，你可以把他們培育成最適合的人才。"

所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，特地用兩個小時介紹連鎖便利店的各種學問，強調(diào)本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開頭的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種留意事項，并準時訂正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到精確?????無誤。

二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我樂觀調(diào)整貨架，依據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能準時送貨的狀況下，我依據(jù)其他店的商品庫存樂觀調(diào)撥，并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客常常問到的商品做了記錄，并依據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整，37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿意四周居民的需要。

三、強化服務(wù)意識，提升店面形象。

便利店的經(jīng)營性質(zhì)打算了它所面對的顧客群體主要是四周居民和單位。由于37店地處市郊，四周居民對商品的售價比較敏感，購物時特殊看重商品的性價比，往往在同類商品中反復(fù)挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復(fù)對員工強調(diào)不行以對任何顧客有任何負面心情，要站在每一位顧客的角度來思索問題，針對顧客提出的問題要急躁解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會員制度、刷卡服務(wù)等。并且對店內(nèi)的貨架安排到人，嚴格要求員工留意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使許多四周的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

四、目前店內(nèi)存在的一些問題。

第一，快訊活動時效果不明顯，宣揚力度有待加強。

其次，在商品變價時，員工不能做到準時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭吵。

第三，員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。

針對問題，我肯定以身作則，在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣揚工作，提高快訊時期的效果，強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價，在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新狀況。

2023年藥店述職報告篇4

根據(jù)校x委對中層干部年度考核規(guī)定要求，結(jié)合本人____年度目標任務(wù)，對履行崗位職責狀況述職報告如下：

1.x的xx大召開以來，能仔細參與x的xx大精神學習和爭論;中心組學習中，會前做好發(fā)言提綱，對支配的重點發(fā)言能做好充分預(yù)備。堅持x的四項基本原則，樂觀參與學校各項政治活動。

2.主動協(xié)作正職做好分管范圍內(nèi)工作，一切工作都能聽從大局，執(zhí)行組織打算。努力抓好部門作風建設(shè)，強化讀者服務(wù)意識，充分發(fā)揮高校圖書館教育職能和信息服務(wù)職能，為學校教學、科研做好服務(wù)工作。

3.在文獻資源建設(shè)上，能結(jié)合學校教學科研需要，支配好采編工作。今年為適應(yīng)我國加入wto后出版業(yè)變化狀況，對我校外文書刊訂購進行了第一次大幅度調(diào)整;事先仔細組織調(diào)研，廣泛征求專家看法，拿出多套方案，為校領(lǐng)導決策供應(yīng)了依據(jù)。能強化采訪部主戰(zhàn)場在外意識，加強文獻需求調(diào)研工作，組織采訪、參考詢問部多次深化各校區(qū)、各學院，特殊是新建學院，了解各專業(yè)學科進展方向、科研課題、博碩點等狀況，了解廣闊讀者信息需求。今年除組織常規(guī)中外文書刊選購和幾個數(shù)據(jù)庫續(xù)訂工作外，還組織完成荷蘭elsevler、德國springer、ca、ei、klumer、維普、超星等數(shù)據(jù)庫的調(diào)研、訂購工作，同時還組織了7-8個免費數(shù)據(jù)庫上網(wǎng)試用，為學校教學，科研供應(yīng)了文獻保障。

在職工中強化編目質(zhì)量意識，使典藏合理到位。今年6月份組織了有關(guān)專家對編目質(zhì)量進行檢查驗收，使文獻分編質(zhì)量得到不斷提高。今年能參照學校有關(guān)工程招標規(guī)定要求，參加組織對期刊合訂本招標工作，為學校節(jié)約了7000多元經(jīng)費。

4.在讀者服務(wù)和讀者教育工作上，強化全館讀者服務(wù)意識，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年下半年在全館同志共同努力下，在全校范圍內(nèi)組織開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動;充分揭示館藏、開展詢問活動，仔細開展調(diào)研活動、了解讀者信息需求;特殊是與學工處、團委聯(lián)合舉辦的其次屆讀書節(jié)，圍繞x建學問和xx大精神的宣揚學習，在各分館設(shè)立了專題書架，編制推舉書目，舉辦影視宣揚、圖片展，舉辦讀書報告會，還在全校范圍內(nèi)進行x史學問競賽，19個學院參加同學近3000人，在全校產(chǎn)生較大影響。上半年依據(jù)文理科特點于6月12日組織了“關(guān)于二十一世紀信息技術(shù)進展趨勢”讀書報告會。今年能連續(xù)做好新生入學教育工作;為便利讀者，要求每個分館常常進行新書書目報道、設(shè)立新書書架、做好新書推舉工作，要求每個服務(wù)窗口書刊排架到位，建立定期學習溝通檢查制度。上半年能幫助做好“__高校圖書館利用問答”的編寫工作。

在參考詢問服務(wù)工作中，協(xié)作學校教學、科研需要，組織好科研課題上報和科研項目、定題查新等服務(wù)工作;今年除組織好正常用戶教育培訓外，四月份還組織了用戶教育宣揚月;做好全校文檢課教學支配工作，為做好二次文獻開發(fā)，組織做好__高校重點學科導航工作。

為了不斷完善“大流通、大閱覽”的服務(wù)方式，兩次到逸夫館和江陽路南校區(qū)分館調(diào)研，在總結(jié)這一服務(wù)方式閱歷基礎(chǔ)上，對消失的存包問題、短期借閱手續(xù)問題、亂架問題，能和有關(guān)領(lǐng)導、職工共同商議?解決問題方法。

5.在業(yè)務(wù)學習、培訓上。今年先后組織全館職工280人次(上半年90人，下半年190人)參與了計算機基礎(chǔ)學問(初級)、計算機基礎(chǔ)學問(中級)、英語、圖書館綜合業(yè)務(wù)學問以及電子資源檢索與利用等幾門課程培訓班學習(共開162課時)，培訓前組織教學方案支配，結(jié)束后進行考試，并發(fā)給合格證書。4月22日組織全館民主x派、少數(shù)民族代表、海外僑胞、港澳臺胞和職工代表到合并高校浙江農(nóng)大和杭大兩個圖書館參觀學習;11月29日又組織部分職工去安徽高校圖書館參觀學習溝通。今年6月份在全館范圍內(nèi)組織了十個代表隊，進行了業(yè)務(wù)學問競賽，參加了組織和出題工作，這次競賽成為一次業(yè)務(wù)大練兵，收到了良好效果。

6.在科研工作上，提倡在館內(nèi)營造學術(shù)氣氛，樂觀參與學術(shù)討論。年內(nèi)組織編輯出版四期，審定稿件近六十余篇;今年組織了兩次學術(shù)研討會，一次是校慶期間組織了“__高校百年校慶圖書館學術(shù)研討會”;另一次是組織了“____年__高校圖書館學術(shù)研討會”，目前正在組稿(近30篇)下個月進行研討、評獎等工作。今年分別于上學期和本學期邀請省學會和南大兩位教授做了兩場學術(shù)報告會。本人為__市圖書館學會學術(shù)組長，也能組織好每年市圖書館學會學術(shù)研討會，做好征文、研討、評獎等工作，今年審稿37篇。本人也能樂觀參與學術(shù)討論，今年發(fā)表論文一篇，出版教材一部(為此書主編)。

7、結(jié)合業(yè)務(wù)工作需要，上半年制訂了;下半年參加了全館規(guī)章制度修訂、完善工作，對自己分管范圍內(nèi)的33項規(guī)章制度組織修訂和直接參加修訂工作。

8.今年結(jié)合教育部的出臺，9月份支配全館職工學習，并組織全體部主任、分館館長、室主任和具有副高職稱以上同志進行溝通、研討;6月份結(jié)合館其次期干部培訓班學習，在會上還做了“學習規(guī)程、加強管理、提高質(zhì)量”的專題輔導報告。

9.能維護班子團結(jié)，工作樂觀主動、以身作則，敬業(yè)愛業(yè)、節(jié)假日和晚上常常加班加點。平常常常深化基層，聯(lián)系廣闊職工;能遵章守紀，留意自身x性修養(yǎng)，廉潔自律，仔細參與學校組織的x風廉政建設(shè)責任制考核。

10.對比____年度目標任務(wù)，在著手對館藏古籍文獻進行回溯建庫方面，由于我國目前古籍回溯數(shù)據(jù)庫條件尚未成熟，加上古文字在建庫中存在肯定的技術(shù)難度，這一任務(wù)尚未完成，在條件具備的基礎(chǔ)上，爭取下一年完成。

根據(jù)新時期的干部要求，自己工作中仍有肯定差距，今后肯定要加強政治理論學習，加強現(xiàn)代化學問學習，為把__高校建成高水平高校努力工作，為把__高校圖書館建成國內(nèi)有影響、省內(nèi)有地位的高水平高校圖書館作出自己應(yīng)有的貢獻。

2023年藥店述職報告篇5

1、高尚的職業(yè)道德

優(yōu)秀的店長必需具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、劇烈的責任感，藥店店長工作心得。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有分散力和號召力。

2、良好的個人信譽

店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說"言必行，行必果"。只有這樣才能對四周的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

3、樂觀的實干精神

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在日常經(jīng)營管理中，店長要根據(jù)客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)學問和閱歷來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出逆境。