人力三級(jí)模擬四卷冊(cè)一

2011年5月人力資源管理師三級(jí)助師考試模擬題四（卷冊(cè)一及答案）主講：王勝會(huì)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)

第一部分職業(yè)道德（第1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題（第1－8題）1、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（

）

（A）社會(huì)分工和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德提出了更高要求

（B）職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的

（C）職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇

（D）職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德的“五項(xiàng)要求”是（

）

（A）愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)

（B）愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)

（C）遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦樸素，服務(wù)人民

（D）熱愛集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞勇敢，開拓創(chuàng)新3、關(guān)于“忠于企業(yè)”，理解正確的是(

)

(A)只在某個(gè)企業(yè)工作一輩子

(B)一切聽從企業(yè)上司的安捧，絕不和企業(yè)上司三心二意

(C)完成本職工作，不給企業(yè)出難題

(D)全心全意為企業(yè)著想做事4、從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是(

)

(A)無(wú)私奉獻(xiàn)

(B)即使不喜歡某個(gè)工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子

(C)干一行、愛一行、專一行

(D)對(duì)得起良心，拿工資問心無(wú)愧5、我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是(

)

(A)集體主義

(B)合理利己主義

(C)社會(huì)主義

(D)溫和功利主義6、辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時(shí)，要堅(jiān)持(

)

(A)按照自己對(duì)事物的理解行事

(B)按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事

(C)按照折中的方式對(duì)待當(dāng)事雙方

(D)按照同事們的愿望、要求辦事

7、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，很重要的一個(gè)方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的(

)

(A)改革創(chuàng)新觀念

(B)節(jié)能減排意識(shí)

(C)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)

(D)求真務(wù)實(shí)精神8、關(guān)于打造品牌，正確的說法是(

)(A)只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌(B)打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度(C)員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量(D)質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌

（二）多項(xiàng)選擇題（第9－16題）9、企業(yè)文化的功能包括(

)

(A)自律功能

(B)導(dǎo)向功能

(C)整合功能

(D)激勵(lì)功能10、符合愛崗敬業(yè)要求的是(

)(A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子

(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否(C)提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力(D)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志11、從職業(yè)規(guī)范的意思上看，衣著不整的員工容易給人留下（

）的印象

(A)工作很忙

(B)對(duì)工作很投入

(C)懶散

(D)不認(rèn)真

12、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括(

)(A)愛崗敬業(yè)

(B)服務(wù)群眾

(C)開拓創(chuàng)新

(D)艱苦奮斗13、在職業(yè)活動(dòng)中，講誠(chéng)信的意義在于(

)

(A)它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ)

(B)它是經(jīng)濟(jì)交往持續(xù)，穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范

(C)它有助于降低市場(chǎng)交易的成本

(D)它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求

14、對(duì)待利益，從業(yè)人員要樹立的觀念有(

)A)人為財(cái)死，鳥為食亡

（B)君子愛財(cái)，取之有道

(C)天下眾生，皆為利往

(D)淡泊名利，不為物欲15、踐行規(guī)范“合作”的要求是（

）（A）求同存異

（B）互助協(xié)作

（C）公平競(jìng)爭(zhēng)

（D）好人主義16、下列做法中，違背《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的是（

）（A）使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢（B）抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元（C）季節(jié)性降價(jià)（D）因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17－25題）17、由于工作忙碌，本來(lái)你打算周末好好休息一下，但幾位同事不期而至，占用了你大半天的時(shí)間，你會(huì)(

)

(A)感到有點(diǎn)沮喪

（B)覺得無(wú)所謂

（C)覺得這個(gè)周過得不如意

（D)認(rèn)為周過得還可以18、公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來(lái)，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭(zhēng)吵起來(lái)，對(duì)于張女士的說法，你能夠認(rèn)可的是（

）（A）“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”（B）“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”（C）“我沒讓我家的狗咬你家的狗”（D）“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”19、你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報(bào)告，你與T相處時(shí)會(huì)（

）（A）鄙視

（B）防備

（C）疏遠(yuǎn)

（D）觀察20、同事們?cè)谧h論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，你會(huì)(

)(A)不參與議論

(B)勸阻同事不要背后議論(C)向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)運(yùn)建議

(D)參與議論21、天氣預(yù)報(bào)說"明天白天，晴、風(fēng)力一、二級(jí)"，幾位朋友邀你第二天外出游覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時(shí)，突然天降大雨。你會(huì)(

)(A)譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確

(B)詛咒天公捉弄人(C)責(zé)備自己決策錯(cuò)誤

(D)覺得雨中游歷別有情趣22、公司會(huì)議上，總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你是因?yàn)椋?/p>

）（A）他不了解自己

（B）他可能弄錯(cuò)了對(duì)象（C）他想鼓舞自己

（D）他只不過是順口說說而已23、工作忙時(shí)，你一般會(huì)（

）

(A)感到壓力巨大

（B)心情很抑郁

(C)找到其中的樂趣

（D)調(diào)整心態(tài)24、如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無(wú)聊，下列做法，你最可能做事情是（

）（A）玩手機(jī)游戲

（B）和旁邊的人聊天（C）休息

（D）瀏覽事先帶的報(bào)紙25、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的家人來(lái)了，你會(huì)(

)

(A)說明自己只是偶爾回來(lái)，借口自己忙，便匆匆離開寢室

(B)問候同事的家人，早早離開寢室

(C)和同事的家人聊聊天，簡(jiǎn)短介紹自己和同時(shí)相處的情況

(D)把同事拉到一邊，詢問有什么需要自己做的事情

第二部分理論知識(shí)（26－125題，共100道題，滿分為100分）（一）單項(xiàng)選擇題（第26－85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是（

）（A）調(diào)節(jié)資源的配置

（B）決定就業(yè)量與工資（C）解決生產(chǎn)什么的問題

（D）解決如何生產(chǎn)的問題27、(

)是政府通過調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策(A)財(cái)政政策

(B)收入政策

(C)金融政策

(D)貨幣政策28、以下不屬于勞動(dòng)法基本原則特點(diǎn)的是（

）（A）指導(dǎo)性

（B）權(quán)威性（C）穩(wěn)定性

（D）唯一性29、(

)是勞動(dòng)權(quán)的核心(A)擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

(B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)(C)休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

(D)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、勞動(dòng)法的立法宗旨在于（

）（A）規(guī)范企業(yè)的行為

（B）規(guī)范勞動(dòng)者行為（C）保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

（D）規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)31、勞動(dòng)法的首要原則是(

)

(A)保障報(bào)酬權(quán)

（B)保障物質(zhì)幫助權(quán)

(C)保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)

（D)保障休息休假權(quán)

32、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(

)的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。(A)絕對(duì)性和時(shí)間性

(B)相對(duì)性和時(shí)間性(C)絕對(duì)性和暫時(shí)性

(D)相對(duì)性和持續(xù)性33、（

）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)（A）戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

（B）戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（C）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（D）戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)34、(

)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度

(A)工作成就

(B)工作續(xù)效

(C)工作態(tài)度

(D)工作滿意度35、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括（

）（A）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

（B）績(jī)效（C）成員滿意度

（D）薪酬36、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是(

)

(A)靜態(tài)管理

(B)動(dòng)態(tài)管理

(C)權(quán)變管理

(D)權(quán)威管理37、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括(

)(A)定編定崗定員定額

(B)員工的績(jī)效管理(C)員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

(D)員工的技能開發(fā)38、工作崗位分析是(

)的基礎(chǔ)，而這項(xiàng)工作又是建立、健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。

(A)招聘合格員工

(B)任用合格員工

(C)人才供需預(yù)測(cè)

(D)工作崗位評(píng)價(jià)39、在工作說明書的分類中，不包括(

)

(A)崗位工作說明書

(B)部門工作說明書

(C)組織工作說明書

(D)公司工作說明書40、(

)是進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)最基本的原則和要求。

(A)崗位工作的滿負(fù)荷

(B)“因事設(shè)崗”

(C)明確任務(wù)目標(biāo)原則

(D)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則41、下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)定員管理的作用(

)。

(A)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

(B)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)

(C)科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)

(D)合理的勞動(dòng)定員是提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的前提42、按崗位定員兩種方法中的工作崗位定員，主要根據(jù)四種因素來(lái)確定定員人數(shù)，其中(

)

不包括在內(nèi)。

(A)工作任務(wù)

(B)設(shè)備開動(dòng)班次

(C)崗位區(qū)域

(D)實(shí)行兼職作業(yè)的可能性43、按照(

)分類方法，企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為國(guó)家、行業(yè)、地方和企業(yè)四種勞動(dòng)定

員標(biāo)準(zhǔn)。

(A)定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度

(B)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式

(C)職責(zé)分工

(D)管理體制44、炊事人員的定員標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)(

)等因素，分成若干組，分別確定用人數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

(A)就餐平均人數(shù)和開飯次數(shù)

(B)就餐人數(shù)上限和標(biāo)準(zhǔn)差

(C)數(shù)量指標(biāo)

(D)質(zhì)量指標(biāo)45、制度化管理是由(

)提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。

(A)彼德·德魯克

(B)泰勒

(C)吉爾布雷斯夫婦

(D)馬克思·韋伯46、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算合理性的參照指標(biāo)不包括(

)。

(A)工資指導(dǎo)線

(B)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位

(C)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

(D)最低工資標(biāo)準(zhǔn)47、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括(

)。

(A)準(zhǔn)確性高

(B)樹立形象的作用

(C)適應(yīng)較快

(D)費(fèi)用較低48、獵頭公司的收費(fèi)通常能達(dá)到所推薦人才年薪的(

)。

(A)10%－20%

(B)15%－25%

(C)25%－35%

(D)35%－4549、篩選簡(jiǎn)歷的方法不包括(

)。

(A)分析簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)，審察客觀內(nèi)容

(B)判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求

(C)審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性

(D)判斷應(yīng)聘者的態(tài)度50、(

)即鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與大面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。

(A)清單式提問

(B)假設(shè)式提問

(C)確認(rèn)式提問

(D)舉例式提問51、情境模擬測(cè)試的方法不包括（

）。

(A)公文處理模擬法

（B）決策模擬競(jìng)賽法

(C)事件處理法

(D)案例分析法52、招聘總成本中的直接成本部分包括(

)。

(A)招募費(fèi)用

(B)工作流動(dòng)費(fèi)用

(C)內(nèi)部提升費(fèi)用

(D)間接費(fèi)用53、企業(yè)的勞動(dòng)協(xié)作除了要安排好最基層的班組、作業(yè)組之外，還應(yīng)當(dāng)搞好(

)一級(jí)的

協(xié)作。

(A)團(tuán)隊(duì)

(B)車間

(C)工作地組織

(D)專業(yè)分工54、“5S”活動(dòng)是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的方法，其核心是(

)。

(A)安全

(B)素養(yǎng)

(C)清掃

(D)整頓55、聘用外國(guó)人審批時(shí)，須向行業(yè)主管部門提供的有效文件不包括(

)。

(A)聘用意向書

(B)擬聘用外國(guó)人原因的報(bào)告

(C)健康狀況證明

(D)就業(yè)許可證明56、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括(

)。

(A)組織目標(biāo)

(B)組織資源

(C)工作任務(wù)

(D)組織環(huán)境57、(

)是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須

掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，以判定員工

要完成工作任務(wù)的差距所在。

(A)面談法

(B)觀察法

(C)問卷調(diào)查

(D)工作任務(wù)分析法58、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中，排序的結(jié)果是一份(

)，圖中所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)、步驟都依次

排列。

(A)樹形圖

(B)學(xué)習(xí)流程圖

(C)工作流程圖

(D)任務(wù)分類表59、(

)對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。

(A)生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門

(B)受訓(xùn)人員

(C)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

(D)培訓(xùn)師60、培訓(xùn)效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括(

)。

(A)編寫的培訓(xùn)教程

(B)培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作

(C)培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)

(D)培訓(xùn)對(duì)象反映情況61、(

)是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。

(A)講授法

(B)專題講座法

(C)研討法

(D)參觀訪問62、在培訓(xùn)方法中，(

)適用于管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題。

(A)實(shí)踐法

(B)講授法

(C)專題講座法

(D)研討法63、工作指導(dǎo)法運(yùn)用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)不包括(

)。

(A)關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

(B)做好工作的原則和技巧

(C)須避免、防止的問題和錯(cuò)誤

(D)必須要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃64、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括(

)。

(A)學(xué)員參與性較強(qiáng)

(B)對(duì)培訓(xùn)顧問要求

(C)培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色

(D)主題的挑選難度大65、在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容不包括(

)。

(A)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷

(B)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷

(C)對(duì)考評(píng)者、被考評(píng)者的全面全過程的診斷

(D)對(duì)各單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的診斷66、通常人們認(rèn)為績(jī)效考評(píng)的偏誤和誤差的主要原因不包括(

)。

(A)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性

(B)行政程序不合理、不完整

(C)被考評(píng)者不了解相關(guān)考評(píng)規(guī)定

(D)信息不對(duì)稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確67、召開年度績(jī)效總結(jié)會(huì)的目的是(

)。

(A)促進(jìn)企業(yè)和員工共同提高和發(fā)展

(B)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷

(C)把績(jī)效結(jié)果的被使用情況告知員工

(D)避免討論人事晉升、績(jī)效得分等68、按照績(jī)效面談的具體過程及特點(diǎn)可以將其分為四類，其中(

)尤其適用于那些參與意

識(shí)不強(qiáng)的下屬。

(A)單向勸導(dǎo)式面談

(B)雙向傾聽式面談

(C)解決問題式面談

(D)綜合式績(jī)效面談69、行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)(

)工作崗位人員的考評(píng)。

(A)管理性

(B)事務(wù)性

(C)操作性

(D)人際接觸和交往頻繁的工作崗位70、(

)也稱行為定位法、行為決定性等級(jí)量表法或行為定位等級(jí)法。(A)關(guān)鍵事件法

(B)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

(C)行為觀察法

(D)加權(quán)選擇量表法71、(

)是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享等。

(A)收入

(B)薪給

(C)獎(jiǎng)勵(lì)

(D)福利72、企業(yè)薪酬管理的（

）原則，是指支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬。

(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

(B)對(duì)內(nèi)具有公正性

(C)對(duì)員工具有激勵(lì)性

(D)對(duì)成本具有控制性73、在知識(shí)密集型企業(yè)，員工大多是高素質(zhì)的人才，企業(yè)制定(

)的薪酬制度。

(A)可以采用量化的指標(biāo)考核

(B)主要以員工的工作業(yè)績(jī)決定

(C)基于個(gè)人主動(dòng)性

(D)基于員工能力74、工作崗位評(píng)價(jià)要素中，(

)即中度相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在0.4~0.5之間的要素。

(A)主要因素

(B)一般因素

(C)次要因素

(D)極次要因素75、從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，(

)是對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。

(A)總體加權(quán)

(B)局部加權(quán)

(C)要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)

(D)自重加權(quán)76、下列是關(guān)于評(píng)分法的具體步驟，①確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素；②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)；③確定工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目；④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)；⑤將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。排列正確的是(

)。

(A)①⑤②③④

(B)③④①②⑤

(C)①③②④⑤

(D)①②③④⑤77、(

)是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

(A)勞動(dòng)法律事件

(B)勞動(dòng)法律關(guān)系

(C)勞動(dòng)法律行為

(D)勞動(dòng)關(guān)系78、(

)是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的核心內(nèi)容。

(A)勞動(dòng)法律法規(guī)

(B)集體協(xié)商、訂立集體合同

(C)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度、監(jiān)督檢查制度79、集體合同與勞動(dòng)合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力(

)

勞動(dòng)合同。

(A)低于

(B)等于

(C)高于

(D)相當(dāng)于80、下列關(guān)于簽訂集體合同過程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準(zhǔn)備描述正確的是(

)。

(A)集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方至少4名

(B)首席代表可以由非本單位人員代理

(C)委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3

(D)記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派81、下列關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序描述不正確的是(

)。

(A)內(nèi)容、程序不合法的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則不具有法律效力

(B)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定是單方法律行為，但需要體現(xiàn)勞動(dòng)者一方的意志

(C)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則需要得到勞動(dòng)者認(rèn)同才能確保其實(shí)施

(D)公布形式通常以企業(yè)法定代表人簽署的文件形式公布82、(

)是是為企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。

(A)勞動(dòng)管理表單

(B)匯總報(bào)表

(C)業(yè)務(wù)報(bào)告

(D)正式通報(bào)83、員工滿意度調(diào)查的步驟包括如下五步：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查方法；③確定調(diào)查

組織；④調(diào)查結(jié)果分析；⑤確定調(diào)查項(xiàng)目。排序正確的是(

)。

(A)①⑤②③④

(B)③④①②⑤

(C)①③②④⑤

(D)①②③④⑤84、(

)是指每日沒有固定工作時(shí)間的工時(shí)制度。

(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

(B)計(jì)件工作時(shí)間

(C)綜合計(jì)算工作時(shí)間

(D)不定時(shí)工作時(shí)間85、下列治療工傷所需費(fèi)用中，(

)不享受工傷醫(yī)療待遇不從工傷保險(xiǎn)基金支付。

(A)符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄的費(fèi)用

(B)工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病的費(fèi)用

(C)工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)性治療的費(fèi)用

(D)經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以安裝假牙的費(fèi)用

（二）多項(xiàng)選擇題（第86－125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）。86、社會(huì)就業(yè)總量取決于（

）

（A）總需求水平

（B）總供給水平

（C）國(guó)民生產(chǎn)總值

（D）勞動(dòng)力數(shù)量

（E）均衡國(guó)民收入87、對(duì)摩擦性失業(yè)表述正確的是（

）(A)是高效率利用勞動(dòng)資源的需要

(B)是一種正常性失業(yè)(C)是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征

(D)是一種崗位交換之間的失業(yè)（E）表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中88、勞動(dòng)權(quán)保障具體體現(xiàn)為(

)

(A)基本保護(hù)

(B)平等就業(yè)權(quán)

(C)全面保護(hù)

(D)自由擇業(yè)權(quán)

(E)優(yōu)先保護(hù)89、決策科學(xué)化的要求包括（

）（A）合理的決策標(biāo)準(zhǔn)

（B）有效的信息系統(tǒng)

（C）系統(tǒng)的決策觀念

（D）科學(xué)的決策程序

（E）決策方法科學(xué)化90、滿足親和需要的行為可以是（

）。(A)控制他人和活動(dòng)

(B)受到許多人的喜歡(C)戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人

(D)成為團(tuán)隊(duì)的一分子

（E）比競(jìng)爭(zhēng)者更出色91、組織公正與報(bào)酬分配要求(

)。

(A)分配公平

(B)程序公平

(C)互動(dòng)公平

(D)法律公平

(E)組織公平

92、人力資源理論體系包括（

）。(A)心理開發(fā)

(B)生理開發(fā)(C)倫理開發(fā)

(D)技能開發(fā)

（E）環(huán)境開發(fā)93、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（

）

（A）工作報(bào)酬

（B）學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境

（C）工作條件

（D）人際關(guān)系環(huán)境

（E）工作環(huán)境94、工作崗位分析是對(duì)(

)所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

(A)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)

(B)崗位的職責(zé)權(quán)限

(C)崗位關(guān)系

(D)崗位的勞動(dòng)條件和環(huán)境

(E)員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件95、崗位規(guī)范的內(nèi)容中，崗位勞動(dòng)規(guī)則包括(

)。

(A)時(shí)間規(guī)則

(B)組織規(guī)則

(C)崗位規(guī)則

(D)協(xié)作規(guī)則

(E)培訓(xùn)規(guī)則96、在企業(yè)中，每個(gè)崗位的(

)，這是進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)最基本的原則和要求。

(A)工作量應(yīng)當(dāng)飽滿

(B)任務(wù)目標(biāo)明確

(C)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

(D)存在是“因事設(shè)崗”

(E)有限的勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷?7、工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法包括（

）三類。

（A）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)

（B）線圖

(C)

現(xiàn)代工效學(xué)的方法

（D）人-機(jī)程序圖

（E）工業(yè)工程（IE）98、下列關(guān)于制度規(guī)范類型的描述中正確的是(

)。

(A)企業(yè)基本制度是企業(yè)的“憲法”

(B)管理制度是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架

(C)技術(shù)規(guī)范針對(duì)的是集體而非個(gè)人

(D)業(yè)務(wù)規(guī)范沒有什么技術(shù)背景

(E)行為規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括(

)。

(A)基準(zhǔn)線

(B)上線

(C)預(yù)警線

(D)控制下線

(E)物價(jià)指數(shù)100、關(guān)于發(fā)布廣告，下列說法正確的是(

)。

(A)廣告是單位從內(nèi)部招聘人員最常用的方法之一

(B)信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界

(C)有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力

(D)有一個(gè)關(guān)鍵問題就是廣告媒體如何選擇

(E)在決定廣告內(nèi)容時(shí)，必須注意維護(hù)和提升單位的對(duì)外形象101、下列關(guān)于熟人推薦招募方式描述正確的是(

)。

(A)長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確

(B)問題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系

(C)候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會(huì)更加努力

(D)適用范圍比較廣，既適用于一般人員，也適用于專業(yè)人才招募

(E)有些公司還專門設(shè)立推薦人才獎(jiǎng)，熟人推薦招募成本比較高102、篩選簡(jiǎn)歷的方法中，審察簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容主要分為(

)。

(A)個(gè)人信息

(B)受教育經(jīng)歷

(C)工作經(jīng)歷

(D)個(gè)人成績(jī)

(E)性格特點(diǎn)103、面試考官和應(yīng)聘者雙方面試目標(biāo)的區(qū)別（

）。

（A）雙方面試目的并不完全相同

（B）雙方之間是雙向選擇的關(guān)系

(C)

面試考官始終處于主導(dǎo)地位

（D）應(yīng)聘者始終處于主導(dǎo)地位

（E）雙方需要?jiǎng)?chuàng)造融洽的氣氛104、下列屬于情境模擬測(cè)試優(yōu)點(diǎn)的是(

)。

(A)通過這種測(cè)試選拔出來(lái)的人員往往可直接上崗

(B)或者只需經(jīng)過有針對(duì)性的簡(jiǎn)短培訓(xùn)即可上崗

(C)設(shè)計(jì)復(fù)雜，招聘中高層管理人員時(shí)使用較多

(D)與筆試、面試有所不同

(E)為企業(yè)節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用105、企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況試行較為靈活的工作時(shí)間制度，即軟化工時(shí)的模式包括(

)。

(A)彈性工作制

(B)非全時(shí)工制

(C)分職制

(D)兼職制

(E)大班制106、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清(

)等問題，并進(jìn)行深入探索研究的過程。

(A)誰(shuí)最需要培訓(xùn)

(B)為什么要培訓(xùn)

(C)在什么時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)

(D)培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃

(E)培訓(xùn)什么107、培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容中，評(píng)估手段的選擇包括(

)。

(A)如何評(píng)估培訓(xùn)前員工業(yè)績(jī)現(xiàn)狀

(B)如何考核培訓(xùn)的成敗

(C)如何進(jìn)行中間效果的評(píng)估

(D)如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果

(E)如何考察在工作中的運(yùn)用情況108、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)受訓(xùn)人員的考評(píng)方式，分為(

)三種方式。

(A)開卷

(B)閉卷

(C)筆試

(D)面試

(E)操作109、關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃最后的一個(gè)機(jī)制實(shí)驗(yàn)描述正確的是（

）。

（A）實(shí)驗(yàn)的對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取

（B）實(shí)驗(yàn)的環(huán)境、方法步驟等必須和真正的培訓(xùn)一樣

(C)

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確

（D）實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中要充分照顧到來(lái)自培訓(xùn)師方面的信息

（E）實(shí)驗(yàn)這個(gè)環(huán)節(jié)可有可無(wú)110、分析培訓(xùn)方法的適用性時(shí)，要求方法的選擇必須與(

)相適應(yīng)。

(A)培訓(xùn)方式(B)培訓(xùn)需求

(C)培訓(xùn)課程

(D)培訓(xùn)目標(biāo)

(E)培訓(xùn)對(duì)象的要求111、下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是(

)。

(A)是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分

(B)實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)

(C)崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行

(D)由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成

(E)最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)112、國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，績(jī)效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程，包括(

)四個(gè)環(huán)節(jié)。

(A)目標(biāo)設(shè)計(jì)

(B)過程指導(dǎo)

(C)考核反饋

(D)跟進(jìn)糾偏

(E)激勵(lì)發(fā)展113、在企業(yè)中，被考評(píng)者大致可以分為四大類(

)。

(A)生產(chǎn)人員

(B)管理人員

(C)科研人員

(D)技術(shù)人員

(E)市場(chǎng)營(yíng)銷人員114、用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)，其考評(píng)時(shí)間一般是在(

)的時(shí)候進(jìn)行。

(A)員工提出申請(qǐng)

(B)出現(xiàn)職位空缺

(C)準(zhǔn)備提升某類人員

(D)直接主管推薦

(E)員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)確認(rèn)115、目標(biāo)管理法是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法，制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意（

）。

（A）目標(biāo)的具體性和客觀性

（B）目標(biāo)的數(shù)量不宜過多

(C)

目標(biāo)由管理層和員工共同參與制定

（D）同時(shí)制定達(dá)到目標(biāo)的步驟和時(shí)間框架

（E）實(shí)施控制提供客觀反饋116、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是(

)。

(A)對(duì)內(nèi)具有公正性

(B)對(duì)員工具有激勵(lì)性

(C)員工的認(rèn)同度

(D)員工的感知度

(E)員工的滿足度117、下列哪些屬于單項(xiàng)工資管理制度(

)。

(A)工資總額計(jì)劃與控制制度

(B)工資構(gòu)成制度

(C)獎(jiǎng)金制度

(D)勞動(dòng)分紅制度

(E)崗位工資或能力工資118、確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目時(shí)，對(duì)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括(

)。

(A)受教育的程序

(B)工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷和復(fù)雜程序

(C)組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力

(D)對(duì)物、財(cái)、人，以及上級(jí)下級(jí)的責(zé)任

(E)監(jiān)督職責(zé)119、確定合理人工費(fèi)用，應(yīng)以（

）等因素為基準(zhǔn)來(lái)衡量。

（A）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工狀況

（B）企業(yè)的支付能力

(C)

國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策

（D）員工的標(biāo)準(zhǔn)生計(jì)費(fèi)用

（E）工資的市場(chǎng)行情120、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果，如(

)。

(A)合法行為

(B)違約行為

(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生

(D)工資保險(xiǎn)福利

(E)工作時(shí)間休息休假121、物質(zhì)利益原則含有非常豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容為(

)。

(A)物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制

(B)物質(zhì)利益平衡機(jī)制

(C)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制

(D)物質(zhì)利益協(xié)調(diào)機(jī)制(E)物質(zhì)利益約束機(jī)制122、已經(jīng)生效的集體合同具有法律效力，集體合同當(dāng)事人和關(guān)系人應(yīng)該履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。這里集體合同的關(guān)系人包括(

)。

(A)工會(huì)組織所代表的全體勞動(dòng)者

(B)用人單位所代表的所有者和經(jīng)營(yíng)者

(C)工會(huì)會(huì)員

(D)非工會(huì)會(huì)員

(E)集體合同存續(xù)期間新被錄用的職工123、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別表現(xiàn)在（

）。

（A）目的不同

（B）主體不同

(C)內(nèi)容不同

（D）功能不同

（E）法律效力不同124、職工參與企業(yè)的民主管理有多種形式，包括（

）。

（A）組織參與

（B）崗位參與

(C)團(tuán)隊(duì)參與

（D）非正式組織參與

（E）個(gè)人參與125、視同工傷的