2022-2023學年湖南省衡陽市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022-2023學年湖南省衡陽市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.追求企業(yè)相關利益者價值最大化的企業(yè)價值觀所處的階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

2.下列選項中，屬于管理者扮演的決策角色是（）

A.企業(yè)家B.聯(lián)絡者C.傳播者D.領導者

3.英國古典經濟學家亞當·斯密提出的哪一理論成為科學管理的重要理論基礎（）

A.勞動分工B.差別計件工資制度C.均衡生產D.成本計量

4.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調各種資源C.人D.目標

5.在國際化經營的第二階段，企業(yè)的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

6.下面關于政策、程序和規(guī)則的說法不正確的是（）

A.規(guī)則沒有酌情處理的余地B.政策有酌情處理的余地C.規(guī)則通常是最簡單形式的政策D.實踐工作中程序常表現(xiàn)為規(guī)章制度

7.世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優(yōu)秀的管理者，從這個意義上講（）

A.管理是一門科學B.管理是一項任務C.管理是一個過程D.管理是一門藝術

8.組織變革的過程不包括（）

A.解凍B.協(xié)調C.變革D.再凍結

9.集權的管理方式適合于（）

A.組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性

B.企業(yè)生產多種產品，且分支機構地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質普遍較高

D.組織面臨著重大的危機和挑戰(zhàn)，需渡過難關

10.在以下關于溝通的判斷中不正確的是（）

A.溝通包括口頭溝通和非語言溝通

B.眼神和服飾是肢體語言溝通的例子

C.溝通經過發(fā)送、傳遞、接收，是一個靜態(tài)的過程

D.溝通的第一個步驟是編碼

11.對企業(yè)而言，組織變革是（）

A.應該盡量避免，因為會造成組織震蕩

B.可以避免的，只要高層管理者認為沒有變革的必要性

C.無法避免的，因為組織要根據(jù)內外環(huán)境的變化，及時調整以適應未來組織發(fā)展的要求

D.引起混亂的根源

12.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是時間t的函數(shù)

B.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標準Z值是過去時刻已達狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構成

13.ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，其核心所在是（）

A.財務管理模塊B.生產控制管理模塊C.庫存管理模塊D.物流管理模塊

14.頭腦風暴法常用于（）

A.個體決策B.集體決策C.短期決策D.長期決策

15.在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應變模式屬于（）

A.環(huán)境因素B.決策問題的性質C.決策主體的因素D.組織自身的因素

16.追求企業(yè)相關利益者價值最大化的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

17.下列不是人們抵制控制的原因的是（）

A.標準不合理B.測定不準確C.厭惡糾正措施D.來自組織的壓力

18.下列關于管理活動的理解不正確的是（）

A.管理活動要做到遵循管理的科學性與藝術性的結合

B.有效的管理應該做到效率與效果的有效結合

C.管理活動是為了有效地實現(xiàn)組織目標

D.管理活動關鍵是做好管，因為管理者不管下屬就不理

19.某廠產品的廢品率在15％左右，在計劃中要提高工作質量，使廢品率降到10％，這個10％是（）

A.控制性目標B.限定性目標C.突破性目標D.可實現(xiàn)目標

20.根據(jù)領導生命周期理論，對于那些缺乏能力，但愿意執(zhí)行必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能的員工，應選擇（）

A.推銷型領導方式B.參與型領導方式C.指導型領導方式D.授權型領導方式

21.經營單位組合分析法作為制定公司戰(zhàn)略的一種常用工具，主要考慮的兩個維度是（）

A.市場占有率和利潤增長率B.業(yè)務增長率和相對競爭地位C.競爭能力和市場前景吸引力D.市場成長率和市場前景吸引力

22.關于政策的理解錯誤的是（）

A.政策是指導或溝通決策思想的全面的稱述書或理解書

B.政策允許對某些事情有酌情處理的自由

C.所有的政策都是陳述書或理解書

D.政策支持了分權，同時也支持上級主管對該項分權的控制

23.職能制部門化的優(yōu)點在于（）

A.有利于充分合理地利用專有資產

B.通過設立不同的部門來滿足客戶的不同需求

C.能夠協(xié)調并對市場做出敏捷的反應

D.符合組織活動的專業(yè)分工要求

24.在計劃工作中，制定彈性計劃是運用計劃工作的（）

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

25.擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力屬于（）

A.魅力型領導行為B.戰(zhàn)略型領導行為C.變革型領導行為D.事務型領導行為

26.提出組織的定義是兩人以上有意識地協(xié)調和活動的合作系統(tǒng)的人是社會系統(tǒng)學派的代表人物（）

A.巴納德B.韋伯C.厄威克D.古利克

27.企業(yè)的流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

28.能夠防止彼得現(xiàn)象的產生的管理人員的培訓方法是（）

A.設置代理職務B.設立助理職務C.工作輪換D.工作豐富化

29.根據(jù)科學管理理論，在報酬制度上，泰羅主張的是（）

A.差別計時工資制B.差別計件工資制C.平均工資制D.計時和計件相結合的工資制

30.哈默和錢皮在《公司再造》一書中提出三C的力量，他們認為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競爭C.變革D.合作

二、填空題(15題)31.一般信息系統(tǒng)包括五個基本要素：輸入、處理、輸出、____和控制

32.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

33.結構的變革包括____等其他結構參數(shù)的變化

34.法約爾認為凡是目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃，這是十四條原則中的____原則

35.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，則這樣的決策被稱為____決策

36.____是導致團體內部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

37.企業(yè)所在地區(qū)或所服務地區(qū)的消費者收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素，屬于____

38.美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中提出了____理論

39.領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時，所發(fā)揮的作用是____

40.某公司生產某種產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成的產銷量為____

41.溝通是指借助一定手段把可理解的________或____在兩個人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程

42.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為____決策

43.組織文化有三個層次結構，即制度層、物質層、____

44.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術復雜程度把技術分為單件小批量生產技術，大批量生產技術和____

45.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

三、判斷題(5題)46.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

47.管理幅度是指一個上級領導與指揮下屬的人數(shù)（）

A.否B.是

48.目標是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志（）

A.否B.是

49.權變理論認為，任何領導形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于是否適應所處的環(huán)境（）

A.否B.是

50.管理學中的原理和方法適用于各種類型的組織，說明管理學具有一般性（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

52.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

53.把決策分為集體決策與個人決策是根據(jù)決策的（）劃分的

A.重要性B.主體C.起點D.環(huán)境因素的可控程度

五、論述題(2題)54.公司環(huán)境最關鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學者邁克爾·波特的研究，任何行業(yè)其內部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力

55.試介紹并評價期望理論的主要觀點

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

57.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.CC本題考查：企業(yè)價值觀的發(fā)展。牢記下表：

2.A管理者扮演的決策角色有：企業(yè)家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色

3.A英國古典經濟學家亞當·斯密在其代表作《國富論》中提出的勞動分工是科學管理理論的重要理論基石

4.AA管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

5.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業(yè)在國際化經營第二階段采用

6.CC本題考查的是對孔茨的計劃的層次的體系理解，C項的表述錯誤，規(guī)則是最簡單形式的計劃而不是政策

7.DD管理的藝術性，強調其實踐性

8.B組織變革的過程包括：解凍→變革→再凍結

9.DD本題考查對集權、分權的認識，尤其是影響分權的因素。題干中所給出的A、B、C三項觀點適合分權，只有D項即組織面臨著重大的危機和挑戰(zhàn)，需渡過難關適合集權

10.CC單項溝通經過發(fā)送、傳遞、接收即完成了溝通過程，雙向溝通還要有信息的反饋過程。溝通是個動態(tài)的過程

11.C

12.AA程序控制的特點就是：控制標準Z值是時間t的函數(shù)

13.BB生產控制管理模塊ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機地結合在一起，使企業(yè)能夠有效地降低庫存，提高效率

14.BB常見的集體決策方法包括頭腦風暴法、名義小組技術和德爾菲技術

15.DD影響決策的組織自身的因素包括組織文化、組織的信息化程度和組織對環(huán)境的應變模式

16.CC企業(yè)價值觀經歷了四個階段的發(fā)展：追求股東利潤最大化的工業(yè)化初期；追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期；追求企業(yè)相關利益者價值最大化的工業(yè)化后期；追求企業(yè)相關利益者價值最大化同時要保護和增進社會福利的后工業(yè)化時期

17.DD前三項是人們抵制控制的原因

18.DD管理活動是管和理的結合，為了認識管理的目的，就必須去理，為了實現(xiàn)管理的目的，就必須去管。管和理的有機結合，才能實現(xiàn)真正意義的管理

19.C

20.AA根據(jù)領導生命周期理論，對于那些缺乏能力，但愿意執(zhí)行必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能的員工，應選擇推銷型領導方式

21.BB波士頓矩陣即經營單位組合分析法。該方法認為，在確定某個單位經營活動方向時，應該考慮它的相對競爭地位和業(yè)務增長率兩個維度

22.C

23.D

24.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運用計劃工作的靈活性原理。注意區(qū)分靈活性原理和改變航道原理，靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執(zhí)行過程中具有應變能力

25.BB戰(zhàn)略型領導行為是指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力

26.AA提出組織的定義是兩人以上有意識地協(xié)調和活動的合作系統(tǒng)的人是社會系統(tǒng)學派的代表人物巴納德

27.B速動比率是流動資產和存貨之差與流動負債之比；流動比率是企業(yè)的流動資產與流動負債之比

28.A本題考試管理人員培訓的方法。設置臨時代理職務能有效防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生

29.B在報酬制度上，泰羅主張的是差別計件工資制，按照作業(yè)標準和時間定額，規(guī)定不同的工資率

30.CC哈默與錢皮曾在《公司再造》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以變革最為重要

31.反饋

32.反饋控制

33.權力關系、協(xié)調機制、集權程序、職務與工作再設計

34.統(tǒng)一領導

35.時間敏感型

36.競爭

37.微觀經濟環(huán)境

38.需要層次

39.指揮作用

40.20000

41.信息、思想

42.時間敏感型

43.精神層

44.連續(xù)生產

45.核心資源

46.Y

47.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量

48.N目的或使命指明一定的組織機構在社會上應起的作用和所處的地位。它決定組織的性質，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

49.Y

50.Y

51.不會，使梅西產生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

52.晉升是激勵因素，理由如下：①因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重；②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職；③晉升不是唯一的激勵因素，應和其他因素結合使用，才能取得良好的激勵效果

53.B根據(jù)決策的主體，可以將決策分為集體決策和個人決策

54.根據(jù)波特的研究，一個行業(yè)內部的競爭力主要包括以下五種：買方的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①買方是否大批量或集中購買；②買方這一業(yè)務在其購買中的份額大??；③產品或服務是否具有價格合理的替代品；④買方面臨轉移購買成本的大小。（5）供應商的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①要素供應方行業(yè)的集中化程度；②要素替代品行業(yè)的發(fā)展狀況；③本行業(yè)是否是供方集團的主要客戶；④要素是否存在差異化或轉移購買成本是否低

55.期望理論是由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成的。期望理論認為，只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特定的行動。主要觀點有

56.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓