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第頁共頁信譽(yù)社前臺柜員個(gè)人自我總結(jié)信譽(yù)社前臺柜員個(gè)人自我總結(jié)收獲:一、根本適應(yīng)所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境,信譽(yù)社前臺柜員個(gè)人自我總結(jié)。經(jīng)過近4個(gè)月的實(shí)習(xí),對各崗位的崗位職責(zé)、工作流程有了一定的理解。根本完成了在轉(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目的。二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺遵守文明效勞標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度,特別是《網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》。始終保持微笑效勞,做到了“來有迎聲,問有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認(rèn)為是一名敬業(yè)的柜員。三、業(yè)務(wù)技能有了明顯的進(jìn)步,柜員崗位的工作流程更加熟悉了,出錯(cuò)率降低了,工作效率進(jìn)步了。最值得欣慰的是,良好的效勞態(tài)度贏得了客戶的好評,上崗至今無投訴。我深知,今天的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的親切關(guān)心和諄諄教誨,在此,忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。缺乏:涉世不深的我,走上工作崗位時(shí)間不長,工作中存在的缺乏之處很多,就柜員崗位而言,我覺得最大的缺乏之處有三:一、業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步進(jìn)步,根本功還得不斷練習(xí),小的細(xì)節(jié)還要多去琢磨,怎樣更好地節(jié)約時(shí)間,進(jìn)一步進(jìn)步工作效率是需要下功夫去磨練的。二、與客戶溝通上,傾聽做得不到位,語言表達(dá)不是很好,更快更好地效勞客戶是需要今后工作中去用心揣摩的,資料共享平臺《信譽(yù)社前臺柜員個(gè)人自我總結(jié)》(s://..)。三、心理素質(zhì)上,遇事容易急躁,不夠沉著;易慌亂,不夠沉穩(wěn)。今后需要多見識,多鍛煉!最后,我想把進(jìn)入xx近一年來的些許考慮跟大家分享一下:xx是脫胎于農(nóng)村信譽(yù)社,所以我認(rèn)為,農(nóng)村是xx的大前方,根之所在;農(nóng)民是我們最忠實(shí)的客。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的.原因所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農(nóng)村信譽(yù)社,以立足社區(qū),效勞三農(nóng),效勞中小企業(yè),效勞區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展的市場定位的今日xx,一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場,另一方面還要不斷加大改革力度,創(chuàng)新效勞產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進(jìn)駐池州,如何取眾人之長補(bǔ)自己之短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)地方銀行的特色,在劇烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是xx所面臨的新問題,新挑戰(zhàn)。與之相應(yīng)地,“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)將來”是行領(lǐng)導(dǎo)對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠(yuǎn)!新的一年,對我而言,也是非常關(guān)鍵的一年。光陰飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝,我務(wù)必更加珍惜時(shí)間,珍惜這來之不易的工作時(shí)機(jī),克制種種困難,沉下心來趁年輕好好學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作上的業(yè)務(wù)技能和工作技巧,不僅“敬業(yè)”,更要“精業(yè)”!只有這樣方能更好的效勞客戶。另一方面堅(jiān)持自身的會計(jì)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。同時(shí),也要注重其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以全面進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),以便以后更好地
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