SA標(biāo)準(zhǔn)講師課程培訓(xùn)

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TELAX:0769-890260701東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程：A01ISO9001:2008內(nèi)審員培訓(xùn)班(ISO9001內(nèi)審員)A02ISO14001:2004內(nèi)審員培訓(xùn)班A03ISO/TS16949:2009內(nèi)審員培訓(xùn)A04OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)理解及內(nèi)審員培訓(xùn)A05IECQ-HSPMQC080000內(nèi)審員培訓(xùn)A06ISO13485:2003醫(yī)療器械質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)A07SA8000社會(huì)責(zé)任內(nèi)審員培訓(xùn)(SA8000內(nèi)審員)A08ICTI玩具商業(yè)行為守則內(nèi)審員培訓(xùn)班A09ISO14064:2006內(nèi)審員培訓(xùn)班A10GB/T23331-2009能源管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)A15量規(guī)儀器校驗(yàn)與管理實(shí)務(wù)課程(儀校員培訓(xùn)內(nèi)校員培訓(xùn))A16ISO管理代表及體系推行專員訓(xùn)練營(yíng)A17ISO文控員培訓(xùn)/文管員培訓(xùn)實(shí)務(wù)課程A18優(yōu)秀管理者代表訓(xùn)練營(yíng)(MR管理代表訓(xùn)練)2SA8000社會(huì)責(zé)任體系

概念及標(biāo)準(zhǔn)講解什么是SA8000社會(huì)責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)（SocialAccountability）CEPAB發(fā)展建立；CEPAA出版1997年10月出版2001年再版全球唯一的標(biāo)準(zhǔn)4什么是SA8000CouncilonEconomicPriorities非政府組織結(jié)構(gòu)，總部在紐約，專業(yè)提供資料研究工作及報(bào)告，包括人權(quán)、工作條件、環(huán)境工作表現(xiàn)等。CEPPA為IAF成員之一

5為何需要SA8000各國(guó)勞動(dòng)法例及要求長(zhǎng)期以來不能有效實(shí)施及被監(jiān)管傳媒報(bào)導(dǎo)興趣增加消費(fèi)者意識(shí)提高出現(xiàn)各公司不同的業(yè)務(wù)工作守則(COC)供應(yīng)廠商需要接受不同客戶（供應(yīng)商/零售商）的審查6Lecture2什么是第二方審核?使用社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)審核供應(yīng)鏈7第二方審核供應(yīng)商（廠商）零售商產(chǎn)品審核金錢第一方第二方如審核通過，則保持商務(wù)關(guān)系零售商審核每一家供應(yīng)商（自做或委托外部公司做）﹡這個(gè)運(yùn)作步驟很繁瑣8第二方審核：零售商方面零售商（工作業(yè)務(wù)守則）供應(yīng)商A供應(yīng)商B供應(yīng)商C供應(yīng)商D不能符合守則要求工作小組進(jìn)行計(jì)劃審核執(zhí)行審核審核報(bào)告提出建議（通過/或不通過）例如：97年，SGS對(duì)Disney的供應(yīng)商進(jìn)行了350次獨(dú)立的審核，以確實(shí)其符合Disney工作守則審核A審核B審核C審核D9第二方審核：供應(yīng)商方面零售商A零售商B工作守則A工作守則B供應(yīng)商AuditAAuditBAuditCAuditD工作守則C工作守則D零售商C零售商D不能符合工作守則C審核時(shí)生產(chǎn)受影響不同的守則需要制定不同的系統(tǒng)10Lecture3SA8000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容解釋11SA8000使命全球性的改善工作環(huán)境和條件。在各行業(yè)和國(guó)家提供世界性的標(biāo)準(zhǔn)。與全球各地的人權(quán)和勞工組織一道工作。提供鼓勵(lì)，使企業(yè)和消費(fèi)者群體可以Win/win途徑而受益。12SA8000目的與范圍建立、維持和實(shí)施公司的政策和程序，以致在公司可控制和可影響的范圍內(nèi)去處理有關(guān)社會(huì)責(zé)任的事項(xiàng)。向相關(guān)方證明公司的政策、程序和措施符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。13SA8000范疇以外附屬機(jī)構(gòu)不能自動(dòng)被包括；須獨(dú)立認(rèn)證SA8000目前主要集中在制造行業(yè)礦產(chǎn)品冶煉(提煉)工業(yè)不被包括家庭勞動(dòng)目前尚未討論和包括由于監(jiān)檢的復(fù)雜性(1997版)家庭勞動(dòng)已經(jīng)包括在內(nèi)(2001版)14SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求童工強(qiáng)迫性勞動(dòng)健康與安全結(jié)社自由與集體談判權(quán)利歧視懲罰性措施工作時(shí)間工資報(bào)酬管理系統(tǒng)15SA8000標(biāo)準(zhǔn)定義公司供應(yīng)商分承包方補(bǔ)救行動(dòng)糾正行動(dòng)相關(guān)方兒童未成年工人童工強(qiáng)迫性勞動(dòng)兒童補(bǔ)救行動(dòng)非政府團(tuán)體/組織（NGO）16受益者（Stakeholders）工作兒童及其家庭工人勞工工會(huì)及其它相關(guān)方第三方制造商（供應(yīng)鏈）原始材料/產(chǎn)品公司認(rèn)證機(jī)構(gòu)17其他的相關(guān)方

（Interestedparties）消費(fèi)者貿(mào)易公司買方MLOS股東政府風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)國(guó)際機(jī)構(gòu)18童工不可招用童工或支持招用童工建立、記錄、維持有關(guān)補(bǔ)救童工的政策和程序有效傳達(dá)給員工和其他利益團(tuán)體提供足夠支援促使童工接受學(xué)校教育19童工建立、記錄、維持有關(guān)推廣童工教育和未成年工教育的政策和程序有效傳達(dá)給這些政策和程序給員工和其他利益團(tuán)體政策程序規(guī)定以下的兒童必須符合國(guó)際勞工組織建議條款146條，未成年則屬于當(dāng)?shù)貜?qiáng)制教育法律法規(guī)定下的年齡或正在求學(xué)當(dāng)中政策和程序應(yīng)該包括具體措施確保在上課時(shí)間內(nèi)不招用童工或未成年工每日交通（來回工作地點(diǎn)和學(xué)校）、上學(xué)和工作時(shí)間加起來不得超過10小時(shí)20童工不可置兒童或未成年工人于具有危險(xiǎn)性、不安全性或不健康的工作環(huán)境。21強(qiáng)迫性勞動(dòng)不可有（或支持）強(qiáng)迫性勞動(dòng)的行為，不可要求受聘的員工存放【押金】或身份證于公司。22強(qiáng)迫勞動(dòng)-留意事項(xiàng)囚犯奴役輪班工作后可離開門衛(wèi)(保安人員)的合同扣押（沒自由）學(xué)徒23健康與安全提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，防范工作意外和傷害。指定一個(gè)高級(jí)管理代表負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定。所有員工接受定期的和有記錄的健康與安全訓(xùn)練。為新進(jìn)和調(diào)職的員工重復(fù)舉辦這些訓(xùn)練。24健康與安全建立系統(tǒng)檢查、防范可能危害員工健康與安全的隱患或采取相應(yīng)對(duì)策。提供干凈的衛(wèi)生間、可飲用水。在適當(dāng)?shù)那闆r下提供員工儲(chǔ)藏食物的衛(wèi)生設(shè)備。如果公司提供員工宿舍，應(yīng)該確保宿舍設(shè)備干凈、安全并能滿足員工的基本要求。25健康和安全-客觀證據(jù)阻塞消防通道供水浴室清潔及足夠食物儲(chǔ)藏有毒的化學(xué)品防護(hù)工具工人外表宿舍設(shè)施用餐設(shè)施潔凈周圍溫度足夠的燈光訪談的結(jié)果培訓(xùn)方案急救準(zhǔn)備（FirstAid）26結(jié)社自由與集體談判權(quán)利尊重所有員工自由成立和參加員工組織，以及集體談判的權(quán)利。受到法律限制的時(shí)候，應(yīng)該協(xié)助員工采取類似的方法來達(dá)到獨(dú)立和自由的聯(lián)合和談判的目的。確保員工代表不受岐視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸員工組織的會(huì)員。27岐視在聘用、報(bào)酬、訓(xùn)練機(jī)會(huì)、升級(jí)、解聘或退休等事務(wù)上，不可從事或支持任何基于種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的岐視行為。不可干涉員工遵守信條、規(guī)范的權(quán)利或遵奉涉及種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向和工會(huì)的要求和需要。不允許帶有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯行為，包括姿勢(shì)、語言或?qū)嶋H的接觸。28歧視-留意事項(xiàng)岐視可存在多樣方式或許文化上接受或許法律上包含或許宗教要求并不是明顯29懲罰性措施不可從事或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制，和語言上的凌辱。30懲罰性措施-留意事項(xiàng)上訴程序事件發(fā)生檔案程序已被相關(guān)方知道工人對(duì)權(quán)利的認(rèn)識(shí)31懲罰性措施-客觀證據(jù)對(duì)生病或未完成所規(guī)定的工作而扣發(fā)工資的證據(jù)未能解釋的工資扣減體罰的印記現(xiàn)場(chǎng)以外訪談的結(jié)果32工作時(shí)間遵守適用法律規(guī)定下及合乎工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。在任何情況下，不可經(jīng)常要求員工一個(gè)星期內(nèi)的工作時(shí)間超過48小時(shí)每7天之內(nèi)至少有1天的體息時(shí)間確保每一員工的加班加點(diǎn)時(shí)間（一星期超過48小時(shí)）一星期不得超過72個(gè)小時(shí)。對(duì)加班加點(diǎn)支付加班津貼。當(dāng)?shù)亍秳趧?dòng)法》規(guī)定33工資報(bào)酬確保符合當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。工資足以滿足員工的基本生活需求。提供一些可隨意支配的收入（10%）。34工資報(bào)酬確保不曾為懲罰的目的而扣減工資。確保定期和清楚地列明工資和福利的構(gòu)成成份，符合所有適用的法律。報(bào)酬支付的形式，無論是現(xiàn)金或支票，都應(yīng)方便工人。不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排，各種虛假的見習(xí)期（學(xué)徒）辦法。35工資報(bào)酬-留意事項(xiàng)工資應(yīng)該滿足生活所需和提供一些可隨意支配的收入最低工資的決定市場(chǎng)調(diào)查定義可隨意支配的收入和程序?qū)χ械纫?guī)模家庭考查的記錄對(duì)NGOS咨詢36工資報(bào)酬-留意事項(xiàng)工資發(fā)放方式工人的可理解程度對(duì)工人的便利現(xiàn)金或支票方式工資發(fā)放的頻度和方式克扣工資是合理的和準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤方案以逃避支付正常工資。37管理系統(tǒng)政策管理評(píng)審公司代表計(jì)劃與實(shí)施家庭勞動(dòng)供應(yīng)商監(jiān)控采取糾正行動(dòng)對(duì)外溝通核實(shí)渠道記錄38管理系統(tǒng)-政策管理高層應(yīng)制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件的公司政策，以確保這個(gè)政策：包括對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所規(guī)定的承諾。包括對(duì)遵守國(guó)家和其他適用的法律、公司簽署的其他規(guī)章，和對(duì)尊重國(guó)際協(xié)議和其解釋的承諾。包含對(duì)不斷改善的承諾。有效的記錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)，并且采用一種容易理解的形式，所有員工隨時(shí)可接觸。對(duì)公眾公開。39管理系統(tǒng)-管理評(píng)審管理高層應(yīng)定期評(píng)審公司的政策、程序和實(shí)際表現(xiàn)，判定其是否充分、合適和持續(xù)有效。40管理系統(tǒng)-公司代表指定一個(gè)高層管理代表。協(xié)助非管理階層的員工從中選出員工代表，以便進(jìn)行溝通。41確保組織中的每一個(gè)層次皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，應(yīng)該：明確地界定角色、責(zé)任和職權(quán)。訓(xùn)練新進(jìn)或臨時(shí)的員工。為現(xiàn)員工提供定期訓(xùn)練和繼續(xù)教育計(jì)劃。持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效（如：內(nèi)部審核）。管理系統(tǒng)-計(jì)劃與實(shí)施42管理系統(tǒng)-供應(yīng)商監(jiān)控建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?，根?jù)供應(yīng)商符合本標(biāo)準(zhǔn)的能力，作為評(píng)估和挑選。維持適當(dāng)記錄供應(yīng)商對(duì)社會(huì)責(zé)任的許諾，包括：符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定（包括本條規(guī)定）；參加公司要求的監(jiān)督活動(dòng)；及時(shí)補(bǔ)救任何違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)；及時(shí)全面地通知所有其他供應(yīng)商和分包商與公司的商業(yè)關(guān)系。維持合理的證據(jù)，以證明供應(yīng)商和分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定。43管理系統(tǒng)-采取糾正行動(dòng)當(dāng)員工和其他利益團(tuán)體有質(zhì)疑，應(yīng)該調(diào)查、處理和做出反應(yīng)。員工提供關(guān)于公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料時(shí)，不可對(duì)其采取懲罰、解雇或岐視的行為。當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何違反事項(xiàng)，應(yīng)該分配相應(yīng)的資源實(shí)施適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正行動(dòng)。44管理系統(tǒng)-對(duì)外溝通建立和維持與所有利益團(tuán)體經(jīng)常溝通的程序。就公司在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求上的表現(xiàn)，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。45管理系統(tǒng)-核實(shí)渠道如果合同有要求，應(yīng)對(duì)利益團(tuán)體提供合理的資料和取得資料的渠道及核實(shí)公司是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如果合同中有進(jìn)一步的要求，應(yīng)透過采購(gòu)合同的條文，對(duì)供應(yīng)商和分包商提出以上同樣要求。46管理系統(tǒng)-記錄應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)挠涗?，證明公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。47Lecture4《勞動(dòng)法》簡(jiǎn)述48工時(shí)與休假加班（勞動(dòng)法第41條）一般每天≤1小時(shí)最多每天≤3小時(shí)總共每月≤36小時(shí)個(gè)別地區(qū)對(duì)外來工沒有每月上限特殊情況（勞動(dòng)法第42條）搶修生產(chǎn)設(shè)備、國(guó)防、處理自然災(zāi)害等法定情況，沒有超時(shí)限制49工時(shí)與休假加班工資（勞動(dòng)法第44條）正常工作日加班：≥150%周六、周日休息日加班無補(bǔ)假：≥200%法定節(jié)假日加班：≥300%（元旦1天，春節(jié)3天，“五一”3天，“十一”3天，共10天）不可以補(bǔ)休假代替加班費(fèi)輪班亦得≥300%50工時(shí)與休假加班工資（勞動(dòng)法第44條）﹡月薪者之加班工資計(jì)算⒈（365-104-10）÷12=20.92天/月法定節(jié)假日52周X2天全年⒉月工資總數(shù)÷20.92天÷8小時(shí)=平均時(shí)薪51工時(shí)與休假法定假日10個(gè)法定節(jié)日遇上體息:順延部分人有的節(jié)日遇上休息日:不順延（三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)等）其他法定假日年休:按年資，每年≤14天（各省規(guī)定不同）探配偶每年1次，30天探父母:每4年1次，20天未婚探父母:每年1次，20天婚喪:1-3天52工時(shí)與休假法定假日(廣東省企業(yè)職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規(guī)定-1997)工作滿1年，與配偶/父母不一起住，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚，應(yīng)在年休假探視(合并采用)(國(guó)家勞動(dòng)局制定的實(shí)施細(xì)則)見習(xí)生、實(shí)習(xí)期間沒有探親假53工資(工資支付暫行規(guī)定-1994)以法定貨幣支付，不得不以實(shí)物及有價(jià)值券代替每月最少支付一次，按約定日支付，如休假日應(yīng)提前支付最低工資(包括見習(xí)期/試用期)深圳￥550東莞￥450計(jì)件工資者以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（40小時(shí)/周）能達(dá)到54勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施安全技術(shù)設(shè)施--防護(hù)/保險(xiǎn)裝置機(jī)