基礎護理持續(xù)質(zhì)量改進_第1頁
基礎護理持續(xù)質(zhì)量改進_第2頁
基礎護理持續(xù)質(zhì)量改進_第3頁
基礎護理持續(xù)質(zhì)量改進_第4頁
基礎護理持續(xù)質(zhì)量改進_第5頁
已閱讀5頁，還剩8頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

基礎護理持續(xù)質(zhì)量改進第1頁/共13頁

持續(xù)質(zhì)量改進（CQI）

是在全面質(zhì)量管理基礎上發(fā)展起來的，它以系統(tǒng)論為理論基礎，強調(diào)持續(xù)的、全程的質(zhì)量管理。在注重終末質(zhì)量的同時更注重過程管理、環(huán)節(jié)控制的一種新的質(zhì)量管理理論。定義第2頁/共13頁

持續(xù)質(zhì)量改進是一個永恒的目標1、顧客不斷提出新的、更高的要求、我們必須適應這種變化的要求，滿足顧客的需求。2、從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，系統(tǒng)質(zhì)量需要提高。無論系統(tǒng)多么完美，都存在一定不穩(wěn)定成份。要求員工關注操作過程中的每一環(huán)節(jié)、及時有效的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，確保質(zhì)量。3、持續(xù)質(zhì)量改進是通過計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和評價的方法，不斷評價措施效果并及時提出新的方案，使醫(yī)院質(zhì)量循環(huán)上升。第3頁/共13頁Case１基礎護理（晨晚間護理）不附合要求，影響患者休息及疾病康復職責人員理念患者家屬未履行職責缺乏慎獨精神。護理任務重

人員不足

忙于治療

不注重細節(jié)

護士缺乏安全意識

患者不配合家屬不配合對基礎護理不重視第4頁/共13頁理念方面

加強護士職業(yè)道德建設和素質(zhì)教育。

培養(yǎng)護士慎獨精神培訓責任護士職責及各班工作流程及評價準則；對各級護士實行綜合考核，獎懲分明，提高護士的工作主動性

。第5頁/共13頁人員方面

積極聯(lián)系上級領導解決人員短缺情況部分護士對晨晚間護理關注不夠?qū)Τ客黹g護理評價標準細則不明確治療繁多工作任務重合理排班，配備最少兩人晨間護理第6頁/共13頁職責

加強培訓各班護士工作職責及流程加強安全教育及培訓加強安全風險評估教育第7頁/共13頁患者及家屬加強患者健康教育及安全教育；加強患者家屬健康教育及安全教育；與患者及家屬做好語言溝通，缺的配合；第8頁/共13頁基礎護理的改進方案

——人員方面改進小組成員分工項目責任人完成時間護理人員護士長三周內(nèi)第9頁/共13頁實施方案

填寫質(zhì)量改進（QI）計劃表；

小組成員按各自任務去實施；組長關注各方完成任務的進度；小組成員每半月到一月匯報和討論一次，并對計劃進行修改。第10頁/共13頁目標3個月基礎護理存在問題給予基本解決，6個月內(nèi)能全面解決。第11頁/共13頁評價

檢查并總結(jié)所做工作，并填寫QI報告單上報，在全院會議上交流。將改進措施上升為

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論