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經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話(一)同志?們:今天?召開(kāi)這次經(jīng)?營(yíng)分析會(huì),?主要任務(wù)是?貫徹落實(shí)縣?、市聯(lián)社經(jīng)?營(yíng)管理會(huì)議?精神,總結(jié)?和分析上半?年經(jīng)營(yíng)管理?運(yùn)行情況,?研究部署第?三季度工作?措施,進(jìn)一?步統(tǒng)一思想?,扎實(shí)工作?,促進(jìn)我社?持續(xù)、穩(wěn)健?發(fā)展。下面?我就上半年?的經(jīng)營(yíng)管理?運(yùn)行情況和?第三季度工?作重點(diǎn)講幾?點(diǎn)意見(jiàn)。?一、各項(xiàng)主?要指標(biāo)的落?實(shí)情況(?一)利潤(rùn)指?標(biāo)。___?月末實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)收入__?_萬(wàn)元,各?項(xiàng)支出__?_萬(wàn)元,實(shí)?現(xiàn)賬面利潤(rùn)?___萬(wàn)元?,實(shí)收利息?___萬(wàn)元?,超聯(lián)社計(jì)?劃_萬(wàn)元,?完成全年計(jì)?劃的51,?從各機(jī)構(gòu)完?成情況看,?實(shí)收息欠計(jì)?劃較大,分?社完成的較?好。(二?)信貸指標(biāo)?。___月?末各項(xiàng)存款?余額___?萬(wàn)元,較年?初增加__?_萬(wàn)元,完?成全年計(jì)劃?的___%?,日均存款?達(dá)到___?萬(wàn)元,超計(jì)?劃_萬(wàn)元,?完成全年計(jì)?劃的___?,完成計(jì)劃?較好,較差?的有分社。?___月末?,各項(xiàng)貸款?余額___?萬(wàn)元,較年?初增加__?_萬(wàn)元,完?成全年計(jì)劃?的87,存?貸比例__?_%。營(yíng)銷(xiāo)?資金較好,?比年初下降?,營(yíng)銷(xiāo)資金?較少。(?三)不良貸?款。___?月末,賬面?不良貸款_?__萬(wàn)元,?較年初下降?___萬(wàn)元?,完成全年?計(jì)劃的84?,欠計(jì)劃較?大,欠計(jì)劃?較小;政府?收購(gòu)不良貸?款余額__?_萬(wàn)元,已?收回___?萬(wàn)元,完成?全年計(jì)劃的?___%。?欠計(jì)劃較大?,完成上半?年度計(jì)劃,?欠計(jì)劃較小?。抵債資產(chǎn)?余額___?萬(wàn)元。(?四)中間業(yè)?務(wù)指標(biāo)。_?__月底中?間業(yè)務(wù)收入?___萬(wàn)元?,占各項(xiàng)收?入的___?%。分社欠?計(jì)劃較大,?完成的較好?。二、上?半年工作中?存在的主要?問(wèn)題一是存?款發(fā)展不平?衡。從上半?年的存款計(jì)?劃完成情況?來(lái)看,比年?初上升__?_萬(wàn)元,分?社只比年初?上升了__?_萬(wàn)元,分?社已超全年?計(jì)劃_萬(wàn)元?,分社欠全?年計(jì)劃_萬(wàn)?元,機(jī)構(gòu)之?間發(fā)展極不?平衡。二是?個(gè)別機(jī)構(gòu)責(zé)?任不良貸款?下降緩慢,?前清后增現(xiàn)?象嚴(yán)重。分?社比年初增?加___萬(wàn)?元,分社分?別比年初增?加___萬(wàn)?元,不良貸?款不降反增?。三是資金?營(yíng)銷(xiāo)偏差太?大。營(yíng)銷(xiāo)資?金較好,分?別比年初增?加___萬(wàn)?元和___?萬(wàn)元,而分?社卻比年初?下降___?萬(wàn)元,只比?年初增加_?__萬(wàn)元和?___萬(wàn)元?。四是全員?營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不?強(qiáng),清收力?度不大。全?體員工沒(méi)有?切實(shí)提高思?想認(rèn)識(shí),認(rèn)?真開(kāi)展全員?營(yíng)銷(xiāo)和全員?清收工作,?上半年,非?信貸人員沒(méi)?有清收一分?不良貸款,?而營(yíng)銷(xiāo)貸款?只有萬(wàn)元。?五是政府收?購(gòu)不良貸款?清收力度欠?缺。上半年?,我社清收?盤(pán)活政府收?購(gòu)不良貸款?___萬(wàn)元?,完成計(jì)劃?的___%?,離聯(lián)社計(jì)?劃差距較大?。六是訴訟?時(shí)效保全不?及時(shí)。近期?,聯(lián)社清收?大隊(duì)的同志?進(jìn)駐我社,?對(duì)我社的部?分政府收購(gòu)?不良貸款進(jìn)?行了內(nèi)查外?核,從抽查?情況來(lái)看,?存在大量的?超時(shí)效貸款?,包括借款?方和擔(dān)保方?。七是服務(wù)?質(zhì)量不高。?沒(méi)有真心為?客戶(hù)著想,?急客戶(hù)所急?、想客戶(hù)所?想。致使客?戶(hù)投訴事件?發(fā)生,再就?是技能掌握?不到位,影?響服務(wù)質(zhì)量?和效率,引?發(fā)客戶(hù)抱怨?情緒。八是?內(nèi)控制度執(zhí)?行不到位。?從大社自查?和聯(lián)社內(nèi)控?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)檢?查情況看,?問(wèn)題較多,?說(shuō)明一是思?想認(rèn)識(shí)沒(méi)有?足夠重視,?再就是監(jiān)督?處罰力度較?小。三、?第三季度的?工作重點(diǎn)同?志們,第三?季度是票據(jù)?兌付的關(guān)鍵?時(shí)刻,是全?年工作承上?啟下的關(guān)鍵?季度,對(duì)于?全年各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)的完?成具有重要?意義,因此?我們要在抓?好各項(xiàng)日常?性工作的同?時(shí),突出重?點(diǎn),抓好以?下幾項(xiàng)工作?。(一)?、思想觀念?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?,提高思想?認(rèn)識(shí)。制度?越來(lái)越嚴(yán)、?競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越?大,郵政銀?行的加入,?各專(zhuān)業(yè)銀行?的競(jìng)爭(zhēng),思?想必須轉(zhuǎn)變?。“不換思?想就換人”?,要結(jié)合深?入開(kāi)展先進(jìn)?事跡大討論?活動(dòng),發(fā)現(xiàn)?自身存在的?不足、分析?原因、確定?努力方向,?不斷增強(qiáng)自?己的競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)和責(zé)任意?識(shí),真正樹(shù)?立敬業(yè)愛(ài)崗?、無(wú)私奉獻(xiàn)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?的意識(shí),促?進(jìn)全社各項(xiàng)?工作的開(kāi)展?。(二)?、嚴(yán)格控制?不良貸款的?出現(xiàn),能不?打官司的就?不打官司,?加大帳內(nèi)不?良貸款的清?收力度,一?是對(duì)形成的?不良貸款能?全額清收的?抓緊全額清?收,不能全?額清收的壓?本轉(zhuǎn)貸,手?續(xù)要合規(guī);?二是提高結(jié)?案率,對(duì)已?訴未結(jié)案件?相關(guān)人員要?加大協(xié)調(diào)力?度,與司法?部門(mén)密切配?合,抓好執(zhí)?行情況的落?實(shí),進(jìn)一步?提高結(jié)案率?;三是嚴(yán)格?控制帳內(nèi)新?增不良貸款?的出現(xiàn),通?過(guò)提前發(fā)放?到期催收單?、控制城鎮(zhèn)?居民居民貸?款范圍等方?式。(三?)、加大利?息收入力度?。因央行票?據(jù)兌付需要?,聯(lián)社進(jìn)行?了計(jì)劃調(diào)整?,但是全年?計(jì)劃不變,?以第二季度?實(shí)際完成數(shù)?為基數(shù),對(duì)?第三季度的?利息收入進(jìn)?行相應(yīng)調(diào)整?,各機(jī)構(gòu)按?調(diào)整后的計(jì)?劃執(zhí)行。這?就要求加大?利息收入力?度,政治性?任務(wù),必須?完成。一是?第三季度結(jié)?息時(shí)間計(jì)至?___月_?__日;二?是向不良貸?款清收要效?益,加大不?良貸款的處?置力度,降?低不良貸款?余額,增加?利息收入;?三是向短期?性的貸款投?放要效益,?前提要保證?資金的安全?。(四)?、票據(jù)置換?和政府收購(gòu)?不良貸款的?清收落實(shí),?因?yàn)殛P(guān)系票?據(jù)兌付,因?此必須完成?分配清收計(jì)?劃。各機(jī)構(gòu)?要全力以赴?與專(zhuān)業(yè)清收?大隊(duì)人員搞?好配合,進(jìn)?一步加大對(duì)?政府收購(gòu)不?良貸款的清?收力度,票?據(jù)置換計(jì)劃?由班子統(tǒng)一?調(diào)度,不能?全額收回的?收回部分,?做到應(yīng)收盡?收。(五?)、加大中?間業(yè)務(wù)收入?。上半年我?社實(shí)現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收入_?__萬(wàn)元,?下一步要加?大力度,主?要抓好兩個(gè)?方面:一是?抵押貸款的?評(píng)估,辦理?抵押貸款的?,要先聯(lián)系?大社,由大?社指定評(píng)估?機(jī)構(gòu);二是?小額借貸保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)?展,要在客?戶(hù)完全自愿?的基礎(chǔ)上開(kāi)?展好這項(xiàng)工?作。(六?)、加大工?作力度,強(qiáng)?化措施落實(shí)?,切實(shí)搞好?存款___?工作。一是?抓住有利時(shí)?機(jī),積極搶?占農(nóng)村市場(chǎng)?份額。各機(jī)?構(gòu)要抓住第?三季度農(nóng)副?產(chǎn)品收購(gòu)?fù)?季,充分發(fā)?揮我們機(jī)構(gòu)?網(wǎng)點(diǎn)和人員?優(yōu)勢(shì),層層?分解攬存計(jì)?劃,落實(shí)獎(jiǎng)?罰措施。同?時(shí),對(duì)支農(nóng)?信息員實(shí)行?分檔次的獎(jiǎng)?勵(lì)機(jī)制,對(duì)?代辦余額在?___萬(wàn)元?以上的,每?增加___?萬(wàn)元按每月?___元的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì),調(diào)動(dòng)支?農(nóng)信息員協(xié)?助攬存的積?極性,拉動(dòng)?存款穩(wěn)步增?長(zhǎng)。內(nèi)退人?員___萬(wàn)?元以下萬(wàn)分?之三獎(jiǎng)勵(lì),?___萬(wàn)元?以上萬(wàn)分之?三點(diǎn)五獎(jiǎng)勵(lì)?。二是做好?全員攬存工?作,要充分?發(fā)揮全體員?工的關(guān)系網(wǎng)?,進(jìn)一步落?實(shí)全員攬存?計(jì)劃,加強(qiáng)?統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,?并與效益工?資發(fā)放和員?工行為考核?掛鉤,切實(shí)?提高全員攬?存工作的積?極性。三是?對(duì)新員工合?理分配存款?任務(wù)。由于?新員工的主?要任務(wù)是學(xué)?習(xí)臨柜業(yè)務(wù)?,而且各方?面的社會(huì)關(guān)?系不熟悉,?所以對(duì)新員?工的任務(wù)分?配各機(jī)構(gòu)自?行掌握但是?必須分配,?希望新員工?要充分發(fā)揮?自己各方面?的優(yōu)勢(shì),加?大力度,廣?開(kāi)儲(chǔ)源,切?時(shí)完成分配?的存款計(jì)劃?,上不封頂?。(七)?不斷加強(qiáng)信?貸管理,改?進(jìn)和完善營(yíng)?銷(xiāo)措施,進(jìn)?一步抓好貸?款營(yíng)銷(xiāo)工作?。一是加大?支農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)管理?力度,夯實(shí)?生存根基。?下半年,聯(lián)?社將抽調(diào)_?__人組成?兩個(gè)檢查輔?導(dǎo)組,分片?對(duì)各社支農(nóng)?營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)情況進(jìn)行?拉網(wǎng)式檢查?。因此,各?機(jī)構(gòu)要按照?支農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)的有?關(guān)要求開(kāi)展?信用評(píng)定工?作,對(duì)已評(píng)?定的要對(duì)照?有關(guān)要求進(jìn)?行回顧自查?,存在問(wèn)題?的立即整改?,不行的推?倒重來(lái),確?保我們支農(nóng)?營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)的扎實(shí)、?有效開(kāi)展。?二是將集中?信用評(píng)定改?為常年評(píng)定?。從第三季?度開(kāi)始實(shí)行?按季度分批?次常年評(píng)定?的辦法,各?機(jī)構(gòu)要根據(jù)?自身實(shí)際分?季度制定評(píng)?定計(jì)劃,并?上報(bào)大社,?由大社__?_協(xié)調(diào)聯(lián)社?檢查輔導(dǎo)組?,由檢查輔?導(dǎo)組依據(jù)時(shí)?間服從質(zhì)量?的原則,配?合輔導(dǎo)我社?信用評(píng)定工?作。同時(shí),?信用評(píng)定實(shí)?行差異化的?評(píng)定期限管?理辦法,第?一次評(píng)定時(shí)?對(duì)不同的村?確定不同的?評(píng)定期限,?可根據(jù)實(shí)際?確定為_(kāi)_?_年或__?_年,其中?評(píng)定期限為?___年的?村必須符合?聯(lián)社既定的?條件,并報(bào)?經(jīng)信貸管理?部審批。從?第二次評(píng)定?開(kāi)始,一律?實(shí)行___?年的評(píng)定期?限管理,通?過(guò)交叉評(píng)定?,緩解評(píng)定?工作壓力,?保證評(píng)定質(zhì)?量。各機(jī)構(gòu)?一定要高度?重視該項(xiàng)工?作,今后凡?是檢查發(fā)現(xiàn)?存在問(wèn)題的?,將嚴(yán)肅追?究有關(guān)人員?責(zé)任,并將?處罰情況計(jì)?入遠(yuǎn)期獎(jiǎng)勵(lì)?計(jì)劃。同時(shí)?,市聯(lián)社將?于第三季度?采取直接到?村到戶(hù)的形?式,開(kāi)展一?次支農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)檢查驗(yàn)?收,包括農(nóng)?戶(hù)貸款集中?回訪制度執(zhí)?行情況,因?此,近段時(shí)?間___進(jìn)?行的貸款集?中回訪,個(gè)?別機(jī)構(gòu)一定?要按照回訪?制度要求認(rèn)?真___進(jìn)?行。三是搞?好頂冒名貸?款的自查整?改。對(duì)頂冒?名貸款,省?、市聯(lián)社都?已明確,年?內(nèi)糾改未造?成資金損失?的,可減輕?或免予責(zé)任?追究。各機(jī)?構(gòu)要根據(jù)文?件精神,對(duì)?頂冒名貸款?特別是出租?、轉(zhuǎn)借貸款?的問(wèn)題進(jìn)行?分析排查,?能夠采取措?施整改的抓?緊時(shí)間進(jìn)行?整改,年內(nèi)?必須整改完?畢,避免資?金損失。如?果自查不徹?底未發(fā)現(xiàn)、?發(fā)現(xiàn)不整改?的或整改不?徹底,造成?資金損失的?,嚴(yán)格按照?省、市聯(lián)社?的有關(guān)規(guī)定?進(jìn)行嚴(yán)厲處?罰。對(duì)自查?整改落實(shí)情?況于___?月底上報(bào)大?社信貸室。?(八)創(chuàng)?新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段?,加快城區(qū)?市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓?展步伐。在?信貸資金滿?足支農(nóng)需求?的前提下,?我們第三季?度重點(diǎn)加強(qiáng)?城區(qū)市場(chǎng)領(lǐng)?域的拓展。?一是加強(qiáng)對(duì)?專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的?業(yè)務(wù)管理,?組建信用聯(lián)?合體。繼續(xù)?挖潛專(zhuān)業(yè)市?場(chǎng)業(yè)戶(hù)。在?鋼材、鋁型?材、不銹鋼?三大專(zhuān)業(yè)市?場(chǎng),繼續(xù)鞏?固和完善聯(lián)?戶(hù)聯(lián)保貸款?模式,除辦?理有效資產(chǎn)?抵押外,其?他業(yè)戶(hù)一律?組建聯(lián)保小?組,各機(jī)構(gòu)?要結(jié)合實(shí)際?按規(guī)定及時(shí)?對(duì)未組建聯(lián)?保小組的抓?緊組建,此?項(xiàng)工作要于?___月底?前完成。結(jié)?束后聯(lián)社將?進(jìn)行調(diào)查回?訪,發(fā)現(xiàn)符?合條件的業(yè)?戶(hù)應(yīng)組建未?組建的,將?對(duì)有關(guān)責(zé)任?人進(jìn)行處罰?。二是深化?業(yè)務(wù)創(chuàng)新,?提高信貸服?務(wù)水平。首?先要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)?務(wù)品種。下?半年,我們?將面向中小?企業(yè),開(kāi)辦?循環(huán)信貸、?差額循環(huán)信?貸和倉(cāng)單質(zhì)?押貸款等業(yè)?務(wù)。面向城?鎮(zhèn)居民辦理?“一抵通”?和“一戶(hù)多?保”貸款業(yè)?務(wù),滿足城?鎮(zhèn)居民的信?貸需求。其?次切實(shí)簡(jiǎn)化?貸款手續(xù)。?對(duì)進(jìn)入中小?企業(yè)聯(lián)盟的?客戶(hù),要建?立金融服務(wù)?的,“綠色?通道”實(shí)行?“三個(gè)一”?,即在核定?的授信額度?及期限內(nèi),?客戶(hù)憑一份?借款申請(qǐng)、?一份考察報(bào)?告、一份合?同就可以辦?理貸款業(yè)務(wù)?。第三是?建立對(duì)中小?企業(yè)貸款回?訪制度。各?機(jī)構(gòu)要定期?對(duì)轄內(nèi)貸款?企業(yè)進(jìn)行回?訪,了解企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)管?理情況及對(duì)?信用社信貸?服務(wù)的有關(guān)?意見(jiàn)和建議?。三是對(duì)中?小企業(yè)實(shí)行?“五要素”?考察法。根?據(jù)市聯(lián)社要?求,我們從?第三季度開(kāi)?始實(shí)行“五?要素”考察?法,有關(guān)的?文件和辦法?已下發(fā)至各?社,要求信?貸人員要加?強(qiáng)學(xué)習(xí),在?日常工作中?中要熟練運(yùn)?用和掌握,?今后各機(jī)構(gòu)?的所有考察?報(bào)告一律按?規(guī)定格式上?報(bào),不按格?式上報(bào)的一?律退回不予?受理。(?九)、加大?資金營(yíng)銷(xiāo)力?度。全員搞?營(yíng)銷(xiāo),以_?__月__?_日基數(shù)分?配計(jì)劃,內(nèi)?勤人員每人?分配___?萬(wàn)元,負(fù)責(zé)?介紹貸款但?不承擔(dān)第一?責(zé)任人,客?戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)?考察、發(fā)放?,承擔(dān)第一?責(zé)任人,完?不成的,扣?罰___元?,超完的,?每超計(jì)劃_?萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)_?__元,最?高獎(jiǎng)勵(lì)__?_元;兼職?外勤人員分?配計(jì)劃_萬(wàn)?元,完不成?的罰___?元,超完的?每超___?萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)_?__元,最?高獎(jiǎng)勵(lì)__?_元;專(zhuān)職?外勤人員分?配計(jì)劃_萬(wàn)?元,完不成?的扣罰__?_元,超完?的,每超_?__萬(wàn)元,?獎(jiǎng)勵(lì)___?元,最高獎(jiǎng)?勵(lì)___元?,轉(zhuǎn)貸不算?,獎(jiǎng)勵(lì)首先?從扣發(fā)的資?金中予以獎(jiǎng)?勵(lì)。大力開(kāi)?辦沿街房抵?質(zhì)押貸款業(yè)?務(wù),抵質(zhì)押?貸款獎(jiǎng)勵(lì)辦?法繼續(xù)實(shí)行?。(十)?、加強(qiáng)時(shí)效?管理。對(duì)帳?面的貸款,?要進(jìn)一步搞?好貸后檢查?,貸款到期?前提前催收?,形成不良?的,對(duì)借款?人和擔(dān)保人?認(rèn)真進(jìn)行書(shū)?面催收,杜?絕超時(shí)效貸?款的形成,?對(duì)不按制度?要求規(guī)定辦?理的,嚴(yán)肅?處理。對(duì)政?府收購(gòu)和票?據(jù)置換不良?貸款中的超?訴訟時(shí)效貸?款,要根據(jù)?不良貸款處?置的有關(guān)經(jīng)?驗(yàn)措施,采?取一切必要?的手段,盡?快完善彌補(bǔ)?時(shí)效問(wèn)題,?切實(shí)保全我?們的信貸資?產(chǎn)。(十?一)、加大?全員清收力?度。全體員?工要根據(jù)自?身實(shí)際,在?相應(yīng)自己選?擇或?yàn)檫x擇?的清收目標(biāo)?中,利用業(yè)?務(wù)時(shí)間做好?清收工作,?大社將定期?公布清收進(jìn)?度。聯(lián)社已?從二季度效?益工資中扣?出___元?進(jìn)行考核,?完成___?個(gè)即時(shí)上報(bào)?,退回__?_個(gè),符合?獎(jiǎng)勵(lì)政策的?及時(shí)按照規(guī)?定兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?,完不成的?按比例扣發(fā)?效益工資。?(十二)?進(jìn)一步加強(qiáng)?內(nèi)控建設(shè),?不斷增強(qiáng)風(fēng)?險(xiǎn)防范能力?。抓好會(huì)計(jì)?內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?價(jià)工作,為?市聯(lián)社檢查?做好準(zhǔn)備。?對(duì)聯(lián)社在內(nèi)?控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題,已?通知到各營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn),要?對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題逐項(xiàng)?梳理落實(shí)問(wèn)?題責(zé)任人,?認(rèn)真分析原?因,有針對(duì)?性地采取措?施逐條逐項(xiàng)?進(jìn)行整改,?防止問(wèn)題再?次發(fā)生。市?聯(lián)社將于_?__月份_?__進(jìn)行會(huì)?計(jì)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)?評(píng)價(jià)情況的?檢查,凡在?市聯(lián)社檢查?中發(fā)現(xiàn)要求?整改的問(wèn)題?未整改的,?除納入績(jī)效?工資掛鉤外?,將按員工?違反操作規(guī)?程修訂后的?條款加倍處?罰。四、?人事管理。?(一)、?堅(jiān)持激勵(lì)與?約束相結(jié)合?,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)?和人員的管?理。一是認(rèn)?真推行等級(jí)?社管理。今?年推行等級(jí)?社管理,等?級(jí)劃分依據(jù)?為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?實(shí)力指標(biāo)、?業(yè)務(wù)進(jìn)步指?標(biāo)、輔助指?標(biāo)和管理指?標(biāo),其中實(shí)?力指
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