店長工作計(jì)劃

店長工作計(jì)劃店長工作規(guī)劃（一）

（1）每天要特地拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)視之外。

（2）在你檢查工作之前，認(rèn)真思索一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能應(yīng)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化，這樣，用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、效勞流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。

（3）要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順當(dāng)進(jìn)展。

檢查時(shí)你要根據(jù)你選擇的重點(diǎn)進(jìn)展檢查，而不是根據(jù)你的員工為你供應(yīng)的重點(diǎn)進(jìn)展檢查。假如你沒有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

（4）永久要越過權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是肯定的必需的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿足的。不要問你員工的治理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì)怎么答復(fù)。你必需親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門的治理人員確定會(huì)跟你，但你不要問他任何問題，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接答復(fù)的唯一途徑。

（5）要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取答復(fù)，讓你的員工告知你他們?cè)鯓痈牧剂俗约旱墓ぷ鳌＜偃缒阕屗麄冋f，他們是會(huì)告知你的，究竟大多數(shù)的人還是盼望把工作做得更好的。

（6）重新檢查你發(fā)覺的錯(cuò)誤

假如你不能實(shí)行必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)覺過的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)覺了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)視，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記，一個(gè)命令假如缺乏監(jiān)視和檢查，那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)分！

店長在向員工公布命令時(shí)必需做到心中有數(shù)，不亂公布命令，用狂傲的態(tài)度公布命令，公布命令時(shí)替員工著想。公布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會(huì)成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下全都，同心協(xié)力的標(biāo)準(zhǔn)措施，理當(dāng)重視，不行無視，不行視為尋常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去治理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威效勞于治理。請(qǐng)你成為一個(gè)治理權(quán)威！

店長工作規(guī)劃（二）

進(jìn)入服裝店已經(jīng)3個(gè)月了，對(duì)品牌的認(rèn)知在肯定認(rèn)知程度上有了更深的了解，也漸漸的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當(dāng)中，學(xué)會(huì)首先自我承受，自我轉(zhuǎn)變。在漸漸轉(zhuǎn)變的過程中消失過許多插曲會(huì)讓我覺得無從下手。人員的治理，貨品的治理，店鋪的治理等等，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個(gè)月的轉(zhuǎn)變程度不大。

也特此分析了如下幾點(diǎn)緣由：

1、自我要求過低，沒有清晰熟悉到自己的職責(zé)。

2、消失問題沒有第一時(shí)間想方法解決而依靠外界力氣。

3、不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)展無論上級(jí)還是下級(jí)的溝通。

也由以上幾點(diǎn)對(duì)于自身接下來的工作進(jìn)展規(guī)劃：

1、擺正自己的位置，了解自己的職責(zé)，需要做什么，應(yīng)當(dāng)做什么。()在店鋪應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有許多，店鋪與商場(chǎng)，人員之間，店長首先應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。

2、遇到問題首先自己解決，人總是在一個(gè)一個(gè)的問題中成長。首先轉(zhuǎn)變自己大意的性格，遇到問題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有規(guī)劃的解決，解決不了再向上級(jí)進(jìn)展詢問，也只是讓上級(jí)進(jìn)展教導(dǎo)而不是直接讓其參加，使得自己能夠得到更大程度的提升。

3、學(xué)會(huì)積極主動(dòng)溝通，不被開工作，做任何事情必需要有預(yù)見性。

在店鋪的治理當(dāng)中，也規(guī)劃了如下幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的治理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫存商品治理合理化。

2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部治理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳設(shè)，新貨到店準(zhǔn)時(shí)熨燙；

2）無論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。

店長工作規(guī)劃（三）

為發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)治理，鼓舞員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷標(biāo)準(zhǔn)治理，除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)展一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)展了合理調(diào)整，使店內(nèi)干凈、有序，樹造了良好的形象。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對(duì)待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

5、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題。

6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作。

7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語，積極熱忱為顧客效勞，做到要顧客高快樂興的來，滿滿足意的走，樹立良好的效勞態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的精確。杜絕員工私自