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網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得小結(jié)在實(shí)習(xí)的?開始頭兩個(gè)?星期里,我?主要是熟悉?產(chǎn)品,包括?:學(xué)習(xí)各種?產(chǎn)品的使用?和簡單障礙?處理、向客?戶詳細(xì)介紹?產(chǎn)品的性能?和演示產(chǎn)品?。紙上得來?終覺淺,要?知此事要躬?行。課本上?早已學(xué)過的?東西,因?yàn)?沒有接觸過?實(shí)物,使得?在剛使用機(jī)?器時(shí)有“心?有余而力不?足”的感覺?。一款收款?機(jī),看起來?很簡單就是?那么幾個(gè)鍵?,可要真正?能熟練操作?,我甚至用?了比預(yù)期多?一整天的時(shí)?間才能真正?地操作,但?還不能和超?市里的營業(yè)?員們比。因?為這是我接?觸的第一項(xiàng)?產(chǎn)品,成績?如此不濟(jì)?,也激起了?的興趣和好?學(xué)的愿望。?因此在以后?的操作學(xué)習(xí)?中,我倍加?用功,專心?致志,卻也?收到了事半?功倍的效果?。自己操作?產(chǎn)品、熟悉?產(chǎn)品,還不?算難的,真?正要下功夫?學(xué)的是怎樣?向客戶全面?、生動(dòng),而?又要簡明、?扼要、有所?側(cè)重要地介?紹出自己的?產(chǎn)品。這里?面的關(guān)鍵是?要會(huì)說,不?僅要說對,?還要說得能?引起客戶的?興趣,從而?能成功地作?成一莊生意?。這也是對?我一個(gè)巨大?挑戰(zhàn),因?yàn)?我本就不善?言語,就更?沒有什么說?話技巧和口?才了,這也?就是我就克?服的困難。?先是自己對?著機(jī)器練,?再是對著同?事練,然后?再找經(jīng)理幫?忙,要他裝?成顧客,我?找他練,嘴?皮子磨破了?的時(shí)候,我?也終于看到?了經(jīng)理臉上?露出來的笑?容。網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得小結(jié)(二)接下來的?一個(gè)星期里?是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)?階段,就是?通俗上說的?“跑業(yè)務(wù)”?.“跑業(yè)務(wù)?”關(guān)鍵是要?“跑”,要?求我們能吃?苦,能堅(jiān)持?,有韌力。?因?yàn)闃I(yè)務(wù)技?巧有過培訓(xùn)?,產(chǎn)品自己?也能了然于?胸,但怎樣?正確地向客?戶表達(dá)出來?,還需要師?傅們實(shí)際教?導(dǎo)。帶領(lǐng)我?的是我們業(yè)?務(wù)部的副經(jīng)?理--武亮?,這里,我?也要向這位?只比我大一?歲的老業(yè)務(wù)?員表示感謝?,因?yàn)樗?僅教會(huì)了我?怎樣和客戶?溝通、怎樣?從客戶處獲?得對自己有?用的信息,?還教會(huì)了我?怎樣排除困?難、戰(zhàn)勝自?我。第一?次接觸生人?,開始正式?交談,未免?有些局促、?放不開,話?語的表達(dá)也?不是很通順?、清楚、扼?要,在跟著?老師實(shí)際學(xué)?習(xí)和模仿了?___次以?后,我基本?上克服了第?一次的毛病?,武亮也說?好好了,并?贊揚(yáng)我進(jìn)步?很快。網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得小結(jié)(三)再結(jié)束?了師傅“帶?”的階段之?后,就是自?己親自獨(dú)立?上場,自己?表演了。這?也就是最后?的___個(gè)?禮拜的我的?工作。所說?已有了臨場?的經(jīng)驗(yàn),但?畢竟是自己?一個(gè)人出場?,心中仍是?存有余悸。?記得那一天?是去東風(fēng)路?上的“老丁?家”酒店,?見著大堂經(jīng)?理以后,竟?因?yàn)榫o張而?直接問要不?要我們的軟?件,因?yàn)槲?的工作主要?就是向客戶?介紹、推廣?我們的餐飲?軟件,而人?家顯然是有?備而來,對?付的又是我?這樣的初出?茅廬的新人?,三下五去?二就把我給?擺平了。沒?用三句話,?我就這樣輕?易地?cái)∠玛?來,沒有探?出一句對我?以后有用的?信息,一次?接觸以后,?我竟不知這?酒店的老板?是誰,有沒?有分店,有?多少服務(wù)員?,有多大門?面,有多少?桌、椅,有?多少大包,?多少中包,?多少小包,?甚至沒有留?下這位經(jīng)理?的聯(lián)系方法?,更可悲的?事是,我竟?忘了請教他?的姓名。回?到公司,經(jīng)?理問我出差?情況,我無?地自容,但?也發(fā)誓一切?要把這家搞?定。這一次?的失敗,在?我寫給經(jīng)理?的報(bào)告中我?作的深刻的?反省,并向?經(jīng)理討教了?一些實(shí)用技?巧。有了第?一次的不幸?和失敗之后?,我深知自?己還很嫩,?要學(xué)習(xí)和練?習(xí)的東西還?真得很多。?因此,我?在以后的實(shí)?習(xí)工作中也?充分認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn),隨?時(shí)提醒自己?要學(xué)習(xí),所?以在前面整?整一個(gè)禮拜?的無業(yè)績之?后,我終于?迎來了我的?第一個(gè)春天?--我的
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